在短信界面就可以實現(xiàn)訂車票、買旅游服務(wù)沐寺,同時在短信界面口就可以點外賣林艘。
在短信界面實現(xiàn)客服消息會話,想找誰家的客服混坞,在短信操作頁面即可狐援。
這就是5G消息的能力。
在操作路徑上究孕,用戶無需去應(yīng)用寶啥酱、App Store等應(yīng)用商店下載應(yīng)用才能使用服務(wù)。
5G消息下厨诸,部分或某些場景全部服務(wù)直接在短信界面完成镶殷。
在2020年6月,《5G消息白皮書》正式發(fā)布微酬。官方公告的5G消息視頻是什么如下
我為什么看好5G消息绘趋?
1.5G成為了國家政策和使命
和3G、4G不同的是颗管,5G時代已經(jīng)融了某種政治任務(wù)陷遮、和使命。在建設(shè)基礎(chǔ)和推廣上都是極快的垦江。
不考慮現(xiàn)在的盈利和收入帽馋,考慮到使用面和覆蓋情況。
5G消息不是新東西,有成熟的基礎(chǔ)
5G消息背后是RCS通信協(xié)議绽族,依靠手機廠商在出廠預(yù)裝SDK能力后姨涡,集成5G消息。
2.將傳統(tǒng)的短信界面更換為“小程序”應(yīng)用列表吧慢。
RCS協(xié)議在3G時代已經(jīng)出來了涛漂,意思是富媒體短信。我們也可以稱之為rich communication service检诗。?這個服務(wù)的愿景是將語音怖喻、視頻、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)岁诉、消息等多種功能把手機的通話、消息跋选、聯(lián)系人3個主要入口從運營商層面開始整合涕癣。
5G的時代,將該技術(shù)全面推廣起來前标。在3G時代網(wǎng)路坠韩、網(wǎng)速導(dǎo)致的應(yīng)用體驗問題,在5G下富媒體消息也就是5G消息可以快速解決炼列。
3.5G消息是用戶拉新只搁、運營新渠道
目前app或web產(chǎn)品觸達用戶的方式無非在國內(nèi)有4種
1.郵箱
2.push
3.短信
4.微信服務(wù)模板消息
但實際上國內(nèi)最常用的仍然是短信、微信服務(wù)消息俭尖,微信服務(wù)消息其實也算push一類氢惋。push要求有app客戶端產(chǎn)品、郵箱不適合國民情況稽犁。
所以短信的成本仍然是最低的焰望,無論是接入還是發(fā)送成本。微信服務(wù)消息還需要有開發(fā)者能力已亥。
▲??微信模板消息?
因此采用5G消息將符合國情的同時熊赖,用戶習(xí)慣也符合使用和觸達。
4.不需要5G終端手機才可以用5G消息
對于互聯(lián)網(wǎng)來說虑椎,最關(guān)心的是否能夠普及震鹉。但是由于5G消息前期不需要5G手機,可見也能幫助快速融入
目前5G消息下捆姜,雖然名字叫5G消息传趾。其實在非5G終端下可以使用短信小程序的方式代替體驗。相對來說短信小程序的體驗和使用也是建立在傳統(tǒng)短信文本消息上娇未。但為企業(yè)提供了更標準化的體驗墨缘。
▲??短信界面即可操作?
在短信界面下目前公開看到的白皮書,有和小程序的類似場景。包括火車票預(yù)訂镊讼、客服服務(wù)等宽涌。用戶只需要在短信界面完成消息內(nèi)容發(fā)送
5G消息到底是什么?
1.體驗極好蝶棋,原生的native的效果
在短信界面完成的操作行為卸亮,都會帶來流順細滑的原生體驗。玩裙。
3.有強制的模板審核兼贸,不再營銷
▲??營銷短信?
和傳統(tǒng)營銷短信、詐騙短信不同吃溅,5G消息融入了強度的模板審核能力溶诞。和微信服務(wù)號一樣,服務(wù)模板需要申請决侈、同時符合平臺規(guī)范才可以創(chuàng)建模板下的5G消息螺垢。
和微信開放平臺類似,5G消息下的maap平臺
5G消息能不能替代微信其實是關(guān)注5G消息用戶的最大討論點赖歌。但實際上由于5G消息只能夠覆蓋在安卓設(shè)備上枉圃,蘋果用戶還只能使用短信小程序( H5)的方式。
所以從用戶覆蓋廣度來說庐冯,顯然微信平臺是最廣的孽亲。
但5G消息仍然有一個 messaging as a platform。該平臺將會提供5G消息下的支付展父、聊天返劲、搜索、分享等不同能力規(guī)范栖茉。
5G消息一定會剝奪微信小程序旭等、某些app下的場景
5G消息需要三大運營商、工信部衡载、終端廠商提供支持和組成搔耕。但5G消息提供的數(shù)據(jù)、運營痰娱、內(nèi)容方面能力弃榨,未來在這個生態(tài)中主要切分
瑣碎場景:低頻、操作步驟少
用戶簡單會話場景梨睁、服務(wù)場景鲸睛,讓短信成為應(yīng)用的一級入口
下單支付,無需進入app
從短信界面即可完成發(fā)送指令坡贺、接受服務(wù)堤尾、完成服務(wù)。
比如電影票購買可以完成選場次蚪缀、訂座栗竖、支付鹿榜、生成取票碼等操作,直接形成場景服務(wù)閉環(huán)
你看好5G消息?
總之,一切新事物的誕生都會經(jīng)歷混亂到規(guī)則电湘。相信圍繞5G消息下的運營、數(shù)據(jù)鹅经、內(nèi)容服務(wù)也會隨時發(fā)芽寂呛。
5G消息下,產(chǎn)品經(jīng)理能做的是體驗多樣的互聯(lián)網(wǎng)APP瘾晃。抓住主功能進行拆解贷痪,最后孵化為小程序或5G消息。隨時知道核心功能模塊業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)方式蹦误、功能邏輯呢诬。