?20171130 復(fù)盤第22天?
文|予寧
? ? ?溝通黃金法則=真誠+換位思考
01
年底工作繁忙兑凿,與人溝通的次數(shù)越來越多凯力。想想半年之前,因為工作的性質(zhì)礼华,平日很少機會與人正面溝通咐鹤。每每想到溝通,都覺得這是世間難題之一圣絮。
我害怕溝通祈惶,原因有:一是覺得自己邏輯思維不夠,二是害怕與人溝通扮匠,尤其當無法理解別人行為時的那份挫敗感捧请。然半年后,因每日開口練習(xí)演講棒搜,竟在無形中提升了自我表達能力疹蛉,并越來越愿意探討溝通的話題。
慶幸一直都有自我反思的習(xí)慣力麸,每每針對溝通事項總是能及時發(fā)現(xiàn)問題可款,找到解決方案育韩,越思考越覺得溝通在人們工作與生活中的重要性。所以今日復(fù)盤關(guān)鍵詞——溝通闺鲸。
02
人人都會說話筋讨,可是會溝通的人并不多∶校可以發(fā)現(xiàn)版仔,很多時候大部分人是在進行無效溝通。因為溝通的不順暢误墓,工作項目進展不順利、情人分手變路人益缎、甚至家庭不和睦的狀況比比皆是谜慌。
溝通不是簡單的說話,而是一種能量共振莺奔。如何將你的信息正確傳輸給對方欣范,是有技巧的。歷經(jīng)半年的摸索令哟,今而明白:因個人成長閱歷恼琼、悟道程度的不同,溝通者本身就有等級之分屏富。我認為溝通者有三階:
? ? ? ? ?低級溝通者:只會闡述自己的觀點晴竞,從不在乎別人的想法,甚至唯我獨尊狠半。
? ? ? ? ?中級溝通者:不僅準確闡述自己的觀點噩死,也愿意主動聆聽他人的想法。
? ? ? ? ?高級溝通者:在清晰闡述自己并了解他人的基礎(chǔ)上神年,能夠做到換位思考已维,并找到合理解決問題的方法。始終讓溝通保持一種舒服的狀態(tài)已日。
溝通者等級的區(qū)別垛耳,代表了一個人認知的不同。我們都知道井底之蛙飘千,在它的世界里抬頭只有那一片天堂鲜。故步自封的人,通常就如這只小青蛙一樣占婉,眼里只有這一片小小的天空泡嘴。他以為這就是全世界,殊不知真正的世界海闊天空逆济。所以酌予,我們需要構(gòu)建意識去擴展自我認知磺箕,將局限性打破,才能看到更大的世界抛虫。
當你有了大的世界觀松靡,也就能夠更容易些理解與包容別人思考問題的方式。如此在溝通時你會發(fā)現(xiàn)建椰,原來是認知的不同雕欺,造成的溝通不順。
03
那么我們?nèi)绾巫霾拍苓M行有效溝通棉姐?我的建議有三:
①拒絕感情用事屠列,就事論事。
要明確人與人溝通的是事伞矩,不是情緒笛洛。所以切記放大感性思維,要用理性思維去進行溝通與客觀分析乃坤。減少感性思維會讓你在溝通中更冷靜苛让。
②加強刻意練習(xí),擴充閱讀湿诊。
讀萬卷書狱杰,行萬里路。閱讀會讓你更開闊厅须,可以帶來不同認知體驗仿畸。讓我們不再局限于一方小天地,而是能夠發(fā)現(xiàn)人類認知的大世界朗和。溝通在每天颁湖,閱讀更要在每天±。刻意練習(xí)甥捺,要在日復(fù)一日中。
③溝通等于真誠+換位思考镀层。
這句黃金法則镰禾,是人無法溝通的良藥。只要你用心掌握它唱逢,就會獲得開啟溝通大門的鑰匙吴侦。試著站在對方的角度思考問題,真誠的理解對方的認知坞古,可以讓溝通更容易备韧。
04
最高級的溝通织堂,是博覽群書后的謙遜叠艳,是明白人與人認知具有不同性,是能站在對方角度思考問題易阳,并從中找出解決方案的高明附较。
學(xué)會正確的溝通,可以幫你選擇出合適的合作伙伴潦俺、親密伴侶拒课、知心朋友。用心溝通事示,從真誠理解開始早像。親愛的朋友,祝愿你擁有高明的溝通技能肖爵,在工作與生活中扎酷,游刃有余。
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?我是予心安寧的小太陽遏匆,予寧。立志寫有深度谁榜、有溫度的文字幅聘,做知行合一的終身學(xué)習(xí)者。感謝您的閱讀窃植。喜歡的話可以關(guān)注我帝蒿,點贊、留言甚至贊賞呦巷怜。您的鼓勵葛超,是我前進的動力。