經(jīng)過200萬年的演變，人類的大腦已然進(jìn)化到了我們祖先能人腦容量的3倍吆鹤，同時(shí)也發(fā)展出了發(fā)達(dá)的腦前額葉厨疙。腦前額葉對(duì)人的思維活動(dòng)與行為表現(xiàn)有十分突出的作用，它使我們具備了高級(jí)的思維加工和模擬經(jīng)驗(yàn)的能力疑务，同時(shí)也讓我們學(xué)會(huì)了“胡思亂想”：后疫情時(shí)代的壓力沾凄、90后“禿”如其來的脫發(fā)焦慮、互聯(lián)網(wǎng)35歲危機(jī)的年齡焦慮以及逃離一線城市的沖動(dòng)等知允，這些都與腦前額葉有著不可分割的關(guān)系撒蟀。

下面我從職場(chǎng)人士和用人單位的角度，分享了有效管理情緒温鸽、與職場(chǎng)焦慮握手言和的秘訣保屯。

一、 職場(chǎng)人士如何自我調(diào)節(jié)？

在當(dāng)今“996”“007”的工作環(huán)境下配椭，你是否也會(huì)感到“坐立不安”虫溜？在工作和壓力面前要如何平衡，讓自己保持著積極高效的狀態(tài)股缸？這或許是大多數(shù)職場(chǎng)人長(zhǎng)期為之困擾的問題衡楞。那么，我們是否思考過敦姻，這些使我們喘不過氣的壓力和焦慮瘾境，究竟是我們真實(shí)遭遇到的挫折，還是我們獲取的信息聯(lián)合腦前額葉一同給我們加的戲镰惦？

01 拒絕群體焦慮迷守，別給自己的情緒“加戲”

在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較大的工作環(huán)境中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些與年齡旺入、婚戀兑凿、房?jī)r(jià)、職場(chǎng)等相關(guān)的群體性焦慮茵瘾。

再加上互聯(lián)網(wǎng)的扁平化礼华，造就了一個(gè)利于負(fù)面情緒擴(kuò)散的傳播環(huán)境。當(dāng)這些負(fù)面情緒發(fā)展到一定程度的時(shí)候拗秘，無論是對(duì)群體圣絮，還是對(duì)于我們個(gè)人而言，都很難再聽進(jìn)去跟思想或情感方向不一致的言論雕旨。假如這種情緒對(duì)我們起到了主導(dǎo)作用扮匠，那么個(gè)人就會(huì)進(jìn)入到“原始腦反應(yīng)模式”，在這種情況下凡涩，通常很難進(jìn)行理智的思考棒搜，對(duì)于那些反向的意見，要么選擇逃避活箕、要么選擇攻擊帮非、要么僵化，他能夠在“懟”的過程中獲得興奮感讹蘑。放到群體里面末盔，“原始腦反應(yīng)模式”會(huì)導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生抱團(tuán)反應(yīng)，還會(huì)產(chǎn)生“意見領(lǐng)袖”座慰，從而形成更大的輿論漩渦陨舱。

從臨床咨詢實(shí)踐的角度來講，我們無須排斥負(fù)面情緒的產(chǎn)生版仔，但是一個(gè)人如果在某種情緒中持續(xù)超過20天的時(shí)間游盲，一般來說他的認(rèn)知就會(huì)發(fā)生改變误墓。例如我失戀了，我感到抑郁益缎，然后我就走不出來谜慌。這種情緒會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知上的協(xié)調(diào)，例如有些人會(huì)說“男人沒一個(gè)好東西”莺奔，當(dāng)這種認(rèn)知出現(xiàn)的時(shí)候欣范，他就一直能發(fā)現(xiàn)他認(rèn)知中的那個(gè)點(diǎn)，于是他會(huì)帶著這種認(rèn)知去看待周邊世界令哟，由此來協(xié)調(diào)他的行為恼琼，導(dǎo)致整個(gè)行為發(fā)生改變，這可能會(huì)更不利于以后的戀愛屏富。為了減緩心理失調(diào)晴竞，人會(huì)追求知情意的一致和協(xié)調(diào)。

因此狠半，我們必須要有一個(gè)察覺：網(wǎng)絡(luò)上的群體性焦慮噩死，和現(xiàn)實(shí)中的主流狀態(tài)未必是一致的。我們更應(yīng)該面對(duì)的是我們自己在現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)生的“原發(fā)情緒”神年。例如我被別人拒絕了或者批評(píng)了已维，我感到難過。

原發(fā)情緒并不可怕瘤袖，可怕的是在后來我們對(duì)這個(gè)情緒進(jìn)行二次加工衣摩，從而產(chǎn)生一些新的假設(shè)昂验，使得事情變得復(fù)雜化了捂敌。在這里我們有相對(duì)比較好的解決方法，一個(gè)是有所察覺既琴，降低對(duì)原發(fā)情緒的恐懼占婉，另一個(gè)是在工作過程中，將一些意見和態(tài)度及時(shí)講出來甫恩，問題出在哪就在哪里解決逆济。

02 盯緊目標(biāo)，找回對(duì)生活的控制感

焦慮本身并不是什么壞東西磺箕，它源自于我們的本能奖慌。不要嘗試讓一個(gè)人不憂慮，如果一個(gè)人感到不憂慮松靡、十分安心简僧，很可能就產(chǎn)生不了好的自我效能。在我們國(guó)家的文化背景之下雕欺，擔(dān)心岛马、憂慮甚至可以促進(jìn)工作效率的提升棉姐，也就是我們通常在說的“憂患意識(shí)”，很多成功的企業(yè)或者個(gè)人都具備著這種特質(zhì)啦逆。

既然潛在的焦慮無法完全避免伞矩，那么我們就可以試著去和它好好相處，掌握好面對(duì)焦慮的方法：

第一個(gè)是給焦慮找到一個(gè)指向目標(biāo)夏志。焦慮本身是沒有目標(biāo)的乃坤，焦慮就是一種惶恐不安的狀態(tài)，不知道為什么而焦慮盲镶、渾渾噩噩侥袜、無指向性，也無法解決溉贿。這個(gè)時(shí)候枫吧，我們就可以盯緊目標(biāo)，此時(shí)焦慮就會(huì)變成對(duì)目標(biāo)的“恐懼”宇色，我們也不必?fù)?dān)心這種恐懼九杂，因?yàn)椤翱謶帧笔沟梦覀兊慕箲]具象化了，焦慮有了對(duì)象宣蠕，我們就可以針對(duì)這個(gè)對(duì)象找到一個(gè)策略例隆，從而解決一大部分的焦慮情緒了。

假如我們明確知道一個(gè)正確的方向抢蚀，但是我們?nèi)匀粺o法行動(dòng)起來镀层，那么在這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該降低情緒強(qiáng)度，而不是將完成任務(wù)作為我們的第一要?jiǎng)?wù)皿曲。我們可以試著讓自己放空一下唱逢，讓自己的物理現(xiàn)實(shí)和心理現(xiàn)實(shí)做一個(gè)隔離。

這個(gè)“隔離”主要是指屋休，我們可以將自己從固有的角色中脫離出來坞古，假如我們正處在工作的狀態(tài)中，那我們可以去做一些私人化的事情劫樟，這樣可以將我們從現(xiàn)有的情緒中抽離痪枫。

例如，我們大多數(shù)人都是在家和公司兩點(diǎn)一線叠艳，有的時(shí)候狀態(tài)會(huì)切換不過來奶陈。這個(gè)時(shí)候，我建議我們可以尋找一個(gè)生活中的“情緒中轉(zhuǎn)站”附较。例如在上班前去咖啡廳買一杯喝的吃粒，在下班后在活動(dòng)層或車?yán)锵硎芤恍┆?dú)處的時(shí)光，以便更好地調(diào)整狀態(tài)翅睛。

我們還可以給自己養(yǎng)成一些小的習(xí)慣声搁，假如我們的生活更多的是被控制黑竞、被安排的狀態(tài)，那么我們可以為自己增添一些“我愿意做”“我安排”的事疏旨，給自己的生活增加一些錨定點(diǎn)很魂。例如，在早晨7:00到7:10檐涝，我給自己安排了聽外語(yǔ)廣播電臺(tái)十分鐘遏匆，雷打不動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)很好實(shí)現(xiàn)谁榜。這種小的控制點(diǎn)能夠讓我們很快找回一些對(duì)生活的控制感幅聘。

03 如何克服時(shí)間失控的焦慮

在大多數(shù)情況下，我們沒有辦法徹底去改變我們的工作環(huán)境和所處行業(yè)窃植，但這不代表著我們就完全是被動(dòng)的帝蒿。

我們可以主動(dòng)塑造自己的節(jié)奏，讓工作的節(jié)奏和你的自然節(jié)奏保持相對(duì)一致巷怜。在過去葛超，一直有一套關(guān)于作息的傳統(tǒng)說法，我們很多人的焦慮其實(shí)是源于自己的生活沒有按照這套規(guī)律來進(jìn)行延塑。但是绣张，更重要的是我們要把握好自己的規(guī)律和節(jié)奏。每個(gè)人的情況都不盡相同关带，有的人節(jié)奏快侥涵，有的人節(jié)奏慢，并不是每個(gè)人的身體內(nèi)都內(nèi)置了“番茄鐘”宋雏。

Ps:以番茄鐘計(jì)時(shí)的工作方法芜飘，即番茄工作法。是指選擇一個(gè)待完成的任務(wù)好芭，將番茄時(shí)間設(shè)為25分鐘燃箭，專注工作冲呢，中途不允許做任何與該任務(wù)無關(guān)的事舍败，直到番茄時(shí)鐘響起，然后進(jìn)行短暫休息一下（5分鐘就行）敬拓，然后再開始下一個(gè)番茄邻薯。每4個(gè)番茄時(shí)段多休息一會(huì)兒。

在高強(qiáng)度的工作量帶來的壓力之下乘凸，我們?nèi)绾巫寱r(shí)間變得可控厕诡？如何管理多重任務(wù)，如何管理復(fù)雜任務(wù)营勤，如何管理多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)等等灵嫌？我們都可以通過一些課程去學(xué)習(xí)壹罚，在有方法的時(shí)候就能增加我們的可控感，我們的感覺就會(huì)好很多寿羞。當(dāng)然猖凛，與此同時(shí)我們還需要一些硬支持，來自于公司或者其他方面的資源绪穆。這時(shí)需要我們從具體的工作中抽離出來辨泳，試著花一些時(shí)間精力去溝通和爭(zhēng)取資源上，可以幫助我們緩解這種被動(dòng)感玖院。

二菠红、讓員工輕松又高效地工作，還需企業(yè)添把柴

從企業(yè)难菌、用人單位的角度來說试溯，我們要為職場(chǎng)人士創(chuàng)造一個(gè)什么樣的環(huán)境氛圍，讓他們更輕松高效地投入工作當(dāng)中郊酒？

01 “尊重人”的組織才有活力

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相對(duì)更加的自由化耍共，鼓勵(lì)更加個(gè)性化的東西，這就減少了一種焦慮感——自我表達(dá)和呈現(xiàn)的焦慮猎塞，而這對(duì)于年輕人來說特別關(guān)鍵试读。

在大型的企業(yè)中，很容易發(fā)生三種情況荠耽。

第一種情況是個(gè)體容易感到“被淹沒”钩骇。這種焦慮也許在我們每個(gè)人的內(nèi)心都會(huì)存在。在大型的組織當(dāng)中铝量，由于有管理動(dòng)作的存在倘屹，主流的價(jià)值導(dǎo)向會(huì)比較清楚，但是也會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問題：對(duì)每個(gè)人的價(jià)值評(píng)判變得過于單一慢叨。

當(dāng)我們長(zhǎng)期處于一套評(píng)價(jià)體系中纽匙，個(gè)人獲取價(jià)值的點(diǎn)就會(huì)被埋沒。相反的拍谐，假如我們能夠更多的保有自我表達(dá)和呈現(xiàn)的空間烛缔，每個(gè)人都有一套給自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，就能夠沖淡這種被淹沒的感覺轩拨。

第二種情況是人際關(guān)系容易陷入冷漠践瓷。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，當(dāng)我們?cè)诖蟪鞘凶罔F的時(shí)候亡蓉，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是低著頭的晕翠，不愿意與他人有過多的交集。但事實(shí)上砍濒，這并不是人的本性淋肾，人是愿意表達(dá)自己的和善的硫麻，當(dāng)我們到內(nèi)蒙大草原上的時(shí)候，那里的人們隔著老遠(yuǎn)跟你打招呼樊卓，恨不得把你留下了多住幾天庶香，因?yàn)槟抢锏娜松伲麄儍?nèi)在的情感是充沛的简识，他們的情感是需要鏈接和溝通的赶掖。但是在人多的地方，我們無法去輸出那么多的熱情七扰，于是就會(huì)下意識(shí)的變得冷漠奢赂。只有為每個(gè)人保留一定的自主空間，這種人本性上的熱情和活力才能夠恢復(fù)颈走，組織里的人際關(guān)系才會(huì)更健康膳灶。

第三種情況，組織發(fā)展到一定程度立由，內(nèi)部會(huì)有階級(jí)化轧钓。有一些人到了某一個(gè)位置之后就失去了發(fā)展的動(dòng)力，這個(gè)時(shí)候企業(yè)就變得板結(jié)化锐膜、階級(jí)化了毕箍。在這時(shí)，不管是通過內(nèi)部論壇或者其他途徑道盏，組織里鼓勵(lì)表達(dá)的文化氛圍就能夠與之形成一股均衡的力量而柑，由此使得組織可以自我糾偏。

組織對(duì)人個(gè)性的尊重荷逞、對(duì)自我表達(dá)的鼓勵(lì)和對(duì)自由和空間氛圍的營(yíng)造媒咳，這種特質(zhì)是組織創(chuàng)造力的基礎(chǔ)。人的個(gè)性被抹殺掉之后种远，人的很多一部分自我效能也會(huì)同時(shí)被“抹殺掉”涩澡。同時(shí)，這也是歸屬感的基礎(chǔ)坠敷，這種歸屬感會(huì)給企業(yè)整體帶來效率妙同。

02 絕對(duì)自由絕對(duì)創(chuàng)造力

從組織效能來看，不是越自由常拓，人的創(chuàng)造力就會(huì)越強(qiáng)渐溶。

有時(shí)候辉浦，有一些創(chuàng)造力反而是來自于壓力弄抬，在我們突破壓力的過程中產(chǎn)生了創(chuàng)造力。沒有規(guī)則下的自由產(chǎn)生的不是創(chuàng)造力宪郊，更多的是隨意性行為和破壞力掂恕。創(chuàng)造力產(chǎn)生的過程是需要聚焦的拖陆，聚焦在某一方向上的一個(gè)點(diǎn)，通過專注投入的思考懊亡，才能夠產(chǎn)生具有創(chuàng)造性的東西依啰。需要的是內(nèi)在或思想上的自由，不是外在行為方面或情緒表達(dá)方面的自由店枣。

所以創(chuàng)造力與幾個(gè)因素有絕對(duì)的關(guān)系：一是一定要有規(guī)則速警，沒有規(guī)則的創(chuàng)造力是具有破壞性的，而且成本非常高的鸯两；二是創(chuàng)造力是需要目標(biāo)的闷旧；三是創(chuàng)造力要有氛圍。中國(guó)的教育或社會(huì)的一些氛圍不太適合激發(fā)創(chuàng)造力钧唐，我們學(xué)習(xí)的時(shí)候都是填鴨式的忙灼，只管輸入就行。例如很多家長(zhǎng)讓孩子學(xué)習(xí)鋼琴钝侠，卻把一個(gè)藝術(shù)性的東西硬生生的學(xué)成了一個(gè)技術(shù)该园，孩子好不容易產(chǎn)生的興趣也因此消磨沒了。

創(chuàng)新氛圍的基礎(chǔ)是需要有一定的資本投入帅韧，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要具有一定的 “反慣性”里初，領(lǐng)導(dǎo)并不是一個(gè)主流文化堅(jiān)定的執(zhí)行者，他需要有自己的見解忽舟，但他的反慣性并不是指向文化本身青瀑，而是約束。

“為什么一定要按這種慣性做事萧诫？”有了這樣的領(lǐng)導(dǎo)者斥难，下面的人才能夠感覺到有創(chuàng)造性的東西出來，再加上指引和目標(biāo)帘饶，如此才可能產(chǎn)生有意義的創(chuàng)造哑诊，而不是適應(yīng)性的創(chuàng)新。

03 對(duì)待巨嬰及刻，要溫柔而堅(jiān)定

“巨嬰”是職場(chǎng)上的常見問題镀裤，一些互聯(lián)網(wǎng)公司相對(duì)自由的表達(dá)環(huán)境，讓這種情況容易暴露在公眾視野缴饭。

“巨嬰”是職場(chǎng)上的常見問題暑劝，在一些互聯(lián)網(wǎng)公司等相對(duì)自由的表達(dá)環(huán)境中，很容易讓這樣的情況暴露在公眾視野中颗搂〉Ｃ停“巨嬰”心態(tài)更多的是和社會(huì)、和家庭環(huán)境成長(zhǎng)經(jīng)歷等相關(guān)。一個(gè)人在成長(zhǎng)的過程中傅联，有很大的一部分事情都是在做分離先改，從娘胎里出來、斷奶蒸走、分床仇奶、上幼兒園等一系列的分離。但是在整個(gè)分離過程中比驻，如果父母不放手该溯，那么人就很難長(zhǎng)大。

在這時(shí)就有可能出現(xiàn)兩個(gè)極端别惦，一個(gè)極端就是所謂的媽寶朗伶，無法自己做主意；另一個(gè)是過分的自由步咪，面對(duì)一點(diǎn)規(guī)矩论皆、一點(diǎn)約束就受不了。

心理學(xué)上稱之為退行現(xiàn)象猾漫，指的是回到生命的早期安全階段点晴。就像是一個(gè)小孩不會(huì)考慮所處的環(huán)境就開始鬧，因?yàn)樾『⒅灰婚_始哭鬧悯周，就會(huì)有人過來安慰粒督、滿足他的需求。但是在企業(yè)里禽翼，你哭鬧的話屠橄，別人看不到、也不知道你需要的是什么闰挡。因?yàn)樵谄髽I(yè)中大多數(shù)人都有自己的工作職責(zé)锐墙，他們更多的是會(huì)無意識(shí)的站在“我需要什么”，而不是“你需要什么”的立場(chǎng)上长酗。

而對(duì)于這樣的“巨嬰”溪北，我們有一個(gè)針對(duì)性的辦法，叫做“溫柔而堅(jiān)定”：堅(jiān)定指的是對(duì)于錯(cuò)誤的行為夺脾，只要是所有人都認(rèn)同的之拨、有規(guī)則的，那就是堅(jiān)定的不允許咧叭；溫柔指的是對(duì)待你的情緒反應(yīng)是允許的蚀乔，不能夠一下子全盤否定。因此菲茬，是情緒上容納吉挣，行為上阻止派撕。

我們主要注意的是，“巨嬰”本身是一種心理狀態(tài)听想，在一些特定的情況下腥刹，我們都有可能會(huì)陷入這種狀態(tài)马胧。這是一件需要持續(xù)自省的事汉买。