《超越期待》:商業(yè)成長(zhǎng)的背后苛败,重在跨越三個(gè)認(rèn)知誤區(qū)

2007年的一個(gè)深夜满葛,有位中年男子因心情壓抑,就像往常一樣去逛了便利店罢屈。

沒(méi)想到嘀韧,因?yàn)檫@趟便利店的閑逛,卻讓他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)商業(yè)秘密缠捌,并由此拯救了一家瀕臨倒閉的雜志社——《生活手貼》锄贷。

這個(gè)男子,就是日本作家松浦彌太郎曼月。

當(dāng)時(shí)他正擔(dān)任《生活手貼》雜志社的總編輯谊却。可是十嘿,盡管雜志社很用心地輸出作品,但讀者卻不買(mǎi)賬岳锁,甚至銷(xiāo)量只有鼎盛時(shí)期的十分之一绩衷。

就在便利店的時(shí)候,松浦彌太郎突然想到激率,為什么自己不想買(mǎi)東西咳燕,但還是向便利店走去?

也就是這個(gè)困惑乒躺,讓他頓悟了做生意的真諦——人們?cè)敢庠谀切┠軌蚪鉀Q自己正在直面的煩惱招盲、消除自己當(dāng)下的不安、忘記自己的不愉快嘉冒、解決自己的困惑的事物上花費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)曹货。

多年后,松浦彌太郎將自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)編撰成書(shū)——《超越期待:松浦彌太郎的人生經(jīng)營(yíng)原則》讳推。

在這本書(shū)里顶籽,松浦彌太郎告訴我們,人生要獲得更多的利益银觅,就不能簡(jiǎn)單滿足工作本身礼饱,而是要把工作當(dāng)作一場(chǎng)生意經(jīng)營(yíng),其前提是懂得拒絕三個(gè)認(rèn)知的陷阱究驴。


01镊绪、拒絕低勤奮陷阱

在2018年唐山的路橋收費(fèi)站被取締時(shí),有位大姐就因此丟了飯碗洒忧。

她哭訴說(shuō)蝴韭,“我今年36了,我的青春都交給收費(fèi)了熙侍,我現(xiàn)在啥也不會(huì)万皿,也沒(méi)人喜歡我摧找,我也學(xué)不了什么東西了±喂瑁”

雖說(shuō)這位大姐平時(shí)工作很認(rèn)真蹬耘,但就因?yàn)橐恢痹趰徫簧下耦^苦干,以至于她陷入了低勤奮陷阱——看似工作一直很努力减余,不過(guò)一直在原地踏步综苔,內(nèi)卷嚴(yán)重。

可見(jiàn)位岔,如果一味努力工作如筛,人就容易被眼前瑣碎的事物困住,難以站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度思考抒抬,所以很難做出成績(jī)杨刨,產(chǎn)生的價(jià)值也很有限。

正如松浦彌太郎所說(shuō)擦剑,無(wú)論在什么工作崗位妖胀,越是認(rèn)真工作的人越會(huì)被珍視,但熱忱這種老生常談的東西并不能帶來(lái)多大的價(jià)值惠勒。

而這也提醒我們赚抡,努力工作是好事,但不能一味沉迷于工作之中纠屋,要學(xué)會(huì)跳出工作本身涂臣,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待問(wèn)題。

通過(guò)審視當(dāng)前工作售担,是否符合自己的長(zhǎng)期發(fā)展方向赁遗,并及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)。

02族铆、拒絕利己思維的陷阱

在大多數(shù)普通人看來(lái)吼和,做生意不就是為了賺錢(qián)嗎?

但松浦彌太郎卻告訴我們骑素,如果總是把自己的利益放在最前面炫乓,那么這樣的生意也很難做得長(zhǎng)久。

因?yàn)槿艘坏┲豢紤]自身的利益献丑,就容易在金錢(qián)面前迷失自己末捣,甚至做出欺騙和傷害消費(fèi)者的行為。

比如创橄,2008年國(guó)內(nèi)發(fā)生的三鹿毒奶粉事件箩做,企業(yè)為了謀求個(gè)人利益,不惜在牛奶里摻入三聚氰胺的毒害物質(zhì)妥畏,以致很多喝了該奶粉的嬰兒被檢出患得腎臟疾病邦邦。

應(yīng)該說(shuō)安吁,這毒奶粉傷害的不只是千萬(wàn)個(gè)家庭,更是國(guó)家發(fā)展的未來(lái)燃辖。

違背做生意的基本原則鬼店,如此利己思維,三鹿品牌的垮臺(tái)也就不言而喻了黔龟。

就像投資大師巴菲特所說(shuō)的:“建立良好的聲譽(yù)需要二十年的時(shí)間妇智,而毀掉它,五分鐘就足夠了氏身∥±猓”

因此,對(duì)于做生意蛋欣,就是摒棄凡事利己的思維航徙,而是踐行“利他”的行為。

試著站在顧客的角度思考陷虎,想想對(duì)方有什么需求到踏,并解決對(duì)方的問(wèn)題,那么這樣提供的服務(wù)泻红,能夠讓顧客感到高興夭禽,如果能超過(guò)他們的預(yù)期霞掺,自己也必定會(huì)在其中獲得相關(guān)回報(bào)谊路。

而這,才是真正的做生意方法菩彬!

03缠劝、拒絕投機(jī)取巧的陷阱

松浦彌太郎在《超越期待》里說(shuō)到,做生意最基本的重要是要能持續(xù)骗灶,而關(guān)鍵就是建立信用惨恭。

只要讓人相信“買(mǎi)了你的商品不會(huì)有損失”“你賣(mài)的東西一直都很好”“只要是他,一定不會(huì)有問(wèn)題”耙旦,那么維持生意一定不成問(wèn)題脱羡。對(duì)于那些經(jīng)營(yíng)了五十年甚至一百年的老店及一流的品牌來(lái)說(shuō),其積累的最大的財(cái)富便是信用免都。那種讓人看到名字就會(huì)相信“這家店的產(chǎn)品一定沒(méi)問(wèn)題”的信用锉罐,不是一朝一夕成就的,所以極具價(jià)值绕娘。

不得不說(shuō)脓规,很多大廠也深諳這個(gè)道理——建立品牌信用,拒絕投機(jī)取巧险领。

1985年侨舆,海爾的創(chuàng)始人張瑞敏收到一封用戶來(lái)信秒紧,稱廠里的電冰箱有質(zhì)量問(wèn)題。

結(jié)果挨下,張瑞敏檢查倉(cāng)庫(kù)400多臺(tái)冰箱熔恢,發(fā)現(xiàn)竟有76臺(tái)質(zhì)量不合格。當(dāng)時(shí)复颈,有人建議將這些不合格的產(chǎn)品绩聘,便宜點(diǎn)兒賣(mài)給工人。

但是耗啦,張瑞敏卻做出了一個(gè)讓員工震驚的舉動(dòng)——怒砸76臺(tái)電冰箱凿菩。

也正因?yàn)檫@個(gè)舉動(dòng),張瑞敏重塑了企業(yè)的品牌信用帜讲,讓海爾從瀕臨破產(chǎn)的地步衅谷,到成為躋身世界500強(qiáng)企業(yè)。

所以似将,如今一提到海爾的產(chǎn)品获黔,我們都會(huì)本能地相信——這家產(chǎn)品質(zhì)量肯定過(guò)關(guān)!

在這個(gè)社會(huì)里在验,部分人通過(guò)一些弄虛作假的方式玷氏,提供一些偽劣的產(chǎn)品,或許能夠獲得一些利益腋舌。但這種欺騙的方式盏触,人們上當(dāng)一次,就不會(huì)第二次購(gòu)買(mǎi)块饺,那么這種生意之路也會(huì)越走越狹窄赞辩,最終無(wú)法持續(xù)下去。

顯然授艰,要想這種生意長(zhǎng)期持續(xù)下去辨嗽,就要好好打磨自己的產(chǎn)品,讓產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)淮腾,讓人信得過(guò)糟需,建立品牌意識(shí),這才是最重要的谷朝。

04洲押、寫(xiě)在最后

松浦彌太郎在《超越期待》里說(shuō)到,做生意最基本的是超越人們的期待徘禁,總之诅诱,為人效勞,讓對(duì)方高興送朱、有錢(qián)賺娘荡,自己最終也會(huì)因此獲得利益干旁,這就是生意的基本原則。

其實(shí)炮沐,無(wú)論是工作争群,還是為人處事,都是如此大年。

生活中换薄,如果我們能夠多以“利他”的思維,多一點(diǎn)換位思考翔试,讓別人由衷感到高興和感動(dòng)轻要,我們同時(shí)也會(huì)收獲利益的回報(bào)。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末垦缅,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市冲泥,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌壁涎,老刑警劉巖凡恍,帶你破解...
    沈念sama閱讀 218,122評(píng)論 6 505
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異怔球,居然都是意外死亡嚼酝,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,070評(píng)論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門(mén)竟坛,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)闽巩,“玉大人,你說(shuō)我怎么就攤上這事流码∮止伲” “怎么了延刘?”我有些...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 164,491評(píng)論 0 354
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵漫试,是天一觀的道長(zhǎng)。 經(jīng)常有香客問(wèn)我碘赖,道長(zhǎng)驾荣,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 58,636評(píng)論 1 293
  • 正文 為了忘掉前任普泡,我火速辦了婚禮播掷,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘撼班。我一直安慰自己歧匈,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,676評(píng)論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布砰嘁。 她就那樣靜靜地躺著件炉,像睡著了一般勘究。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上斟冕,一...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 51,541評(píng)論 1 305
  • 那天口糕,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼磕蛇。 笑死景描,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的秀撇。 我是一名探鬼主播超棺,決...
    沈念sama閱讀 40,292評(píng)論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼呵燕!你這毒婦竟也來(lái)了说搅?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 39,211評(píng)論 0 276
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤虏等,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎弄唧,沒(méi)想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體霍衫,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,655評(píng)論 1 314
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡候引,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,846評(píng)論 3 336
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了敦跌。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片澄干。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,965評(píng)論 1 348
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖柠傍,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出麸俘,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤惧笛,帶...
    沈念sama閱讀 35,684評(píng)論 5 347
  • 正文 年R本政府宣布从媚,位于F島的核電站,受9級(jí)特大地震影響患整,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏拜效。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,295評(píng)論 3 329
  • 文/蒙蒙 一各谚、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望紧憾。 院中可真熱鬧,春花似錦昌渤、人聲如沸赴穗。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 31,894評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)般眉。三九已至加矛,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間煤篙,已是汗流浹背斟览。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 33,012評(píng)論 1 269
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留辑奈,地道東北人苛茂。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 48,126評(píng)論 3 370
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像鸠窗,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親妓羊。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,914評(píng)論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容