? ? ? ? 我最近參與了百盛任老師教練技術(shù)的學(xué)習(xí)匕荸,看了泰勒教練激發(fā)球員無(wú)限潛能的視頻片段腹泌,然后被深深的感動(dòng)和震撼涤躲。
? ? ? ? 教練技術(shù)的核心是信任俐镐、支持、接納和期待哺哼。泰勒教練面對(duì)以布洛克為代表情緒消極佩抹、懷疑和畏懼的球員叼风,在球隊(duì)連輸三場(chǎng)自己也面臨被解雇的情況下,用勇氣戰(zhàn)勝恐懼棍苹,通過(guò)布洛克的死亡爬行激發(fā)了全隊(duì)球員潛能和信念无宿。
? ? ? ? 在視頻中泰勒教練的堅(jiān)定信念(信任,相信球員一定可以做到)枢里、過(guò)程中的引導(dǎo)和陪伴孽鸡,以及在后來(lái)極其艱難的情況下自己趴下和布洛克一起爬行,在布洛克的耳邊呼喊栏豺、給他肯定彬碱、支持,陪他經(jīng)歷最艱難的過(guò)程奥洼。布洛克從開(kāi)始背著搭檔爬行10碼都很勉強(qiáng)的情況下巷疼,最終完成了不可思議的110碼。我想這是信任和支持的力量灵奖。
? ? ? ? 關(guān)于此我想分享一個(gè)Peter哥哥的例子:春節(jié)時(shí)我?guī)е?歲多的Peter哥哥去即mi滑雪嚼沿,滑雪場(chǎng)門(mén)票很便宜,但是教練很貴瓷患。作為零基礎(chǔ)的一家三口骡尽,為了讓Peter體驗(yàn),我們只好給他找了一個(gè)1小時(shí)教練尉尾。一個(gè)小時(shí)后爆阶,教練說(shuō)Peter學(xué)會(huì)了全部的技巧和要領(lǐng)燥透,只是松手后還是不敢滑沙咏。我和Peter爹地跟教練爭(zhēng)執(zhí)訓(xùn)練成果,Peter在一邊看著班套。這個(gè)教練說(shuō)Peter膽小肢藐,膽小不是教練的問(wèn)題,他都學(xué)會(huì)了要領(lǐng)但是不敢滑吱韭,這種效果教練沒(méi)有辦法保證吆豹,……。
? ? ? ? 話說(shuō)我也是護(hù)犢子的人理盆,這話是我所不能接受的痘煤,我尤其不喜歡任何人給Peter貼標(biāo)簽。我反駁道“我們從來(lái)不是膽小猿规,我們是謹(jǐn)慎衷快,是在熟悉情況……巴拉巴拉……”P(pán)eter站在那里看我們爭(zhēng)論,思考了一會(huì)兒說(shuō)“媽媽?zhuān)蚁朐僭囈淮巍币塘詈笪覀兒徒叹氝_(dá)成共識(shí)蘸拔,讓教練再保護(hù)Peter滑最后一次师郑。這次,Peter哥哥沒(méi)有讓教練扶著调窍、自己順利的實(shí)現(xiàn)了從頂滑到底宝冕,然后一發(fā)不可收拾,他滑了整整一個(gè)上午邓萨,讓他爹地不斷的抱著他爬到頂地梨,自己滑下。最后缔恳,在Peter爹地體力不支的情況下才他戀戀不舍的結(jié)束了自己的第一次滑雪湿刽。
? ? ? 一個(gè)5歲多的孩子,第一次學(xué)滑雪褐耳,雖然害怕诈闺,但是最終克服了內(nèi)心的恐懼,我真是特別特別的驕傲铃芦。其實(shí)我是害怕的雅镊,因?yàn)檎麄€(gè)下來(lái)越往后滑的越快,越難控制刃滓,我因?yàn)榕滤K仁烹,幾次滑到雪道1/4處就主動(dòng)躺下,出溜下來(lái)咧虎。Peter在這個(gè)過(guò)程中的轉(zhuǎn)變我相信是他感受到了信任卓缰,因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信只要Peter愿意,他有無(wú)限的可能砰诵。最終他用鼓起的勇氣把別人貼給他的標(biāo)簽無(wú)情的撕下征唬、扔在了雪地里還跺了兩腳。
? ? ? ? 這茁彭,是生活中信任的力量总寒,工作中也是如此。 真正意義上的教練未必是某一領(lǐng)域內(nèi)的精英理肺,未必在某一領(lǐng)域有多豐富的經(jīng)驗(yàn)摄闸,但是最關(guān)鍵的是他能關(guān)注到人,能夠引導(dǎo)和激勵(lì)他人朝著最終的目標(biāo)前進(jìn)妹萨,根據(jù)感受去行動(dòng)年枕,給予無(wú)限的信任,支持和力量乎完,最痛的時(shí)候用堅(jiān)持和陪伴結(jié)成了“革命的友誼”熏兄。
? ? ? ? 有很多時(shí)候很多的管理者過(guò)于關(guān)注管理工具和技巧,而忽略了人。有的管理者把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)成自己前進(jìn)的踏腳石霍弹,只是一味的要求結(jié)果毫别,充滿了懷疑與否定,不能提供肯定典格、鼓勵(lì)和有效的支持岛宦。還有的管理者在沒(méi)有建立信任關(guān)系的前提下,自以為掌握了幾句教練技術(shù)的話術(shù)就就開(kāi)始生搬硬套耍缴,結(jié)果在他人看來(lái)就是活脫脫的“甩鍋俠”砾肺。誠(chéng)然,教練技術(shù)強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)成員自我的思考防嗡、對(duì)策和成長(zhǎng)变汪,常用的話術(shù)有“你怎么看……”,“你想怎么解決……”但是基本的前提是教練技術(shù)的心智模式蚁趁,也就是信任裙盾、支持、接納和期待他嫡。如果最基本的信任關(guān)系沒(méi)有建立番官,這些話術(shù)只能適得其反。
? ? ? ? 相比較而言钢属,親子關(guān)系因?yàn)橛腥粘5母星榫S系更容易建立信任關(guān)系徘熔,家長(zhǎng)更容易成為教練式家長(zhǎng),但是怕只怕家長(zhǎng)一味的站在自己的角度提要求淆党,忽略孩子的需求和感受酷师,這樣會(huì)逐步的把信任關(guān)系破壞,最終讓孩子與自己漸行漸遠(yuǎn)染乌。
? ? ? ? ? 成為教練式管理者山孔,首要的就是與成員信任關(guān)系的建立,這或許并不簡(jiǎn)單慕匠,但其實(shí)也并不復(fù)雜:同理心饱须,傾聽(tīng),真誠(chéng)的與團(tuán)隊(duì)成員成為伙伴台谊,體會(huì)他們的感受和需求,共同去面對(duì)譬挚、去突破和成長(zhǎng)(真正的真誠(chéng)锅铅,不是虛假的,因?yàn)檎l(shuí)也不比誰(shuí)傻半秒减宣,虛假的總會(huì)被敏銳的感受到)盐须。
? ? ? ? 人都是有價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要的,并不是完全滿足低層次需求后才開(kāi)始關(guān)注個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)漆腌,關(guān)鍵看管理者如何引導(dǎo)和激發(fā)贼邓。汝以誠(chéng)待之阶冈,彼將以誠(chéng)返之,建立信任關(guān)系后再引導(dǎo)成員的自我力量塑径、讓他通過(guò)自我突破女坑、自我解決問(wèn)題,建立他的成就感统舀,在他需要的時(shí)候給他信任匆骗、肯定和支持。讓原來(lái)的外力推拉誉简,轉(zhuǎn)變成自我要求突破改進(jìn)碉就,這樣的團(tuán)隊(duì)才是有未來(lái)、有凝聚力闷串、士氣振奮的團(tuán)隊(duì)瓮钥,好的結(jié)果和績(jī)效就是自然而然的了。
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