W3

感覺(jué)這周有充實(shí)化的傾向哈哈哈哈。

D1:

運(yùn)營(yíng)那邊整理了各種公告類型,準(zhǔn)備形成模板恋日,擬好話術(shù),以后直接放出猖凛。看了初稿绪穆,自己也去扒了各種公告辨泳,感覺(jué)nice

下午產(chǎn)品大大終于有空跟我過(guò)了我之前寫(xiě)的水水的體驗(yàn)報(bào)告。產(chǎn)品大大那么忙居然還記得玖院,超感動(dòng)菠红。

主要的優(yōu)點(diǎn):

第一家公司的處女座產(chǎn)品經(jīng)理給我養(yǎng)成的重度處女座級(jí)別的頁(yè)面吐槽功力果然每次都讓別人給出,太細(xì)心了的評(píng)價(jià)难菌。以前的罵沒(méi)有白挨试溯。發(fā)現(xiàn)了很多頁(yè)面上的不合理的地方,并且可以自己繼續(xù)去跟進(jìn)郊酒,有可能要做事情了遇绞,開(kāi)心。

心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)開(kāi)始嘗試運(yùn)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中燎窘,講道理看到某個(gè)地方的時(shí)候突然想到周末看過(guò)的某篇文獻(xiàn)摹闽,然后提出了改進(jìn)的想法,雖然大大說(shuō)這個(gè)能不能改要看政策是否合規(guī)荠耽,但是想法還是很受好評(píng)的。要繼續(xù)保持這種專業(yè)優(yōu)勢(shì)比藻。

競(jìng)品比較分析贊铝量。

主要缺點(diǎn):

首先是在寫(xiě)完了就跟三哥吐槽的,覺(jué)得跟第一個(gè)優(yōu)點(diǎn)承接吧银亲,太關(guān)注細(xì)節(jié)有時(shí)候會(huì)迷失大局慢叨。雖然意識(shí)到這一點(diǎn)之后,還是有很注意务蝠,但是怎么說(shuō)拍谐,精力/注意力是有限的?或者說(shuō)馏段,細(xì)節(jié)太多了以后轩拨,成體呈現(xiàn)偏散。比如一份合格的體驗(yàn)報(bào)告肯定是從交互啊院喜,UI等分層分析亡蓉,然后我因?yàn)槠鋵?shí)就一個(gè)體驗(yàn)頁(yè)面,然后進(jìn)入幾個(gè)子頁(yè)面喷舀,時(shí)間也比較緊砍濒,點(diǎn)比較零散淋肾,最后直接按照頁(yè)面來(lái)了。雖然其實(shí)有理有據(jù)可以接受爸邢,但還是樊卓,感覺(jué)細(xì)節(jié)中優(yōu)點(diǎn)迷失?講道理我也不知道怎么講杠河。碌尔。。

第二點(diǎn)感猛,大大提出的吧七扰。希望能更多關(guān)注,哪些優(yōu)化可以真正提高轉(zhuǎn)化率陪白。因?yàn)槠鋵?shí)不管是頁(yè)面設(shè)計(jì)還是blabla颈走,最后只要能讓用戶買就行。這一點(diǎn)承認(rèn)自己關(guān)注比較少咱士,而且當(dāng)時(shí)給我任務(wù)的時(shí)候立由,主要就是視覺(jué)和交互上的用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié),因?yàn)楫?dāng)時(shí)上線比較緊張吧序厉,所以希望我能關(guān)注一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題锐膜。以及本身對(duì)業(yè)務(wù)和用戶都不夠熟悉,其實(shí)真的很難去提出弛房,具體怎樣做道盏,可以提高轉(zhuǎn)化率或者購(gòu)買率。尤其是文捶,沒(méi)有用戶畫(huà)像我覺(jué)得好虛荷逞。Anyway,說(shuō)完借口粹排,還是要說(shuō)种远,這一點(diǎn)應(yīng)該是我們做產(chǎn)品的終極目標(biāo)吧,無(wú)論是怎樣的情景顽耳,自己忽略這一點(diǎn)都是不對(duì)滴坠敷。

不過(guò)其實(shí)我覺(jué)得,其實(shí)還是感覺(jué)最重要的是我們賣的理財(cái)產(chǎn)品射富,哎膝迎。。弄抬。又回到了內(nèi)容為王的吐槽。宪郊。掂恕。拖陆。產(chǎn)品大大說(shuō)自己感覺(jué)都快成為BD了。

以及懊亡,產(chǎn)品大大解釋了為什么有一個(gè)廣告位要先跳轉(zhuǎn)到一個(gè)廣告頁(yè)再到購(gòu)買頁(yè)依啰,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)這樣做了以后會(huì)比不跳轉(zhuǎn)有更高的購(gòu)買率。非常神奇店枣,目前考慮有可能是因?yàn)閺V告頁(yè)只是突出了幾個(gè)賣點(diǎn)速警,非常的明顯?這真是非常的interesting鸯两,要持續(xù)關(guān)注這一點(diǎn)闷旧。

D2:

主要是實(shí)習(xí)生項(xiàng)目之“金融暑期班”啟動(dòng)會(huì)吧,下午五點(diǎn)到七點(diǎn)(QvQ說(shuō)好的六點(diǎn)呢钧唐,好餓忙灼。))

這一期的實(shí)習(xí)生組了一個(gè)學(xué)習(xí)班,感覺(jué)好像summer school钝侠。

之后再分組该园,每個(gè)組五個(gè)人承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目,一周結(jié)題帅韧。

見(jiàn)到了大boss恩里初。。忽舟。

破冰活動(dòng)就不記了双妨。。略尷尬叮阅。刁品。。

主要的兩個(gè)項(xiàng)目的大方向帘饶,一個(gè)關(guān)于挽回用戶哑诊,一個(gè)關(guān)于積分體系構(gòu)建群扶,總的來(lái)說(shuō)及刻,第一個(gè)難度小,但是發(fā)揮的余地也下竞阐;第二個(gè)難度大缴饭,很多。骆莹。但是發(fā)揮的余地也多颗搂。作為一個(gè)心理狗我還是喜歡第二個(gè)的。幕垦。丢氢。小組一致傅联,還不錯(cuò),但是具體能不能拿到這個(gè)項(xiàng)目還不一定哎疚察。

結(jié)束之后回來(lái)蠻晚了蒸走,然后蹭運(yùn)營(yíng)部門老大教育小朋友,然后跟運(yùn)營(yíng)大大聊了一下貌嫡,感覺(jué)收獲很多比驻。

最主要,并且讓我持續(xù)思考的一個(gè)問(wèn)題岛抄,我們平臺(tái)目前的用戶以女性為主别惦,所以設(shè)計(jì)就要主要針對(duì)女性嗎?

當(dāng)時(shí)我給出的答復(fù)是差不多如下夫椭,有轉(zhuǎn)述掸掸,已經(jīng)不是原話了:

這其實(shí)跟我在來(lái)之前,特別是在決策心理學(xué)期末的時(shí)候益楼,考慮的投射偏差和刻板印象是對(duì)應(yīng)的猾漫。我覺(jué)得一開(kāi)始做的時(shí)候,主要來(lái)購(gòu)買的用戶是基于對(duì)平臺(tái)的高度好感感凤,也就是我們極度忠誠(chéng)的用戶悯周,這個(gè)時(shí)候用戶使用我們的產(chǎn)品主要是基于投射偏差,在這種原始積累階段陪竿,我認(rèn)為應(yīng)該專攻這部分用戶禽翼,設(shè)計(jì)風(fēng)格可以以這部分用戶為主,畢竟目標(biāo)還是原始積累族跛。

在擴(kuò)張階段闰挡,隨著用戶群體逐步開(kāi)始多樣化,且這個(gè)時(shí)候用戶的選擇不僅僅是基于對(duì)我們品牌的極度忠誠(chéng)礁哄,可能也存在一些口碑啊等等长酗,這個(gè)時(shí)候的設(shè)計(jì)風(fēng)格宜適合更多人,去商城化桐绒,去刻板印象夺脾。

但是具體在什么階段開(kāi)始這種轉(zhuǎn)變,或者更確切的說(shuō)茉继,在什么階段轉(zhuǎn)變到什么程度咧叭,我現(xiàn)在還不能給出準(zhǔn)確的想法,這個(gè)問(wèn)題我會(huì)盡量跟進(jìn)下去烁竭。

D3:

上午主要是很沒(méi)效率地做了一點(diǎn)頁(yè)面的優(yōu)化菲茬,然后開(kāi)Word寫(xiě)周報(bào),然后做了一點(diǎn)積分體系的研究。

積分的話婉弹,首先是make sure了一下睬魂,要自建,不能使用商城的镀赌。大大說(shuō)兩個(gè)都可以考慮絕對(duì)是賣萌的汉买!其次,想到了之前UXPA比賽設(shè)計(jì)的公益佩脊,考慮一個(gè)儲(chǔ)錢罐的形象化展示蛙粘。可以參考的除了各大網(wǎng)站的競(jìng)品威彰,還有酒店啊出牧,信用卡啊一些競(jìng)品。還有一些針對(duì)我們平臺(tái)的特意性的東西歇盼。

下午進(jìn)行了數(shù)據(jù)方面的培訓(xùn)舔痕,感覺(jué)收獲很多。然而無(wú)法多說(shuō)豹缀。講真其實(shí)我是知道這種培訓(xùn)班是有用的伯复。

D4:

檢查UI的設(shè)計(jì)稿,好多小細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤哎邢笙,大哥說(shuō)了N遍好細(xì)心啸如,但是現(xiàn)在感覺(jué),五味陳雜吧氮惯。不僅僅是優(yōu)點(diǎn)叮雳,還有很多東西,很難講妇汗。

上午的晨會(huì)分配了小組的導(dǎo)師帘不,給出了具體的計(jì)劃安排。我們組很跳地更換了題目杨箭。寞焙。。互婿。于是積分體系的研究暫時(shí)擱置捣郊。講真其實(shí)也許換了的題目會(huì)比積分體系更適合我。

上午十一點(diǎn)半的時(shí)候大大給我們組開(kāi)會(huì)擒悬,再次重申用戶體驗(yàn)的重要性模她。發(fā)展太快稻艰,難免有疏漏的地方懂牧,悠著點(diǎn),是為了更好的發(fā)展。最大的感受僧凤,可能之前我對(duì)用戶體驗(yàn)的理解比較狹隘畜侦,在流程上,交互上躯保,視覺(jué)上旋膳。但是更重要的用戶體驗(yàn),其實(shí)是在更廣闊的層次途事。你是否給用戶提供了他想要的验懊,沒(méi)提供他不想要的,不讓一些奇奇怪怪的事情發(fā)生尸变,奇奇怪怪的事情發(fā)生了也能幫用戶撐著天义图。所以,那些細(xì)節(jié)上的修改召烂,真的有多大的意義呢碱工。更多的只是一種自嗨的強(qiáng)迫癥吧。當(dāng)然要改奏夫,優(yōu)化也要繼續(xù)進(jìn)行怕篷,可是我們的重點(diǎn),有遠(yuǎn)遠(yuǎn)更重要的事情酗昼。

其實(shí)想到實(shí)習(xí)的第一家公司廊谓。我們的APP做的很不錯(cuò)講真,但是提供不了賣家要的顧客麻削,買家要的商品蹂析,又有毛線用呢。

中午跟超碟婆。电抚。的導(dǎo)師一起吃飯,我還因?yàn)殚_(kāi)戶遲到了額竖共。蝙叛。感覺(jué)交流下來(lái)也能收獲很多吧,比如公给,我發(fā)現(xiàn)做運(yùn)營(yíng)的跟做產(chǎn)品的還真是兩個(gè)思維借帘。又想到了不同出身的產(chǎn)品也帶著不同的思維。思維習(xí)慣真是個(gè)神奇的東西淌铐,多以完全合拍的人要多難得呢肺然。

D5:

喜聞樂(lè)見(jiàn)的周末就在眼前

UED整理一套產(chǎn)品圖片,主要問(wèn)題在于腿准,我又成為了UI稿件檢查師际起。也許這就是所謂的拾碌,dirty work吧。并不是想抱怨啦街望。校翔。。灾前。防症。畢竟起步可以理解。

晚上發(fā)版哎甲,我留了一會(huì)蔫敲,因?yàn)樗麄冇梦业馁~號(hào)測(cè)試。然而炭玫,突然間發(fā)現(xiàn)燕偶,三個(gè)周了,還是沒(méi)有融入團(tuán)隊(duì)的感覺(jué)础嫡。我知道這其中有我的鍋指么,但是怎么說(shuō),已經(jīng)懶得改變現(xiàn)狀了榴鼎。閑下來(lái)的時(shí)候伯诬,會(huì)想念很多人。

周五又進(jìn)行了一次討論巫财,撕逼略嚴(yán)重盗似,有我的鍋,我背平项。盡量改赫舒。

D6:

說(shuō)好要幫團(tuán)隊(duì)做桌面研究,然后生無(wú)可戀拖到很晚才開(kāi)始闽瓢。又是謎之不想干活接癌。然后發(fā)現(xiàn)桌面研究不出來(lái)什么東西,自己都相對(duì)自己呵呵扣讼。

D7:

上午去看了淘寶造物節(jié)缺猛,下午去公司討論了。

反思了一下自己椭符,然后給大家買了下午茶荔燎,效果很好,沒(méi)有撕逼销钝。

但是這討論效率有咨,仍然捉急。但是團(tuán)隊(duì)還是在慢慢地走上軌道吧蒸健。

我盡量活過(guò)來(lái)給大家干點(diǎn)活座享。

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