【關(guān)鍵詞】：沉迷手機(jī)? 偷錢充值? 父母崩潰? 孩子叛逆? 矛盾尖銳? 相互傾聽(tīng)? “面質(zhì)性”我信息第三法解決? 平等尊重? 共情共生
【案例】昨天剛到學(xué)校，就遇到一個(gè)家長(zhǎng)來(lái)找我气嫁，說(shuō)她要崩潰了酿愧，被她兒子折磨的身心俱疲懊昨！她的兒子現(xiàn)在讀六年級(jí)若厚，從小喜歡玩手機(jī)孙援，近段時(shí)間颜阐，為了購(gòu)買游戲中的一款裝備“英雄皮膚”跪解，而偷偷的從媽媽的支付寶卡里陸續(xù)轉(zhuǎn)給后臺(tái)8000元，媽媽發(fā)現(xiàn)之后崩潰了循帐，因?yàn)榧依飾l件并不太好框仔，又在裝修房子！于是父母輪番到我這里反應(yīng)拄养，希望我?guī)椭逃@個(gè)“大逆不道”的孩子离斩！
之前幾次，我采用原有的教育方法當(dāng)著父親的面對(duì)孩子進(jìn)行了教育瘪匿！教育談話的重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：
1.家里正在用錢跛梗，父母很辛苦，你應(yīng)該要懂事棋弥！
2.你在課堂上的表現(xiàn)很好核偿，說(shuō)明你還是想要向上的，回去作業(yè)卻不認(rèn)真完成顽染，有時(shí)拖欠漾岳，說(shuō)明你在老師面前一套，背后一套粉寞！
3.游戲害人尼荆，大部分孩子玩游戲都容易沉3.游戲害人，大部分孩子玩游戲都容易沉迷唧垦，因?yàn)楹⒆拥淖钥亓Χ疾恍型比澹「改咐蠋熓桥履愠撩杂螒蚨⒄`學(xué)習(xí)！
4.在家振亮，請(qǐng)父母監(jiān)督孩子巧还，如果再玩游戲，不做作業(yè)坊秸，請(qǐng)父母拍下玩游戲的視頻發(fā)給我麸祷，那就不用讀書了，在家玩游戲玩?zhèn)€夠褒搔！
本以為這四條談話挺有力度阶牍，孩子再也不敢玩游戲了！結(jié)果站超，昨天清晨荸恕，孩子的媽媽連著給我發(fā)了三條微信：孩子又在偷偷玩游戲乖酬！當(dāng)我來(lái)到學(xué)校死相，他媽媽已經(jīng)在等我了，在教室里的孩子怯怯的望著我咬像，眼里含有淚水算撮！那一刻生宛，我想著要改變?cè)瓉?lái)的談話方式，嘗試著用《PET父母效能訓(xùn)練》的溝通技巧來(lái)解決問(wèn)題肮柜！
我創(chuàng)造了一個(gè)小小的區(qū)域陷舅，很安靜，讓孩子审洞、媽媽和我面對(duì)面莱睁，后來(lái)爸爸也來(lái)了，四個(gè)人相對(duì)芒澜，圍城一個(gè)小圓仰剿！
溝通開(kāi)始：第一步：積極傾聽(tīng)讓媽媽說(shuō)，為什么不贊成孩子玩手機(jī)痴晦？說(shuō)出理由和看法南吮，孩子靜靜地聽(tīng)。然后孩子說(shuō)：為什么愛(ài)玩游戲誊酌，通過(guò)玩游戲想要獲得什么部凑？媽媽靜靜的聽(tīng)！爸爸說(shuō)：對(duì)孩子玩游戲的看法碧浊，希望孩子成為什么樣的人涂邀！孩子認(rèn)真傾聽(tīng)。
在整個(gè)訴說(shuō)的過(guò)程中辉词，我也在傾聽(tīng)必孤，發(fā)現(xiàn)了他們一家溝通交流的幾個(gè)重要細(xì)節(jié)：
1.媽媽始終在用手指著孩子，強(qiáng)調(diào)自己的1.媽媽始終在用手指著孩子瑞躺，強(qiáng)調(diào)自己的辛苦敷搪，對(duì)家庭的付出，始終在用“你信息”對(duì)孩子交流幢哨！
2.爸爸始終雙手抱拳赡勘，身體后躺，一幅居高臨下的姿態(tài)捞镰，并且從頭到尾都是“你信息”闸与。如：你說(shuō)說(shuō)自己是怎么安排學(xué)習(xí)的？你什么時(shí)候自覺(jué)過(guò)岸售？你成績(jī)落后践樱，就沒(méi)有自己反思過(guò)？等等凸丸。
3.孩子不敢看著媽媽和爸爸拷邢，臉偏向一邊，身體后傾屎慢，用“我媽”“我爸”來(lái)對(duì)我說(shuō)瞭稼，本能的不想對(duì)父母傾訴忽洛，也沒(méi)有親密感！針對(duì)這三點(diǎn)环肘，我很鄭重的告知父母：他們是在用溝通交流中最危險(xiǎn)的一層“權(quán)威者”來(lái)解決問(wèn)題欲虚，這是非常危險(xiǎn)的，孩子要么屈服悔雹，要么反抗复哆！他們始終把自己擺在最高的位置，強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的付出腌零，強(qiáng)調(diào)自己這樣做是為了孩子好寂恬，殊不知，他們是在硬生生的把孩子推遠(yuǎn)莱没。孩子有一句話讓我很難過(guò)初肉，當(dāng)我問(wèn)他：“在家里，你覺(jué)得誰(shuí)最愛(ài)你饰躲？”孩子說(shuō)：“奶奶和外婆牙咏！爸爸從來(lái)沒(méi)給過(guò)我愛(ài)！”此時(shí)嘹裂，爸媽兩人也有些動(dòng)容妄壶，媽媽馬上調(diào)整了姿態(tài)，爸爸也把手放下寄狼，身體前傾丁寄，望著兒子！
談話進(jìn)行到這泊愧，我也明確了三人的最核心的需求是什么伊磺，媽媽的需求是：兒子懂事聽(tīng)話，學(xué)習(xí)優(yōu)秀删咱。爸爸：希望兒子學(xué)習(xí)優(yōu)秀屑埋，多做復(fù)習(xí)資料。兒子：變得很帥痰滋，被關(guān)注摘能！由此，我判斷孩子敲街、父母雙方都處在問(wèn)題區(qū)团搞。
第二步：面質(zhì)性“我信息”我讓父母和孩子雙方輪流嘗試用面質(zhì)性“我我讓父母和孩子雙方輪流嘗試用面質(zhì)性“我信息”進(jìn)行交流，說(shuō)對(duì)方的客觀行為多艇，給自己的影響逻恐，造成的感受。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，父母說(shuō)著說(shuō)著就用“你信息”來(lái)說(shuō)梢莽！我不斷提醒：“請(qǐng)用我信息來(lái)說(shuō)”，最終三人都說(shuō)出了內(nèi)心深處想說(shuō)的話奸披！特別是父母聽(tīng)了孩子的話昏名，有意識(shí)到，孩子喜歡打游戲是因?yàn)槿狈τ行惆檎竺妫⒆有枰魂P(guān)注轻局！
第三步：用第三方法解決問(wèn)題父母和孩子各自針對(duì)自己的需求想出解決辦法！在對(duì)方提出解決辦法時(shí)样刷，另兩個(gè)人不評(píng)論仑扑，不阻斷！三個(gè)人都想出解決辦法之后置鼻，再針對(duì)方法進(jìn)行協(xié)商镇饮，最后達(dá)成一致：
a、每天晚上看半小時(shí)書箕母，后半小時(shí)孩子自己安排自己的事情储藐！
b、周六上午完成作業(yè)嘶是，下午上興趣課钙勃，晚上看書。
c聂喇、周日上午找同學(xué)玩辖源，打球，下午和媽媽一起打羽毛球希太，傍晚玩20分鐘手機(jī)克饶，不能玩游戲，可以看娛樂(lè)節(jié)目誊辉！d彤路、周末除了學(xué)校作業(yè)，只做三張?jiān)嚲斫嬗常Z(yǔ)數(shù)英三科各一張洲尊。爸爸不能壓著無(wú)休止的做復(fù)習(xí)試卷！協(xié)議達(dá)成奈偏，父母和孩子都很滿意坞嘀，既實(shí)現(xiàn)了父母要求孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望，又滿足了孩子的休閑娛樂(lè)的需求惊来，最關(guān)鍵一點(diǎn)：緩和了家庭成員之間的關(guān)系丽涩，同時(shí)讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到自身的不足，懂得溝通交流的技巧。最后矢渊，孩子父母相擁继准，愛(ài)流淌在每個(gè)人心間！
【收獲與思考】最好的教育就是愛(ài)矮男！家庭缺乏愛(ài)移必，就會(huì)四分五裂，每個(gè)成員生活得筋疲力盡毡鉴；學(xué)校缺乏愛(ài)崔泵，就塑造不了孩子的靈魂，品格發(fā)展必將跑偏猪瞬；孩子缺乏愛(ài)憎瘸，他將采用錯(cuò)誤的方式進(jìn)行宣泄，也許就生而不為人陈瘦！面對(duì)出現(xiàn)的一切問(wèn)題幌甘，我們可以做的，就是直面它痊项，傾聽(tīng)含潘、溝通、解決线婚！
有效解決問(wèn)題的方法有四點(diǎn)：
接納孩子遏弱，耐心傾聽(tīng)當(dāng)孩子一方處在問(wèn)題區(qū)，家長(zhǎng)首先要接納孩子的行為塞弊，要懂得基本傾聽(tīng)和積極傾聽(tīng)漱逸，采用層層“剝洋蔥”的方法幫助孩子找到問(wèn)題的癥結(jié)，讓孩子通過(guò)與父母的傾訴進(jìn)行自我心靈療愈游沿。
二.接納自己饰抒，表達(dá)感受當(dāng)父母一方處在問(wèn)題區(qū)時(shí)，家長(zhǎng)首先也要接當(dāng)父母一方處在問(wèn)題區(qū)時(shí)诀黍，家長(zhǎng)首先也要接納自己的不良情緒袋坑，要敢于正視自己的內(nèi)心，寬容自己眯勾，告訴自己：我想要發(fā)火了枣宫，這很正常，天下沒(méi)有神一樣的父母吃环，那是神話也颤！當(dāng)父母接納了自己才會(huì)更好的接納孩子。接納自己的同時(shí)郁轻，父母要做的是改? ? ? 變?cè)械摹皺?quán)威者”的角色翅娶，采用面質(zhì)性“我信息”來(lái)解決問(wèn)題文留。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
如：當(dāng)孩子又打碎了一個(gè)花瓶時(shí)，父母很生氣竭沫，如果父母依然用? “你信息”來(lái)說(shuō)燥翅，“你怎么回事，跟你說(shuō)過(guò)多少次蜕提，遇到易碎的東西要小心森书，你怎么老是毛手毛腳的？”好了贯溅，這一連串的指責(zé)給孩子貼了標(biāo)簽，讓孩子認(rèn)為躲查，“我就是個(gè)粗心的孩子它浅，我什么都做不好！”如果父母用面質(zhì)性“我信息”來(lái)說(shuō)：“每當(dāng)我看到你打碎東西時(shí)镣煮，我會(huì)非常非常生氣姐霍，因?yàn)槲矣忠ㄥX去買了！”這樣典唇，會(huì)讓孩子更有感觸镊折，認(rèn)識(shí)到打碎花瓶這個(gè)行為是不對(duì)的，以后要小心介衔。
理智解決恨胚，相互尊重如果父母孩子都處在問(wèn)題區(qū)，那就要利用第三方法解決問(wèn)題炎咖。各自羅列出自己的需求赃泡，再進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，想出各自的解決辦法乘盼，做到尊重升熊、平等，再結(jié)合需求共同商議方法的可取性绸栅，最后達(dá)成一致级野，共同遵守，皆大歡喜粹胯！特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)蓖柔，這三個(gè)環(huán)節(jié)在實(shí)際運(yùn)用中是相互轉(zhuǎn)換，相互延伸的风纠，積極傾聽(tīng)與面質(zhì)性“我信息”要進(jìn)行“換擋”渊抽，這樣才能更好的解決問(wèn)題！
四.找準(zhǔn)角色议忽，用愛(ài)感化作為教師應(yīng)該要尊重每一個(gè)生命懒闷，不要過(guò)多的評(píng)判一個(gè)孩子的好與壞，不要給家長(zhǎng)貼標(biāo)簽，膚淺的認(rèn)為這個(gè)家長(zhǎng)很難講話愤估，這個(gè)學(xué)生很不自覺(jué)帮辟，這樣只會(huì)讓問(wèn)題擴(kuò)大化，讓沖突升級(jí)玩焰，我們要做的是讓每一個(gè)人都能正視自己的內(nèi)心由驹，尊重他人，具備同理心昔园，能嘗試著用正確的溝通技巧化解沖突蔓榄，營(yíng)造人與人之間的溫馨畫面！
和這個(gè)家庭的整個(gè)談話結(jié)束后默刚，聽(tīng)著父母兩和這個(gè)家庭的整個(gè)談話結(jié)束后甥郑，聽(tīng)著父母兩人不斷的對(duì)我說(shuō)：“謝謝！謝謝老師荤西！老師有心了澜搅！”這些話，我心里還是很開(kāi)心的邪锌！看著孩子和父母離去時(shí)的背影勉躺，我忽然覺(jué)得自己挺有價(jià)值的，用所學(xué)能幫人又幫己觅丰，這就是內(nèi)心的幸福感饵溅！幸福感就從尊重身邊的每一個(gè)人開(kāi)始！
【參考文獻(xiàn)】
1.《PET父母效能訓(xùn)練》作者：美國(guó)心理學(xué)家 托馬斯.戈登
2.《正面管教》作者：美國(guó) 簡(jiǎn).尼爾森3.《不恐怖叫》作者：美國(guó) 羅娜.雷納
