在五月底的時(shí)候戴涝，張女士因?yàn)檠捞劢?jīng)人介紹來找吳醫(yī)生看牙究抓，兩次復(fù)診后屋灌，本打算下一步約時(shí)間給張女士做種植的，不料六月份某一天趙女士突然問吳醫(yī)生單位是否有電梯陕壹，原來張女士在家里不小心摔了一跤质欲，左腳踝處摔骨裂了，那么種植時(shí)間不得不延后了糠馆，到了7月中旬嘶伟，張女士覺得可以單腿拄拐跳上我們的樓梯，并想趁自己這些天沒上班趕緊把牙種了又碌，最后約在7月21日下午2點(diǎn)九昧，由于最近助理們都得復(fù)習(xí)考試，當(dāng)日下午毕匀，烈日炎炎铸鹰，外面如火爐一般，經(jīng)吳醫(yī)生交待好皂岔，是我們護(hù)士長親自在路邊等著張女士下車蹋笼，好第一時(shí)間攙扶她進(jìn)來，張女士左腳綁著厚厚的石膏，拄著拐杖剖毯，天又這么熱圾笨，還能夠堅(jiān)持來種牙，這份堅(jiān)強(qiáng)與信任著實(shí)讓我們感動(dòng)逊谋！進(jìn)來后護(hù)士長和前臺姑娘一起攙扶她一步步跳上樓梯擂达，剛上樓梯，護(hù)士長讓張女士歇著等會(huì)涣狗，很快，見護(hù)士長推著助理牙椅過來了舒憾，原來是為了給張女士充當(dāng)輪椅用镀钓，直接把她推到了種植室，量血壓镀迂，簽知情同意書等等丁溅，手術(shù)結(jié)束后，張女士想上洗手間探遵，護(hù)士長又用助理椅子把她推過去窟赏，尷尬的是我們洗手間只有蹲便，沒有坐便箱季，若護(hù)士長進(jìn)洗手間扶涯穷，只怕張女士也會(huì)難為情，護(hù)士長靈機(jī)一動(dòng)藏雏，讓她稍等兩分鐘拷况，很快，見護(hù)士長氣喘吁吁的上來掘殴，原來她是去隔壁店里借小板凳去了赚瘦，終于，張女士順利的上完洗手間奏寨，在大廳等著看傷口起意，這個(gè)時(shí)候，護(hù)士長又跑去藥店幫張女士把消炎藥和止疼藥都給買好了病瞳，由于趙女士那會(huì)就已經(jīng)開始有點(diǎn)疼了揽咕，護(hù)士長給她倒好溫水讓她先吃了一粒止疼藥，待一切穩(wěn)妥之后套菜，護(hù)士長又送張女士下樓梯心褐，并最終送上了車才回來。
張女士一上車就給吳醫(yī)生就消息說：你們的服務(wù)真是到位又貼心笼踩，跟VIP病房比都有過之而無不及逗爹，今后一定要介紹我的朋友也來享受享受。吳醫(yī)生暖心一笑回復(fù)到這是我們應(yīng)該做的，你也確實(shí)是我們的超級VIP啊掘而。
因此挟冠，把顧客真正當(dāng)作家人，絕對不是一句口號袍睡，是設(shè)身處地的為顧客著想知染，急他所急，想他所想斑胜，如此控淡，必能達(dá)到顧客超預(yù)期的滿意效果。
