今天體驗第三天琳水,計劃是約了一位3歲寶媽,因為客戶孩子前一天晚上睡得晚般堆,孩子下午要午休在孝,最后改成周二上午10點來,這個時候我要回家啦淮摔,但還是理解客戶的時間安排私沮,到時候得麻煩小伙伴幫忙接待了。今天沒有約訪到其他客戶噩咪,下午主要就是輪流坐前臺顾彰,如意在忙一位客戶,幫如意接待了另一位客戶參觀胃碾,前臺就是要時刻眼觀四路 耳聽八方涨享,有客戶來第一時間站起來面帶笑容問好,隨時服務(wù)咱們的小伙伴和客戶仆百,笑容要記得隨時掛在臉上厕隧。
今天上班狀態(tài)不好,各方面做的也比較遲鈍俄周,咱們小伙伴在休息區(qū)談?wù)摪P(guān)門的聲音吁讨,還是要再輕再輕一些,我們平時在宿舍隨意慣了峦朗,在館內(nèi)一定一定要注意自己的言行舉止建丧,讓自己舒服更讓客戶舒服。
自己的一個小建議:1.空中教室和大教室 周二早上早點去館內(nèi)波势,再拖一遍翎朱,擺上咱們瑜伽墊和相應(yīng)的輔助工具,不必把輔具都擺出來尺铣,能展現(xiàn)以后上課的場景和模樣就好(這樣也能讓新墊子早點散味)這種視覺化的體驗我個人覺得也很重要拴曲,雖說只體驗私教,這個也是體驗的一部分凛忿。
2.可以的話再買些溫馨的鮮花澈灼,讓客戶進館真的有種回家的溫馨舒適感,館內(nèi)目前只有幾束大百合,葉子也慢慢開始發(fā)黃耷拉了叁熔。
3.可以和駐館老師一起講下委乌,每位客戶體驗完后,老師者疤,會籍還有會員一起福澡,交流總結(jié)一下會員目前的身體情況,給到具體的一個總結(jié)指導(dǎo)驹马,這樣會員也更清楚自己的身體狀況,做到讓會員心里有數(shù)除秀,存在哪些問題哪些是比較好的糯累,也能體現(xiàn)咱們的一個負責(zé)專業(yè)度,現(xiàn)在大部分都是體驗完后趕緊招呼著喝水坐下來談册踩,少了和老師溝通給到一個專業(yè)的總結(jié)指導(dǎo)泳姐。
洋洋灑灑說了一大堆,還是要不斷完善細節(jié)暂吉,做到成單率更高小伙伴也能收獲更多胖秒。