最近公司總部召開了一次視頻會議,全國所有的機構相關人員必須參會证芭。這樣的會議如果只是單純聽報告大家還是很鎮(zhèn)定的坪哄,奈何會議中總部領導突然發(fā)問“各機構對提升A產(chǎn)品市場聲望都有什么好舉措呀棘利?”問完還補充一句“大家可以主動的交流,不要太拘束”硫麻。
開玩笑蝇完,領導面前官硝,還是視頻會議,這時候的第一原則就是保持低調(diào)呀短蜕!現(xiàn)場頓時安靜了下來氢架,幸好不發(fā)言時大家的語音都是關閉的,要不我想肯定都聽到的都是緊張的喘氣聲朋魔。
總部看這樣沉默下去不行啊岖研,就開始了點名回答環(huán)節(jié)。第一個被點名的就讓大家震驚了警检,他回答的是他們機構如何提升銷售額的孙援,講了很多,但就是神奇的把聲望這個事跨過去了扇雕。于是回答問拓售,總部那頭又是一陣沉默。
緊接著第二家镶奉、第三家……础淤,最終的結果是大家都沒達到點子上,大家都理解問的什么哨苛,可是回答七轉(zhuǎn)八轉(zhuǎn)就是答不到點子上鸽凶。最后的結果總部無奈空過這個話題接著他們的宣導。
最近湖南衛(wèi)視的節(jié)目爸爸去哪特別火移国,其中有個片段給我印象很深吱瘩,他們到苗寨的時候道伟,有個村民邀請嗯哼進去吃飯迹缀,就問他“你是不是一直住在這里?”蜜徽,嗯哼回答“不是祝懂,我是中國人”,村民有些被這個答案整蒙了拘鞋,又問“你是哪個地方的呀砚蓬?”,嗯哼特別自豪的回答“中國人呀盆色!”
這樣的回答放在孩子身上灰蛙,我們會夸獎家長教育的好祟剔,孩子很有愛國精神,笑一笑摩梧,夸一夸也就過去了物延。可是如果放在成年人身上,特別是工作中仅父,人事經(jīng)理問一句“你哪的呀叛薯?”,你回答“中國的呀笙纤!”耗溜,那百分百要被亂棍打出的。
這個故事和上面電話會議一樣省容,都涉及到一個重要的環(huán)節(jié)抖拴,這就是我今天要交流的主題——你真的會說話嗎?
我們從小到大腥椒,學過語數(shù)外城舞,學過數(shù)理化,甚至還可能學過畫畫寞酿、舞蹈等才藝家夺,可是“說話”這項技能基本沒學過,除了幼兒時期父母教導我們說“爸爸媽媽”伐弹,后來又學習了拼音拉馋,認識了文字,但卻從沒有叫我們?nèi)绾握f話惨好,如何溝通煌茴。
可是到社會上我們會發(fā)現(xiàn)班干部競選說話能力高的人占優(yōu)勢,銷售也是日川,能說會道的基本都業(yè)績比較好蔓腐,甚至公司上市,就連馬云的帝國都是依靠他的演講征服了無數(shù)粉絲和金主龄句。說話這項技能變得越來越重要回论,特別是在現(xiàn)在信息爆炸的年代,沒說話技巧分歇,哪會有人愿意在你身上花費寶貴的時間呢傀蓉。
對社會人來說,說話訓練太必要了职抡。我們以自我介紹為例葬燎,這也是生活中最常用的,不論是參加社群或是面試,自我介紹都是必要的一個環(huán)節(jié)谱净。
我們假設公司新人培訓窑邦,第一環(huán)節(jié)要自我介紹,每人2分鐘時間壕探。大部分人怎么介紹自己呢奕翔?
“大家好,我是張三浩蓉,我是**部門派继,我性格大方,喜歡讀書捻艳、旅游驾窟,很開心有這個機會和大家一起學習∪瞎欤”這是我參加新人培訓聽到的最多的模版樣式绅络。
那我們進一步思考,這段自我介紹合格嗎嘁字?有什么問題恩急?
第一點:最明顯,2分鐘沒用完纪蜒。
時間沒用完意味著你浪費了珍貴展示時間衷恭。如果是給1家公司2分鐘的廣告時間,一般電視廣告都是按秒算的纯续,之前查的是省臺是5000左右/30秒随珠,那么兩分鐘就相當于2萬元人民幣啦。
永遠不要小看一次展示給你帶來的復利效應猬错,何況是兩分鐘啦窗看。
第二點:評價太主觀,沒說服力倦炒。
自我評價性格大方显沈,那哪些事實能證明你這一個特點呢。類似的還有“我特別細心”“我特別有邏輯性”逢唤,都太主觀啦拉讯,這樣是不會給大家留下印象的。細心這個詞智玻,只要想遂唧,每個人都可以這么形容自己芙代。
我們出門逛街經(jīng)常會聽到店家門口大喇叭“清倉甩賣啦吊奢,全場5折”,這就很客觀,告訴了顧客事實页滚,我們5折召边,相比另一個店家“便宜啦,我們家很便宜啦”裹驰,我相信進去看的肯定沒有說5折的多隧熙。
回到形容自己細心,我們可以補充一下幻林,比如軍訓協(xié)助回收軍訓服贞盯,你用EXCEL做了一個記錄表,從人命沪饺、件數(shù)躏敢、最終去處(捐獻還是賣廢品了)、費用整葡、結余等一一列明件余,交給老師,最終老師很快就從中了解到信息遭居,還評選出了最佳班級啼器,最終得到老師的認可。
這樣不論是時間還是說服力上都有很大提升俱萍,大家又喜歡聽故事端壳,自然你就會讓人印象深刻啦。
第三點:內(nèi)容零散枪蘑。
其實這個問題在自我介紹中還不太嚴重更哄,但如果在匯報中或者給他人陳述事情的時候,缺乏邏輯就會體現(xiàn)的很明顯腥寇,造成的影響也會變大成翩,或者習慣性“這個、那個赦役、額麻敌、啊……”等這些口頭語,都會讓溝通的效果大打折扣掂摔。
因此术羔,一定要下意識訓練自己的說話技巧,學會說話乙漓、好好說話级历,接下來我會用2周左右的時間拆解孫路弘老師的《說話就是生產(chǎn)力這本書》,以實踐為主叭披,每天練習一個要點寥殖,從講述、敘述一直練習到主導。
先練好大框架嚼贡,后續(xù)我們再來討論具體術的部分熏纯。
我是張嚴心,日更100天后我決心進入我的第二個階段——專項階段粤策。
如果你對溝通力感興趣樟澜,歡迎關注我,我們可以一起交流叮盘,一起進步秩贰。如果有任何的建議,也歡迎私信溝通喲柔吼。
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