DAY3--學(xué)會(huì)傾聽--《提問的藝術(shù)》

【R·閱讀原文片段】

學(xué)會(huì)傾聽

當(dāng)你讓談話都在圍繞著自己時(shí)嘹裂,別人也許會(huì)認(rèn)為你很聰明盲泛,但這并不能在你們之間建立起信任濒持,也就無從了解對(duì)方。同時(shí)寺滚,也失去了一次建立深厚友誼的機(jī)會(huì)柑营。因此,若要推銷自己村视,可以盡力表現(xiàn)自己的聰明官套。如果想建立良好的關(guān)系,那么就應(yīng)該將表演的機(jī)會(huì)讓給別人蚁孔。想要贏得他人的心奶赔,就要多向他人提問,以表達(dá)你的興趣和鼓勵(lì)他人進(jìn)行深度對(duì)話或多說一些話杠氢,是每個(gè)優(yōu)秀提問者的任務(wù)站刑。你可以先這樣問:“關(guān)于這件事,你能再多說一點(diǎn)嗎鼻百?”接下來再這樣問:“什么時(shí)候绞旅?發(fā)生了什么事?后來怎么樣了温艇?為什么呢因悲?”弄清楚對(duì)方的情況和需求后,你才會(huì)知道該怎么去做勺爱,而對(duì)方也會(huì)從你的問題中體會(huì)到你對(duì)他的關(guān)心和重視晃琳。“你能多跟我講講嗎邻寿?”是一個(gè)簡單而有效的問題蝎土,不妨經(jīng)常這樣問別人,以開啟更為流暢的交談绣否。

當(dāng)對(duì)方回答時(shí)誊涯,你可以進(jìn)一步問對(duì)方:“能跟我多講講嗎?”這樣會(huì)讓你們之間的對(duì)話和交流更加暢通蒜撮。不要小看這樣一個(gè)簡單的問話暴构,它可以用在任何場合使用跪呈,將對(duì)方迅速帶入到互動(dòng)的對(duì)話中。

“你能多跟我說說嗎取逾?”是一個(gè)隨時(shí)都能用上的有效問題耗绿,甚至每天都可以用。

【I·復(fù)述原文】

回憶下那些你與別人談話談了半天砾隅,結(jié)果關(guān)系卻沒有任何改變的情形:比如误阻,你滔滔不絕地講了半天,自己非常嗨晴埂,而對(duì)方卻一臉懵逼或心不在焉究反?比如,你與對(duì)方有一搭沒一搭得閑扯儒洛,搞得倆人尷尬癥都犯了精耐,恨不得馬上都走人,而不是再呆在一起琅锻?比如卦停,你們盡管各自講了很多,然而結(jié)束之后你們并不想再次見面了恼蓬?

上面這些情形惊完,大都是些你沒有讓別人感受到你對(duì)他的興趣與重視,沒有把表演的機(jī)會(huì)讓給對(duì)方的狀況处硬。所以专执,結(jié)果基本上是,你們的天談完了就完了郁油,彼此之間可能沒有信任的增加與感情的增進(jìn)。

若想與人建立良好關(guān)系攀痊,應(yīng)該讓對(duì)方多談自己桐腌,給對(duì)方表演的機(jī)會(huì),讓對(duì)方覺得你對(duì)他很感興趣苟径,想要了解他更多案站。這種方法,會(huì)讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生非常多的好感棘街,是建立良好關(guān)系的開始蟆盐。

讓對(duì)方多談自己的具體方法是多向?qū)Ψ教釂枴O驅(qū)Ψ教釂栐庋常梢杂靡粋€(gè)很簡單卻非常有效的句子“關(guān)于這件事石挂,你能再多說一點(diǎn)嗎?”開始险污。這個(gè)問題一拋出來痹愚,對(duì)方就會(huì)跟你講他的更多的事情富岳。在對(duì)方談自己事情的過程中,你可以進(jìn)一步就對(duì)方事情的when拯腮、what窖式、how、why等進(jìn)行提問动壤,以便讓對(duì)方更充分地表達(dá)自己萝喘。這樣一來,你能了解對(duì)方的更多信息琼懊,對(duì)方對(duì)你的好感也能讓你贏得他的信任阁簸,甚至是心!

“你能多跟我講講嗎肩碟?”是一個(gè)簡單而有效的問題强窖,可以隨時(shí)隨地幫你開啟一個(gè)更為流暢的交談,將對(duì)方迅速帶入到互動(dòng)的對(duì)話中削祈,從而使你很容易與對(duì)方建立聯(lián)系增進(jìn)了解與信任翅溺。帶上這句話,開始你與人建立關(guān)系的新境界吧髓抑。

【A1】你自己曾經(jīng)有沒有經(jīng)歷過“讓一場對(duì)話圍繞著自己咙崎,從而無從了解對(duì)方的”的經(jīng)歷?或者“通過提問給對(duì)方表達(dá)的機(jī)會(huì)吨拍,從而建立良好關(guān)系”的實(shí)例褪猛?

我與我小弟的溝通,常常陷入一場圍繞著自己而無從了解他的近況的境地羹饰。比如前一次電話伊滋,我開始就巴拉巴拉說我最近在做事情一二三,一直講了四五十分鐘队秩,到后來他有事兒笑旺,而不得不把電話掛了。掛完之后馍资,我突然想起來筒主,我好像不知道他最近過得如何,在做什么事兒鸟蟹。

還有一個(gè)不算與對(duì)方建立了良好關(guān)系乌妙,但是與其聊天非常愉快的例子。因?yàn)槲覇柫烁嗟膯栴}建钥。

一次地鐵門口等人藤韵,看到旁邊一個(gè)大爺與自己的博美在凳子上休息。就跑去想調(diào)戲那博美锦针,結(jié)果大爺說狗兒脾氣不好荠察,不要調(diào)戲置蜀,小心誤傷。調(diào)戲不成悉盆,我就跟大爺聊起了天盯荤。聊天從我問“嗯,博美的確挺多脾氣不好的焕盟。他也這樣扒锍印?’’開始的脚翘。然后大爺就從他的博美如何脾氣不好開始灼卢,巴拉巴拉說了很多故事。我針對(duì)大爺講的故事来农,進(jìn)行了若干提問鞋真。我們愉快地聊了一刻鐘。到聊天結(jié)束沃于,我知道了這只博美多大了涩咖,是怎么來的,脾氣如何繁莹,大爺以前做什么工作的檩互,家里幾口人,博美與誰關(guān)系如何等等的事兒咨演。

【A2】近期闸昨,你是否有想要約見的客戶,想要更多了解的朋友同事薄风?請寫下他們的名字和相關(guān)信息饵较。當(dāng)你們見面時(shí),你可以怎樣運(yùn)用今天學(xué)到的方法遭赂,來更多的傾聽對(duì)方告抄?請運(yùn)用拆頁所學(xué),具體寫下你可能的提問和對(duì)話嵌牺。

我想下周一下班時(shí)更多地了解下新來的實(shí)習(xí)生H。她是本地某大學(xué)的大四學(xué)生龄糊,目前跟著我實(shí)習(xí)逆粹,我們相處了一段時(shí)間了。然而炫惩,除了談工作僻弹,我對(duì)她個(gè)人所知甚少。我們有時(shí)候下班時(shí)能一起走一段路他嚷。

下周一下班一起走路時(shí)蹋绽,我會(huì)問她“你周末干啥了芭毙?”我猜測,她可能會(huì)去看個(gè)電影卸耘、逛街買衣服或吃飯之類的退敦。不論她說哪個(gè),我都可以問“能跟我多說一下你看的電影/吃的飯/逛街的經(jīng)歷嗎蚣抗?”之后侈百,可以針對(duì)她的回復(fù)繼續(xù)問。細(xì)節(jié)問完了翰铡,還可以問你還喜歡看啥其他的電影/吃其他的啥/買啥其他的衣服/你對(duì)衣服的審美如何看钝域?然后可以繼續(xù)問,除了這些锭魔,你還有其他愛好嗎例证?如此往復(fù)。

通過這種對(duì)話迷捧,我可以了解我的實(shí)習(xí)生的業(yè)余愛好织咧,更多的性格特征,甚至其他的我不曾料到的事兒党涕。誰知道呢烦感?讓我們拭目以待!

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