昨天看到一個(gè)橋段:說是讓一位員工辦個(gè)公司年會(huì),員工找個(gè)機(jī)會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)泪勒,“領(lǐng)導(dǎo),您想辦一場(chǎng)什么樣的年會(huì)?”問完就翻開速記本拿出筆準(zhǔn)備開始記酣藻。領(lǐng)導(dǎo)說了一句:"一場(chǎng)有點(diǎn)兒新意曹洽、沒有惡俗橋段、節(jié)奏緊湊點(diǎn)兒的辽剧。" 員工心理覺得這不等于啥也沒說么送淆?怎么干怎么辦?
在這個(gè)溝通中其實(shí)我們犯一個(gè)錯(cuò)誤怕轿,就是我們老是希望獲得自己想要的答案偷崩,明確的答案,便于自己行事撞羽,但往往領(lǐng)導(dǎo)給你的是方向阐斜,甚至是方向都沒有,或者放之四海而皆準(zhǔn)的話~诀紊,這是應(yīng)該怎么辦?什么是更好的溝通谒出?
與老板溝通最關(guān)鍵的是:讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,永遠(yuǎn)不要讓他做論述題邻奠。在匯報(bào)工作的時(shí)候笤喳,千萬記得準(zhǔn)備幾個(gè)方案,一般以 2-3 個(gè)方案為宜碌宴,要事先將這些方案進(jìn)行消化和權(quán)衡杀狡。領(lǐng)導(dǎo)是決策者,我們是執(zhí)行者贰镣,我們負(fù)責(zé)收集信息呜象,整理信息,以及執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定碑隆。
?有些時(shí)候老板說這樣的小事恭陡,不用我定了,你看著辦就好上煤。如何辦休玩?其實(shí)那也要請(qǐng)示,比如選擇楼入,并把最后執(zhí)行的結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo)哥捕,知會(huì)給領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你有好感嘉熊。
有幾個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的注意事項(xiàng):
?就是5點(diǎn):匯報(bào)工作說結(jié)果遥赚;請(qǐng)示工作說方案;總結(jié)工作說流程阐肤;回憶工作說感受凫佛;計(jì)劃工作說時(shí)間讲坎。
1.匯報(bào)工作說結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有強(qiáng)烈的目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)的人愧薛,因此晨炕,先擺出結(jié)果是匯報(bào)工作的基本法則。
看到結(jié)果也直接決定了是否有必要去知道部分細(xì)節(jié)毫炉。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于細(xì)節(jié)的探尋瓮栗,對(duì)你來說其實(shí)就是“有效的反饋”,你大可以簡(jiǎn)明扼要的摘取幾個(gè)重要細(xì)節(jié)進(jìn)行剖析瞄勾。
2. 請(qǐng)示工作說方案费奸。領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有備選方案的人,當(dāng)然也很喜歡聽到匯報(bào)工作的時(shí)候用到這種句式: “針對(duì)這個(gè)問題进陡,我經(jīng)過分析愿阐,做出了如下三種方案,第一種的特點(diǎn)是……趾疚,第二種的特點(diǎn)是……缨历,第三種的特點(diǎn)是……,綜合下來糙麦,我可能比較傾向于第二種辛孵,因?yàn)樗?/p>
3. 總結(jié)工作需要細(xì)化流程。細(xì)化流程喳资,并不是讓你寫小說觉吭,將所有狀況都羅列出來腾供,而是在明晰的邏輯流程中著重細(xì)化關(guān)鍵點(diǎn)仆邓、易錯(cuò)點(diǎn)和檢討點(diǎn)。
在工作總結(jié)中伴鳖,領(lǐng)導(dǎo)想要知道的是經(jīng)過你全面分析加以實(shí)踐后得出的結(jié)果节值,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你工作的每個(gè)環(huán)節(jié)提出質(zhì)疑或肯定的建議。
4. 回憶工作說感受榜聂。PDCA 循環(huán)(質(zhì)量環(huán))管理中搞疗,能夠走到最后一個(gè)步驟“ Action 持續(xù)改進(jìn)”的,才是真正的職場(chǎng)贏家须肆,往往工作結(jié)束后總結(jié)感受匿乃,才可以從中汲取經(jīng)驗(yàn),得到成長(zhǎng)豌汇。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說幢炸,“愛思考”無疑是一個(gè)重大的加分點(diǎn),你頗有見地的一番工作感悟肯定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你大加贊賞拒贱。
5. 計(jì)劃工作說時(shí)間宛徊。在實(shí)際工作中必須設(shè)定好關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)佛嬉,在與領(lǐng)導(dǎo)溝通工作計(jì)劃時(shí),最好以時(shí)間軸為中心闸天,向外輻射開去暖呕,這樣一份清晰明了的工作計(jì)劃就讓領(lǐng)導(dǎo)有可圈可點(diǎn)之處。