討論到敏捷或DevOps轉(zhuǎn)型,很多人都會問這個問題良价,在敏捷轉(zhuǎn)型的過程中寝殴,團隊經(jīng)理應(yīng)該扮演什么樣的角色,是不是需要先接受培訓(xùn)明垢?經(jīng)理不懂敏捷的話團隊還能轉(zhuǎn)型么蚣常?很多情況下,經(jīng)理們可能都是團隊里最忙的人痊银,要想抽出兩三天時間參加敏捷培訓(xùn)非常困難抵蚊,想通過自學(xué)變成敏捷教練也不現(xiàn)實。那么就把轉(zhuǎn)型的任務(wù)交給其他人吧,指定一個負責(zé)人或教練贞绳,讓此人全權(quán)代辦谷醉,豈不省事。這么做到底行不行呢冈闭?從我的經(jīng)驗來講俱尼,是不推薦的。
其實萎攒,為一項工作或一個項目指定負責(zé)人的做法是很正常的遇八,任何團隊里都不可能靠一個經(jīng)理管著所有事,那敏捷轉(zhuǎn)型有什么特殊之處耍休,為什么不適合這么做呢刃永?其實剛開始,我自己也有這樣“偷懶”的想法羹应,既然自己不大懂揽碘,又沒空學(xué),最簡單的法子就是交給組里的積極分子园匹,授權(quán)給他們來做雳刺,而我只要定期了解下情況,提供一些幫助就行裸违。
做著做著掖桦,問題就來了。敏捷轉(zhuǎn)型不但耗時長供汛,執(zhí)行起來也頗復(fù)雜枪汪,幾乎不可能照搬現(xiàn)成的案例,必須要根據(jù)團隊自身的情況制定計劃怔昨,并隨時調(diào)整雀久。轉(zhuǎn)型本身也是小步快走的敏捷過程,不能期望做好了瀑布式的規(guī)劃就可以按部就班地執(zhí)行趁舀。在這個過程中赖捌,轉(zhuǎn)型負責(zé)人肯定需要和作為經(jīng)理的我討論計劃、調(diào)整方案矮烹、爭取支持和幫助越庇。如果我自己并不了解敏捷,該怎么決斷呢奉狈?其實這樣的問題在工作中也不少見卤唉,很多時候我們的決策都依賴于其他更專業(yè)的人士,自己不懂沒問題仁期,只要交給懂的人做就行桑驱。如果我找到的負責(zé)人足夠靠譜竭恬,提出的計劃跟辦法都是對的,而我要做的事只是表示支持熬的,讓他放手執(zhí)行就好萍聊,這聽起來多么容易,會有什么不妥呢悦析?
不妥之處就在于,敏捷轉(zhuǎn)型跟其他項目不一樣此衅,它牽涉到團隊的方方面面强戴,從團隊文化、溝通風(fēng)格挡鞍、考評指標(biāo)骑歹,到具體的任務(wù)分配與執(zhí)行,可能都需要做出一些調(diào)整和改變墨微。讓一個團隊改變既有習(xí)慣道媚,培養(yǎng)新的做事方式,本就是非常不易的一件事翘县,在這個過程當(dāng)中必須投入很多精力引導(dǎo)大家最域,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,有了進步隨時鼓勵锈麸,還要能捕捉到每個人抵制或贊同背后的原因镀脂,因勢利導(dǎo)。如果團隊經(jīng)理在這個過程中幫不上忙忘伞,只能依賴教練薄翅,那么難度本身就會增加。更差的情況是氓奈,如果團隊經(jīng)理自己的思路沒轉(zhuǎn)換翘魄,仍以舊方式指導(dǎo)團隊工作,沒讓大家看到變化舀奶,那么其他人就更沒有改變的動力了暑竟,轉(zhuǎn)型的具體操作也就更難推動。
指定一個轉(zhuǎn)型項目的負責(zé)人并不錯伪节,能有外部或內(nèi)部的敏捷教練幫忙更好光羞,但最能帶動團隊積極性的,其實還是經(jīng)理怀大。要想促進團隊敏捷轉(zhuǎn)型成功纱兑,經(jīng)理一定要做到身體力行,先從自己開始學(xué)習(xí)和改變化借。只有讓團隊看到經(jīng)理的做事方式發(fā)生了改變潜慎,大家才能更有動力跟上來,也更愿意發(fā)揮主觀能動性,為轉(zhuǎn)型的過程出謀劃策铐炫。如果經(jīng)理本身既不學(xué)習(xí)也不實踐垒手,只做個“精神支持”,那么轉(zhuǎn)型這件事倒信,在大家眼中就很容易變成一項不明就里的任務(wù)科贬,只會被動地配合而已。
誠然鳖悠,并不是每個經(jīng)理都得先變成敏捷教練榜掌,才能帶領(lǐng)團隊走好敏捷之路。但在一個好的團隊里乘综,必須達到從上到下一致的認識憎账。敏捷轉(zhuǎn)型不是一部分人的事,必須是整個團隊共同的目標(biāo)卡辰,而團隊經(jīng)理胞皱,是完成這個目標(biāo)必不可少的一環(huán),自己不改變九妈,很快就會成為阻礙轉(zhuǎn)型的瓶頸反砌,而不是整個團隊的加速器。