傾聽。
什么是傾聽兜材？
傾理澎，代表了一種姿態(tài)。側(cè)著頭曙寡，向?qū)Ψ角皟A糠爬，表示感興趣。傾聽举庶，就是側(cè)著頭执隧、認真地聽、感興趣地聽户侥。
感興趣镀琉，是傾聽的前提。既不為了聽完自己說蕊唐，以己奪人屋摔；也不為了說服，以己度人替梨。傾聽的目的是為了了解對方钓试，拉近距離装黑。
合作，是傾聽的態(tài)度弓熏。大家坐在這里恋谭，是因為處在一段關(guān)系，共同達成目的，因此需要說和聽。不是說了征求別人的合作，而是把合作當作說的前提：我要和你實現(xiàn)什么？
崔璀講了合作式傾聽的兩種方式：反應式傾聽和行動式傾聽涧狮。
一、反應式傾聽
分為三步：忍、等、問。
忍：忍住表達欲到忽。
等：等對方表達完橄教。
問：確認自己的理解是否正確。
傾聽時喘漏，想象周圍一片黑暗护蝶，只有一道光照在對方頭上，他翩迈，就是我關(guān)注的焦點持灰，我注意力的全部。這意味著负饲，放下“我”堤魁，放下我想表達的一切，放下我的評判返十，眼睛里只有對方妥泉。
閉嘴真的很難。
我常常覺得自己嘴巴是閉了洞坑，但頭腦里的聲音一直還在盲链。這時，我想到了一個辦法迟杂，就是允許頭腦里的聲音冒出來刽沾，把他們想象成像我的聽眾，把他們放在我旁邊排拷，然后繼續(xù)傾聽侧漓。
二、行動式傾聽
就是不僅聽對方的想法监氢，還用行動作為對對方想法的回應火架。這會讓對方感受到充分被重視鉴象，從而更愿意合作。
在一段關(guān)系中何鸡，讓自己感覺自己很重要是本能纺弊，讓對方感覺自己很重要是技能。如果能在合作的關(guān)系中骡男，處處讓對方感覺自己很重要淆游，感覺很好，雙方都將在這段關(guān)系中被滋養(yǎng)隔盛。
這就是為什么崔璀說“聽出影響力”犹菱。她舉了希拉里的例子。
這就是成熟合作者的姿態(tài)吮炕。無論什么時候腊脱，當你遇見一個人，不管他是誰龙亲，不管他是否年輕陕凹，是否青澀，哪怕看上去沒有那么有道理鳄炉，你都試著把那束光打在他的頭上杜耙。會給你帶來意外之喜。
