讀《海底撈你學(xué)不會(huì)》
這本書(shū)是在企業(yè)文化課之前通讀的搪桂，一直沒(méi)有寫(xiě)讀書(shū)筆記，今天貼出來(lái)的未必正確盯滚，因?yàn)楦杏X(jué)暫時(shí)不會(huì)再讀這本書(shū)踢械，至于為什么，這里不會(huì)給出解釋?zhuān)矔?huì)以后還會(huì)再讀魄藕，豈不是搬磚砸了自己的腳内列。
看完《海底撈你學(xué)不會(huì)》，有很多感想背率。但是不知道該怎么從頭開(kāi)始寫(xiě)起话瞧，因?yàn)楹５讚频娜模杏X(jué)上就是一個(gè)訪談錄的加強(qiáng)版寝姿。
自從看完《結(jié)構(gòu)思考力》之后交排，看書(shū)就最先看目錄。這里也把這本書(shū)的目錄貼出來(lái)：
第一章 把他們當(dāng)人對(duì)待
第二章 雙手改變命運(yùn)
第三章 不要丟了西瓜
第四章 海底撈的危機(jī)
第五章 張勇其人
第六章 海底撈你學(xué)不會(huì)
在序中饵筑，寫(xiě)到張勇對(duì)寫(xiě)海底撈的要求：“黃老師埃篓，第一，要寫(xiě)就寫(xiě)一個(gè)真的海底撈翻翩。要把海底撈好的一面與不好的一面都许、問(wèn)題與困惑都展現(xiàn)出來(lái)；只要是真實(shí)的嫂冻，我不介意胶征。第二，寫(xiě)海底撈的書(shū)桨仿，我可不給你錢(qián)睛低。第三，你寫(xiě)完了服傍，我不審稿钱雷。”
我感覺(jué)大意就是吹零，哎罩抗，黃老師，我相信你灿椅，你看著辦吧套蒂；反正海底撈對(duì)你無(wú)條件開(kāi)放，是吧茫蛹，寫(xiě)什么操刀，該怎么寫(xiě)，這個(gè)問(wèn)題你自己去把握婴洼，我的海底撈就是這樣的嘛骨坑！另外呢，你寫(xiě)好也罷寫(xiě)不好也罷柬采，反正我就是不給錢(qián)的哦欢唾，不要拿我當(dāng)凱子；你寫(xiě)完也別來(lái)煩我警没，我的海底撈有什么問(wèn)題匈辱，我還不知道嗎？只要你尊重事實(shí)杀迹，一切請(qǐng)便亡脸。否則，你也要想想树酪，海底撈為什么到現(xiàn)在還是這么好浅碾。
以上純屬臆測(cè)。
看上去是這么開(kāi)明的張勇续语，這個(gè)勇氣是挺值得佩服的垂谢。但是請(qǐng)注意這句“只要是真實(shí)的，我不介意”疮茄，這句話(huà)其實(shí)需要細(xì)細(xì)的想一想的滥朱。佛語(yǔ)有曰：不可說(shuō)不可說(shuō)根暑，一說(shuō)便是錯(cuò)。再客觀的觀察和寫(xiě)實(shí)徙邻，也會(huì)有差別的吶排嫌，所以，你看到的海底撈未必是真正的海底撈缰犁。
文章的開(kāi)篇就寫(xiě)到淳地，有人說(shuō)80后，90后是垮掉的一代帅容，可是海底撈的80后颇象，90后卻早早成了社會(huì)的棟梁。沒(méi)錯(cuò)并徘，絕大多數(shù)的80遣钳，90后多為獨(dú)生子女，相對(duì)父母那個(gè)時(shí)代我們得到的物質(zhì)生活應(yīng)該是不可比擬的饮亏，我們不為吃穿愁耍贾，我們都有機(jī)會(huì)接受高等教育，可是海底撈的80路幸，90后呢荐开，他們都來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，他們家境不好简肴，教育程度不高晃听，為了改善家庭狀況他們被迫到城里打工從而減輕家里的負(fù)擔(dān)。他們都面臨著生存條件的艱苦砰识，而海底撈卻收留了這個(gè)特殊的群體能扒，讓他們找到自信，重塑新的人生觀辫狼。
俗話(huà)說(shuō)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的初斑，可是這個(gè)公平很多時(shí)候是要靠后天去創(chuàng)造的。海底撈的員工就是和很多城里人不一樣膨处，兩者一開(kāi)始的命運(yùn)就是截然相反的见秤。可是他們明白一個(gè)道理真椿，他們雖然不能選擇出身鹃答，但他們能選擇不斷學(xué)習(xí)，從而改變命運(yùn)突硝。文章寫(xiě)到一位叫謝英的農(nóng)村婦女测摔，她沒(méi)讀過(guò)什么書(shū)，所以文化程度相對(duì)較低，起初只能勝任傳菜員的工作锋八，后來(lái)被調(diào)到做員工餐浙于，謝英沒(méi)有做飯經(jīng)歷，面臨被開(kāi)除的危險(xiǎn)她不斷學(xué)習(xí)和琢磨挟纱，終于得到了大家的認(rèn)可路媚。真是因?yàn)樗那谇趹瑢?duì)待工作一絲不茍加之其不斷學(xué)習(xí)追求上進(jìn)的精神得到了老板的賞識(shí)最后提拔她當(dāng)了大堂經(jīng)理樊销，現(xiàn)在已是一家小區(qū)的經(jīng)理。所謂人是活的脏款，環(huán)境是死的围苫，自己長(zhǎng)了一身資本，為什么不努力多學(xué)幾樣為自己創(chuàng)造更幸福的生活撤师。所以呢剂府，平常人都如此努力，你不努力將會(huì)怎么樣呢剃盾？沒(méi)有什么好說(shuō)的啦腺占，好好努力。
這本書(shū)講的是企業(yè)文化痒谴，最有效果的概括起來(lái)：
把愛(ài)給夠衰伯，把話(huà)說(shuō)透！只要好好工作积蔚，錢(qián)途是光明的意鲸。
從小在農(nóng)村長(zhǎng)大，村里有個(gè)傳統(tǒng)尽爆，最值得提倡怎顾，別的村的人都很羨慕。這個(gè)傳統(tǒng)就是：無(wú)論村里哪家婚喪嫁娶漱贱，全村每家都要給事主送去幾百元錢(qián)槐雾，多少不嫌，并且?guī)椭咽虑檗k理完善幅狮，等事情辦完之后募强，錢(qián)會(huì)還回去。這個(gè)事情從小到大彪笼，見(jiàn)過(guò)好多次钻注，我最開(kāi)始沒(méi)有什么感覺(jué)，但是聽(tīng)完第七次大課配猫，感覺(jué)這個(gè)傳統(tǒng)真是棒級(jí)了幅恋，一家有難，全村相幫泵肄！能有這種氛圍捆交，彼此之間互幫互助淑翼，鄰里之間的關(guān)系也處理的很好，這應(yīng)該也是一種文化的體現(xiàn)吧品追。想要什么樣的小伙伴玄括？那應(yīng)該是
勝則舉杯以讓功，敗則拼死以相救
看海底撈的管理肉瓦，從最細(xì)微的關(guān)懷入手遭京，這些在目前見(jiàn)到的好多的管理或者其他文章中，很多企業(yè)也模仿泞莉，但是還沒(méi)有看到像海底撈效果的哪雕。為什么？看完這本書(shū)之后得知鲫趁，海底撈的員工很多來(lái)自邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)村斯嚎，任何一個(gè)機(jī)會(huì)都會(huì)他們都會(huì)緊緊的抓住，除了在這里能夠受到尊重之外挨厚，他們看到的是更多的上升的空間和渠道堡僻。所以，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的額外照料疫剃，都會(huì)讓他們感覺(jué)到情重如山钉疫，會(huì)以主人翁的態(tài)勢(shì)來(lái)在海底撈中工作。
其實(shí)巢价，根據(jù)組織來(lái)衡量海底撈陌选，是一個(gè)什么樣的組織？師徒制的傳幫帶蹄溉，由底而上的晉升機(jī)制……而海底撈的企業(yè)文化在體現(xiàn)上咨油，在把人當(dāng)人這一點(diǎn)上面做的特別好。但是海底撈的文化柒爵、價(jià)值觀役电，在某種程度上有一定的限制，不能拆借棉胀，因?yàn)槊考夜镜膯T工組成法瑟，和海底撈區(qū)別很大，關(guān)鍵在于在公司或者企業(yè)中樹(shù)立一種能夠被大家普遍接受的價(jià)值觀唁奢，培養(yǎng)的企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展霎挟。（還沒(méi)有工作過(guò)，在這里寫(xiě)這些麻掸，感覺(jué)像是妄議）
寫(xiě)到這酥夭，想到龍湖地產(chǎn)來(lái)過(guò)我們學(xué)院宣講過(guò)，的確是做足了功夫，然而后來(lái)發(fā)現(xiàn)熬北，我們學(xué)院的一個(gè)也沒(méi)有錄用疙描，問(wèn)那些前去面試的人，龍湖給出的原因是什么讶隐？答曰：不符合龍湖的企業(yè)文化要求起胰。有人知道龍湖的企業(yè)文化嘛？我感覺(jué)去應(yīng)聘找工作的師兄們應(yīng)該不怎么了解吧巫延。
龍湖有個(gè)1245：選擇一個(gè)優(yōu)秀的員工效五，給予兩倍的工資報(bào)酬，干四個(gè)人做的工作炉峰，獲得五倍的成長(zhǎng)火俄。
等下次龍湖再來(lái)宣講，我要問(wèn)問(wèn)他們的宣講人員讲冠，你們對(duì)龍湖的企業(yè)文化有什么看法啊适瓦？
