今天周日，又一個(gè)工作周過去了钞澳，在這一周的工作當(dāng)中怠惶，自己是否有所沉淀呢？當(dāng)我去回顧時(shí)轧粟，我的腦海中浮現(xiàn)出四個(gè)詞匯：運(yùn)營(yíng)策治，商業(yè)，效能兰吟，心智通惫。
運(yùn)營(yíng)就是鋪水管
很多人聽到運(yùn)營(yíng)就覺得是獲取用戶、轉(zhuǎn)化用戶混蔼、產(chǎn)品變現(xiàn)讽膏，但我覺得這只是運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)，而不是運(yùn)營(yíng)的目的拄丰。
區(qū)分目標(biāo)和目的府树，目標(biāo)就是你要達(dá)成的結(jié)果，而目的就是你為什么要做這件事料按，達(dá)成這個(gè)結(jié)果的意義是什么奄侠。
每個(gè)運(yùn)營(yíng)者都有自己的目標(biāo)，但那不應(yīng)該是一個(gè)真正運(yùn)營(yíng)者的目的载矿。對(duì)于我來說垄潮，運(yùn)營(yíng)的目的就是“鋪水管”。這個(gè)怎么理解呢闷盔？其實(shí)很簡(jiǎn)單弯洗，如果產(chǎn)品是水，那運(yùn)營(yíng)就是把水管鋪到用戶的家里逢勾，讓用戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)的水源牡整。
運(yùn)營(yíng)，是在產(chǎn)品和用戶之間搭了一座橋溺拱。通過這座橋逃贝，產(chǎn)品和用戶相遇了，用戶獲得了價(jià)值迫摔，產(chǎn)品獲得了認(rèn)可沐扳，企業(yè)獲得了收益。所以句占，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)助人利他的事情沪摄，是一個(gè)不斷傳遞價(jià)值的事情。
運(yùn)營(yíng)回歸商業(yè)的本質(zhì)
從最早的商業(yè)之初纱烘，人類開始用一頭羊來換三只雞杨拐，這樣養(yǎng)羊的人吃到了雞肉，養(yǎng)雞的人吃到了羊肉凹炸，雙方之間的需求得到滿足戏阅，價(jià)值產(chǎn)生并且被交換。再到后面貨幣的產(chǎn)生啤它，企業(yè)的產(chǎn)生奕筐，一直到現(xiàn)在的商業(yè)社會(huì)，其實(shí)商業(yè)的本質(zhì)一直都沒變变骡，就是價(jià)值與價(jià)值之間的交換离赫。
做運(yùn)營(yíng)應(yīng)該回歸商業(yè)的本質(zhì)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)只是商業(yè)行為當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已塌碌。
卓越的運(yùn)營(yíng)者能夠創(chuàng)造更大的效能
什么是效能渊胸？效能就是產(chǎn)生改變。評(píng)判效能大小的標(biāo)準(zhǔn)是台妆，如何在更短的時(shí)間內(nèi)讓更多的人（或事）產(chǎn)生更大的改變翎猛。對(duì)于運(yùn)營(yíng)來說胖翰，這個(gè)改變就是產(chǎn)品所帶來的價(jià)值，所以我有這樣一個(gè)效能公式：
F=A*B/T （F就是效能切厘，A是價(jià)值萨咳，B是價(jià)值輸出的人數(shù)，T是時(shí)間）
這個(gè)公式如何運(yùn)用在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中呢疫稿？
- 對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來說培他，需要打造最好的服務(wù)讓產(chǎn)品的價(jià)值最大化。
- 同時(shí)要想辦法讓使用產(chǎn)品的人越來越多遗座，因?yàn)橹挥羞@樣通過產(chǎn)品獲益的人才會(huì)越來越多舀凛。比如設(shè)計(jì)裂變傳播。
- 在運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)上途蒋，應(yīng)該以流量最大猛遍、速度最快、阻力最小碎绎、抵達(dá)率最高的思維來設(shè)計(jì)螃壤，保證單位時(shí)間內(nèi)價(jià)值傳遞的人數(shù)最多。
以這三個(gè)維度來做運(yùn)營(yíng)筋帖，不斷精進(jìn)奸晴，迭代出更好的方法論，我認(rèn)為就是一個(gè)運(yùn)營(yíng)者的卓越之路日麸。
運(yùn)營(yíng)者需要不斷升級(jí)認(rèn)知和心智模式
在工作當(dāng)中寄啼，對(duì)于一件事情的認(rèn)知，會(huì)直接導(dǎo)致你做事情的結(jié)果代箭。每天都需要從自己的結(jié)果當(dāng)中去反思墩划，看看自己的認(rèn)知是怎樣的，有著怎樣的心智模式嗡综，然后去升級(jí)它乙帮。
世界本身是混沌的，我們所看到的世界都只是自己的認(rèn)知和心智模式的投射极景。一切皆認(rèn)知察净，認(rèn)知皆一切。認(rèn)知升級(jí)的速度會(huì)對(duì)應(yīng)出自己世界顯現(xiàn)的速度盼樟。
以上就是我對(duì)于本周的回顧與思考氢卡。最后，回歸到生活本身晨缴，生活當(dāng)中所發(fā)生的一切都是相互聯(lián)系的译秦，并不是我們眼前所看到的分割獨(dú)立的世界。至少，此刻的我已經(jīng)和看這篇文章的你產(chǎn)生了聯(lián)系筑悴。生活是一個(gè)系統(tǒng)们拙。
