? ? 我在做“問(wèn)卷調(diào)查”功能的時(shí)候授账，考慮到用戶(hù)的使用場(chǎng)景可能是在員工學(xué)完某一門(mén)課程后需要調(diào)研員工的學(xué)習(xí)情況痕鳍、對(duì)課程的滿(mǎn)意程度径簿，或是單獨(dú)發(fā)布一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查去調(diào)研員工的培訓(xùn)需求饭冬，還可能是在線上、線下培訓(xùn)完成后調(diào)研員工的完成情況茎用，但是在后臺(tái)中問(wèn)卷調(diào)查遣总、課程、培訓(xùn)計(jì)劃均是單獨(dú)的模塊轨功，如果要滿(mǎn)足用戶(hù)的使用場(chǎng)景旭斥，問(wèn)卷就會(huì)和課程、培訓(xùn)計(jì)劃有關(guān)聯(lián)關(guān)系古涧，這樣一來(lái)就提高了系統(tǒng)的耦合性垂券。為此就找到在用戶(hù)體驗(yàn)上做的較好的“員圈”進(jìn)行分析比較。

? ? ? 看過(guò)一篇如何寫(xiě)競(jìng)品分析的文章深受啟發(fā)羡滑，他說(shuō)把競(jìng)品分析當(dāng)做是一個(gè)產(chǎn)品的話(huà)菇爪，先要看他的使用場(chǎng)景，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸话阍谧瞿硞€(gè)功能不確定該怎么做的時(shí)候柒昏，往往會(huì)參考參考競(jìng)品凳宙，看看會(huì)不會(huì)有更好的辦法，或者是目前自己有想法但是不確定昙楚，看看已經(jīng)這樣做的競(jìng)品效果如何近速。那么我們現(xiàn)在有了場(chǎng)景诈嘿，也有了分析的目的，前面我們說(shuō)了我們是在做某個(gè)功能的時(shí)候而不是從0到1去做產(chǎn)品的時(shí)候削葱，那么我們就應(yīng)該針對(duì)這個(gè)功能去分析奖亚，深入的分析這個(gè)功能。

? ? ? 本文中我首次使用這種方法試著分析“員圈”和“自家產(chǎn)品”中的一個(gè)功能點(diǎn)析砸∥糇郑“員圈”和“自家產(chǎn)品”是兩家企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)服務(wù)商，都擁有自己的企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)首繁，均是企業(yè)微信的服務(wù)商作郭。

? ? ? 在我自己體驗(yàn)“員圈”這款產(chǎn)品的時(shí)候，可以說(shuō)是一波三折弦疮，我將調(diào)研題目及相關(guān)信息都填好發(fā)布后夹攒，我想要把調(diào)研添加到培訓(xùn)活動(dòng)中的時(shí)候，我怎么也沒(méi)有找到我之前發(fā)布的調(diào)研胁塞，為此我重復(fù)添加了很多遍咏尝，就在我快要放棄的時(shí)候，我告訴自己認(rèn)真看好每一項(xiàng)說(shuō)的什么內(nèi)容啸罢，看好每一提示编检，不要心急，這是我發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題所在了扰才，調(diào)研其實(shí)是有不同類(lèi)型的允懂！調(diào)研有三種類(lèi)型：常規(guī)調(diào)研、線下培訓(xùn)類(lèi)調(diào)研衩匣、任務(wù)類(lèi)調(diào)研蕾总。常規(guī)調(diào)研可以直接發(fā)布使用；線下培訓(xùn)類(lèi)調(diào)研僅支持在【線下培訓(xùn)】模塊中關(guān)聯(lián)進(jìn)行使用舵揭，任務(wù)類(lèi)調(diào)研僅支持在【員圈任務(wù)】模塊中關(guān)聯(lián)進(jìn)行使用谤专。如下圖所示：

? ? ? 發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，我繼續(xù)體驗(yàn)其他模塊午绳，以課程模塊為例，課程也分為三個(gè)類(lèi)型：常規(guī)課程映之、線下培訓(xùn)類(lèi)課程拦焚、任務(wù)類(lèi)課程，常規(guī)課程可以直接發(fā)布使用杠输，線下培訓(xùn)類(lèi)課程僅支持在【線下培訓(xùn)】模塊中關(guān)聯(lián)使用赎败，任務(wù)類(lèi)課程僅支持在【員圈任務(wù)】模塊中關(guān)聯(lián)進(jìn)行使用。如下圖所示：

? ? ? 回過(guò)頭來(lái)蠢甲，再看自家產(chǎn)品針對(duì)關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)邏輯是僵刮，課程沒(méi)有類(lèi)型，任意課程均可關(guān)聯(lián)培訓(xùn)，這種方式看似非常的靈活但是很大程度上提高了系統(tǒng)的耦合性搞糕，可能看到這你還不太清楚兩者的區(qū)別勇吊，那我們就用最簡(jiǎn)單的方式看看：

員圈的關(guān)聯(lián)關(guān)系（課程1、2窍仰、3 三門(mén)課程分別代表三種課程類(lèi)型）

自家產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)關(guān)系（課程1汉规、2、3 分別代表3門(mén)課程）

對(duì)于兩款產(chǎn)品在關(guān)聯(lián)關(guān)系方面的綜合分析：

根據(jù)表中提出的建議驹吮，在系統(tǒng)中具體建議如下：

1针史、新增調(diào)研時(shí)，用戶(hù)在填寫(xiě)表單時(shí)碟狞，會(huì)看到調(diào)研類(lèi)型是有默認(rèn)選項(xiàng)啄枕，這時(shí)候用戶(hù)可能不會(huì)太過(guò)關(guān)心這個(gè)分類(lèi)的作用是什么，如下圖所示：

? ? ? 在這里給出的修改建議是族沃，將原來(lái)單選按鈕改為下拉菜單的樣式频祝，沒(méi)有了默認(rèn)選項(xiàng)這樣一來(lái)用戶(hù)就會(huì)好奇調(diào)研類(lèi)型的含義及用途。

2竭业、用戶(hù)發(fā)起線下培訓(xùn)時(shí)智润，在線下培訓(xùn)中添加調(diào)研，但是沒(méi)有調(diào)研列表中沒(méi)有線下培訓(xùn)類(lèi)調(diào)研未辆，提示用戶(hù)“暫無(wú)表單數(shù)據(jù)”“沒(méi)有合適的調(diào)研窟绷？”都沒(méi)有明確的表達(dá)過(guò)是因?yàn)闆](méi)有線下培訓(xùn)類(lèi)調(diào)研，只有線下培訓(xùn)類(lèi)調(diào)研能夠添加到線下培訓(xùn)中去咐柜，如下圖所示：

? ? ? 將提示文案改為“暫無(wú)線下培訓(xùn)類(lèi)調(diào)研”兼蜈，直接的告訴用戶(hù)是因?yàn)闆](méi)有線下培訓(xùn)類(lèi)調(diào)研，如下圖所示：

? ? ? 點(diǎn)擊【點(diǎn)擊添加】拙友，跳轉(zhuǎn)到新增調(diào)研頁(yè)为狸，且調(diào)研類(lèi)型為用戶(hù)選擇“線下培訓(xùn)類(lèi)調(diào)研”，減少用戶(hù)需要操作的步驟遗契，提高效率辐棒，減少用戶(hù)的理解成本。

? ? ? 由于很多原因沒(méi)辦法拿到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)牍蜂，如果有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以能加客觀的去判斷功能的優(yōu)缺點(diǎn)漾根，及如何改進(jìn)產(chǎn)品功能，這里提到的問(wèn)題僅為個(gè)人體驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品后比較主觀的想法鲫竞，如有不同想法辐怕，歡迎交流。