服裝銷售的“試穿”環(huán)節(jié)，是整個服務流程中的命脈批狐，試穿率的高低直接影響成交率的高低扇售。那么，作為一名導購員嚣艇，如何吸引顧客進入試衣間承冰，從而促成交易呢？
★案例★
小劉是一家專賣店的導購食零，最近一件事情讓她很頭疼困乒，很多客人拿著衣服站在鏡子前比劃，就是不進試衣間贰谣。往往是客人比劃幾下娜搂，沒有更大的興趣，就轉(zhuǎn)身出門了吱抚。這是一件很尷尬的事情百宇，每月的銷售業(yè)績都不盡人意。
其實秘豹，顧客拿著衣服在穿衣鏡前比劃時携御，這說明顧客對手中的衣服還是有好感的，我們要做的是幫顧客拿主意，所以啄刹，導購就要注意以下幾點：
1涮坐、熟悉產(chǎn)品特點，推薦時推到顧客心坎上
每一件產(chǎn)品都有它的獨特價值鸵膏，有它的需求人群膊升。
在推銷之前,不僅要找出每一件產(chǎn)品的設(shè)計理念和賣點、工藝特色谭企，更重要的是，要找出每一件產(chǎn)品顧客的要求和目標顧客群评肆。這樣债查，我們在推銷時，就能準確輕松地幫助顧客選出合適的產(chǎn)品來瓜挽，讓顧客真正體驗到你深厚的專業(yè)水準和優(yōu)質(zhì)服務盹廷，無形之中，也增加了顧客購買的信心久橙。
不僅如此俄占，還要提煉每一個款式的賣點，使我們的產(chǎn)品做到“百花齊放”淆衷。
2缸榄、準確判斷顧客穿衣尺碼
專業(yè)的導購在顧客進店鋪時，就應該判斷知道顧客該穿多大碼數(shù)的衣服祝拯，如果拿的衣服在試穿時總是不合身甚带，會讓顧客對你產(chǎn)生不信任，甚至認為產(chǎn)品的質(zhì)量有問題佳头。
目測顧客的尺碼鹰贵，是一名專業(yè)的導購最基本的要求。導購必須了解到自家貨品的每一款的大小等情況康嘉，客人進到店里碉输，一眼就目測出客人需要的碼數(shù)，下手就取出客人合適的衣服送到客人手中亭珍。這就是專業(yè)服務敷钾，專業(yè)服務體現(xiàn)專業(yè)價格。
3块蚌、巧練搭配闰非，贏取顧客信任
成為顧客的時尚顧問，要懂得流行趨勢與時尚搭配峭范。導購員可以經(jīng)常閱讀一些時尚雜志财松，了解一些時尚流行趨勢和搭配知識，特別是整體的搭配，這對許多顧客來說是一片空白辆毡，如果我們的導購能夠適時的給予顧客建議菜秦，更能提高成交率。
如果當我們遇到兩款服裝都適合顧客的時候舶掖，我們要優(yōu)先給顧客推薦價格相對便宜的球昨，這樣容易使顧客對你產(chǎn)生信賴感。當遇到兩款都合適價格都差不多的時候眨攘，我們優(yōu)先給顧客推薦庫存量大主慰，這樣可以幫助我們有效的分解庫存壓力。
4鲫售、正確判斷顧客身份特征
如果是一名新顧客共螺，導購員先要打消是她的疑慮，告訴她品牌的情況情竹，店鋪的情況藐不，然后再向其推銷產(chǎn)品。
而對于對老顧客來說秦效，則可以直奔主題雏蛮，重點推薦新品，同時熟練的推薦店內(nèi)正在進行的優(yōu)惠活動阱州。
5挑秉、對庫存了如指掌
在終端賣場經(jīng)常會發(fā)生這樣的事情，一個顧客好不容易同意試穿了贡耽，然而不應該的事情發(fā)生了衷模，沒有合適的尺碼∑崖福“您要不再試一下那個款吧”阱冶。試問，有幾個顧客還會愿意試穿其他的款式呢滥嘴？
站在顧客的角度理解木蹬，好不容易激起的熱情一下子被潑了冷水，另外一個方面也會認為我們的導購員不夠敬業(yè)若皱，有沒有碼居然自己也不清楚镊叁，從而開始懷疑這個品牌是否可靠了。因此走触，我們一定要了解我們的庫存情況晦譬，對自己的庫存了如指掌，出現(xiàn)斷碼斷色互广，可以適時適度的進行補貨敛腌。
