To 工具型產(chǎn)品
感謝我在最好的年紀翘狱，遇到了最好的你秘案。
我做了將近三年的工具型產(chǎn)品，具體的說是系統(tǒng)級的工具型產(chǎn)品（這里就刨去了類似照片美化、實用工具這樣泛工具）阱高。那時候主流系統(tǒng)是Android 4.2赚导、4.3，前段時間已經(jīng)發(fā)布了Android7.0赤惊『鹁桑可以說，我目睹了工具型產(chǎn)品由「盛」到「極盛」再到「沒落」的過程未舟。
一圈暗、那個最壞和最好的時代
Android 4.2、4.3包括4.4作為主流系統(tǒng)（雖然4.3在Android家族里很短命）時裕膀，那時候的Android系統(tǒng)對應(yīng)用進程控制非常差员串，各路應(yīng)用肆意自啟（后來有了「互相喚醒」這樣的黑科技，讓應(yīng)用自啟現(xiàn)象更加猖獗）魂角，各種各樣的應(yīng)用申請各種各樣的權(quán)限昵济，通知欄被大量的通知、PUSH占據(jù)野揪，ROM本身容量小访忿、緩存會輕易占滿并拖累用戶手機。那時候的用戶真是生活在水深火熱之中斯稳，也正是因為這樣的大環(huán)境海铆，讓系統(tǒng)優(yōu)化類、安全類軟件得到了迅猛地發(fā)展挣惰。
在2013年那會卧斟，市場上的某個省電產(chǎn)品，上線第一周每日新增就破萬憎茂，第二周日新增破十萬珍语，后面很長一段時間日新增都在大幾十萬（這樣華麗的數(shù)據(jù)足以讓現(xiàn)在幾乎所有人都羨慕不已）。這就是在最壞時代中孕育出來的最好的市場竖幔。
在這樣的環(huán)境中板乙，越來越多知名不知名的系統(tǒng)級工具型產(chǎn)品進入到用戶視線中，小公司的類似AutoStarts拳氢、綠色守護募逞，大公司的類似LBE、360衛(wèi)士極客版馋评、金山電池醫(yī)生等等放接，他們或多或少都切走了一部分用戶。一方面他們自己的產(chǎn)品做的足夠優(yōu)秀留特，另一方面用戶總得找到一些「救命稻草」（用戶當時的盲目程度已經(jīng)到了不管這些產(chǎn)品是不是真的管用纠脾，感覺上有效就夠了的程度）玛瘸。
獵豹公司也是占足了這個時代的便宜，膽大心細的探索海外市場乳乌。憑借CleanMaster在互聯(lián)網(wǎng)圈上演了教科書般彎道超車的好戲捧韵，給360一個大大的措手不及。也是那時候開始汉操，好多產(chǎn)品把自己拆成了若干子產(chǎn)品再来，美其名曰產(chǎn)品矩陣，但是效果好不好不得而知磷瘤。至少就我所見芒篷，普遍效果不好，甚至很差采缚，差到稀釋了主體產(chǎn)品品牌的程度针炉。
重申一下，本文說的工具產(chǎn)品主要是指系統(tǒng)級的扳抽，類似安全篡帕、清理、優(yōu)化贸呢、權(quán)限管理等等镰烧。像什么美圖秀秀雖然也屬于工具，但還不太一樣楞陷，雖然美圖秀秀也在考慮如何破局怔鳖。
二、棒棒糖（Lollipop）到底是甜是苦
隨著Android 5.0（代號Lollipop）問世固蛾，不論是系統(tǒng)UI還是系統(tǒng)性能都有了很大提高结执，算是給各廠商定制ROM打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在國產(chǎn)手機越來越多艾凯，廠商定制化的ROM也越來越多献幔，比如MIUI、EMUI趾诗、Flyme斜姥、LeUI、360OS沧竟、SmartisanOS、ColorOS缚忧、IUNI OS悟泵、FuntouchOS（如果不能張口就說出十個、八個的闪水，是不及格的哦）糕非，幾乎所有的廠商都自帶了類似「安全中心」（或自主開發(fā)，或集成外部SDK），能力大多有安全掃描朽肥、自啟管理禁筏、騷擾攔截、權(quán)限管理衡招、流量監(jiān)控篱昔、鎖屏休眠、省電等始腾。用Android手機的同學(xué)應(yīng)該很熟悉這些吧州刽，它們不光是幾乎現(xiàn)在所有安全軟件的標配、也是安全軟件安身立命的根本浪箭。
誠然穗椅，在現(xiàn)階段，系統(tǒng)自帶的這些工具從可用性奶栖、易用性和核心能力上與傳統(tǒng)安全軟件還有不小的差距匹表，在用戶心智用可能還沒有明確自己的定位。但是1年之后呢宣鄙？一旦用戶形成了使用系統(tǒng)自帶安全中心的習(xí)慣袍镀，必然對傳統(tǒng)安全軟件產(chǎn)生洪水猛獸般的沖擊（想想打車應(yīng)用出現(xiàn)后的傳統(tǒng)出租車行業(yè)）。
這也能夠反推為什么越來越多的廠商出手機框冀，一方面是為自家產(chǎn)品提供平臺和載體流椒，另一方面假如自家的軟件不爭氣的掛了，手機依舊可以成為入口明也。掌握入口就是掌握一切宣虾。
有句話叫產(chǎn)品不會進行自我淘汰。也就是說打敗微信的一定不是下一個微信温数，同樣绣硝，打敗安全軟件的一定不是另外一個安全軟件。現(xiàn)在ROM自帶的安全中心它不像是個軟件撑刺，更像是一種標配的功能鹉胖，就像計算器、時鐘够傍、日歷甫菠。如果這個理論正確的話，那么我們仿佛已經(jīng)看到了這些系統(tǒng)工具產(chǎn)品的未來冕屯。
棒棒糖對用戶來說是甜的寂诱，對廠商來說是甜的，對移動設(shè)備的未來是甜的安聘。那么痰洒，對誰苦呢瓢棒？誰苦誰知道~（寶寶心里苦，寶寶不說）
三丘喻、逆轉(zhuǎn)未來
我前幾天作為應(yīng)試者和獵豹的同學(xué)聊了聊脯宿。一個產(chǎn)品副總監(jiān)和一個高級產(chǎn)品總監(jiān)問了我同樣的問題：你覺得系統(tǒng)級工具產(chǎn)品到瓶頸了么？我說到了泉粉。然后我們作為從業(yè)者進行了「親切连霉、友好」地交流。
目前搀继，獵豹在積極地思考如何破局窘面。一方面是用戶流量非常大的情況下如何挖掘商業(yè)價值，另一方面在考慮系統(tǒng)級工具產(chǎn)品未來應(yīng)該如何發(fā)展叽躯。
他們給出的思路是财边，利用系統(tǒng)工具的核心功能把用戶吸引來，將幾個月活千萬的產(chǎn)品做成平臺点骑，進而做內(nèi)容酣难，終極目標是用內(nèi)容來提高用戶使用頻次（這個思路不算是秘密，網(wǎng)上太多這樣的新聞和內(nèi)容黑滴，傅盛自己也在公開場合提到過這個方向）憨募。用戶流量大了、使用頻率和時長提高了袁辈，商業(yè)化就是自然而然的事情了菜谣。乍一聽好像很有道理的樣子是吧？甚至360手機衛(wèi)士也有這樣的趨勢晚缩。但是我個人完全不敢茍同尾膊。
工具的本質(zhì)。人類之所以發(fā)明工具就是為了提高效率荞彼，想必大家都知道「國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之神」張小龍在「飯否」上說過：好的產(chǎn)品是讓人用完即走冈敛。這句話不完全對，比如你是今日頭條的產(chǎn)品經(jīng)理鸣皂，你這樣做無異于刨張一鳴家祖墳啊抓谴，他肯定得罵街。但是我認為這句話放在工具型產(chǎn)品上是正確的寞缝，因為前面說了癌压，工具型產(chǎn)品有著和工具一樣的屬性，即提高人類效率荆陆。用完了當然就可以走了滩届。
定位。一個產(chǎn)品在用戶或者消費者心智中是有相應(yīng)的定位的慎宾。比如我問過年爸媽不收禮丐吓，收禮只收什么？怕上火趟据，喝什么券犁？挖掘機技術(shù)哪家強？提到安全汹碱，你最先想到的互聯(lián)網(wǎng)公司是誰粘衬？這些問題的答案幾乎是毋庸置疑的，那么這些產(chǎn)品在你心中已經(jīng)有了相應(yīng)的定位咳促。還拿獵豹清理大師舉例的話稚新，它在你心里的定位是什么？對跪腹，是清理褂删。你清理完了之后會想到在它里面看看新聞么？或者你會閑的無聊的時候冲茸、想看新聞的時候打開「清理大師」么屯阀？改變定位不是一個不可能完成的任務(wù)，但毋庸置疑轴术，那會很難难衰。
坦克裝上翅膀不是飛機。一個清理大師逗栽，加入新聞和信息流就是內(nèi)容型產(chǎn)品了么盖袭？一味的加功能希望把用戶覆蓋的越來越多是一件不現(xiàn)實的事情。最后的結(jié)果彼宠，很可能是你得到的是一個可悲的怪物鳄虱，而不是可以躲避災(zāi)難的諾亞方舟船票。
再打個比方兵志，你需要釘釘子的時候醇蝴，你會有目的性的找個錘子，用完了放回去想罕。當你閑的無聊的時候悠栓，你是會找張報紙或者打開電視，還是會找個錘子幫你度過2小時的時間按价？哪怕這個錘子上面掛了張報紙惭适，甚至有個屏幕可以看視頻。
那么問題來了楼镐，你覺得小標題中的「逆轉(zhuǎn)未來」后面應(yīng)該加感嘆號還是問號呢癞志。
四、Winter Is Coming
問題提出了框产，那么我的解決方案是什么呢凄杯？并沒有错洁。系統(tǒng)級工具產(chǎn)品該如何發(fā)展這個問題我想了好久，直到現(xiàn)在也沒想明白戒突，這也是我想要跳出的原因屯碴。
「安全」在未來移動互聯(lián)網(wǎng)中重要么？重要膊存〉级「安全」在未來移動互聯(lián)網(wǎng)中還是已第三方應(yīng)用的形態(tài)供用戶使用么？未必隔崎。
我們看360手機衛(wèi)士和獵豹清理大師今艺，兩個產(chǎn)品都或多或少加入了一些新聞、信息流和商業(yè)化的內(nèi)容爵卒，在不影響用戶體驗的前提下這是完全沒問題的虚缎，畢竟商業(yè)化是每個產(chǎn)品都該考慮的。但是技潘，很顯然遥巴，這兩個國內(nèi)最出名的做工具產(chǎn)品出身的公司代表了太多太多做工具的公司，大家面臨的問題是極度相似的（比如《獨立工具APP：為億級用戶的商業(yè)化而愁》）享幽。
也許你會問現(xiàn)在系統(tǒng)工具的活躍用戶依舊很多铲掐，比如360手機衛(wèi)士DAU5100萬、騰訊手機管家DAU4200萬值桩、百度手機衛(wèi)士DAU1300萬摆霉、獵豹清理大師DAU1200萬（數(shù)據(jù)來自QuestMobile3月數(shù)據(jù)），仿佛我們沒有看到它們的「沒落」或者是慘淡的未來奔坟，所以會不會有點危言聳聽携栋？
切記，巨人倒下時身上還是暖的咳秉。一個行業(yè)巨頭倒下的時候婉支，不是它生命枯竭的時刻，而是逐漸下滑澜建，到某一個節(jié)點的時候轟然倒地（諾基亞被收購的時候向挖，市場份額也不算小，市值也在7炕舵、80億美金）何之。
凜冬將至絕對不是危言聳聽，但也不是完全的悲觀主義咽筋，這句話充滿了機遇和挑戰(zhàn)溶推。但凜冬什么時候來、持續(xù)多久、凍死多少人蒜危？這都是得等春天到了之后才能知道虱痕。
PS：
1、一家之言辐赞，歡迎大家文明討論皆疹；
2、我下周可能還會和獵豹集團的產(chǎn)品老大再聊一次占拍，有什么問題可以留言，如果得到有價值的回答捎迫，我會更新晃酒；
