作者：曾翠

2018 年12 月15 日，是企劃聯(lián)盟群的年末聚會(huì)時(shí)間咬腋。

安排時(shí)間參加前，有興奮睡互、喜悅帝火、還夾雜著在因?yàn)樵S久停留在電腦前的文案里溜徙，忽然間要得到靈感釋放的滿心期待。仿佛天氣也是帶著文藝人的氣質(zhì)犀填，冬日里的暖陽(yáng)，讓聚會(huì)不僅有了來(lái)自內(nèi)心的溫度嗓违，還有外在的溫度九巡。

組織聚會(huì)的是群主，群里是來(lái)自各路文案策劃界的大咖蹂季。大家都稱呼群主為“維哥”冕广，我不知道是什么時(shí)候有了維哥的微信，去年的某一天里偿洁，看到維哥朋友圈發(fā)的企劃聚會(huì)邀請(qǐng)撒汉，就主動(dòng)詢問(wèn)加入，機(jī)緣巧合便加入了企劃聯(lián)盟群涕滋，當(dāng)時(shí)讓我有了一種找到組織的安定感睬辐。

也非常感謝的群主維哥的邀請(qǐng)，才有了后面每一次和大家交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)宾肺。

以前會(huì)有點(diǎn)懼怕見(jiàn)生人溯饵，也會(huì)對(duì)新事物有抵觸，但慢慢的因?yàn)楣ぷ髟蛳怯茫_始發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)新朋友丰刊，接觸新事物會(huì)是自我眼界的一種拓寬，也是一種自我的放松增拥。因?yàn)樵絹?lái)越覺(jué)得每個(gè)人身上都有時(shí)間經(jīng)驗(yàn)所積累的能量場(chǎng)啄巧，都會(huì)有我值得去發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)的美。

我是去年才加入微信群掌栅，每次看到群里聊得熱火朝天也不好去插話秩仆，只是默默的關(guān)注著每一位發(fā)言人，心想：肯定是位大神級(jí)別的人物渣玲。也因?yàn)檫@樣會(huì)有些不太自信逗概，對(duì)于群里眾多企劃界的精英和“前輩”來(lái)說(shuō)，我把自己標(biāo)榜定義為“新人”忘衍。所以一開始就想著以學(xué)生的心態(tài)來(lái)參與這場(chǎng)企劃交流逾苫，希望能獲得文案策劃以及其他更多方面的思想碰撞，學(xué)習(xí)到更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)枚钓。尤其是在看到聚會(huì)海報(bào)時(shí)铅搓，有種通過(guò)窗口進(jìn)來(lái)的光，照射在舞臺(tái)上搀捷，每一個(gè)企劃人都在舞臺(tái)上有著精彩表演的感觸星掰，而那些剪影多望，又像是在吐露幕后工作者的心聲，有點(diǎn)像“文案寫手氢烘，就是坐在鍵盤后面的幕后銷售人員”的感覺(jué)怀偷。后來(lái)聚會(huì)上維哥有特別提到這幅海報(bào)的背后意義，比我原來(lái)所理解的遠(yuǎn)遠(yuǎn)富含新穎獨(dú)特的意義播玖。

聚會(huì)原定的時(shí)間是兩點(diǎn)半進(jìn)場(chǎng)椎工，3 點(diǎn)到5 點(diǎn)為正式環(huán)節(jié)。因?yàn)榛毓灸枚Y品的時(shí)間沒(méi)有預(yù)估好蜀踏，我遲到了维蒙，三點(diǎn)十五分才入場(chǎng)。也因此錯(cuò)過(guò)了入場(chǎng)前的小半段精彩內(nèi)容果覆。安定好因遲到而懊悔的情緒后颅痊，思緒里飛入了維哥所說(shuō)的2018 年企劃的難與易這個(gè)話題，內(nèi)心開始徜徉起來(lái)局待，因?yàn)檫@也是我很想去分析和知道的內(nèi)容斑响，而讓我有點(diǎn)不盡興的是，這個(gè)話題的討論因時(shí)間的關(guān)系沒(méi)有繼續(xù)燎猛，留下“未完待續(xù)”恋捆。

聚會(huì)慢慢進(jìn)入主題，我很幸運(yùn)地成為了自我介紹環(huán)節(jié)的第一棒重绷，沒(méi)有任何準(zhǔn)備沸停，只能按照當(dāng)時(shí)的感受隨性發(fā)揮，最清楚的部分就是感覺(jué)步入了一個(gè)不一樣的“能量場(chǎng)”昭卓，而之后大家的逐一介紹更讓我對(duì)這個(gè)能量場(chǎng)有了新的認(rèn)識(shí)愤钾，越發(fā)覺(jué)得在這里的每一位，都將迸發(fā)和釋放著我能汲取的新鮮“營(yíng)養(yǎng)和水分”候醒。

初步的認(rèn)識(shí)開始拉近大家彼此之間的距離能颁，維哥的開場(chǎng)分享也正式拉開聚會(huì)的序幕。對(duì)維哥的印象是睿智倒淫、沉穩(wěn)伙菊、儒雅，還有著仁人志士的氣魄和風(fēng)趣敌土，言談間總帶著從容淡定镜硕，帶著一份專屬于企劃人的精神風(fēng)貌，游刃有余的闡述每一個(gè)觀點(diǎn)返干。從2018 的企劃狀況發(fā)問(wèn)兴枯，到ppt 的主題細(xì)分講解，和我們分享交流著這一年里發(fā)生在企劃人身上共同經(jīng)歷著的境況矩欠；再到PPT 里所說(shuō)到的企劃界主流關(guān)鍵詞财剖，讓我的腦海瞬間對(duì)近段時(shí)間有些疲勞的思維模式有了新的改觀悠夯，讓我清晰的認(rèn)識(shí)到我們不能停留在過(guò)去固有的產(chǎn)品宣傳思維模式里，應(yīng)該學(xué)會(huì)去顛倒“產(chǎn)品到人”還是“人到產(chǎn)品”這個(gè)觀念躺坟。期間維哥分享的“淺蔥小唱”里“說(shuō)什么沦补，對(duì)誰(shuí)說(shuō)，怎么說(shuō)”的主線策劃咪橙，讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)換個(gè)角度的思維策劃其實(shí)會(huì)更符合現(xiàn)代人的情感訴求策彤，也更充分的說(shuō)明在外在物質(zhì)富足的時(shí)代，人們其實(shí)更需要的是一種內(nèi)在精神世界的豐盈匣摘。而另一個(gè)維哥正在進(jìn)行的案例分享里，也一步步的推理到“家”這個(gè)概念裹刮，引導(dǎo)著我應(yīng)該更加去重視到“人文”這個(gè)元素在產(chǎn)品策劃里的地位性音榜。

第二位閃亮登場(chǎng)的是一位做會(huì)議接待的“紳士”，為什么說(shuō)是紳士捧弃？因?yàn)樗吓_(tái)給我第一眼的感覺(jué)就是那么彬彬有禮赠叼，身材與氣質(zhì)也很符合大眾眼里的“斯文人”，而我當(dāng)時(shí)也完全沉浸在他那種張弛有節(jié)的商務(wù)風(fēng)范里违霞。他所分享的會(huì)議接待流程里嘴办，讓我體會(huì)更多的是在企劃這個(gè)行業(yè)里的互通性和相互性，標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)議接待买鸽，主題化的會(huì)務(wù)服務(wù)涧郊，精細(xì)化的會(huì)務(wù)流程，更需要傾注精力和全力以赴眼五。對(duì)于服務(wù)策劃行業(yè)來(lái)說(shuō)妆艘，他們不僅僅需要有節(jié)有點(diǎn)的去策劃每一個(gè)細(xì)節(jié)，還需要將這種策劃在腦海里預(yù)演場(chǎng)景看幼，更重要還是每個(gè)策劃場(chǎng)景的實(shí)踐者批旺，心里又多了一份對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解與崇敬。

這次聚會(huì)就像是場(chǎng)“信息互換”的交流诵姜，除了話題汽煮，我認(rèn)為更有趣的是，拉開序幕的是男士棚唆，落下帷幕的是女士暇赤。因?yàn)榻酉聛?lái)分享的都是女士。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)坐在我對(duì)面的婉婉瑟俭，從她的介紹中知道她是湖南衛(wèi)視的節(jié)目編導(dǎo)翎卓，內(nèi)心油然而生一種崇拜感。因?yàn)槟抢镌俏覀兏咧袑W(xué)編導(dǎo)專業(yè)學(xué)生的“終極夢(mèng)想”摆寄。聽(tīng)她對(duì)這場(chǎng)聚會(huì)的分享交流時(shí)失暴，精致的妝容坯门，優(yōu)雅的舉止臀稚，八年的實(shí)戰(zhàn)積累讓電視人的藝術(shù)氣息迎面而來(lái)把沼。

婉婉說(shuō)：她最深的感觸是覺(jué)得今年很多電視節(jié)目無(wú)法落地到位，有著大家所談及的焦慮和迷茫摄悯。而似乎這樣的感觸我們企劃人都有矩肩，因?yàn)榇蠹叶荚诓粩嗟厍斑M(jìn)现恼，而在這個(gè)過(guò)程中去尋找符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的表達(dá)方式總是會(huì)受到質(zhì)疑，以致于我們自己都會(huì)迷失策劃的初衷黍檩。她的觀點(diǎn)讓我有了更多的反思叉袍，作為一名電視人，節(jié)目的創(chuàng)新意義和觀眾的反饋倍受壓力刽酱，而在產(chǎn)品和品牌樹立的道路上喳逛，需要如何去達(dá)到客戶內(nèi)心的期望值也同樣類似。

接下來(lái)要說(shuō)的是秋秋棵里，群里看到她vivo新媒體運(yùn)營(yíng)的冠名就心生敬意润文，覺(jué)得一定是一位“高大上”的職業(yè)人。而她上臺(tái)后的分享殿怜，卻讓我對(duì)她有了對(duì)鄰家小姐姐般的喜歡典蝌，安靜中透出一股清爽，嬌柔的身體里卻有著鏗鏘有力的發(fā)聲头谜。從她對(duì)帶來(lái)的贊助產(chǎn)品詳細(xì)的介紹中骏掀，讓我看到了一個(gè)品牌在新媒體運(yùn)營(yíng)人眼中的特殊情懷，而在簡(jiǎn)述自己對(duì)企劃的心路過(guò)程中乔夯，干練淡定的神情砖织，娓娓道來(lái)的言談，又散發(fā)出一種堅(jiān)韌不拔的女性魅力末荐，還有一份勇往直前的果敢與堅(jiān)定侧纯。因此對(duì)她的喜歡升級(jí)到了對(duì)女神般的“頂禮膜拜”，而我還幸運(yùn)地拿到了秋秋帶來(lái)的禮物甲脏，有種意外的驚喜感眶熬。

再說(shuō)到群里的阿肆老師，也就是文娟块请。她感慨自己已經(jīng)是群里的“老人”娜氏，可是這樣一來(lái)便是我這位新人的“前輩”。聽(tīng)她說(shuō)到自己做手工坊的困惑和對(duì)人群定位的迷茫時(shí)墩新，我感同身受贸弥。就如我開始堅(jiān)持做瑜伽工作室時(shí)的前期，面對(duì)自己想走專業(yè)化授課方向和面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是類似的海渊，但就如地產(chǎn)策劃的精英旋子以及提供場(chǎng)地的老師所一語(yǔ)道地绵疲，很多事情我們不需要去用現(xiàn)狀捆綁自己的思維哲鸳，應(yīng)該在堅(jiān)持初衷中去尋找更多符合消費(fèi)者人群的人文情懷；也不用一味地去迎合固定的市場(chǎng)化需求盔憨，我們其實(shí)可以在定位產(chǎn)品方向后朝著生活意義的儀式感去發(fā)散思維徙菠。而這樣的交流其實(shí)和維哥在案列中說(shuō)到的“家庭”概念不謀而合，相通性又一次在聚會(huì)主題中明朗化郁岩。

和這位有著手作情懷的阿肆老師還是挺有緣分的婿奔，聚會(huì)結(jié)束后，她說(shuō)她要去坐地鐵问慎，我說(shuō)我可以順道把她放在地鐵口萍摊，上車后，我們互相說(shuō)到自己的住址如叼，才發(fā)現(xiàn)我們其實(shí)很順路记餐。路上又有更深入的探討，有時(shí)候薇正，緣分就是這么奇妙。

最后一位分享的就是旋子囚衔，說(shuō)她是地產(chǎn)策劃中的精英挖腰，我想一點(diǎn)也不過(guò)分。她的兩次發(fā)言都犀利冷靜练湿，卻又恰到好處的說(shuō)出了她對(duì)聚會(huì)的想法猴仑，還有那種骨子里都透露著的對(duì)策劃的執(zhí)著與偏愛(ài)。長(zhǎng)發(fā)飄飄的她肥哎，打破了我對(duì)女孩子溫柔可人的慣有認(rèn)識(shí)辽俗，自信堅(jiān)韌的內(nèi)在，在她的言語(yǔ)間一覽無(wú)余篡诽。她所分享的案例故事很有感觸崖飘，相信每個(gè)企劃人都過(guò)同樣的境遇，會(huì)有受到“攻擊”的時(shí)候杈女，也會(huì)有被“責(zé)罵”的聲音朱浴，但是無(wú)論怎樣，就像她所說(shuō)达椰，我們看到自己策劃方案里所引起的不同反響后翰蠢，就會(huì)有自己的小成就，不管這種刺耳的聲音有多大啰劲，我們堅(jiān)定自己的立場(chǎng)后梁沧，在現(xiàn)實(shí)條件下，做了自己的最大努力得到瀏覽量蝇裤、人氣量就會(huì)是一種內(nèi)心安慰廷支，還會(huì)有那種竊喜的小感動(dòng)频鉴。而在策劃里出現(xiàn)的未知狀況，也未免不是另一種新的收獲酥泞。

還想說(shuō)說(shuō)抽到了我們公司提供贊助禮品智能小夜燈的鹿鹿砚殿，拿到禮品的第二天晚上她有詢問(wèn)我使用方法，很謝謝她對(duì)智能家居的喜歡和肯定芝囤。有句話說(shuō)“你的內(nèi)心是什么樣的人似炎，透露出的氣質(zhì)也會(huì)一樣”。

認(rèn)識(shí)鹿鹿是在上一場(chǎng)黑科技的大數(shù)據(jù)分享會(huì)上悯姊，雖然只是打了個(gè)照面羡藐，加了微信，我走的時(shí)候和她打招呼悯许，她正在玩“王者榮耀”仆嗦，當(dāng)時(shí)覺(jué)得這一定是個(gè)機(jī)靈活潑，可愛(ài)開朗的女生先壕〈穸螅可往后她在我微信里所帶來(lái)的視覺(jué)美感讓我對(duì)她好感不斷攀升，很羨慕她每一次豐富的旅程垃僚，也喜歡她每一張畫面里醞釀出的美感集绰。期待下次聽(tīng)到她的分享。

說(shuō)到這里谆棺，我在這次聚會(huì)的交流中想和大家交流的是“流量粉絲”與“留量粉絲”栽燕，也許是時(shí)間緊迫，也許是還沒(méi)有十足的準(zhǔn)備改淑，聚會(huì)分享時(shí)碍岔，我并沒(méi)有很透徹地去表達(dá)，現(xiàn)在可以好好來(lái)敘述一番了朵夏。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展蔼啦，孕育了騰訊/阿里巴巴/百度/京東等流量主導(dǎo)者，而在大流量的時(shí)代仰猖，流量也主導(dǎo)著一切询吴。2018 年，對(duì)于我自身的感受而言亮元，企劃的腳步變得緩慢沉重猛计，因?yàn)樵谶^(guò)去的2018年里，各方面明顯感覺(jué)到流量時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了爆捞，從微信營(yíng)銷到各種短視頻APP奉瘤，線上孵化平臺(tái)的的出現(xiàn)，大家都在極力及其所能搜刮流量人群，而我們公司也不例外盗温，通過(guò)線上線下提升“流量粉絲”的活動(dòng)頻繁更新藕赞，凡是能拉到線上的都已經(jīng)被拉過(guò)來(lái)了。而在“流量粉絲”與日俱增與實(shí)際用戶增長(zhǎng)的比例不對(duì)等時(shí)卖局，慢慢地我們也意識(shí)到需要開始進(jìn)入“深挖用戶”和“服務(wù)實(shí)體”的階段斧蜕。流量主導(dǎo)一切的時(shí)代會(huì)慢慢地再次轉(zhuǎn)化，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的時(shí)代砚偶。而我們策劃獲取客戶的方案也需要去更迭成深度服務(wù)客戶批销，留下那部分忠實(shí)的產(chǎn)品粉絲。

簡(jiǎn)而言之染坯，之前我們?cè)诓邉澙飼?huì)思考的問(wèn)題是“如何把客戶從1000 個(gè)發(fā)展成10000 個(gè)均芽，乃至100000 個(gè)。而現(xiàn)在单鹿，我們亟需思考的問(wèn)題是：如何把這1000 個(gè)客戶服務(wù)的更加深刻/細(xì)致掀宋，讓他們無(wú)法避開我們，并且能讓他們自我繁殖仲锄，在服務(wù)中去固化產(chǎn)品形象劲妙，促進(jìn)二次消費(fèi)。

從文案策劃的本質(zhì)上來(lái)說(shuō)儒喊，我們之前是不斷的吸引客戶（人）是趴，花錢買客戶，而今后我們必須在文案中去體現(xiàn)擁有一種留住客戶（人）的能力澄惊。

關(guān)鍵問(wèn)題來(lái)了：靠什么才能留住人？靠什么留住一個(gè)人的心富雅？

我們通過(guò)一些通用的文案方式知道：人與人之間唯一長(zhǎng)久的關(guān)系掸驱，不是“喜歡”和“被喜歡”，不是“依靠”和“被依靠”没佑，不是“饋贈(zèng)”和“被饋贈(zèng)”毕贼，而是“成全”與“被成全”，文藝范點(diǎn)的說(shuō)：留住一個(gè)人的最好辦法就是成全他蛤奢。而如何用你的商品或服務(wù)成全你的客戶鬼癣？

怎么去平衡產(chǎn)品與客戶之間的共通點(diǎn)？也是我自己現(xiàn)在寫文案所困擾的癥結(jié)點(diǎn)啤贩。

面對(duì)社會(huì)節(jié)奏頻率越來(lái)越快待秃，靠噱頭去吸引客戶只是策劃案的開始，而留下客戶就像打怪升級(jí)需要武裝自己一樣痹屹，策劃案也需要更多實(shí)際元素的添加章郁，比“吸引”更重要的是“留下”。“流量思維”不再單一適用后暖庄，如何比拼“留量思維”聊替。也會(huì)是我們做產(chǎn)品策劃人將持續(xù)面臨的難題。但是培廓，難題的出現(xiàn)惹悄，又將展現(xiàn)更多的企劃思維和案例，由衷地發(fā)現(xiàn)肩钠，文案這件事泣港，生生不息，輾轉(zhuǎn)反側(cè)蔬将，卻又樂(lè)趣無(wú)窮爷速。

真希望那個(gè)下午能夠長(zhǎng)一點(diǎn)，繼續(xù)有趣的“信息互換”“頭腦風(fēng)暴”交流霞怀，繼續(xù)我們的“未完待續(xù)”話題惫东。說(shuō)到這里，真的很感謝有這樣一群人一起去分享毙石，也很慶幸自己成為其中的一員廉沮，希望我們的企劃交流活動(dòng)，2019 會(huì)更多更好徐矩！

也提前祝福大家雙旦快樂(lè)滞时！

2018 年12 月23 日

紀(jì)念企劃活動(dòng)有感