在大數(shù)據(jù)時代,做好營銷的新方式

本文是《不做無效的營銷》一書的讀書筆記饵隙,參與秦姐讀書筆記活動有幸獲得“最佳讀書筆記”撮珠,并參與了本書作者王澤蘊老師開設(shè)的“人群畫像”團(tuán)課。這也是我第一次對便簽讀書法進(jìn)行實踐金矛,啟發(fā)特別大劫瞳,本文字?jǐn)?shù)8k左右。

第一章:大數(shù)據(jù)時代

一绷柒、人人都愛大數(shù)據(jù)

I:原因有三:

1.人人都感覺能跟大數(shù)據(jù)扯上點關(guān)系志于;

2.頂尖的大公司都給大數(shù)據(jù)背書,仿佛大數(shù)據(jù)就是高科技的代表废睦;

3.大數(shù)據(jù)確實在某些方面作出了不錯的成績伺绽,解決了一些復(fù)雜的問題。


A:在百度實習(xí)的時候,工作內(nèi)容涉及百度錢包的貸款業(yè)務(wù)奈应,有一次主管找我聊天澜掩,問我是否了解這個部門最核心的內(nèi)容是什么嗎?我心里想杖挣,是大數(shù)據(jù)嗎肩榕?但覺得了解不深,所以就沒說出口惩妇。后面這個問題的答案還真是大數(shù)據(jù)株汉。

大數(shù)據(jù)基于我們工作優(yōu)勢的體現(xiàn)就在于,我們需要這樣的多方面數(shù)據(jù)歌殃,來了解我們用戶的貸款信息及意愿是否如申請人所說的一致乔妈,能否了解這個人的行為習(xí)慣湿硝,能否推測出他會對哪一類信息更感興趣欣除,能否發(fā)掘出用戶的潛在需求波材。并且廷区,對于百度feed流業(yè)務(wù)早敬,背后是通過大數(shù)據(jù)匹配出用戶想要的信息,同理還有淘寶的千人千面琐驴。

二绝淡、需要警惕的“大數(shù)據(jù)怪圈”

I: 1.”談及者眾牢酵,知其者寡“

? ?2.存在被數(shù)據(jù)蒙蔽的情況布近,被假大空的數(shù)據(jù)蒙騙

? ?·騙子數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)是虛假的或者斷章取義的,通過片面現(xiàn)象得出的數(shù)據(jù);

? ?·廢話數(shù)據(jù)——看起來寫得很多酬诀,但其實沒有什么內(nèi)容料滥;

? ?·廣告數(shù)據(jù)——讓數(shù)據(jù)能夠?qū)Ξa(chǎn)品的品牌形象有利高每,能夠突出自己的產(chǎn)品爷怀。這樣的數(shù)據(jù)邏輯性不強(qiáng),漏洞多。

? 3.被神化的大數(shù)據(jù)

對于預(yù)測與實際結(jié)果盲目跟從逗宜,但是分析過程中不確定的因素太多了,所以不準(zhǔn)是正常的熬甚,預(yù)測不準(zhǔn)背后的經(jīng)驗與邏輯算法也可以作為其他分析的經(jīng)驗复局,這個過程也是有意義的亿昏。

《紙牌屋》并不是被大數(shù)據(jù)制作出來的,反而是提高了大數(shù)據(jù)的影響力递礼,原因有三:

Ⅰ.用戶的需求一直在變,想要抓住用戶的口味依然需要劇組方的決策的果斷;

Ⅱ.數(shù)據(jù)無法代替創(chuàng)意,內(nèi)容不夠好依然會被埋沒律罢;

Ⅲ.通過數(shù)據(jù)洞察出的結(jié)論是要靠人的判斷力,數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)在讀取的店是否是關(guān)鍵的巾钉,不然數(shù)據(jù)就是死的,并不是有了數(shù)據(jù)就有分析能力。

A: 研究產(chǎn)品時辟癌,自然也會接觸到相關(guān)的數(shù)據(jù),但是并不明白數(shù)據(jù)的意義是什么的菩掏,背后能體現(xiàn)什么現(xiàn)象,當(dāng)時問旁邊的運營人,他說,就是曾經(jīng)做過這個活動的人也不一定能說出當(dāng)時為什么這個節(jié)點上數(shù)據(jù)增長快,所以很多時候是要結(jié)合當(dāng)時的行動去猜的找都,而且還不一定能猜中赏枚。

還有一點就是你認(rèn)為的不一定就是那樣的,《騰訊之道》一書介紹到了張小龍對于微信前期的調(diào)研,說跟年輕女生介紹的時候,她們并不覺得語音聊天很有趣,反而對于“搖一搖”這個功能感興趣芒篷,這時就提到用戶和產(chǎn)品經(jīng)理的思維點其實是不一樣的。

三摔蓝、開始o(jì)r做好拌滋,哪個更重要魏铅?

1.先開始

1.1準(zhǔn)備好了再開始是不現(xiàn)實的,因為環(huán)境總在變

1.2先開始做悟泵,然后不斷通過效果反饋來優(yōu)化數(shù)據(jù)營銷的理論和算法,追求最優(yōu)無限趨勢鞠呈,才是最有效的辦法舀射;

1.3形成良性循環(huán):能力提高—收獲肯定—當(dāng)事人對其他同事開始推薦—更多更難的問題拋過來—能力提升邢羔;

2.小發(fā)現(xiàn)也有價值

2.1在大的洞見產(chǎn)生之前必然要經(jīng)歷很多很多個小的洞見流椒。小洞見也有價值绣硝。

2.2只要能利用數(shù)據(jù)先開始解決一點點小的問題握玛,都是很棒的累積。

案例啟發(fā):

1.數(shù)據(jù)不正常的背后不止一個原因次员。

需要根據(jù)實際情況多思考败许,同一種原因也不只一種情況,不能片面的定奪造成數(shù)據(jù)變化的原因淑蔚。

2.先開始做

和菜頭有個案例,說有個中年人心血來潮想學(xué)習(xí)編程愕撰,于是買了一大堆書刹衫,從入門到精通一本一本的看,看完之后發(fā)現(xiàn)還是不會寫搞挣,羅胖稱這樣的學(xué)習(xí)方法為學(xué)生的學(xué)習(xí)思維带迟,只要掌握了理論,考前突擊一把囱桨,通過考試問題不大仓犬,但是成年人卻不適合這樣的方法。

成年人應(yīng)該如何做呢舍肠?先了解基本概念搀继,然后開始干窘面,寫不出了再去查,查不到就去問有經(jīng)驗的人叽躯,如果還是干不出來财边,那干脆去下載現(xiàn)成的,套進(jìn)自己的系統(tǒng)里点骑,這樣寫出來的代碼不一定能用酣难,但是至少你明白編程是怎么一回事了。

突然感覺雖然各行各業(yè)有各的標(biāo)準(zhǔn)黑滴,但是做事背后的原理是一樣的憨募,比如我在學(xué)習(xí)時間管理的時候,最重要的一點就是記錄袁辈,了解自己的時間花在哪里馋嗜,學(xué)習(xí)的時候需要每天總結(jié),記錄自己今天做了什么吵瞻,方法論也是一樣葛菇,不僅能用在數(shù)據(jù)分析上,寫作橡羞、實踐眯停、工作中都是一樣的,拉開距離的是每個人的做事方法與思維方法卿泽。

四莺债、營銷人與銷售的責(zé)任關(guān)系

I:營銷人是否需要為銷量負(fù)責(zé)?

業(yè)務(wù)范疇擴(kuò)大签夭,提升品牌的影響力齐邦,最終目的還是提高銷售;

數(shù)據(jù)變得越來越透明和全面第租,營銷人可以參考多方面數(shù)據(jù)措拇,應(yīng)該為銷售負(fù)責(zé);

消費者購買產(chǎn)品過程中涉及多方面的影響慎宾,營銷人無法全盤買單丐吓,所以合理的做法是——以銷量為最終目的按部就班地做好營銷的事,以提升銷量為導(dǎo)向趟据。

A:我曾經(jīng)問過運營前輩一個問題:現(xiàn)階段我是否需要學(xué)習(xí)更多使用的技能券犁,系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)運營的課程?

運營前輩是這么回答的:以目標(biāo)導(dǎo)向性去學(xué)習(xí)汹碱,你的最近的工作中需要這樣的技能你就去學(xué)粘衬,學(xué)了之后能夠被使用,有練習(xí)的機(jī)會,你就有動力繼續(xù)去加深鞏固你的學(xué)習(xí)稚新,如果只是積累學(xué)完的成就感勘伺,不去使用,最終還是會忘記的枷莉,所以在學(xué)習(xí)的過程中需要經(jīng)常反思自己娇昙,學(xué)習(xí)的目的是什么?并且需要時不時思考并調(diào)整自己的行動以達(dá)到這個目的笤妙。

有一個目標(biāo)作為導(dǎo)向冒掌,雖然不至于讓活動百分百達(dá)到預(yù)期的效果,但是在可控的范圍內(nèi)蹲盘,能夠有依據(jù)的接近預(yù)期股毫,在過程中的調(diào)整甚至能夠遠(yuǎn)超預(yù)期,此書重點談及的就是數(shù)據(jù)在這樣的調(diào)整中召衔,邏輯關(guān)系的判斷中舉足輕重的作用铃诬。本書也是為了給大家培養(yǎng)數(shù)據(jù)營銷能力,能夠迅速掌握和提升的科學(xué)技能苍凛。


第二章:總是出錯的營銷策略

一趣席、內(nèi)容總結(jié)

I:本章的內(nèi)容有點多,詳細(xì)的介紹了人群畫像醇蝴、競品分析等方面應(yīng)該如何做宣肚,雖然從營銷視角出發(fā)的分析緯度和從產(chǎn)品視角出發(fā)的分析緯度有些不同,但是本質(zhì)上是一致的:

1.為了讓產(chǎn)品/營銷更有效果悠栓,提高轉(zhuǎn)化率霉涨;

2.了解競爭對手的情況;

3.更好的找到目標(biāo)人群惭适,對于人群畫像有一個科學(xué)的數(shù)據(jù)分析過程笙瑟。

二、本章中印象最深的是“陳歐體”的案例分析癞志。

I:“陳歐體”案例的成績:微博持續(xù)走紅時間長達(dá)45天往枷,每天有20萬+訂單,這種勢頭持續(xù)一年今阳,保守估計聚美的總銷售額能突破70億师溅。

案例使人產(chǎn)生共鳴的原因:

1.人群定位精準(zhǔn)到每一個細(xì)節(jié),讓受眾感覺就是在說自己盾舌;

2.精準(zhǔn)把握情感共鳴,將產(chǎn)品的功能利益點與消費者的產(chǎn)品訴求蘸鲸、情感痛點妖谴、價值觀訴求融合,讓人感受到的是理解,而不是功利性的售賣膝舅。

三嗡载、結(jié)合最近網(wǎng)易云音樂在地鐵上投放用戶評論的新聞,我談幾點自己的看法仍稀。

網(wǎng)易云音樂最初打動用戶的點洼滚,就在于:

1.較高的互動性

這一點打破人們認(rèn)為”音樂只是用來聽的“,”音樂播放器只是個工具“的概念技潘,而是重新給了一個定義——音樂社交遥巴,打破固有的界限會給群眾營造一種“這個APP很酷”的感覺。

2.產(chǎn)品體驗不差

界面簡潔享幽,產(chǎn)品一經(jīng)推出體驗還不差铲掐,能與當(dāng)時的主流音樂平臺媲美,功能齊全值桩,超出了群眾的初始預(yù)期摆霉。

3.UGC內(nèi)容的產(chǎn)生

之前群眾認(rèn)為,音樂是專業(yè)的奔坟,自己難以參與携栋,但是網(wǎng)易云音樂鼓勵用戶自行創(chuàng)立歌單,鼓勵用戶評論抒發(fā)自己的感覺咳秉,寫出自己與這首歌的故事婉支,這些內(nèi)容隨著用戶自己的觀賞、點贊滴某,會自動篩選優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容磅摹,這樣的內(nèi)容又會促進(jìn)企業(yè)去準(zhǔn)備更多的資源來吸引同類型的用戶,形成良性循環(huán)霎奢。

由于優(yōu)質(zhì)的評論內(nèi)容來源于群眾户誓、普通人,則更容易打動用戶幕侠,引起用戶共鳴帝美。

雖然會有人感覺網(wǎng)易云音樂評論中故事太多,但是反過來想想晤硕,自媒體大號的文章中沒有故事嗎悼潭?案例說明用的不也是故事嗎?故事本來就更容易吸引人舞箍,更好的把控讀者的情緒舰褪,這不就是要達(dá)到了“引起用戶共鳴”的目的嗎?

這次的優(yōu)質(zhì)評論投放疏橄,算是對這幾年在網(wǎng)易云音樂上評論歌曲用戶的一個總結(jié)占拍,并更加聲明“網(wǎng)易云音樂是一個互動性高略就、趣味性強(qiáng)的音樂平臺”,也或許是為了更好的宣傳自己的“酷”晃酒,但這些與它想要的用戶品牌認(rèn)知(音樂社交平臺表牢,互動型平臺)是分不開的。

第三章:代言&贊助贝次,如何才能不盲目崔兴?

一、內(nèi)容總結(jié)

I:第二章與第三章的內(nèi)容結(jié)合起來蛔翅,講明了一個主旨:營銷中如何避免出錯敲茄,過程中如何及時調(diào)整,使?fàn)I銷結(jié)果能夠接近預(yù)期的目的搁宾。

同時也強(qiáng)調(diào)了一點:不要以戰(zhàn)術(shù)上的勤奮折汞,而去忽略戰(zhàn)略上的懶惰。

一個成功的營銷盖腿,是要以營銷結(jié)果為目的的爽待,不管過程有多么幸苦,多么驚心動魄翩腐,無效的營銷過程如何是沒有意義的鸟款。所以基于這樣的目的,不僅在營銷過程中需要根據(jù)數(shù)據(jù)茂卦、突發(fā)事件來積極引導(dǎo)營銷的方向何什,在營銷開始的前期,也需要做大量的調(diào)查:

分析人群畫像

確定品牌認(rèn)知

分析競品定位

挑選代言種類

選出合適的代言人

......

個人體會:重要的不是做過了多少事等龙,而是沉淀了多少解決問題的方法处渣。

我最初關(guān)注到秦姐,是因為看到了秦姐關(guān)于用戶洞察的文章蛛砰,其中提到人人車為什么會選擇黃渤作為代言人罐栈,在做市場調(diào)研的時候,很重要的一點就是泥畅,用戶要啥不重要荠诬,用戶是誰才重要,所以品牌代言人是用戶心中的理想自我位仁。

借由這個概念柑贞,在此思考兩個案例。

二聂抢、陌森案例思考

A:陌森眼鏡在2010年成立眼鏡品牌钧嘶,并主打年輕化市場,當(dāng)時選的代言人是應(yīng)采兒琳疏,陌森眼鏡官網(wǎng)的介紹是這樣的:

陌森官網(wǎng)

陌森眼鏡想給消費者一種反叛的康辑、充滿非凡魅力的形象摄欲,從陌森眼鏡的廣告以及海報就能看出轿亮,通過黑白配色疮薇,代言人的表情,都是想體現(xiàn)一種”我很酷“的形象我注;代言人應(yīng)采兒在大眾面前的形象也是很搞怪按咒,不在意他人眼光的這一類人,包括她與陳小春的結(jié)婚照都以搞怪出名但骨。

2010年的年輕人年齡應(yīng)該在15-25之間励七,屬于85-95后,我來分析一下這一代人的特點:

1.政治背景:獨生子女政策全面落實奔缠,人們的經(jīng)濟(jì)水平提高掠抬;

2.媒體市場:基本人人家里都有電視,這一代年輕人接觸電腦和新事物的機(jī)會也更多校哎;

3.與能打動80后的廣告詞”我的地盤聽我的“不同两波,90后已經(jīng)擁有自己的地盤了,他們追求一種更酷的自我闷哆,希望自己與別人與眾不同腰奋,當(dāng)時的社會觀點基本是——90后性格叛逆,大膽抱怔,與眾不同劣坊。

所以當(dāng)時鋪開的廣告都是以“”這一點來進(jìn)行宣傳,摒棄了精致屈留、優(yōu)雅這樣的宣傳點局冰,代言人從品牌定位出發(fā)去選擇,實際效果當(dāng)時年幼的我并沒有跟蹤灌危,不過這個廣告讓我一直記得這個品牌康二。

應(yīng)采兒代言海報

三、都市麗人案例思考

都市麗人乍狐,在2012年將林志玲作為形象代言人之后赠摇,確實店內(nèi)的商品更貴了= =,此品牌誕生于1998年浅蚪,但是在2012年才開始有固定的代言人藕帜,2012年這個時間點,內(nèi)衣對于女人來說已經(jīng)不僅只是一個生活的必需品惜傲,品牌需要合適的轉(zhuǎn)型去固定消費者心中對該品牌的定位洽故,單純從內(nèi)衣的功能去宣傳定位已經(jīng)不足以打動消費者,也不足以來體現(xiàn)都市麗人的優(yōu)勢了盗誊。

人群特點:

1.需求更多元:2012年內(nèi)衣的消費者對于內(nèi)衣的需求產(chǎn)生的變化时甚,不再局限于內(nèi)衣的功能隘弊,對內(nèi)衣舒適度、美觀度的要求提升荒适;

2.消費態(tài)度改變:年輕的女性對于內(nèi)衣的態(tài)度不如以往年代的人忌諱梨熙,在她們的生活中,走進(jìn)內(nèi)衣店選購合適的內(nèi)衣是一件很正常的事情刀诬;

3.媒體展示:內(nèi)衣秀(維秘秀)也成了一個收視很高的節(jié)目咽扇,大膽展示自己的身材,宣誓女性的魅力陕壹,這些節(jié)目不僅讓男生們熱血沸騰质欲,也讓女生們看到更美麗健康的女性,出于媒體的渲染糠馆,女性可能更會去追求一些特殊用途的內(nèi)衣嘶伟。

4.消費能力有限:維秘秀上的一套內(nèi)衣動輒上百上千,作為平價內(nèi)衣里的領(lǐng)導(dǎo)者都市麗人又碌,在這樣的市場機(jī)遇下九昧,選擇升級自己的品牌是一個不錯的選擇,這一部分人對于內(nèi)衣消費的金額有心理限制(并不是不愿意購買更貴的內(nèi)衣赠橙,而是長期的消費習(xí)慣讓她習(xí)慣性購買從前購買過的內(nèi)衣品牌)耽装,這樣在用戶的選擇范圍內(nèi)提供更好的選擇,比讓用戶重新選擇一個更好的內(nèi)衣店教育成本更低期揪,這種情況下用戶也更愿意買賬掉奄。

當(dāng)時在媒體上投放的廣告,著重體現(xiàn)的林志玲的美麗凤薛、自信姓建、以及內(nèi)衣款式的多變,此時女性對于內(nèi)衣的要求可能會更多缤苫,材質(zhì)需要舒適速兔,款式也要美觀能有特色,我認(rèn)為當(dāng)時這個廣告是做的很成功的活玲,原因有以下幾點:

1.都市麗人及時發(fā)現(xiàn)中國女性對于內(nèi)衣的需求已經(jīng)變了涣狗,而且受眾面越來越年輕,年輕人不像以往年代的人忌諱內(nèi)衣產(chǎn)品的選擇舒憾;

2.選取了一個合適的代言人镀钓,林志玲在大眾的形象里是溫柔知性的,對于內(nèi)衣品牌來說镀迂,她的身材優(yōu)勢也很明顯丁溅;

3.都市麗人的價位是屬于大眾能買的起的內(nèi)衣,當(dāng)時有很多平價內(nèi)衣店的競爭探遵,所以都市麗人想轉(zhuǎn)型必須能在這個階層中脫穎而出窟赏,廣告需要表現(xiàn)出平價中高端的形象妓柜,林志玲作為知名的超模,是符合消費者心中的理想自我的涯穷,更容易成功打動消費者”升級“自己的內(nèi)衣棍掐。

當(dāng)然借由結(jié)果去推產(chǎn)品定位,我并不能分析的太明白求豫,才疏學(xué)淺塌衰。

四、對于地鐵廣告推廣的思考

平常坐地鐵的時候蝠嘉,發(fā)現(xiàn)地鐵站內(nèi)是有很多種廣告投放的形式的,一般品牌商有以下幾種:

1.求職類杯巨,網(wǎng)站蚤告、app等

比如最近三四月份,拉鉤在深圳地鐵站的廣告投放量很大服爷,”上拉勾杜恰,就夠了“;之前我在北京實習(xí)時仍源,地鐵站是西二旗心褐,BOSS直聘為了提高知名度投放了大量的廣告。

2.美食類笼踩,餐廳開業(yè)逗爹、餐廳活動等

出了新的餐廳開業(yè)的活動推廣之外,還有一種季節(jié)性的廣告在地鐵內(nèi)會大面積鋪開嚎于,比如大閘蟹的季節(jié)掘而,長沙的地鐵站內(nèi)全是藍(lán)色的徐記海鮮的廣告,并且與地鐵的車間是結(jié)合在一起的于购。

3.化妝品類袍睡,一般是單品宣傳,比如dior香水肋僧、雅詩蘭黛系列口紅等

針對主要商品的宣傳斑胜,會根據(jù)商品的屬性投放在顯眼的位置,不多嫌吠,但是得足夠顯眼硝烂,比如轉(zhuǎn)角處的第一張照片。

4.app推廣峡眶,新出的app/快速發(fā)展的app推廣

花椒直播感混、蘑菇街曾經(jīng)在地鐵內(nèi)換乘的過道中長線鋪開廣告海報。

5.品牌手機(jī)新型號發(fā)布

oppo泥栖、vivo在新手機(jī)出來時會放上巨幅高清的廣告簇宽,一般還伴隨著明星的帥照勋篓,非常吸睛,可能會觸動消費者自發(fā)與海報合照魏割,增加受眾面譬嚣。

第四章、提高營銷效率的數(shù)據(jù)法寶

如何通過數(shù)據(jù)做跨界營銷

1.品牌跨界合作

1.1“界”是什么钞它?

“界”是品牌的用戶構(gòu)成拜银,也就是目標(biāo)消費人群≡舛猓“跨界”則意味品牌面對的是同一人群尼桶,但不屬于競爭關(guān)系,兩者的捆綁可以提高品牌的影響力锯仪,營銷活動的效果更好泵督。

1.2數(shù)據(jù)的作用:幫助品牌匹配目標(biāo)人群

第一,找到目標(biāo)人群的典型樣本庶喜;

第二小腊,找到樣本共同關(guān)注的高重疊品牌列表;

第三久窟、從列表中去掉競爭對手品牌秩冈。

品牌跨界最重要的一點就是圈定目標(biāo)人群,文中將這個概念比作領(lǐng)地概念斥扛,不同類型的品牌背后代表著目標(biāo)人群的生活方式和消費方式入问,就像是獅子領(lǐng)地里的植物、螞蟻等動物犹赖,這些并不影響?yīng){子的權(quán)益队他,反而會使獅子生活得更加自在,其他的小動物也可以在獅子的庇護(hù)下更好的生存下來峻村。

2.熱門話題借勢

2.1借勢——走出自身品類的領(lǐng)地麸折,熱鬧地參與進(jìn)很多看似與己無關(guān)的話題中。

2.2借勢的目的:不在于不花錢占便宜粘昨,二是為了提高營銷效率垢啼。

2.3借勢背后的邏輯:分析受眾,了解大家感興趣的話題類型张肾,然后針對社會性熱門話題進(jìn)行實時監(jiān)控芭析,選擇合適的話題進(jìn)行跨界營銷內(nèi)容的制作。

2.4數(shù)據(jù)的作用:幫助企業(yè)找到跨界的熱門話題吞瞪。

第一馁启,挖掘目標(biāo)人群的話題類型偏好;

第二,根據(jù)話題類型偏好惯疙,實時監(jiān)測相關(guān)的社會熱門話題翠勉;

第三,結(jié)合品牌/產(chǎn)品特點及熱門話題的內(nèi)容霉颠,進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和推廣对碌。

核心部分——依舊是對于目標(biāo)人群的挖掘和理解。

通過這些概念我發(fā)現(xiàn)蒿偎,有效率的營銷朽们,往往都是準(zhǔn)確分析了目標(biāo)人群的類型、特點诉位,實時監(jiān)測這些數(shù)據(jù)骑脱,但是由于人類行為的多變,數(shù)據(jù)也會有不完美的地方不从,那就是數(shù)字化的信息很難監(jiān)測到人們態(tài)度行為的轉(zhuǎn)變惜姐,這些信息也會影響數(shù)據(jù)的走向,而且不容易發(fā)現(xiàn)背后的原因椿息。

所以傳統(tǒng)調(diào)研的方法是對于大數(shù)據(jù)時代的補充,大數(shù)據(jù)能給我們帶來很多直觀的數(shù)據(jù)坷衍,但有些細(xì)節(jié)的部分寝优,或者通過細(xì)節(jié)了解到全局的狀態(tài),仍然需要考量這其中“人”的因素枫耳,在這些數(shù)據(jù)的背后都是由單個的個體組成乏矾,要接受數(shù)據(jù)的不完美性,而且不要摒棄調(diào)研數(shù)據(jù)這位好隊友迁杨。

第五章:營銷數(shù)據(jù)分析師

第五章的內(nèi)容非匙晷模可愛,寫的是王老師在營銷分析這條路上的一些個人體會铅协。

為什么說可愛呢捷沸?因為作者很誠懇,很認(rèn)真狐史,在最后章節(jié)的獨白部分更加了解了分析人的日常痒给。

本書在對各個概念”解釋—說明—舉例“的過程中,王老師都是十分”死磕“的骏全,核心的內(nèi)容(目標(biāo)人群分析)在書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)苍柏,理性客觀的看待分析之后的結(jié)果,不以所謂存在誤區(qū)姜贡、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)來衡定自己的標(biāo)準(zhǔn)试吁,基于這樣的分析理念,王老師把此書當(dāng)作一個報告輸出結(jié)果呈現(xiàn)在讀者面前楼咳。

"討人嫌"的"死磕"精神

為了盡量避免這樣的偏差出現(xiàn)熄捍,在任何細(xì)節(jié)上都必須死磕

——“為啥你連PPT里面的字號烛恤、行間距和表粗都要有嚴(yán)格的規(guī)定,這有點太吹毛求疵了吧治唤“舳”

——“因為這背后意味著‘讀者的閱讀順序和看到的邏輯重點’是否會按照我們的設(shè)想進(jìn)行”鎏恚”

讓我看此書看得很輕松的一點就是船惨,王老師細(xì)心安排了讀者的閱讀體驗。體現(xiàn)在以下幾點:

1.本書沒有冗長的序言引言部分缕陕,99%的內(nèi)容都是書本的內(nèi)容粱锐;

(避免我在看了書本的前20頁還沒有看到書本的內(nèi)容)

2.特別設(shè)置本書的內(nèi)容結(jié)構(gòu),對于本書的大概內(nèi)容有一個總結(jié)扛邑,并且區(qū)分了章節(jié)內(nèi)容的難易程度評估怜浅;

(方便讀我了解本書的大概內(nèi)容,對于本書的理解程度有一個預(yù)判的值蔬崩,讀書不會有心理負(fù)擔(dān)恶座,反而對于本書中難的部分有想挑戰(zhàn)的感覺,在讀第二章之前會提醒自己‘認(rèn)真點看沥阳,若有不理解是正常的現(xiàn)象’跨琳。)

3.每章內(nèi)容都有總結(jié)出思維導(dǎo)圖;

(及時回顧本章內(nèi)容桐罕,內(nèi)容獨立成章脉让,但是核心的內(nèi)容是存在于書中的每個章節(jié)的,能更全面的知曉并記憶書中的核心概念功炮。)

曾經(jīng)看過知乎的一個問題溅潜,話題是關(guān)于斷舍離的,其中有一個答案讓我印象非常深刻薪伏,答者說:“現(xiàn)在都在提倡斷舍離滚澜,拋棄自己用不上的東西,斷絕無意義的人際關(guān)系毅该,不管與自己無關(guān)的事情博秫,好像一瞬間要跟過去的自己斷的一干二凈,我曾經(jīng)也認(rèn)為這是一種很棒的解決方式眶掌,但是在最近一次的坐飛機(jī)的過程中挡育,我覺得非常地舒心,我根據(jù)自己的感受去思考背后的原因朴爬,發(fā)現(xiàn)讓我舒服的原因都是因為別人為我多做了一些即寒,多考慮了一些。反過來我開始思考如果他們也遵循斷舍離,那這背后會造成多么糟糕的體驗母赵,也會給我增加很多的麻煩逸爵,所以如果一切都讓你跟舒心,請感謝背后為你的生活付出努力的那群人凹嘲,是他們可愛的”多此一舉“讓你的生活更加方便师倔。”

可能回憶會有些偏差周蹭,不過我一直記住了核心的思想趋艘,會為了更好的結(jié)果去付出更多的精力,功不唐捐——世界上的所有努力與付出都不會白白付出的凶朗,必然是有回報的瓷胧。

沒有懷才不遇的分析師

——不存在“表達(dá)能力不行但我還是很懂的”這種情況。如果無法準(zhǔn)確棚愤、快速地表達(dá)觀點搓萧,就是沒有想清楚、沒有做好宛畦。

因為當(dāng)真正想明白一件事情的表達(dá)目的瘸洛、重點、主次次和、邏輯結(jié)構(gòu)以及懂得聆聽者視角货矮,是不可能說不清的。

——有人認(rèn)為表論和演講能力強(qiáng)是天賦斯够,但這也是實力。

因為沒有實力就一定會說錯話喧锦。因為在那么長的一段話里读规,如果只憑借本能和天分隨意說話,是很難避免邏輯錯誤的燃少。而且束亏,有價值的觀點背后一定經(jīng)過大量的、系統(tǒng)的信息處理阵具,單傳的簡單信息羅列不可能成就一名優(yōu)秀的演講者碍遍。

平等對話跟知識格局有很大的關(guān)系⊙粢海——我們只能看到少量能力理解的世界怕敬,而大部分世界,因為理解不了帘皿,放在眼前也看不見东跪。

這段話點出了從業(yè)者自欺欺人的狀態(tài),讓我很是受用,我也一直認(rèn)為虽填,沒做到就是不夠好丁恭,所謂的“差不多”“差一點”只是逃避自己失敗的借口罷了。不過失敗了也不要緊斋日,小行動都是成長牲览,能夠接受自己不足的地方,能進(jìn)行針對性的改正同樣也是重要的成長過程恶守。

做正確的事很重要第献,這背后包含了知道什么是正確的事(明確戰(zhàn)略目標(biāo)),如何做正確的事(認(rèn)知與方法論的建立)熬的,找到更正確的事(深入思考與總結(jié)痊硕,將見識變成自己的經(jīng)驗)。做正確的事能讓人更快速的成長押框,但是把事做正確就不一定了岔绸,因為航海過程中,哪怕偏離了5°橡伞,都不一定能到達(dá)目的地盒揉。

總結(jié):多思多辯,提高兑徘、思維方式和分析習(xí)慣

本書大到一個企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)刚盈,小到一個問卷調(diào)查的制定,都說明了這背后都有許多的學(xué)問與研究挂脑,這些東西不是一本書能夠說得清楚的藕漱,提高自己的能力,不僅在于看了多少本書崭闲,還在于自身思考了多少肋联。

現(xiàn)在的時代,傳統(tǒng)的單一性人才已經(jīng)不夠用了刁俭,分析師不光要有數(shù)據(jù)分析的能力橄仍,這背后還涉及到一些諸如人類行為、心理學(xué)的研究牍戚,政治歷史也會隨著深入思考和思維方式的影響越來越關(guān)注侮繁,希望自己能夠愛智求真,刺激思考如孝,更好的完成工作宪哩。

在后續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品、運營的分析中暑竟,需要:

多思考現(xiàn)象背后的本質(zhì)斋射,了解好的原因與不好的原因育勺;

盡量全面的看待數(shù)據(jù),避免片面數(shù)據(jù)造成數(shù)據(jù)不真實的假象罗岖;

挺住意味著一切涧至,小發(fā)現(xiàn)小成長也是有意義的,不要氣餒桑包。

最后南蓬,非常感謝秦姐推薦此書,也感謝王老師分享的內(nèi)容哑了!這本書非常棒赘方,閱讀體驗也很好,并且對我的運營之路啟發(fā)更多~尤其是對于數(shù)據(jù)分析這一部分的內(nèi)容弱左,以前我只知道數(shù)據(jù)重要窄陡,但并不知道重要在哪?也不明白為什么這些點重要拆火,更別說背后的意義了跳夭,以為人群畫像就只是性別城市地域等信息,此書非常系統(tǒng)的介紹了這些內(nèi)容们镜,雖然我經(jīng)驗見識有限币叹,還不能完全理解,但是我會多思考多實踐的模狭!比心颈抚!

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