《三級咨詢技能》17種技術(shù)問句之二
二蹋辅、開放式提問技術(shù)和封閉式問句技術(shù)
1.開放式提問技術(shù)：就是咨詢師提出的問題沒有預(yù)設(shè)的答案，求助者也不能用簡單地用一兩個字爵卒，或一句話來回答妥曲，從而盡可能多的收集求助者的相關(guān)資料信息，通常在開始的獲取資料時用吕世。
2.封閉式提問技術(shù)：和上面正好相反，這個咨詢師提出的問題帶有預(yù)設(shè)的答案梯投，求助者的回答不需要展開命辖，使咨詢師可以明確某些問題。它一般是在明確問題時使用分蓖，用來澄清事實尔艇，獲取重點，縮小范圍咆疗。但是封閉式提問一般不怎么用漓帚，這會使來訪者產(chǎn)生壓抑感和被訊問的感覺母债。
