文/劉艷艷
YouCore講師
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兩周多前晚上11:00多佃声，剛工作不久的表妹給我電話：“領導要求我過多兩周跟同事講課艺智，但是我之前有幾次都講得很不好倘要，每次一上臺就心跳加快、腦袋空空十拣，一瞬間什么都忘了封拧，說話的聲音都會抖，有時舌頭還會打結夭问，特別是上次代表部門總結成功經(jīng)驗泽西，大家辛苦準備了好幾天的ppt，結果因為我太緊張了缰趋，原計劃45分鐘的時間我上臺不到20分鐘就機械地念完了捧杉，搞得最后非常尷尬，我現(xiàn)在心里都有陰影了秘血。想到兩周后要講課味抖，最近好幾天都沒睡好覺，整個人的精神都不好了灰粮，姐仔涩，救救我吧...”
當時因為時間太晚了，我忙著自己手上的項目工作粘舟，就隨口敷衍了兩句雞湯：“你要對自己有信心熔脂，你行的；上臺前如果緊張就多做深呼吸柑肴；講課時目光要注視那些對你微笑的人霞揉！講多了自然就好了∥铮”
第二天早上适秩，回想起表妹那充滿失望的一聲“哦”，有些過意不去，因此好好琢磨了下我在YouCore講課的經(jīng)驗隶症，整理了五大步驟給表妹做指導政模。前幾天聽她高興地跟我分享講課成功的喜悅后，所以決定整理后發(fā)出來幫助同樣有講課或上臺分享恐懼癥的“表弟”蚂会、“表妹”們淋样。
1 我們?yōu)槭裁磿ε律吓_
上臺講課有這么可怕嗎？你別說對某些人而言好像還真的是很可怕的一件事胁住。美國打贏南北戰(zhàn)爭的將軍格蘭特趁猴，面對千軍萬馬的軍隊都不害怕，但林肯總統(tǒng)請他上臺講幾句話時就慫了彪见，緊張得講不出話來儡司。
那么我們究竟在害怕什么呢？
是上臺講課本身嗎余指？絕對不是捕犬！上臺講課再可怕，也絕對可怕不過會死人的戰(zhàn)爭酵镜。我們害怕的其實是人性深處的恐懼碉碉，正如富蘭克林·羅斯福所說：我們唯一害怕的是害怕本身。
人性深處的恐懼是在進化過程中產(chǎn)生的（不能產(chǎn)生恐懼的祖先都被淘汰了）淮韭。比如10萬年前垢粮，你的太太太...爺爺和他的小伙伴晃蕩在非洲大草原上、叼著樹枝吹著牛靠粪，這時突然一頭饑腸轆轆的獅子靠近了蜡吧，你的太太太…爺爺立馬在恐懼的驅動下逃跑了，而他的伙伴恐懼感少了些占键，好奇地停下來研究了下結果就被獅子吃了昔善。這樣的一幕反復上映后，最后留下的就是將恐懼深植于人性深處的我們這一幫優(yōu)（sǒng）勝（huò）者（men）了捞慌。
那么人何時會產(chǎn)生恐懼呢耀鸦？當我們怕失去某些東西的時候。比如你的太太太…爺爺面臨獅子怕失去性命的時候啸澡、高三學生面臨高考怕失去升學機會的時候袖订、投機者面臨股票可能下跌怕失去金錢的時候。
那表妹恐懼上臺講課又是怕失去什么呢嗅虏？怕失去同事的尊重或信任洛姑。為什么她認為會失去同事的尊重或信任呢？因為她認為她會講不好這堂課皮服；為什么她會覺得她講不好這堂課呢楞艾？因為她對自己的準備沒信心参咙；為什么她對自己的準備沒信心呢？因為她無法確定她的準備絕對會讓她講好這堂課硫眯。
因此蕴侧，要克服講課的恐懼，治標的方法可以是心靈雞湯般的自我催眠：丟臉了又怎樣呢两入，我根本就不在意你們這班傻X净宵；但更治本的方法應該是通過有效的授課準備以建立絕對自信。以下是我基于YouCore培訓體系為表妹簡化提煉的五步法：
2 輕松治慫五步法
（一）****框架化內(nèi)容
為什么準備了很久的PPT課件裹纳，一上臺就講不好择葡、甚至忘得干干凈凈呢。那是因為你僅僅做了五分之一的準備（講課課件）而已剃氧，還有五分之四的內(nèi)容你一點都沒準備敏储，講不好豈不是再正常不過的一件事。
一個專業(yè)的課程設計涉及的內(nèi)容非常多朋鞍，從價值主張到學員驅動力已添、培訓理念、教案番舆、教法酝碳、學習活動矾踱、討論案例恨狈、練習題、作業(yè)題等等呛讲，既然表妹只是內(nèi)部分享上上課禾怠，沒必要像YouCore這么專業(yè)，直接關注能幫助自己講得下來的部分就好了贝搁。
作為一名初級講師或偶爾內(nèi)部授課的小白吗氏，在做準備時，首先要框架化講課所需的最基本內(nèi)容：授課對象雷逆、核心訴求弦讽、授課目標，各部分講課的目的及內(nèi)容膀哲、講課形式往产、執(zhí)行人及注意點等（可用《思維力：高效的系統(tǒng)思維》中傳授的方法將框架先畫出來，再轉化為下圖的Excel）某宪。
這樣做的好處有兩點：一是能真正做好講課前的預演準備仿村；二是授課時即使腦袋不小心空白了也能跟著框架繼續(xù)講下去。比如在講上圖中“項目的概念”時兴喂，萬一緊張忘了準備講的話蔼囊，就可通過進行下一環(huán)節(jié)很快從尷尬中跳出來：我講的沒有視頻生動焚志，我們還是先看段視頻吧。
（二）****切時間
框架化內(nèi)容后畏鼓，接下來就是給各部分講課內(nèi)容分配時間了酱酬。為什么要將講課時間切塊呢？你可以回憶下大學課堂的場景：教授上面講得High云矫，底下趴倒一大片岳悟。除了咱中國大學生愛睡覺外，教授們不注重課程時間切塊泼差，經(jīng)常就是一段長達40分鐘的念經(jīng)也是主要原因贵少。
那么如何給教學內(nèi)容分配時間呢？美國創(chuàng)新性培訓技巧的創(chuàng)始人鮑勃·派克在《重構學習體驗》一書中提出了90-20-8法則：
90分鐘是一個人帶著“理解”的能力能傾聽的最長時間堆缘。90分鐘是人理解力的生理極限滔灶，因此最長90分鐘一定要給學員休息的時間（總得留幾個尿點吧，再說90分鐘都不給看手機萬一特朗普有急事找我商量怎么辦吼肥？）录平；
20分鐘是一個人帶著“吸收”的能力能傾聽的最長時間。因此每20分鐘最好變化下學習方式缀皱，比如授課15分鐘后斗这，就安排討論10分鐘；
8分鐘是必須要調動學員的時間節(jié)點啤斗。調動學員就是以某種方式重新喚起他們的注意力表箭。比如對著大家講了8分鐘后，發(fā)現(xiàn)有人開始目光渙散或低頭玩手機后钮莲，可以在大屏幕上放一幅圖免钻，讓學員數(shù)一數(shù)樹上有幾只猴子，這樣就能將學員的注意力拉回到投影幕上了崔拥。
圖极舔、加了講課形式、切了時間的授課框架
知道90-20-8法則后链瓦，上過YouCore發(fā)布在騰訊課堂的《YouCore思維力訓練：用框架解決問題》課程（點擊進入）的同學應該明白為啥咱們的視頻都是一小段一小段拆魏，還穿插了PPT的原因了吧。目的就是用不同的活動形式保持你的注意力和理解力慈俯。
（三）****幽默開頭
經(jīng)過框架化內(nèi)容和切時間后渤刃，整體性的準備工作就算都完成了，下面就是局部設計了肥卡。首當其沖的就是開場溪掀。
傳授如何開場的技巧非常多，這次我就先傳授一個超實用的：小幽默步鉴。為何要強調幽默開場呢揪胃？原因有兩個：一是能帶動下面學員的氣氛璃哟，二是能克服自己的緊張。
具體怎樣才能在開場時幽默呢喊递？方法挺多随闪，咱們YouCore總結了一個3大幽默類型的框架，分享出來供參考（哎骚勘，連幽默都有套路铐伴，框架真是無處不在）
比如李敖先生有次在北大演講時開場用的小幽默：北大有個女學生在一個小房間里看到一個人，走來走去俏讹，嘴里還念念有詞当宴。女孩子就問他在干什么，他說在背演講稿泽疆。女孩子又問那你緊張嗎户矢？他說不緊張。女孩子就說道既然你不緊張殉疼，那你到女廁所來干嘛梯浪？這個人就是…連戰(zhàn)！
李敖采用的就是嘲諷下的他嘲瓢娜，不過使用這種幽默技巧的時候要慎重以免傷害到別人挂洛，保險的做法是多用用自嘲。
再比如歸繆眠砾，相聲里常用：拿三國來說吧虏劲，韓國、新加坡荠藤、馬來西亞伙单。這就是歸繆下的曲解法。
最后一個兩性關系咱女孩子就別用了哈肖，想了解的自行百度，我就不舉例了（好不容易打造的淑女形象可不能毀了）念秧。
（四）****提問題
幽默開場后淤井，現(xiàn)場一片融洽，你的心情也是一片大好摊趾，下面就是漫長的具體講課時間啦币狠。根據(jù)我們在【切時間】步驟中提到的90-20-8法則，我們在講課時不能一味地自己講砾层，否則就成了自嗨了漩绵。最多講20分鐘，就要時不時地插入一些不同的活動肛炮，作為新手講師止吐，最簡單上手互動的就是提問宝踪。
提問題可以應用在課堂上的不同時間段。比如在開場時可以一個問題引入碍扔，吸引大家興趣瘩燥；在大腦需要調動的8分鐘時可以提一個問題，吸引大家注意力不同；在課程結束時可以提一個問題引發(fā)大家思考厉膀。
（五）****有力結尾
哎呀，好不容易熬到結尾了二拐，趕緊從講臺上跑下來了服鹅。
別急，還有非常重要的一環(huán)沒做呢：有力結尾百新！結尾的好與壞菱魔，對你授課效果的評分至少占到50%，假設你開頭吟孙、過程都講得很好澜倦，結尾很平庸，那得分估計也就80分上下杰妓；反之藻治，你開頭、過程都不咋的巷挥，如果結尾很精彩桩卵，那有可能得分就在90以上了。這就是諾貝爾獎得主倍宾、心理學家丹尼爾.卡恩曼提出的著名的過程忽視（Duration Neglect）和峰終定律（Peak-End Rule）了雏节。
卡恩曼讓受試者做3次實驗，第一次是短期實驗高职，第二是是長期實驗钩乍。第三次由受試者自己選擇。
短期實驗情況就是在14攝氏度的水中浸泡60s怔锌，受試者會感到水特別涼寥粹，但還能忍受。
長期實驗情況會持續(xù)90s埃元，其最初的60s和短期實驗的情況一樣涝涤，但在60s后實驗者會打開一個閥門，讓溫水流入容器中岛杀，在后30s內(nèi)阔拳，水溫大約會上升1攝氏度，剛好可以讓受試者覺察到疼痛感略有緩解类嗤。
兩次實驗后糊肠，有80%的受試者第3次選擇長期實驗而非短期實驗辨宠，雖然長期實驗經(jīng)受的痛苦明顯更多。
峰終定律認為短期實驗的記憶要比長期實驗的記憶更糟罪针，而過程忽視則認為90s和60s疼痛之間的區(qū)別會被忽略彭羹，這就是為何80%受試者第3次選擇做長期實驗的原因。因此泪酱，在授課準備前派殷，也好好琢磨下你的結尾吧，特別是公司還有授課效果打分的情況下墓阀。
3 結束語
相信我們絕大多數(shù)人都有跟我表妹一樣毡惜，需要經(jīng)歷人生第一次的上臺講課，希望我自YouCore培訓體系中簡化出來的這個五步法能對你有所幫助：
步驟一：框架化內(nèi)容斯撮。不僅僅將時間都花在課件上经伙，還要考慮其它更多內(nèi)容。
步驟二：切時間勿锅。根據(jù)90-20-8法則帕膜，合理安排講課形式和時間。
步驟三：幽默開場溢十。善用YouCore的三大幽默類型：嘲諷垮刹、歸繆和兩性關系。
步驟四：提問題张弛。新手講師最簡單有效的互動方式荒典。
步驟五：有力結尾。峰終定律和過程忽視理論已經(jīng)告訴我們原因了吞鸭。
當然要成為一名真正專業(yè)的講師（譬如咱們YouCore這樣的）寺董，僅僅掌握以上五步是不夠的，還需要更廣泛刻剥、深入的學習積累遮咖、框架更完整的培訓體系指導，以及更多的實踐鍛煉透敌。
