今天學(xué)到的內(nèi)容主要是關(guān)于提問和匯報(bào)。
提問力在現(xiàn)在看來是非常重要的撬讽,我曾經(jīng)買了很多的書,也看了一些驰贷,但是我發(fā)現(xiàn)真正對(duì)自己更有價(jià)值的是在事中去磨練郑原。這也許就是貓叔為什么推崇踐行筆記疏哗。
今天正好碰到了一個(gè)問題澡腾,有個(gè)學(xué)員跟我說:覺得思想維度的訓(xùn)練內(nèi)容太難了凯亮,提煉主題不精準(zhǔn)辐真,想了幾個(gè)小時(shí)都想不到合適的素材须尚。
碰到這個(gè)學(xué)員,其實(shí)我有一些情緒拆祈。源于在跨年晚會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)上掉鏈子恨闪,由于自己在戶外挑戰(zhàn)受挫,消極處理放坏,不回信息咙咽。導(dǎo)致最終只能臨時(shí)撤換節(jié)目。
雖然最終沒有給晚會(huì)帶來影響淤年,但給我留下了不太好的印象钧敞。而學(xué)員自己還帶著情緒。
于是麸粮,我接下來開始問自己:
001.這個(gè)問題是個(gè)別問題嗎溉苛?其他人有沒有遇到過?
→這一關(guān)確實(shí)挺難弄诲,很多人會(huì)反映不知道怎么下手愚战。所以這一塊產(chǎn)品的調(diào)整也正在考慮娇唯。
由此看來,也許并不是這個(gè)學(xué)員個(gè)別的問題寂玲。
002.要解決這個(gè)問題塔插,可以采取哪些方法?
這個(gè)問題最先是由小隊(duì)長(zhǎng)來跟我反饋的拓哟。
我首先問小隊(duì)長(zhǎng)是怎么處理的想许?
其次,我引導(dǎo)小隊(duì)長(zhǎng)更深層次地挖掘?qū)W員的問題断序,同時(shí)想辦法獲取對(duì)方的信任流纹。然后再告訴我是怎么溝通的,我們?cè)賮硖接憽?/p>
最后我思考了一下违诗,我可以采用什么方式漱凝。
比如,這個(gè)問題只是表面現(xiàn)象较雕。更深層次的原因碉哑,可能是學(xué)員前階段的基礎(chǔ)沒有打扎實(shí)挚币。包括流暢表達(dá)并沒有過關(guān)亮蒋。也就是在追求完成狀態(tài)∽北希快速闖關(guān)慎玖,行動(dòng)率很高,但是質(zhì)量并不高笛粘。
而每一次做主題升華的提煉趁怔,幾乎都會(huì)上“銀榜”(相對(duì)差一些的)。
因此首要的是要讓學(xué)員知道他的思維層面需要提升薪前,從追求完成轉(zhuǎn)變到追求質(zhì)量润努。
第二,學(xué)員存在著不自信示括,敏感铺浇,在意別人的評(píng)價(jià)。戶外挑戰(zhàn)節(jié)目受挫是挺正常的垛膝,關(guān)鍵在于你怎么樣去對(duì)待鳍侣。當(dāng)你自己的心里去,無法忍受這樣的挫折吼拥,那就再往回退一些倚聚,降低難度。而這位學(xué)員偏偏不愿意降低難度凿可,有一些眼高手低惑折。比如,在工作中高不成低不就。
因此其次是要疏導(dǎo)心理惨驶,讓學(xué)員降低難度矗积,退回到單項(xiàng)能力的訓(xùn)練。積累成就事件敞咧,提升自信度棘捣。
003.從這個(gè)問題,我以后可以怎么做休建?
著手對(duì)小隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行產(chǎn)品維度的宣導(dǎo)乍恐,對(duì)普遍的問題,給予解決方案测砂,部分程度上去解決學(xué)員的困惑茵烈。
整體的全員的宣導(dǎo),包括制作一些流程圖砌些,讓每一個(gè)人清晰地了解步驟呜投,遇到問題自己該怎么辦?(雖然這個(gè)方法會(huì)降低人的思考度存璃,目前來說是一個(gè)急救方法)
產(chǎn)品維度需要調(diào)整仑荐,如何更加清晰地引導(dǎo)大家翻越一座一座小山。