正文:
? ? ?工作出了差錯(cuò)晤碘,不更正只稱贊于事無補(bǔ)褂微。當(dāng)然我也不喜歡經(jīng)常被人指出錯(cuò)誤,但一次“更正”可以幫我重回工作軌道园爷,并完成工作目標(biāo)宠蚂,公司和個(gè)人才能實(shí)現(xiàn)雙贏。(《一分鐘經(jīng)理人》P41)
思考:
? ? ?“滿招損童社,謙受益”求厕,首先,一直稱贊容易使人長(zhǎng)時(shí)間處于興奮狀態(tài)扰楼,容易產(chǎn)生驕傲的情緒呀癣。工作中不會(huì)犯錯(cuò)誤的人很少,或大或小弦赖、或多或少都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候项栏,這就需要我們及時(shí)的指出,進(jìn)行更正蹬竖。
? ? ?在強(qiáng)化理論中沼沈,強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化流酬,應(yīng)用到管理中,要正負(fù)兼施列另,以正為主康吵。負(fù)強(qiáng)化是為了糾偏,使事情朝著正確的方向發(fā)展访递。
? ? ? ?在平時(shí),當(dāng)我們犯了錯(cuò)誤的時(shí)候同辣,我們更多的是將精力集中在所犯的錯(cuò)誤上拷姿。每一件事情都有自己的發(fā)展脈絡(luò),每一個(gè)錯(cuò)誤的出現(xiàn)我們都能夠?qū)⑺a(chǎn)生的原因給分析出來旱函,分析出來之后响巢,就是思考下次避免錯(cuò)誤的再次出現(xiàn)的措施“舴粒可事在人為踪古,個(gè)人沒有意識(shí)上的覺醒,下次遇到相同的情況還會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤券腔。
? ? ? 舉例來說伏穆,隨著計(jì)算機(jī)的普及,我們用手寫字越來越少纷纫,導(dǎo)致我們經(jīng)常將很多字混淆寫錯(cuò)枕扫,這是一個(gè)很簡(jiǎn)單問題,但基本上人人都會(huì)犯辱魁,而且不止一次烟瞧、兩次,可能我們會(huì)這樣說:一次寫錯(cuò)是因?yàn)閷懙纳偃敬兀瑑纱螌戝e(cuò)是因?yàn)轳R虎参滴,三次寫錯(cuò)是因?yàn)槭韬觥Uf說就過去了锻弓,沒有讓當(dāng)事人深刻的認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤產(chǎn)生所帶來的影響砾赔。每一個(gè)人都是公司形象的代表,寫錯(cuò)別字弥咪,一是讓別人覺得你不認(rèn)真过蹂,二是會(huì)覺得公司文化有問題。
? ? ?導(dǎo)致錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因中聚至,外在的原因好分析酷勺,但內(nèi)在的原因很難改變,當(dāng)情境發(fā)生變化的時(shí)候扳躬,還會(huì)再次犯錯(cuò)脆诉。需要管理者去做的是甚亭,讓錯(cuò)誤深深的滲透到我們的心里,從內(nèi)心里去重視击胜,去改變亏狰。