很多人認(rèn)為腹暖,新員工入職培就是一個(gè)流程汇在,走走過(guò)場(chǎng)就罷了。
然而脏答,多年的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)證明糕殉,新人入職培訓(xùn)看似是一個(gè)不起眼的初級(jí)“小培訓(xùn)”,可如果不重視這個(gè)"小培訓(xùn)"殖告,就很難讓新人留下來(lái)阿蝶,最終再辛苦的努力招聘也將付之于東流。
那么我們培訓(xùn)管理者或HR應(yīng)該如何去做好這個(gè)新人入職培訓(xùn)呢黄绩?
一羡洁、“努力消除新員工的陌生感”
首先,我們要想讓新人通過(guò)這個(gè)初級(jí)”小培訓(xùn)“能夠認(rèn)知公司爽丹、了解公司基本狀況筑煮,這個(gè)是此次培訓(xùn)的主題,不能偏離這個(gè)中心习劫。
新人來(lái)到一家”新公司“咆瘟,他們最怕的不是別的,最怕被孤立诽里、排外和圈養(yǎng)。所以我們?cè)诮M織實(shí)施新人培訓(xùn)過(guò)程中飞蛹,要努力打破這個(gè)障礙——陌生感谤狡。
簡(jiǎn)單來(lái)講灸眼,只需做好以下幾步:
1 營(yíng)造團(tuán)結(jié)溫暖和諧氛圍
從心理學(xué)任性分析來(lái)看,一個(gè)人突然來(lái)到一個(gè)陌生環(huán)境墓懂,首當(dāng)其沖就是對(duì)環(huán)境和別人的不適應(yīng)焰宣,所以我們要想新人能快速融入企業(yè)大家庭、部門這個(gè)團(tuán)隊(duì)捕仔,就必須在氛圍上突出相互關(guān)心的溫暖氛圍匕积。
2 上下級(jí)之間的經(jīng)常性溝通
作為HR或部門管理者,要主動(dòng)關(guān)心幫助新入職員工在工作技能不嫻熟榜跌、膽怯或工作成效緩慢時(shí)的工作溝通闪唆,加強(qiáng)對(duì)他們了解,以便更好地幫助其盡快適應(yīng)工作要求和公司文化钓葫。
3 定期組織新員工與老員工之間的工作交流會(huì)
很多公司錯(cuò)誤的做法是悄蕾,為了提升新老員工的互動(dòng),在沒(méi)有任何鋪墊的情況下础浮,直接把新人引入老員工的團(tuán)隊(duì)中帆调,任由其自身自滅,這種做法必然導(dǎo)致陌生感加劇豆同,新人最怕的排擠性上升番刊,加速新人的流失。
而正確的做法是影锈,倘若新人較多時(shí)撵枢,在前期可以自成一組編隊(duì)管理,選派有責(zé)任心敢于擔(dān)當(dāng)優(yōu)秀員工或管理者領(lǐng)導(dǎo)精居,待逐漸新人適應(yīng)了職場(chǎng)環(huán)境锄禽、生活環(huán)境后,再解散新人團(tuán)隊(duì)編入部門團(tuán)隊(duì)靴姿,這樣新老員工之間的陌生感就不會(huì)較之前太敏感太排擠對(duì)方的可能性降低沃但,有利于團(tuán)隊(duì)整體管理和新人留存。
4 鼓勵(lì)新人多提問(wèn)佛吓、多發(fā)言
可運(yùn)用頭腦風(fēng)暴和民主研討的培訓(xùn)教學(xué)模式宵晚。
很多企業(yè)在培訓(xùn)新人時(shí),大多數(shù)以課堂講授式為主维雇,就像學(xué)校的應(yīng)試教育淤刃,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳,新人反感自己也別扭吱型。
所以作為培訓(xùn)者要抓住新人對(duì)公司的需求逸贾,學(xué)會(huì)運(yùn)用民主研討和頭腦風(fēng)暴式的互動(dòng)分享方式進(jìn)行培訓(xùn)。
二、“按照新人需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容”
新人需要什么是我們做好培訓(xùn)铝侵,提高新人對(duì)公司認(rèn)知的關(guān)鍵灼伤。具體來(lái)說(shuō),就是在課程設(shè)計(jì)上不能常規(guī)化咪鲜、隨便講講狐赡,否則新人需求達(dá)不到他們想要了解的,他們也許就可能認(rèn)為公司不重視TA的存在疟丙,因此就有可能隨時(shí)流動(dòng)颖侄。
1 企業(yè)文化內(nèi)容設(shè)計(jì)
公司歷史發(fā)展、組織構(gòu)架享郊、部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能劃分览祖,這是新人最感興趣的需求點(diǎn);
然后就是基本人事/行政/財(cái)務(wù)的制度及管理流程拂蝎;
最后才是文體娛樂(lè)企業(yè)文化等穴墅。這個(gè)部分要求培訓(xùn)者簡(jiǎn)明扼要,抓住新人最關(guān)心温自、最想了解的需求點(diǎn)逐項(xiàng)介紹玄货,切忌添油加醋,隨意許諾悼泌。
2 公司行業(yè)特點(diǎn)松捉、產(chǎn)品知識(shí)
新人除了第一塊最想了解外,還有新人培訓(xùn)中馆里,一定要詳細(xì)介紹公司所屬行業(yè)隘世,行業(yè)目前市場(chǎng)發(fā)展前景、以及公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)鸠踪。
建議在允許的條件下丙者, 應(yīng)組織新員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程,必要時(shí)請(qǐng)市場(chǎng)部或生產(chǎn)部有關(guān)負(fù)責(zé)人幫其介紹营密,讓新員工明白自己所處崗位及對(duì)產(chǎn)品的熟知械媒。
3 安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)
對(duì)于這一塊是很多企業(yè)忽略不講的課程,其實(shí)對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)评汰,沒(méi)有安全哪有生產(chǎn)纷捞,哪有經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)可言,所以安全生產(chǎn)是每一個(gè)企業(yè)的重要保障工作被去,因此新員工到了工作廠區(qū)必須了解和遵守相關(guān)規(guī)定主儡。
關(guān)于這一塊的培訓(xùn)知識(shí),最好請(qǐng)保衛(wèi)部門或生產(chǎn)督導(dǎo)部門的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)惨缆。
三糜值、“組織拓展或軍訓(xùn)”
有條件的企業(yè)可以組織拓展訓(xùn)練或軍訓(xùn)丰捷。
很多百?gòu)?qiáng)的企業(yè)新人培訓(xùn)計(jì)劃中,會(huì)把新入職者的拓展訓(xùn)練表現(xiàn)納入試用期考核的重要指標(biāo)臀玄,因?yàn)椴徽撔氯藖?lái)自哪里瓢阴、有怎么的背景條件和專業(yè)技能畅蹂,TA都要在將來(lái)的工作中健无,與團(tuán)隊(duì)一起合作一起成長(zhǎng),一個(gè)不合群的新人很難為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值液斜,也會(huì)很快被團(tuán)隊(duì)其他成員排擠出去累贤。
四、“新人培訓(xùn)結(jié)束后少漆,組織考核”
新人培訓(xùn)考核可以采用筆試+拓展+測(cè)評(píng)+部門評(píng)價(jià)幾個(gè)考核項(xiàng)目臼膏,筆試考察主要突出新人對(duì)培訓(xùn)要點(diǎn)和基本知識(shí)點(diǎn)的掌握情況,對(duì)于筆試考察程序定位為中上即可示损。
拓展訓(xùn)練由拓展訓(xùn)練師作出的評(píng)價(jià)即可渗磅;測(cè)評(píng)是指對(duì)其本人在培訓(xùn)前后的談 話、性格測(cè)評(píng)检访、職業(yè)取向或價(jià)值觀測(cè)評(píng)綜合評(píng)價(jià)指數(shù)始鱼;部門評(píng)價(jià)一般也是一個(gè)非常重要的考核指標(biāo),我們應(yīng)當(dāng)充分聽取直屬部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其近期表現(xiàn)情況脆贵。
以上這些因素医清,將直接納入到本人是否轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。 另外卖氨,為提高新人在培訓(xùn)周期結(jié)束后正式進(jìn)入崗位工作的企業(yè)認(rèn)知感会烙,公司人事部門或管理部門在新人正式入司那一天組織召開一個(gè)簡(jiǎn)單隆重的歡迎儀式,送上一份新人禮物——鮮花或歡迎卡筒捺。
有的企業(yè)還會(huì)別出心裁柏腻,為新人禮物帶來(lái)一份福利,就是和公司領(lǐng)導(dǎo)免費(fèi)共進(jìn)午餐系吭,或接收新人部門統(tǒng)一組織集體餐等等五嫂,這些其實(shí)都是為了提升新人融入感的手段,最關(guān)鍵的是村斟,如何才能把真正的人才留下贫导!
END
話題互動(dòng):關(guān)于入職培訓(xùn)如何更好地留住新人,大家還有什么小建議或經(jīng)驗(yàn)分享蟆盹?
本文來(lái)自: 培訓(xùn)人社區(qū)