自己是個不很喜歡說話的人。
很多年來鳖枕,也沒有意識到自己是個不會說話的人魄梯。
而且,對故意嘴巧的人有些反感耕魄,對于刀子嘴的人總是敬而遠之画恰。
平常只喜歡和自己說得來的老朋友們叨叨東,叨叨西吸奴。他們往往也是那些心里有很多,口頭上說的少缠局,實實在在對待別人的人则奥。
面對那些話里有話,每一句話都暗藏玄機的人狭园,自己總覺得腦子不夠使读处,搭不上話,也沒有那么多心思去應對唱矛。
這些習慣罚舱,在日常家庭生活中還湊合井辜,因為家人知道你沒有壞心眼,做事實在管闷。而且粥脚,自己也一直以為:彼此了解的人,不用說包个,就會彼此懂得刷允。
而自己固有的這些思想習慣,卻因為某一天碧囊,某一次树灶,某個人,某件事糯而,而改變:
那天天通,一位朋友帶著孩子來找我看,問我熄驼,孩子究竟是不是某一病土砂,我說是。
其實谜洽,后面我想說的是:“是也不要緊萝映,只要不發(fā)燒,一般情況好阐虚,就不用擔心序臂。”
我后面的話還沒有說出來实束,看到朋友頭上臉上都是滾落的汗珠子奥秆,朋友抱著孩子就起身,說咸灿,要去鄭州再看看构订。我沒有阻攔,或許朋友對這個病非常敏感避矢,或者自己沒有讓人那么信賴悼瘾。
后來,朋友說审胸,去看了亥宿,說沒啥事。我說砂沛,沒事就好烫扼。
但是,數(shù)年過去了碍庵,朋友臉上滾落的汗珠子卻一直在我心里映企,難以忘卻悟狱。
有一天,老公說:“你嘴上不說堰氓,心里也會想挤渐,我沒有讓你過上你想要的生活……”
其實,我很知足豆赏,有家人陪伴挣菲,就很安心。年輕的時候掷邦,期待經(jīng)歷多彩人生白胀,這個年齡了,只要平穩(wěn)就是賺抚岗。
有一次或杠,一位家屬看著呼吸急促的親人,去找來醫(yī)生宣蔚,那位醫(yī)生著急地說:“這不是挺好啊向抢,沒啥啊胚委!如果都像你這樣擔心……”
家屬說:我們不懂挟鸠,很擔心,所以才找您看亩冬。
前幾天艘希,一位家長叫住我,悄聲說:“那個某某醫(yī)生硅急,和你關(guān)系是不是不好覆享?你不在,我問她情況营袜,她都一聲不吭撒顿,不搭理我……”
我疑惑,回答:“沒有啊荚板,我們關(guān)系很好的凤壁,或許那會兒她正忙呢!您有啥跟我說靶パ薄客扎!”
……
如果,我再積極一些罚斗,自信一些,有充足的底氣去和朋友溝通宅楞,他就不會匆忙帶著孩子去鄭州针姿。
如果袱吆,我平時讓老公知道我的想法,他就不會有那么久的不愉快想法的積淀距淫,生活就會輕松許多绞绒。
如果,那位醫(yī)生榕暇,即使他很忙很忙蓬衡,還有更重的患者在等,或者剛下手術(shù)臺彤枢,還沒有吃上飯狰晚,或者還有很多病歷沒有寫完……能和藹地說話,耐心地解釋缴啡,陪護家屬就不會覺得難堪和尷尬壁晒。
因為陪護和醫(yī)者是在醫(yī)學專業(yè)水平差距很大的前提上溝通的。正如某人所說:醫(yī)學這么專業(yè)的東西业栅,醫(yī)生學了很多年都很難懂秒咐,陪護家屬聽不懂很正常。
如果碘裕,那位同事沒有不答話携取,而是放下手中的病歷,抬頭看著家長帮孔,簡單地說:“抱歉雷滋,請您稍等……”家長就不會妄加猜測。
當然你弦,讓人認為態(tài)度不好的時候惊豺,往往都是忙得暈頭轉(zhuǎn)向、焦頭爛額的時候禽作。每個人尸昧,都只看見自己,每位家長看到的旷偿、在意的也只是自己的家人孩子烹俗,而醫(yī)者面對的是幾十個患者,還有那些需要緊急處理的……
……
你的眼神萍程,你的語氣幢妄,都時時刻刻在向?qū)Ψ秸故灸愕囊磺校愕哪芰γ8海愕男摒B(yǎng)等等蕉鸳。
不要讓你的善心善意被不恰當?shù)恼Z言所掩蓋。
話說:你打電話的時候,一定要面帶微笑潮尝,因為對方聽得到你的微笑榕吼。
“不管什么時候,有人找到你勉失,需要你羹蚣,都要微笑,微笑乱凿,再微笑……”
當然顽素,話不能說太滿,不能過頭徒蟆,否則會被抓住把柄胁出。