3月22日(周四),得到直播間為你邀請(qǐng)到訂閱專欄《5分鐘商學(xué)院》主理人晦闰、中國(guó)著名商業(yè)顧問——?jiǎng)?rùn)老師嚣鄙。
他將告訴你:未來十年什么行業(yè)最值得加入吻贿?判斷行業(yè)前景的標(biāo)準(zhǔn)有哪些?未來哪些行業(yè)不會(huì)被替代哑子?直播間邀你一起學(xué)習(xí)如何用商業(yè)邏輯看懂行業(yè)未來舅列。
劉潤(rùn),中國(guó)著名商業(yè)顧問卧蜓。潤(rùn)米咨詢董事長(zhǎng)帐要,前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān),擔(dān)任海爾烦却、百度宠叼、恒基、中遠(yuǎn)等多家大企業(yè)的戰(zhàn)略顧問。著有《趨勢(shì)紅利》等書冒冬,深度關(guān)注商業(yè)前沿伸蚯。
直播講什么:
一、行業(yè)趨勢(shì)能給你帶來什么简烤?
1. 如果職業(yè)發(fā)展是一串?dāng)?shù)字剂邮,薪資、待遇横侦、工作方法都是零頭挥萌,行業(yè)才是最重要的那位數(shù),選對(duì)行業(yè)與否直接決定這串?dāng)?shù)字的意義枉侧;
2. 最高效的利用行業(yè)趨勢(shì)的方法是:找到發(fā)展最快的行業(yè)引瀑,然后一頭扎進(jìn)去。這些行業(yè)有榨馁?
二憨栽、判斷一個(gè)行業(yè)是否值得加入的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1. 是否有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)翼虫;
2. 邊際成本高還是低屑柔。
三、我們即將進(jìn)入百歲人生時(shí)代珍剑,70歲之后我們?nèi)プ鍪裁矗?/p>
由于人口結(jié)構(gòu)的變化掸宛,一些行業(yè)會(huì)成為首選,比如:醫(yī)生招拙、老師唧瘾,研究者…...
適宜人群:
懂得趨勢(shì)紅利重要性的人
希望搭乘趨勢(shì)紅利快車的人
對(duì)所從事行業(yè)、個(gè)人事業(yè)發(fā)展有要求的人
正打算進(jìn)入一個(gè)新行業(yè)别凤、或準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行的人
主持人:大家好劈愚,歡迎來到得到直播間。我先介紹一下劉潤(rùn)老師闻妓,他是中國(guó)超級(jí)貴的商業(yè)顧問菌羽,只要你想到國(guó)內(nèi)幾乎所有一流的商學(xué)院,劉潤(rùn)老師都給他們的MBA由缆、EMBA上過課注祖。
第一季專欄叫做5分鐘商學(xué)院·基礎(chǔ)篇,這一季其實(shí)已經(jīng)有超過15萬用戶了均唉,像雷軍是晨、徐小平都是這個(gè)專欄的忠實(shí)用戶。目前為止舔箭,兩季專欄罩缴,基礎(chǔ)篇+實(shí)戰(zhàn)篇已經(jīng)有超過23萬用戶了蚊逢。所以說劉潤(rùn)老師可以說是名副其實(shí)的明星講師了。
今天很開心能夠請(qǐng)到劉潤(rùn)老師來給我們做這場(chǎng)直播箫章。我簡(jiǎn)單介紹一下今天直播的主題烙荷,今天的主題叫做“從商業(yè)角度看,未來哪些行業(yè)最有前景”檬寂。
很多朋友看到標(biāo)題的第一反應(yīng)是身邊有很多朋友正在考慮轉(zhuǎn)行终抽,考慮去哪個(gè)行業(yè)比較合適。你可以把直播分享給他桶至,讓他一起來看昼伴。
但是我想說對(duì)于我們來說,即使你沒有面臨轉(zhuǎn)行跳槽問題镣屹,也非常需要看這場(chǎng)直播圃郊。因?yàn)槲覀冎垃F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代變化太快了,姑且不說近些年有多少曾經(jīng)的金飯豌行業(yè)已經(jīng)衰敗甚至于已經(jīng)消失了女蜈,就說我們現(xiàn)在所處的這些行業(yè)描沟,你根本不知道未來10年、20年鞭光,甚至5年之后變成什么樣。
我們現(xiàn)在習(xí)以為常的滴滴打車泞遗、外賣惰许、支付,前幾年無法想象史辙,對(duì)于所有人來說不管你處于哪個(gè)行業(yè)汹买,大家心里都有一種危機(jī)感和焦慮感,更何況還有人工智能的出現(xiàn)聊倔。
除此之外晦毙,選擇一個(gè)正在上升的行業(yè),假如你十年前加入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)耙蔑,進(jìn)入了騰訊见妒,現(xiàn)在會(huì)是什么樣子。我們都知道甸陌,騰訊的股價(jià)蹭蹭漲须揣,如果你選擇了騰訊,你如今已經(jīng)財(cái)務(wù)自由了钱豁。
只要你對(duì)自己的事業(yè)發(fā)展有要求耻卡,對(duì)未來的生活品質(zhì)有要求,而且你不想幾年之后后悔之前有一波風(fēng)潮又沒趕上牲尺,這種情況下卵酪,你就一定要認(rèn)認(rèn)真真把這場(chǎng)直播看完。
今天劉潤(rùn)老師的直播分三個(gè)部分,第一部分是告訴你到底什么行業(yè)值得加入溃卡。判斷這些行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么溢豆?劉潤(rùn)老師會(huì)在這部分講到四個(gè)概念,分別是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)塑煎、規(guī)模效應(yīng)沫换、無形資產(chǎn)和逃離壁壘。通過這四個(gè)概念幫你判斷行業(yè)價(jià)值最铁。
第二部分會(huì)講到趨勢(shì)讯赏,如今的商業(yè)趨勢(shì)是什么?哪些行業(yè)符合未來的發(fā)展趨勢(shì)冷尉?這部分就會(huì)給你一些明確的答案漱挎。
第三部分,劉潤(rùn)老師會(huì)講難道說追不上趨勢(shì)雀哨,我就沒有機(jī)會(huì)了嗎磕谅?如果我就是對(duì)前沿的這些東西不感興趣,怎么辦呢雾棺?當(dāng)然也有辦法膊夹,如果你對(duì)這個(gè)部分感興趣,一定要聽到直播的最后捌浩。
劉潤(rùn):每天五分鐘放刨,解決一個(gè)商業(yè)問題,歡迎收聽劉潤(rùn)五分鐘商學(xué)院直播版尸饺。這是五分鐘商學(xué)院在春節(jié)之后的第一次直播进统。
在春節(jié)期間,我回到老家南京之后浪听,我的朋友在銀行業(yè)螟碎、在其他的行業(yè)會(huì)找我聊天。說最近剛剛春節(jié)結(jié)束之后迹栓,我要面臨跳槽的新的選擇掉分。除了老家之外,在上海克伊、北京我很多朋友也會(huì)問我未來選擇什么行業(yè)叉抡,所以這確實(shí)是一個(gè)很多人選擇和思考的時(shí)間點(diǎn)。所以我覺得應(yīng)該聊一聊到底哪些行業(yè)未來有比較好的發(fā)展答毫。
我今天專門從深圳飛到北京褥民,明天一早又要飛回上海,就是專門與五分鐘商學(xué)院的超級(jí)用戶們談?wù)勎覀儗?duì)這個(gè)問題的一個(gè)看法洗搂。
到底哪個(gè)行業(yè)有比較大的發(fā)展消返?今天中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止72行了载弄,可能有720、7200撵颊、72000個(gè)行業(yè)宇攻。我想分享的是我們應(yīng)該用什么樣的方法論判斷這個(gè)行業(yè)有沒有未來,我更希望把方法論告訴大家倡勇,我們是如何判斷行業(yè)本身的逞刷。
比如說你是做行政的、人力資源的妻熊、財(cái)務(wù)的夸浅,你可以跨行業(yè),可以加入任何一個(gè)行業(yè)的職能部門扔役。但是我加入哪個(gè)行業(yè)的職能部門對(duì)我長(zhǎng)期的發(fā)展有幫助帆喇?我的這個(gè)公司不會(huì)越做越差,不得不換工作亿胸。所以加入一個(gè)正確的行業(yè)是非常非常必要的坯钦。
到底哪些行業(yè)有可能會(huì)好?有哪些行業(yè)有可能不好呢侈玄?這個(gè)邏輯到底是什么婉刀?我先給大家舉一個(gè)小例子,你可能就會(huì)明白這個(gè)邏輯是什么序仙。
比如說我們家門口有一個(gè)小的自由海灘突颊,不知道為什么很多人跑到這里來游泳?你就住在它旁邊诱桂,你說我今天說不定可以做一個(gè)生意,我給他們賣一些冰可樂是不是挺好的商業(yè)呢呈昔?你這個(gè)想法特別好挥等,然后你就真的去買了一個(gè)冰箱,把可樂冰在哪里堤尾,問他們誰要買肝劲,因?yàn)樗麄兲貏e需要。
我進(jìn)得很便宜我賣得挺貴的郭宝,于是你找到了一個(gè)新的行業(yè)辞槐,這個(gè)行業(yè)很有發(fā)展,于是你幾天賺了幾個(gè)月的錢粘室,你覺得這是一個(gè)朝氣勃勃的新興行業(yè)榄檬。
可是你做了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)張三、李四衔统、王五也來鹿榜,他們除了做可樂海雪,還做雪碧和芬達(dá)。結(jié)果因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)舱殿,你們的價(jià)格會(huì)越來越低奥裸,你特別惱火,覺得這事明明我先發(fā)現(xiàn)沪袭,為什么你們也來湾宙,搞得我沒錢賺,最后導(dǎo)致幾乎所有人都沒有利潤(rùn)冈绊。
我相信這是很多人都能面臨到的一個(gè)現(xiàn)象侠鳄,在中國(guó)有一個(gè)段子,說在一個(gè)高速公路旁邊有一個(gè)人發(fā)現(xiàn)可以開一個(gè)加油站焚碌,發(fā)現(xiàn)挺掙錢的畦攘。結(jié)果中國(guó)人都去開加油站,后來都掙不到錢十电。說中國(guó)人真不好知押,掙錢都湊一塊。但是我想說這不是中國(guó)人這樣鹃骂,所有人有這樣台盯,只要有超額利潤(rùn)的地方大家都會(huì)去,它就會(huì)變成社會(huì)平均利潤(rùn)的水平畏线,最后行業(yè)就不賺錢静盅。
到底什么行業(yè)有前景,沒有超額利潤(rùn)的行業(yè)都是沒有前景的行業(yè)寝殴。你要想真的有前景蒿叠,就要知道哪些行業(yè)有機(jī)會(huì)享受超額利潤(rùn)?只有享受了超額利潤(rùn)蚣常,他才會(huì)給員工相對(duì)高于社會(huì)平均工資的水平市咽,才能獲得比較高的工資,買得起房子抵蚊。
判斷這個(gè)問題特別簡(jiǎn)單施绎,從商業(yè)角度理解什么行業(yè)好,什么行業(yè)不好贞绳。我們待會(huì)會(huì)舉很多案例谷醉,但是我們判斷好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就是這個(gè)行業(yè)有沒有機(jī)會(huì)創(chuàng)造超額利潤(rùn)。
哪些行業(yè)可以創(chuàng)造超額利潤(rùn)呢冈闭?剛才舉的例子俱尼,在海邊賣飲料創(chuàng)造超額利潤(rùn)很難。我怎么讓這些人不進(jìn)來呢萎攒?這就涉及到產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)一個(gè)特別重要的概念号显,我們稱之為進(jìn)入門檻臭猜。
什么叫進(jìn)入門檻?有一個(gè)老太太也想在這里賣一些東西給海邊的游客押蚤,賣什么呢蔑歌?你賣冰鎮(zhèn)飲料,喝了一口之后放在沙子上揽碘,很快飲料就不涼了次屠。說我能不能做一個(gè)產(chǎn)品?王煜全老師曾經(jīng)講過一個(gè)事情雳刺,一頭插在沙子里面劫灶,另一頭是杯托,飲料就不會(huì)熱掉掖桦。
可是剛做完了之后本昏,后面李四、王五都來做枪汪,我先申請(qǐng)一個(gè)專利吧涌穆。于是這個(gè)老太太申請(qǐng)了專利,之后再去做雀久,果然生意非常好宿稀。因?yàn)樗鉀Q了一個(gè)問題。
這時(shí)候張三赖捌、李四祝沸、王五也想做,可是他們一旦做了以后越庇,紛紛收到了律師函罩锐。當(dāng)然在那個(gè)國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)要嚴(yán)格,所以他們不得不退出卤唉,于是在海邊只有這一個(gè)老太太做杯托涩惑,所以每年賺取非常可觀的利潤(rùn)搬味。
門檻到底是什么境氢?哪些行業(yè)有門檻蟀拷?你的孩子如果今天剛剛畢業(yè)碰纬,面臨校招,建議你坐下來看看所有他有可能拿到的offer问芬,看看你所進(jìn)入的這家公司或者行業(yè)有沒有所謂的進(jìn)入門檻悦析。
大概有四個(gè)進(jìn)入門檻,我一個(gè)一個(gè)與大家分享此衅。第一個(gè)門檻我們稱之為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)强戴,我在五分鐘商學(xué)院基實(shí)戰(zhàn)篇都講過亭螟。什么叫網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)?比如你今天一定在用微信骑歹,一開始你的朋友不多预烙,你覺得微信沒有什么意義,每天打開朋友圈就是你自己在發(fā)消息道媚。你就不用了扁掸。直到你朋友越來越多的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)我每天離不開它了最域。
這時(shí)候另外有一個(gè)人做類似微信的朋友谴分,比如說阿里做了一個(gè)產(chǎn)品叫來往,它要跟微信競(jìng)爭(zhēng)時(shí)镀脂,最大的挑戰(zhàn)就是我就算再裝個(gè)來往牺蹄,我發(fā)現(xiàn)大部分朋友不在來往上,而是在微信上聊天薄翅。聊著聊著沙兰,最后來往就不用了,因?yàn)槲⑿庞芯W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)匿刮,用的人越多越有價(jià)值僧凰,就產(chǎn)生了正向激勵(lì),有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的就會(huì)產(chǎn)生事實(shí)壟斷和趨向壟斷熟丸,一旦有了這個(gè)之后训措,他就有定價(jià)權(quán),就有機(jī)會(huì)給出超額利潤(rùn)光羞。
哪些行業(yè)有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)呢绩鸣?微信顯然是一個(gè),當(dāng)然這世界上只有一個(gè)微信嗎纱兑?其他的呢呀闻?其實(shí)很多行業(yè)都有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),比如說電商平臺(tái)有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)潜慎,或者整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)把用戶連接在一起捡多,都有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
所以為什么很多人都進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)铐炫?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)招人的時(shí)候垒手,給的價(jià)格特別高,因?yàn)樗谐~利潤(rùn)倒信,只有超額利潤(rùn)才能給出大學(xué)生那么高的一個(gè)薪水科贬。而其他的行業(yè)卻很難給出來。
除了互聯(lián)網(wǎng)之外還有哪些行業(yè)呢鳖悠?過去有一個(gè)行業(yè)很典型榜掌,電信行業(yè)优妙,早期的時(shí)候你可能會(huì)用中國(guó)移動(dòng)的號(hào)碼,移動(dòng)有一個(gè)對(duì)手叫聯(lián)通憎账,當(dāng)然你也可能是電信的號(hào)碼套硼。你們記不記得最早的時(shí)候,中國(guó)移動(dòng)是不能給中國(guó)聯(lián)通發(fā)短信的胞皱,聯(lián)通也不能給移動(dòng)發(fā)短信熟菲。
這兩個(gè)平臺(tái)之間的用戶彼此可以打電話,但是不能互發(fā)短信朴恳。你想想它就形成了一個(gè)非常重要的屏障抄罕,這個(gè)屏障就是我如果一旦加入了移動(dòng),就相當(dāng)于我跟聯(lián)通的人從短信上來說失聯(lián)了于颖。
后來國(guó)家要求這兩個(gè)公司必須打通呆贿,網(wǎng)內(nèi)要求一毛錢一條信息,網(wǎng)外是1毛5森渐,還是有一個(gè)屏障存在做入。所以他們必須面臨一個(gè)選擇,我加入移動(dòng)還是聯(lián)通同衣。很多人加入移動(dòng)竟块,移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)力越來越大,所以移動(dòng)就變成了一家超級(jí)大的公司耐齐。
最后國(guó)家規(guī)定必須互發(fā)短信都是1毛浪秘,于是這兩家的網(wǎng)絡(luò)就打通了,我們選擇服務(wù)商的時(shí)候埠况,有發(fā)現(xiàn)選擇移動(dòng)還是聯(lián)通沒有本質(zhì)差別了耸携,只是誰的服務(wù)更好。所以早期他們是有單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的辕翰,這樣的行業(yè)還有很多夺衍,當(dāng)你左手有買家,右手有賣家喜命,用戶群可以直接建立聯(lián)系時(shí)沟沙,這樣的平臺(tái)都是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)平臺(tái)。
所以你的孩子或者你自己換工作壁榕、找工作的時(shí)候矛紫,你要研究一下他所進(jìn)入的行業(yè)本身有沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)存在。
你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)很重要护桦,因?yàn)槟憧梢栽诠ぷ鲀扇曛笤偬鄣搅硗庖粋€(gè)同樣行業(yè)的優(yōu)秀公司含衔,但是你先進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域變得非常重要煎娇。所以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的行業(yè)二庵,這對(duì)你人生的發(fā)展是非常重要的選擇贪染。所以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是一個(gè)門檻,這個(gè)門檻有機(jī)會(huì)讓你獲得超額利潤(rùn)催享。
這是第二個(gè)邏輯杭隙,我們稱之為規(guī)模效應(yīng),規(guī)模效應(yīng)也是一個(gè)門檻因妙。
第三個(gè)門檻我們稱之為無形資產(chǎn)痰憎。比如說剛才那個(gè)老太太的專利就是一種無形資產(chǎn),這也墊高了別人進(jìn)來的門檻攀涵。你想進(jìn)來铣耘,就付給我專利費(fèi),這時(shí)候你競(jìng)爭(zhēng)的難度就大了以故。
所以蜗细,所有有專利保護(hù)的行業(yè),所有的科技發(fā)明之后能被保護(hù)一段時(shí)間的行業(yè)怒详,都有機(jī)會(huì)享受超額利潤(rùn)炉媒。當(dāng)然,不是那家公司一定會(huì)成功昆烁,但是這個(gè)行業(yè)本身會(huì)很好吊骤。你進(jìn)入行業(yè)比選擇公司重要。
我記得徐小平老師說得很好静尼,你首先選擇行業(yè)白粉,然后選擇公司,否則你就是在泰坦尼克號(hào)的頭等艙鼠渺,再豪華也終將沉沒蜗元。
你還應(yīng)該問問雇主有沒有其他的無形資產(chǎn)?有一對(duì)父母在女兒找工作的時(shí)候系冗,通常會(huì)說什么話奕扣?讓她去銀行吧,銀行穩(wěn)定掌敬、收入水平高惯豆,為什么呢?
因?yàn)殂y行有一個(gè)特別重要的無形資產(chǎn)奔害,這個(gè)無形資產(chǎn)就是牌照楷兽,不是你想開銀行就可以的,這是國(guó)家許可的华临。只要有國(guó)家行政許可的地方芯杀,這個(gè)行政許可本身就是一個(gè)無形資產(chǎn),這個(gè)許可本身就是一個(gè)門檻。
所以找到了一些有行政許可的地方揭厚,或者有準(zhǔn)入門檻的地方却特,這些地方都是有機(jī)會(huì)獲得超額利潤(rùn)的地方。今天已經(jīng)有越來越多的民營(yíng)銀行加入了筛圆,所以門檻在降低裂明,進(jìn)入難度開始降低,競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈太援,進(jìn)入銀行不像以前那么好了闽晦。
但是總體來說,進(jìn)入金融行業(yè)依然是一個(gè)有前景的行業(yè)提岔,因?yàn)榻鹑谟肋h(yuǎn)在中國(guó)仙蛉、在全世界范圍內(nèi)都是強(qiáng)行監(jiān)管的行業(yè)。所以這個(gè)行業(yè)不可能無限制開放碱蒙,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)只要進(jìn)去了捅儒,長(zhǎng)久發(fā)展,你會(huì)成為時(shí)間的朋友振亮,你會(huì)有機(jī)會(huì)越做越好巧还。
除了行政許可,除了其他的許可之外坊秸,還有什么是無形資產(chǎn)呢麸祷?比如說是品牌,如果你進(jìn)入一家公司行業(yè)褒搔,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司的人每天都在往自己的品牌容器里存錢阶牍,它會(huì)越做越好,未來的商品價(jià)格就有機(jī)會(huì)享受所謂的品牌議價(jià)星瘾。
所以做品牌的公司比做代工的公司更有發(fā)展前景走孽,因?yàn)槠放葡硎茏h價(jià),它就是門檻琳状,后面的人進(jìn)來時(shí)就發(fā)現(xiàn)認(rèn)知已經(jīng)被前面的品牌占據(jù)了磕瓷,他就會(huì)買前面的品牌。因?yàn)槊總€(gè)人心目中只記得兩個(gè)品牌念逞,一旦占住了困食,就會(huì)享受超額利潤(rùn)。
我們講了三個(gè)翎承,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)侮措、規(guī)模效應(yīng)和無形資產(chǎn)驾霜,希望你在面臨轉(zhuǎn)型、跳槽的時(shí)候详幽,你要看看你所進(jìn)入的公司是不是有這個(gè)東西肾砂。
第四個(gè)東西我們稱之為逃離成本,你還是要同時(shí)判斷一下你所進(jìn)入的公司或者行業(yè)本身有沒有建立所謂的逃離成本。我解釋一下什么叫逃離成本?比如我今天用蘋果手機(jī)焰坪,如果有一天突然有一個(gè)朋友跟我說,你要不要考慮用安卓南吮,也挺好的,小米誊酌、華為都是特別好的手機(jī)部凑。我也許也挺想用的,但是突然間發(fā)現(xiàn)碧浊,不行涂邀,為什么?
我已經(jīng)在蘋果應(yīng)用商店花了幾百塊錢了箱锐,如果到安卓商店里比勉,我還要再花幾百塊錢買應(yīng)用。所以蘋果給所有用蘋果的用戶建立了一個(gè)叫做逃離成本驹止,你想逃離的時(shí)候浩聋,你所有過去已經(jīng)付出的沉沒成本都是逃離成本。所以很多行業(yè)在故意給用戶建立逃離成本臊恋。我們先不說這個(gè)商業(yè)本身邏輯是什么衣洁,一旦建立了之后,這個(gè)行業(yè)就會(huì)機(jī)會(huì)享受超額利潤(rùn)抖仅。
比如我自己在用某一個(gè)公司的網(wǎng)盤軟件坊夫,你把電腦上的文件自動(dòng)上傳到網(wǎng)上,做一個(gè)同步備份撤卢。我的網(wǎng)盤里已經(jīng)有幾個(gè)TB的數(shù)據(jù)环凿,突然有一天另一個(gè)公司說我也提供,而且比它便宜放吩,但是我想切入成本實(shí)在太高了智听。
我家里有很多智能家居軟件,他們已經(jīng)形成了一個(gè)大的聯(lián)盟了渡紫,比如我在手機(jī)在旅行時(shí)拍了一個(gè)照瞭稼,它就會(huì)自動(dòng)傳播到我家里的路由器上面,這都是小米公司的腻惠,上傳路由器之后环肘,我家里人用的電視是小米電視,他正在看電視節(jié)目的時(shí)候集灌,突然發(fā)現(xiàn)右上角出現(xiàn)一張我旅行時(shí)的照片悔雹。當(dāng)所有這些東西連在一塊的時(shí)候复哆,我一旦進(jìn)入生態(tài)系之后,我想離開一個(gè)產(chǎn)品就已經(jīng)離不開了腌零,所以懂得建立生態(tài)系的公司和行業(yè)是未來有機(jī)會(huì)享受超額利潤(rùn)的行業(yè)梯找,是有機(jī)會(huì)做得非常成功和非常好的行業(yè)。
所以建立生態(tài)系益涧、建立數(shù)據(jù)锈锤,建立用戶之間的關(guān)聯(lián),這些都是建立用戶的逃離成本闲询。
我們今天講了一些行業(yè)久免,更重要的是我希望大家能夠了解去判斷這個(gè)行業(yè)是不是有前景的基礎(chǔ)邏輯是這個(gè)行業(yè)有沒有超額利潤(rùn)。建立超額利潤(rùn)的前提是它有沒有辦法建立門檻扭弧,這個(gè)門檻是什么呢阎姥?他有機(jī)會(huì)是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、有機(jī)會(huì)是規(guī)模效應(yīng)鸽捻、有機(jī)會(huì)是無形資產(chǎn)呼巴,也有機(jī)會(huì)是逃離成本。
你會(huì)不會(huì)用這四個(gè)方法來判斷你所在的行業(yè)或者你即將進(jìn)入的行業(yè)是不是有前景的行業(yè)呢御蒲?先休息一下衣赶。
主持人:謝謝劉潤(rùn)老師的分享!你現(xiàn)在看到的是五分鐘商學(xué)院主理人劉潤(rùn)老師的直播厚满。剛才劉潤(rùn)老師的分享特別精彩屑埋,不知道你有沒有記下來。如果沒有的話痰滋,也沒有關(guān)系摘能,只要你是五分鐘商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)篇用戶,之后就會(huì)在專欄里面看到今天直播內(nèi)容敲街。
五分鐘商學(xué)院团搞,如果你沒有訂閱這個(gè)專欄的話,這個(gè)時(shí)候我給你簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)專欄多艇。如果你已經(jīng)是五分鐘商學(xué)院的同學(xué)了逻恐,就請(qǐng)你跟我一起給新同學(xué)介紹一下這個(gè)專欄。
五分鐘商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)篇這一年都能幫你解決什么問題呢峻黍?一年一共260講复隆,劉潤(rùn)老師會(huì)從四方面幫你拆解商業(yè)世界中一些真實(shí)實(shí)際的問題。這四個(gè)方面分別是理解用戶姆涩、打磨產(chǎn)品挽拂、尋找模式還有建設(shè)團(tuán)隊(duì)。
相信你聽完之后肯定馬上明白了骨饿,這四個(gè)方面就是商業(yè)領(lǐng)域里面非常重要亏栈、非常核心而且不管你是了解它還是從事這個(gè)行業(yè)台腥,無論如何都繞不開的四個(gè)方面。這一年劉潤(rùn)老師會(huì)把這四個(gè)分析完整交付給你绒北。
從周一到周四是固定內(nèi)容黎侈,每天劉潤(rùn)老師都會(huì)你解決一個(gè)實(shí)際的商業(yè)問題。他會(huì)提出一個(gè)商業(yè)問題闷游,然后幫你分析背后蘊(yùn)含的商業(yè)邏輯是什么樣的峻汉,你應(yīng)該用什么思維去思考,它還涵蓋哪些商業(yè)概念你需要知道和理解脐往。最后休吠,劉潤(rùn)老師還會(huì)給你一個(gè)切實(shí)可行的方法論去解決這個(gè)問題。
比如最近正在講產(chǎn)品钙勃,會(huì)教你如何設(shè)計(jì)一款好產(chǎn)品蛛碌,之前還講過運(yùn)營(yíng)聂喇,什么是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)辖源,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)怎么做?這些都是專欄里面最近講過的內(nèi)容希太。
周五是我們練兵的時(shí)間克饶,只要最近有一些新鮮的商業(yè)事件發(fā)生或者是有一些最新商業(yè)報(bào)告出來,劉潤(rùn)老師都會(huì)在這一天第一時(shí)間給你做一個(gè)新鮮的解讀誊辉。
周六就很特別了矾湃,周六是五分鐘商學(xué)院的一個(gè)周末私人董事會(huì)時(shí)間。為什么有這個(gè)模塊呢堕澄?在劉潤(rùn)老師看來邀跃,其實(shí)每一個(gè)同學(xué)不只是一個(gè)同學(xué),就五分鐘商學(xué)院的每一位同學(xué)其實(shí)都是一個(gè)知識(shí)的生產(chǎn)者跟傳遞者蛙紫,他都是有自己的積累拍屑。每周的這一天我們會(huì)請(qǐng)五分鐘商學(xué)院學(xué)員提出一個(gè)生活中的實(shí)際問題,整個(gè)專欄幾萬名同學(xué)會(huì)幫他群策群力解決這個(gè)商業(yè)問題坑傅。
建議給得同學(xué)還能在過程中收獲獎(jiǎng)學(xué)金僵驰,如果你給出一個(gè)有價(jià)值的意見,可能這一次的獎(jiǎng)學(xué)金就完全可以賺回你整個(gè)專欄的錢了唁毒。
設(shè)立這個(gè)欄目有兩個(gè)目的蒜茴,一方面是發(fā)動(dòng)專欄學(xué)員的智慧,幫助同學(xué)解決實(shí)際問題浆西。另一方面也可以用這種獎(jiǎng)勵(lì)的方式來督促同學(xué)在學(xué)習(xí)之后去輸出粉私,這樣也能深化自己的學(xué)習(xí)效果。
劉潤(rùn)老師會(huì)在世界各地做一些培訓(xùn)近零、咨詢毡鉴、顧問和演講崔泵,甚至?xí)稍L一些頂級(jí)企業(yè)家,這些內(nèi)容在周末的時(shí)候我們會(huì)以合適的形式在五分鐘商學(xué)院的周末加餐里放出來猪瞬。
這個(gè)專欄會(huì)讓你覺得一年下來不僅能學(xué)到實(shí)戰(zhàn)招數(shù)憎瘸,同時(shí)還可以親身參與別人的實(shí)戰(zhàn)演練,同時(shí)還能開拓商業(yè)視野陈瘦。以上就是五分鐘商學(xué)院的基本情況幌甘,如果你覺得這個(gè)專欄對(duì)你有用的話,你現(xiàn)在就可以訂閱了痊项。
劉潤(rùn):剛才我花了一些時(shí)間锅风,我特別希望作為五分鐘商學(xué)院的學(xué)員,作為超級(jí)用戶鞍泉,你不僅僅看到的是現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生的事情皱埠,更重要的是你對(duì)未來有一些預(yù)測(cè)能力。你只有理解了基本規(guī)律之后咖驮,能預(yù)測(cè)一點(diǎn)未來边器,你才能比別人稍微提前半步,你只要提前半步就可以掌握一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)托修。所以理解商業(yè)邏輯比跟你解釋具體的商業(yè)現(xiàn)象更重要忘巧。
所謂好的行業(yè),就是這個(gè)行業(yè)能享受超額利潤(rùn)睦刃,為什么有超額利潤(rùn)砚嘴?因?yàn)樗羞M(jìn)入門檻。
下面進(jìn)入第二部分涩拙,很多人說未來人工智能很厲害际长,會(huì)不會(huì)未來讓某些東西失業(yè),我要做哪些準(zhǔn)備兴泥?這些問題非常好工育,哪些東西引發(fā)了這些趨勢(shì)?我在一篇文章里面專門講過一個(gè)邏輯郁轻,我們說到底是什么決定了一家公司成功與否翅娶,到底什么來決定一個(gè)人成功與否。我們說叫千百十個(gè)好唯。
如果決定你的成功是一萬分的話竭沫,千位決定是時(shí)代。百位是戰(zhàn)略骑篙,戰(zhàn)略決定的是你選擇什么樣的路徑蜕提,你要往哪走,方向是什么靶端,怎么打谎势。十位叫治理凛膏,個(gè)位叫管理。
當(dāng)你去到一家管理很好的公司脏榆,比如說今天特別成熟的很好的大公司猖毫,它管理可能好得不得了?但是這個(gè)公司面對(duì)時(shí)代時(shí)根本沒辦法轉(zhuǎn)型须喂,你去到這家公司可能就是一個(gè)正在下沉的泰坦尼克號(hào)吁断,你去做高管,也是頭等艙里的下沉的人坞生。
所以對(duì)這個(gè)時(shí)代的理解仔役,中國(guó)人經(jīng)常說一命二運(yùn)三風(fēng)水。我們出生在這個(gè)時(shí)代就是我們的命是己,但是我們抓住命賦予我們機(jī)會(huì)又兵。二運(yùn)就是運(yùn)氣,當(dāng)你選擇正確的戰(zhàn)略卒废,在概率上你會(huì)有更大的機(jī)會(huì)沛厨。三風(fēng)水,就是當(dāng)你有一好的邏輯的時(shí)候升熊,你覺得什么都順俄烁。背后是有道理的绸栅,時(shí)代的邏輯级野、戰(zhàn)略的邏輯、治理的邏輯粹胯,最后是管理的邏輯蓖柔。
什么樣的行業(yè)未來是站在時(shí)代的角度,或者趨勢(shì)的角度风纠,是有可能引爆大的發(fā)展况鸣?我們只要踏上去就有機(jī)會(huì)順其自然獲得更大的成功呢?
舉兩個(gè)例子幫助大家理解這個(gè)時(shí)代竹观。第一個(gè)例子镐捧,大家一定能感受到,最近一段時(shí)間我們說人工智能臭增,不僅是人工智能懂酱,你可能感受到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
比如早就已經(jīng)發(fā)生的互聯(lián)網(wǎng)誊抛,再比如最近三四年特別牛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)列牺,以及正在發(fā)生的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算拗窃,以及區(qū)塊鏈瞎领,人工智能等等泌辫,還有基因的技術(shù),醫(yī)療的技術(shù)九默,說未來我們的人類會(huì)活120年等等震放,都是在最近的十年大爆發(fā)的。
科技大爆發(fā)的時(shí)候驼修,我們?cè)趺丛诮箲]和恐慌之余看清楚這些科技到底對(duì)商業(yè)有什么影響澜搅?所以我們現(xiàn)在要懂得一刀把所有商業(yè)切分為兩部分,一部分稱之為創(chuàng)造價(jià)值邪锌,一部分叫做傳遞價(jià)值勉躺。我在我們的課程中間給大家講過這個(gè)邏輯。
比如說海爾是做電器觅丰、冰箱饵溅、空調(diào)、洗衣機(jī)的妇萄,所以海爾是創(chuàng)造價(jià)值蜕企。蘇寧是把空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī)賣掉的冠句,是傳遞價(jià)值轻掩。我們過去有人把東西做出來,有人把東西賣出去懦底,今天科技的發(fā)展除了人工智能之外的所有的科技唇牧,大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈聚唐、互聯(lián)網(wǎng)丐重、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算杆查,所有的科技其實(shí)都在改變哪一個(gè)部分的商業(yè)呢扮惦?主要改變的都是傳遞價(jià)值的行業(yè)。
比如說你們注意到今天超市不像以前那么輝煌了亲桦,今天的超市已經(jīng)是泰坦尼克號(hào)了崖蜜,我以前幾乎每周都去超市,但是現(xiàn)在我問問自己上次去超市大概什么時(shí)候客峭?估計(jì)一年多以前豫领。
為什么大家不去了?因?yàn)槌惺且粋€(gè)傳遞價(jià)值的行業(yè)桃笙。最近三四年真正受到巨大挑戰(zhàn)的公司基本上都是傳遞價(jià)值的公司氏堤,比如說超市不如以前。比如說商場(chǎng)是不是受到很大的挑戰(zhàn)?因?yàn)樗彩莻鬟f價(jià)值的公司鼠锈。
廣告公司闪檬、4A公司、創(chuàng)意公司也不如以前了购笆,為什么粗悯?它是典型的傳遞價(jià)值的公司。
再比如說你在路邊賣鞋子的同欠,前兩天我們說有一個(gè)鞋店叫達(dá)芙妮样傍,也受到了很大的挑戰(zhàn),為什么铺遂?因?yàn)樗^去最大的商業(yè)模式是在線下開幾千家門店衫哥,開門店這個(gè)邏輯是傳遞價(jià)值的邏輯。過去幾年受到最大挑戰(zhàn)的都是傳遞價(jià)值的邏輯襟锐。
但是有些創(chuàng)造價(jià)值的邏輯活得特別好撤逢,比如說董明珠董小姐,他們的格力活得特別好粮坞,而且是真正優(yōu)秀創(chuàng)造價(jià)值者蚊荣。不僅僅是格力,我在周圍看到很多創(chuàng)業(yè)者自己開始做電飯煲莫杈、自行車互例,開始重新把毛巾做一遍,開始重新把充電器筝闹、接線板做一遍媳叨,都比原來做得好。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)秀的創(chuàng)造價(jià)值人獲得了蓬勃生機(jī)丁存。
這就是優(yōu)化傳遞價(jià)值的效率肩杈,從而倒逼創(chuàng)造價(jià)值的品質(zhì)柴我。
比如說餓了么可能會(huì)取代餐廳吃飯的前廳解寝,電商的平臺(tái)和新零售邏輯會(huì)取代商場(chǎng),今天新的金融邏輯可能會(huì)取代過去線下證券公司和銀行網(wǎng)點(diǎn)艘儒,這些都是因?yàn)閭鬟f價(jià)值消息提高了聋伦。你就算要傳遞價(jià)值,也要去新創(chuàng)立的高效的傳遞價(jià)值界睁,它會(huì)在未來獲得巨大的發(fā)展觉增。
你要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,我會(huì)鼓勵(lì)更多的公司翻斟、更多人如果要轉(zhuǎn)型逾礁,如果你今天要跳槽,你要辭職访惜,如果真的去創(chuàng)業(yè)嘹履,我建議你要進(jìn)入創(chuàng)造價(jià)值的公司腻扇,因?yàn)閭鬟f價(jià)值效率一旦提高,大量的人會(huì)倒逼進(jìn)入創(chuàng)造價(jià)值砾嫉。
過去中國(guó)人一個(gè)商業(yè)行為都想進(jìn)一個(gè)什么東西把它賣掉幼苛,這就是我們認(rèn)為的商業(yè),其實(shí)是不對(duì)的焕刮,商業(yè)的主體之一就是我能不能想做一個(gè)什么東西舶沿,比如說老干媽,做個(gè)什么東西出來配并,在未來可能是很有前景的括荡。如果你覺得自己不會(huì)做什么,你可以加入一些全新的做個(gè)什么的公司溉旋。
這就是創(chuàng)造價(jià)值的公司一汽,這些公司我們覺得也未必是過去的大廠,過去的大廠可能僅僅是大城市旁邊一個(gè)平庸的廠低滩,只不過離城市比較近所以做得還不錯(cuò)召夹。但是未來可能在邊遠(yuǎn)小城市,由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的連接效應(yīng)之后恕沫,他們會(huì)賣得非常好监憎。所以有機(jī)會(huì)你可以試著加入90后做的創(chuàng)造價(jià)值的公司,那些做牙刷的公司婶溯、做電飯煲的公司鲸阔。他們可能做出來你完全不可想象的巨大價(jià)值的產(chǎn)品。
有人說他們靠不靠譜迄委?建議你為了排除風(fēng)險(xiǎn)褐筛,可以選擇那些拿到A輪融資的,至少被投資人階段性認(rèn)可的公司叙身,也可能隨著這個(gè)時(shí)代你就踏上了一班高鐵渔扎。
所以,我們講的第一個(gè)趨勢(shì)是信轿,今天互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)晃痴、云計(jì)算、人工智能财忽、社交等等這一系列的技術(shù)倘核,除了人工智能之外,人工智能未來有可能會(huì)取代一部分創(chuàng)造價(jià)值的工作即彪,但是目前最短期看到的趨勢(shì)是傳遞價(jià)值的高效在倒逼創(chuàng)造價(jià)值的高品質(zhì)紧唱,你可以根據(jù)這個(gè)原則選擇加入什么行業(yè)。
第二個(gè)趨勢(shì)是什么呢?除了互聯(lián)網(wǎng)和科技漏益,中國(guó)今天還面臨一個(gè)大趨勢(shì)酬凳,我們說千、百遭庶、十宁仔、個(gè),千位是時(shí)代峦睡,百位是戰(zhàn)略翎苫,十位是治理,個(gè)位是管理榨了。時(shí)代面臨的問題就是人口結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大的變化煎谍,計(jì)劃生育必然導(dǎo)致下一代人數(shù)比上一代少一些,而且少得比較劇烈龙屉。
我記得有一次我跟毛大慶聊天呐粘,他說90后比80少了44.2%,00后又比90后少了33.7%转捕,80后如果一百人作岖,90后是56個(gè)人,00后是37個(gè)五芝。面對(duì)這個(gè)巨大的變化痘儡,對(duì)我們來說意味著什么?
你們可能最近也會(huì)看到很多的變化枢步,比如說在2月28號(hào)寧波市開放了戶口落戶政策沉删,只要是大學(xué)本科生盡管來落戶,過去要打分醉途,現(xiàn)在不用了矾瑰。為什么?現(xiàn)在人口越來越少隘擎,南京殴穴、珠海3月1號(hào)也開放了入戶政策,就在昨天嵌屎,北京市也降低了入戶標(biāo)準(zhǔn)推正。
今天的年輕人越來越少,老齡人越來越多宝惰,在這個(gè)大趨勢(shì)下,我們看到了哪些新的機(jī)會(huì)再沧?你很自然而然就想到一個(gè)新的機(jī)會(huì)尼夺,未來人口老齡化了,你想服務(wù)老年人可能就是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),使用老年人也是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)淤堵。難道在銀行的柜面提供收銀的員工一定是小姑娘嗎寝衫?
不一定了,未來的年輕人太貴了拐邪,因?yàn)槟贻p人越來越少慰毅,說不定應(yīng)該用退休的人,在商場(chǎng)賣東西的應(yīng)該是年輕人嗎扎阶?未來不要了汹胃,你到日本打車,你發(fā)現(xiàn)開車的都是老頭老太太东臀,因?yàn)槟贻p人不夠用着饥。所以,未來服務(wù)老年人的行業(yè)以及使用老年人的行業(yè)都會(huì)是一個(gè)巨大的趨勢(shì)惰赋。
你很自然就會(huì)想到未來哪些還有有巨大的發(fā)展宰掉,比如說對(duì)老年人的金融服務(wù),老年人如何把房子變成養(yǎng)老金融赁濒。比如說如何用機(jī)器人的方法陪護(hù)老年人轨奄,陪護(hù)機(jī)器人可能就是個(gè)很了不起的行業(yè)。
再比如說有些有錢的老年人也要尋找一些精神上的感受拒炎,老年人的旅行可能也是一個(gè)比較大的行業(yè)戚绕。所以,所有跟老年人相關(guān)的行業(yè)都是大的行業(yè)枝冀。
當(dāng)你看到人口趨勢(shì)之后舞丛,我們要明白到底如何抓住趨勢(shì),獲得大的發(fā)展果漾。醫(yī)療球切、醫(yī)院,如果你今天是一個(gè)還沒考大學(xué)的人绒障,我未來選什么專業(yè)呢吨凑?如果你的孩子讀初中了,既然老齡化越來越嚴(yán)重户辱,我建議也許你可以學(xué)習(xí)醫(yī)生鸵钝,因?yàn)槲磥磲t(yī)生是非常非常重要的行業(yè)。
我在春節(jié)回南京的時(shí)候庐镐,我的一個(gè)親戚是醫(yī)生恩商,他告訴我說,作為一個(gè)醫(yī)生必逆,他已經(jīng)開始延遲退休了為什么怠堪?因?yàn)槲磥磲t(yī)生的需求量非常大揽乱,說明醫(yī)生的缺口會(huì)非常大,做醫(yī)生可能就會(huì)獲得一個(gè)更加保障的未來粟矿,他就有機(jī)會(huì)獲得超額的獎(jiǎng)金超額工資和超額利潤(rùn)凰棉。
甚至在兩會(huì)期間,國(guó)家公布一個(gè)新的部委將成立陌粹,叫做移民管理局撒犀,當(dāng)然有很多的職責(zé),其中一個(gè)職責(zé)就是負(fù)責(zé)把國(guó)外優(yōu)秀的年輕人才吸引到中國(guó)來掏秩。
你可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的行業(yè)或舞,就像中國(guó)過去有很多移民代理公司,把中國(guó)人移民到美國(guó)去哗讥,移到加拿大去嚷那,移到新加坡一樣杆煞,未來會(huì)有移民代理公司把其他國(guó)家的人移民到中國(guó)來魏宽。
現(xiàn)在很多城市開始搶人才了,做這些城市的人口代理决乎,過去很多政府有招商代理队询,引進(jìn)人才的代理未來可能也是一個(gè)非常有發(fā)展的行業(yè)。
年輕人越來越少构诚,老年人越來越多也會(huì)帶來很多的發(fā)展蚌斩。基于這個(gè)趨勢(shì)理解范嘱,我們會(huì)看到一些新的行業(yè)的發(fā)展送膳,你是不是在這個(gè)行業(yè)里面。
主持人:
剛才劉潤(rùn)老師一直在說趨勢(shì)的重要性丑蛤,專欄里還有很多幫助你判斷趨勢(shì)的內(nèi)容叠聋。如果你已經(jīng)是五分鐘商學(xué)院的用戶,我們就一起來復(fù)習(xí)一下劉潤(rùn)老師講過哪些能夠判斷未來趨勢(shì)的內(nèi)容受裹。
第一碌补,區(qū)塊鏈。前不久劉潤(rùn)老師不僅在專欄里講過區(qū)塊鏈棉饶,還直播講過區(qū)塊鏈厦章,直播內(nèi)容也在專欄的周末放送給大家了。通過這些課程的學(xué)習(xí)照藻,能讓大家非常深入淺出通俗易懂的方式明白區(qū)塊鏈到底是什么東西袜啃,這個(gè)趨勢(shì)你應(yīng)該不應(yīng)該跟隨。
第二岩梳,比如最近講到為什么南京囊骤、西安晃择、寧波這些城市同時(shí)開放戶口政策冀值?這也是跟每個(gè)人的未來發(fā)展息息相關(guān)的東西也物。
第三,小米生態(tài)鏈列疗,這是近些年來非郴牵現(xiàn)象級(jí)的一個(gè)模式。只要你想研究商業(yè)抵栈、了解商業(yè)的話告材,這肯定是一個(gè)繞不過的東西,劉潤(rùn)老師在專欄里也講過古劲。
再比如劉潤(rùn)老師每年還會(huì)帶同學(xué)們?nèi)ビ螌W(xué)斥赋,大家知道游學(xué)是一個(gè)特別開拓視野接觸前沿的方式。之前劉潤(rùn)老師帶同學(xué)去過南極产艾、北極疤剑、亞馬遜叢林、秘魯?shù)鹊群芏嗟胤矫票ぁH绻闶俏宸昼娚虒W(xué)院的同學(xué)的話隘膘,未來你也可能有機(jī)會(huì)和劉潤(rùn)老師一起去游學(xué)。
我剛剛說的這些都只是我想到的一部分杠览,實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些弯菊,劉潤(rùn)老師在帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)タ瓷虡I(yè)世界這方面確實(shí)花了很多的時(shí)間和精力。比如最近劉潤(rùn)老師正在精心準(zhǔn)備他的五分鐘商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)篇第一季度的線下大課踱阿,下面有請(qǐng)大課負(fù)責(zé)人給大家介紹一下管钳。
二叔:大家晚上好!剛才潤(rùn)總已經(jīng)講了如何選擇一個(gè)行業(yè)软舌,在過去我們的老話當(dāng)中已經(jīng)把這個(gè)事情的重要性表達(dá)清楚了才漆。大家都知道有一句歌詞唱的叫三分天注定,七分靠打拼葫隙,其實(shí)它只說出了人職場(chǎng)成長(zhǎng)的第一步栽烂,三和七加在一起等于十,還有90分就是你加入了什么樣的行當(dāng)恋脚。古語說女怕嫁錯(cuò)郎腺办,男怕入錯(cuò)行,這個(gè)行當(dāng)對(duì)一個(gè)人發(fā)揮了非常重要的作用糟描。
劉潤(rùn)老師在得到App開設(shè)的訂閱專欄《5分鐘商學(xué)院》怀喉,一二季累計(jì)已有超過23萬學(xué)員。今年3月份開始船响,《5分鐘商學(xué)院·實(shí)戰(zhàn)篇》線下大課躬拢,也將正式啟動(dòng)躲履。全年4期課程,共分4大模塊聊闯,將在北京工猜、上海、深圳3座城市循環(huán)開課:
模塊一:理解用戶菱蔬。
模塊二:打磨產(chǎn)品篷帅。
模塊三:商業(yè)模式。
模塊四:建設(shè)團(tuán)隊(duì)拴泌。
今天起魏身,第一模塊“理解用戶”主題課程單次課報(bào)名通道正式開啟。3月31日深圳蚪腐、4月14日北京箭昵、4月21日上海,三城連開回季。
得到訂閱用戶購買享受八折優(yōu)惠家制。
還有一個(gè)好消息:今年的課程依然會(huì)保留去年頗受歡迎的晚間私享會(huì)。
如果你是企業(yè)負(fù)責(zé)人茧跋,如果你對(duì)公司目前發(fā)展?fàn)顩r慰丛、管理問題感到百般焦慮,可以報(bào)名課程當(dāng)晚的私享會(huì)瘾杭。你將與中國(guó)最好的商業(yè)顧問之一劉潤(rùn)面對(duì)面诅病,說出的你疑慮,劉潤(rùn)當(dāng)面幫你解決問題粥烁。
晚間私享會(huì)僅限10席贤笆,下單鎖定席位陈哑。
這堂課學(xué)什么:
在《5分鐘商學(xué)院·實(shí)戰(zhàn)篇》專欄中捅暴,劉潤(rùn)老師用65期課程,講了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)杰妓、流量钝吮、品牌等內(nèi)容埋涧。它最大的價(jià)值是希望大家在做一切產(chǎn)品之前要徹徹底底的,全方位的了解最終買單的這個(gè)人奇瘦。因?yàn)橐磺猩虡I(yè)的起點(diǎn)棘催,都是消費(fèi)者獲益,為他花再多的時(shí)間都不為過耳标。
線下大課第一模塊主題是“理解用戶”醇坝,劉潤(rùn)老師將結(jié)合線上的內(nèi)容,講解更多的案例次坡,從三個(gè)部分幫你找到 “理解用戶”背后的商業(yè)邏輯呼猪。
1画畅、內(nèi)在因素——使用者為什么需要商品?
一切商業(yè)的起點(diǎn)宋距,是消費(fèi)者獲益轴踱。要回答怎樣使消費(fèi)者獲益的問題,需要先回答:使用者為什么需要商品乡革?消費(fèi)者的表面購買動(dòng)機(jī)與潛在購買動(dòng)機(jī)是什么寇僧?真實(shí)自我與理想自我摊腋、私人自我與社會(huì)自我的區(qū)別與關(guān)系是什么沸版?
2、外在影響——什么在影響用戶決策兴蒸?
為什么有的人喜歡追逐流行视粮?為什么有的人喜歡折扣商品?怎樣了解消費(fèi)者的自我導(dǎo)向橙凳?什么在影響用戶決策蕾殴?影響決策的因素很多,不同的社會(huì)階層岛啸、不同的生活形態(tài)钓觉、不同的購買模式……都在時(shí)刻影響著用戶的購買決策。
3坚踩、決策流程——用戶用什么姿勢(shì)消費(fèi)荡灾?
消費(fèi)者態(tài)度,是消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品/服務(wù)所持有的一種比較穩(wěn)定的贊同或不贊同的內(nèi)在心理狀態(tài)瞬铸。怎樣維持或者改變消費(fèi)者態(tài)度批幌?消費(fèi)者喜歡用什么姿勢(shì)消費(fèi)?消費(fèi)者的決策流程在時(shí)刻變化的今天發(fā)生了怎樣的改變嗓节?
課程
《5分鐘商學(xué)院·實(shí)戰(zhàn)》第一模塊線下課——理解用戶
講師 劉潤(rùn):「得到」APP專欄訂閱《5分鐘商學(xué)院》作者荧缘,潤(rùn)米咨詢創(chuàng)始人。
深圳站 日期:3月31日(周六)
地點(diǎn):蛇口希爾頓南海酒店1樓海上世界宴會(huì)廳拦宣,深圳市南山區(qū)望海路1177號(hào)
北京站 日期:4月14日(周六)
地點(diǎn):萬達(dá)文華酒店7樓大宴會(huì)廳3廳截粗,北京市朝陽區(qū)建國(guó)路93號(hào)萬達(dá)廣場(chǎng)C座
上海站 日期:4月21日(周六)
地點(diǎn):寶華萬豪酒店2樓宴會(huì)廳,上海市靜安區(qū)廣中西路333號(hào)
當(dāng)天課程時(shí)間安排 白天課程:
早8:00點(diǎn)開始簽到鸵隧。上午9:00-12:00绸罗、午餐12:00-14:00;下午14:00-17:00掰派。
晚間私享會(huì):下午17:30-20:30从诲。
企業(yè)微信號(hào):dedaoB2B
劉潤(rùn):感謝二叔,非常歡迎大家靡羡,也期待大家在線下我們能有更深入的交流系洛。在深圳俊性、上海、北京描扯。
接著分享第三部分定页。互聯(lián)網(wǎng)如果你去關(guān)注的話绽诚,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)最有價(jià)值公司的榜單典徊,中國(guó)最有價(jià)值的十大富豪中間,今天有6—7個(gè)都已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人恩够。說明互聯(lián)網(wǎng)公司特別容易讓人發(fā)財(cái)是嗎卒落?是的,但是更重要的是說明背后的商業(yè)邏輯蜂桶,更容易聚集財(cái)富儡毕。容易把過去有很多人共同賺的錢,今天有少部分人賺走了扑媚,這種現(xiàn)象我們有很多名字腰湾,有人把它稱之為馬太效應(yīng),即網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)疆股,所以叫大者恒大费坊,強(qiáng)者恒強(qiáng)。
我如果加入不了這樣的公司旬痹,互聯(lián)網(wǎng)把傳遞價(jià)值從零散的每個(gè)人走能賣東西變成有一個(gè)超級(jí)平臺(tái)賣東西附井,確實(shí)能讓一些人做得很成功,確實(shí)能讓加入這家公司的人有很高的收入唱凯。如果加入不了這家公司羡忘,我是不是沒有未來呢?
一開始的時(shí)候磕昼,我也在想卷雕,我們今天不想給大家說加入互聯(lián)網(wǎng)公司就能成功,你一定要加入互聯(lián)網(wǎng)票从。其實(shí)并不是未來的所有行業(yè)都要變成互聯(lián)網(wǎng)公司漫雕,也不是所有公司都做人工智能。我要給大家介紹一個(gè)概念峰鄙,你可以用這個(gè)工具浸间,今天我給大家講三個(gè)工具,你用三個(gè)工具判斷這個(gè)行業(yè)有沒有前景吟榴。
第一個(gè)是進(jìn)入門檻魁蒜,第二個(gè)是創(chuàng)造價(jià)值和傳遞價(jià)值帶來的趨勢(shì)和人口結(jié)構(gòu)帶來的趨勢(shì),千、百兜看、十锥咸、個(gè)。第三個(gè)是冪律分布和正態(tài)分布细移。
我有一個(gè)朋友在高中的時(shí)候音樂特別棒搏予,彈鋼琴特別棒,畫畫也特別棒弧轧。兩個(gè)都特別棒雪侥,但是如果想獲得未來大的發(fā)展,未來是做畫畫這件事還是音樂這件事精绎?我說這個(gè)問題簡(jiǎn)單速缨,從商業(yè)的邏輯,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)商業(yè)捺典,你會(huì)發(fā)現(xiàn)即便你個(gè)人的選擇其實(shí)都是有商業(yè)邏輯在背后的鸟廓。
我說這個(gè)東西背后的邏輯其實(shí)就是冪律分布和正態(tài)分布的問題。如果你不是鋼琴專業(yè)的襟己,你知道幾個(gè)鋼琴大師?我自己不擅長(zhǎng)鋼琴牍陌,我根本不會(huì)擎浴,如果讓我報(bào)的話,我就知道兩個(gè)人一個(gè)是郎朗毒涧,一個(gè)是李云迪贮预。
冪律分布就是說會(huì)形成贏家通吃的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)和音樂都是冪律分布的契讲。比如說你的鋼琴特別好仿吞,音樂是通過CD和MP3傳播的,一個(gè)人如果彈得好捡偏,他可以賣一千萬份唤冈。其他人就很難出頭,所以成功的會(huì)越成功银伟。
另外畫畫這個(gè)事情是一種狀態(tài)你虹,我們稱之為正態(tài)分布,你今天畫得再好彤避,你是畢加索傅物,你掛到我家里面的畢加索的畫就沒辦法掛到你家里面,也就是說絕大部分的市場(chǎng)是畢加索沒有辦法服務(wù)的琉预。畢加索之外還有梵高董饰,梵高又能畫幾張呢?所以最頂尖最優(yōu)秀的人是沒辦法服務(wù)全世界的人的。
在畫畫這個(gè)市場(chǎng)卒暂,一千塊錢一平方尺有一大批畫家贮缅,十萬一百萬一平方尺也有一大批畫家,這個(gè)行業(yè)能養(yǎng)活很多人介却。你可能沒有聽說太多知名的畫家谴供,但是他們活得挺不錯(cuò)的,這個(gè)行業(yè)叫正態(tài)分布齿坷。大部分人賺中間水平的錢桂肌,能賺很多錢的人是少數(shù)的,你說進(jìn)入這個(gè)行業(yè)一點(diǎn)錢賺不到永淌,那也是少數(shù)的崎场。
這個(gè)行業(yè)是那些冪律分布的人干不掉的,所以你就要面臨一個(gè)選擇遂蛀,你是做畫畫谭跨,還是做音樂?其實(shí)就是你要選擇進(jìn)入一個(gè)大部分人都能賺到錢的行業(yè)李滴,還是進(jìn)入只有少部分人賺到很多錢螃宙,絕大部分人都賺不到錢的行業(yè),所以你要做一個(gè)選擇所坯,畫畫還是做音樂谆扎。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)商業(yè)邏輯在你的人生選擇特別重要,冪律分布還是正態(tài)分布芹助,這個(gè)分布對(duì)我們來說有什么意義呢堂湖?在計(jì)算機(jī)、人工智能状土、高科技无蜂、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算帶來了傳遞價(jià)值巨大的縮減蒙谓,而創(chuàng)造價(jià)值提升的時(shí)候斥季,財(cái)富將會(huì)集中。財(cái)富集中以后彼乌,有沒有一些是不可能被干掉的行業(yè)泻肯。我們認(rèn)為有一個(gè)行業(yè),或者有很多類似的行業(yè)很難被干掉慰照。我們給這個(gè)行業(yè)起了一個(gè)統(tǒng)稱的名字叫做服務(wù)業(yè)灶挟。
如果你覺得我不是頂級(jí)聰明的人,我跟馬云沒法比毒租,但是我也想混口飯吃稚铣,你應(yīng)該進(jìn)入服務(wù)業(yè)箱叁。
什么叫服務(wù)業(yè)?比如我做五分鐘商學(xué)院之前惕医,我在線下有自己的咨詢公司耕漱,我2003年在微軟公司工作了14年之后離開創(chuàng)立了咨詢公司,我也在線下給企業(yè)講課程抬伺。
當(dāng)我講課程的時(shí)候這叫服務(wù)螟够,因?yàn)槲医o這家公司講課時(shí)我就沒辦法給那家公司講課,我每年真的在拒絕很多公司的請(qǐng)求峡钓,因?yàn)槲业臅r(shí)間有限妓笙,我只能服務(wù)少量的公司。
所以能岩,不管你能力多大寞宫,但是你服務(wù)的容量有限,于是市場(chǎng)上除了潤(rùn)米咨詢拉鹃,除了麥肯錫之外辈赋,還有大量的公司可以活下來。
五分鐘商學(xué)院不叫服務(wù)膏燕,它叫產(chǎn)品钥屈。當(dāng)我花大量的精力做五分鐘商學(xué)院,但是你要知道煌寇,五分鐘商學(xué)院有一萬學(xué)員和十萬學(xué)員焕蹄,對(duì)于我總體來說,花的時(shí)間差不了太多阀溶,所以這是一個(gè)產(chǎn)品,而在線下是個(gè)服務(wù)鸦泳。所以银锻,在線下講課是服務(wù),線上講課是產(chǎn)品做鹰,這是巨大的差別击纬。
就會(huì)出現(xiàn)在線上一些課程賣得非常非常好,但是大部分課程并不會(huì)有特別大的銷量钾麸,是因?yàn)樵诰€上一旦變產(chǎn)品之后更振,就會(huì)形成冪律分布,贏家通吃饭尝。未來你要做什么呢肯腕?你要選擇在線上做冪律分布的產(chǎn)品,還是線下做服務(wù)钥平?我會(huì)建議很多人參與到類似馬云和馬化騰的競(jìng)爭(zhēng)之外可以做服務(wù)实撒。
最常見的舉個(gè)例子,理發(fā)、廚師知态,這就是典型的正態(tài)分布捷兰。再厲害的互聯(lián)網(wǎng)公司也沒辦法幫人理發(fā),一定要足夠的人手负敏,所以你可以選擇相對(duì)一定時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定可觀的行業(yè)贡茅。還有咨詢、培訓(xùn)行業(yè)其做,培訓(xùn)是個(gè)服務(wù)業(yè)顶考。
再比如說老人陪護(hù)是服務(wù)業(yè),給人講故事也是服務(wù)業(yè)庶柿,所有占用人的時(shí)間村怪,而人的時(shí)間是不可替代的行業(yè),這個(gè)在未來都是好的行業(yè)浮庐。國(guó)家會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展一定的時(shí)候大力推廣第三產(chǎn)業(yè)甚负,第三產(chǎn)業(yè)就是服務(wù)業(yè),如果你想尋求不焦慮审残,就考慮服務(wù)業(yè)梭域。
舉一個(gè)例子,來區(qū)別什么叫產(chǎn)品搅轿,什么叫服務(wù)病涨。我有一個(gè)朋友是做美容業(yè)的,開了很多美容院璧坟。你覺得美容院是服務(wù)還是產(chǎn)品既穆?
做美容這件事情當(dāng)然是服務(wù),因?yàn)橐粋€(gè)客人過來之后雀鹃,你需要做美容幻工,技師要花足夠的時(shí)間,不可能一個(gè)人給所有人做美容黎茎,所以這是服務(wù)業(yè)囊颅。
后來這個(gè)老板就想,我要做冪律服務(wù)傅瞻,于是他開始資助很多人讓他們開美容院踢代,他給他們提供化妝品,這時(shí)候他就做產(chǎn)品了嗅骄。這些美容院都賺到自己該賺的錢胳挎,他的產(chǎn)品越賣越多,就進(jìn)入了冪律分布掸读。
所以我想告訴呢串远,未來你是要做冪律分布的美容院背后的產(chǎn)品宏多,還是想做美容院。如果你想做互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)澡罚,你就做美容院背后的產(chǎn)品伸但,但是如果你想尋求不焦慮不被淘汰的未來,你應(yīng)該去做服務(wù)業(yè)留搔,服務(wù)業(yè)是未來不會(huì)被干掉的絕大多數(shù)人選擇的行業(yè)更胖,祝愿每個(gè)人都不焦慮,未來這個(gè)時(shí)代找到自己的定位隔显。
主持人:感謝劉潤(rùn)老師却妨!到現(xiàn)在為止,直播的三部分內(nèi)容就講完了括眠。以往劉潤(rùn)老師都會(huì)舍不得走彪标,給大家一個(gè)驚喜,今天會(huì)不會(huì)有我不知道掷豺,大家先期待一下捞烟。
我之前知道有一位五分鐘商學(xué)院的同學(xué),說他是做化工機(jī)械產(chǎn)品海外銷售的当船。他聽了專欄里有關(guān)跟客戶溝通的內(nèi)容之后题画,就調(diào)整了自己跟客戶的溝通方式,然后就簽下了一筆幾十萬的大單子德频。
還有同學(xué)說他學(xué)習(xí)了專欄里有關(guān)銷售內(nèi)容之后苍息,調(diào)整了自己的促銷方案,結(jié)果一星期銷售漲了幾十萬壹置。這些都是專欄提供的商業(yè)世界中直接用到的招數(shù)竞思。
我之前還介紹過一個(gè)周末私董會(huì)欄目,只要你是這個(gè)專欄的用戶钞护,任何一個(gè)同學(xué)都可以發(fā)動(dòng)五分鐘商學(xué)院所有的用戶幾萬人衙四,他們的智慧來幫你出謀劃策,幫你出主意患亿。
到目前為止這個(gè)專欄已經(jīng)解決了20位同學(xué)的實(shí)際問題,涉及到零售押逼、家裝步藕、食品行業(yè),問題也涉及到各個(gè)方面挑格,比如創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)怎么建咙冗、營(yíng)銷方案怎么設(shè)定等等。
我知道200塊錢對(duì)于專欄用戶和整個(gè)得到用戶來說可能都是小事漂彤,重點(diǎn)的是你表達(dá)了自己的意見雾消,檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果灾搏,而且還鍛煉了自己,幫助了他人立润。
這個(gè)是五分鐘商學(xué)院能夠獨(dú)有的提供給你的一個(gè)鍛煉自己的方式狂窑,因?yàn)樗蕉瓡?huì)這個(gè)形式是在得到專欄里只有五分鐘商學(xué)院里有的,所以這也是同學(xué)們一直很驕傲的事情桑腮。
我們說商學(xué)院肯定不只是只有從事商業(yè)的人才學(xué)泉哈,最大的例子就是今天咱們的直播主題,它能幫你了解行業(yè)的未來前景破讨。這個(gè)都知道了丛晦,你還怕什么呢?
再舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的小例子提陶,而且是第二季專欄里第一課講過的內(nèi)容烫沙,如果你想給父母錢的話,我們現(xiàn)在都沒有什么時(shí)間陪父母隙笆,有一個(gè)方式就是想給父母錢锌蓄。如果你真的想提高他的生活質(zhì)量的話,你這個(gè)錢應(yīng)該怎么給仲器?
你是給零錢還是整錢煤率?這里面涉及到一個(gè)特別簡(jiǎn)單的,只要你知道一個(gè)非常簡(jiǎn)單的商業(yè)概念叫心理賬戶乏冀,你要給他整錢的話蝶糯,他肯定存起來不花,對(duì)他的生活質(zhì)量是沒有任何影響的辆沦。你最好零給給昼捍,這樣他的生活也會(huì)得到很快的改善。
所以說肢扯,每個(gè)人其實(shí)都應(yīng)該學(xué)一學(xué)商業(yè)妒茬,除了剛剛我講的之外,還有一點(diǎn)就是到底什么能區(qū)分我們蔚晨,讓你跟普通人變得不一樣乍钻?你能多一點(diǎn)思維方式,即使你不從事商業(yè)這個(gè)行業(yè)铭腕,但是你只要比別人多一個(gè)思維方式银择,就能比別人多更多的點(diǎn)子。
舉一個(gè)我剛剛想到的例子累舷,有一個(gè)叫王戎識(shí)李的故事浩考,路邊有一個(gè)李子樹,很多小朋友路過說我們摘李子吧被盈。有一個(gè)王戎的同學(xué)說我不去析孽,人家問他為什么不去搭伤?
他說長(zhǎng)在路邊還有這么多李子,肯定酸袜瞬,不好吃怜俐。正是因?yàn)樗赖亩啵涂梢员苊夂芏嗟膹澛吠讨停?jié)省的時(shí)間可以做任何其他的事佑菩,得到的收獲是不可估量的。
最后我再說一點(diǎn)裁赠,剛剛劉潤(rùn)老師提到了人口老齡化的問題殿漠,我聽了之后有很多感觸。如果真的有一天我們活到了一百歲了佩捞,我們現(xiàn)在的自己能為一百歲的自己做些什么呢绞幌?選一個(gè)好的行業(yè)肯定對(duì)自己特別有好處,還有一個(gè)事我覺得特別值得做一忱,而且做了之后一定不會(huì)錯(cuò)莲蜘,就是多學(xué)習(xí)。
不管是什么領(lǐng)域的知識(shí)帘营,你多學(xué)一些票渠,只要多掌握一些,可能等你年紀(jì)大的時(shí)候芬迄,運(yùn)氣好的話问顷,你就能為自己做對(duì)一個(gè)決策。如果你這樣想的話禀梳,別說199元了杜窄,一個(gè)專欄299、399算途,甚至1099我都不會(huì)覺得貴塞耕,因?yàn)樗o你增添的是一種人生的可能性。
劉潤(rùn):給大家分享一個(gè)數(shù)據(jù)嘴瓤,我自己做了四五年的商業(yè)顧問扫外,從微軟離開,微軟干了14年廓脆,做了很多大型企業(yè)的商業(yè)顧問之后畏浆,越來越有一個(gè)感受。
你們知不知道2010年最有錢的388個(gè)人所擁有的財(cái)富差不多相當(dāng)于全球貧困人口一半人口即35億人口擁有財(cái)富的總和狞贱,到2014年變成了85個(gè)人,2015年這個(gè)數(shù)字變成了62人蜀涨,到2017年你們猜猜變成了多少瞎嬉,8個(gè)人蝎毡,一輛商務(wù)車就可以裝下了,全球最有錢的8個(gè)人的財(cái)富相當(dāng)于全球35億貧困人口的財(cái)富總和氧枣。
商業(yè)不均等正在增加財(cái)富不平等沐兵,我上周剛?cè)グ亓纸o西門子高管用英文給他們講中國(guó)發(fā)生的變化,幫助他們理解中國(guó)今天的商業(yè)機(jī)會(huì)便监,幫助他們理解今天中國(guó)的商業(yè)邏輯扎谎。
當(dāng)這些大型公司可以花那么多錢請(qǐng)我飛到德國(guó)去做這樣的分享時(shí),我就想烧董,越是前面已經(jīng)成功的企業(yè)毁靶,越有機(jī)會(huì)花這么多的錢去了解他們最想了解的商業(yè)知識(shí),那么這個(gè)不均等逊移、這個(gè)不平等有可能會(huì)更加的加劇预吆。
每個(gè)人真的都應(yīng)該去了解一下這個(gè)時(shí)代的變化,每個(gè)人更應(yīng)該了解的是商業(yè)世界的底層邏輯胳泉。特別祝愿每一位同學(xué)拐叉,不管未來的你會(huì)是什么樣,我特別希望未來你能感謝今天正在認(rèn)真學(xué)習(xí)的你扇商,未來成功的你一定能夠感謝今天的為不均等做出努力的你凤瘦。今天是五分鐘商學(xué)院第23周,期待你的進(jìn)步案铺。謝謝蔬芥!