《卓有成效的管理者》第五章 讀書心得（上）

第五章 ? 要事優(yōu)先

通過第二章“掌握自己的時間”的學(xué)習(xí)罚攀，我們知道：時間對于管理者是必備條件；時間管理的目的是讓我們從事務(wù)堆里跳出來看杭，一定要給自己留有整塊的時間惭等，去做更有價值的事情褒纲，以體現(xiàn)管理的有效性翁狐，體現(xiàn)管理者的貢獻(xiàn)类溢。本章繼續(xù)圍繞這個話題，以時間為基礎(chǔ)露懒，以結(jié)果為導(dǎo)向闯冷。告訴我們，什么樣的事才是要事懈词，如何確定這是要事窃躲，如何做到讓時間增值。所以這一章節(jié)與其說是時間管理的延續(xù)钦睡，不如說是教我們關(guān)注成果、關(guān)注貢獻(xiàn)和績效的事務(wù)管理躁倒。這是有效性的直接體現(xiàn)荞怒。

本章節(jié)開宗便明義：卓有成效如果有什么秘訣的話，那就是善于集中精力秧秉。卓有成效的管理者總是能把重要的事情放在前面先做（要事優(yōu)先）褐桌，而且一次只做好一件事（P119）。言簡意賅象迎，但“要事優(yōu)先”荧嵌，這個話題看似簡單、容易理解砾淌，然而實(shí)踐現(xiàn)實(shí)并非如此啦撮。德魯克先生的“要事優(yōu)先”未必使我們想象的樣子，你認(rèn)為的要事未必真的是要事汪厨。怎么樣才能優(yōu)先考慮呢赃春。以下分享我對本章節(jié)的理解。

1. 什么是要事劫乱？

這是我們作為管理者首先要搞清楚的問題织中，有效的管理者都是目標(biāo)性很強(qiáng)，以結(jié)果為導(dǎo)向的衷戈。換就話說狭吼，就是很清楚自己必須做什么事情，不會去做什么事情殖妇，做什么事情才有助于部門或團(tuán)隊(duì)的業(yè)績提升刁笙。這些必須要做的事情才是管理者的要事。

看似忙忙碌碌，很勤奮的樣子采盒，卻不出活旧乞；工作一團(tuán)槽，雞飛狗跳磅氨，一年到頭沒有任何改進(jìn)嗎尺栖；自己弄得也很焦慮，很茫然烦租。真不是我們不努力背伴，此時要反思一下我們的工作方向和工作內(nèi)容马绝。我們每天忙碌的事情是不是重要的？能讓我們看到績效轉(zhuǎn)好的事情？我們的收入喷众、職務(wù)和時間價值是不是對等？分不清楚要事的管理者桩了，雖勤奮忙碌众旗，只能是歸為低品質(zhì)的勤奮者。所以粪小，分清要事否大磺？是管理者必須要學(xué)會并掌握的。

A? 清楚要事的評判原則

原則是篩選要事的篩子探膊。因?yàn)闀r間資源和個人精力的受限杠愧，我們不可能面面俱到，事無巨細(xì)逞壁。所以我們必須舍得放棄掉一些事流济，必須有選擇的做事。這個大原則就是看這件事的“貢獻(xiàn)”價值（貢獻(xiàn)體現(xiàn)有效）腌闯。

具體從哪些方面評估價值绳瘟。書中總給了4點(diǎn)（P133）：我概括為4個關(guān)鍵詞：

重將來、估潛值姿骏、鎖目標(biāo)稽荧、勇創(chuàng)新。

—— 重將來：重將來而不重過去

很多時候工腋，我們往往為了所謂的有始有終的行事責(zé)任姨丈，一直糾結(jié)在盡心盡力處理昨天的事務(wù)中，不停地炒剩飯擅腰，結(jié)果剩飯?jiān)絹碓蕉囿瘢肋h(yuǎn)吃不到先買先做的更有營養(yǎng)的飯。經(jīng)濟(jì)學(xué)家說昨天永遠(yuǎn)是沉沒成本趁冈，因此歼争，對昨天斷舍離拜马，是管理者應(yīng)該有的決斷與果敢。昨天有壓力有誘惑沐绒，但一定不比今天和未來有價值俩莽。

—— 估潛值：重視機(jī)會，不能只看到困難

當(dāng)機(jī)會來臨時乔遮，一定會伴隨困難扮超，有效管理者不光看到困難，更能從困難中預(yù)見到這件事對未來的影響和潛在價值蹋肮。評估機(jī)會成本和價值出刷，也是我們作為管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的，如果價值遠(yuǎn)超于成本坯辩，他會不遺余力的推動這件事情的成功馁龟。

—— 鎖目標(biāo)：選擇自己的方向，而不盲從

簡單講漆魔，每個人角色不一樣坷檩，當(dāng)下和未來的目標(biāo)不一樣，選擇一定不一樣改抡。選擇了矢炼，就不要在意別人的說法，不盲從他人的做法雀摘。堅(jiān)持做自己，也是管理者應(yīng)該堅(jiān)守的品質(zhì)八拱。

—— 勇創(chuàng)新：目標(biāo)要高阵赠，要有新意，不能只求安全和容易

價值往往來自創(chuàng)新和高標(biāo)準(zhǔn)的要求肌稻。這個原則很簡單清蚀，就是告訴我們管理者，創(chuàng)新的事務(wù)爹谭、有新意的方案枷邪、有挑戰(zhàn)的目標(biāo)才會有更多的價值，管理者應(yīng)該時時保持創(chuàng)新的敏銳度诺凡。

B? 時間管理四象限法則?

知曉了上面的評判原則东揣，我們也未必能清晰地判斷是否重要，繼而迷失工作重心腹泌。時間管理的四象限法則就能清楚的幫我們一目了然地按照事情的輕重緩急分門別類嘶卧。我們可以根據(jù)這個表做事務(wù)的劃分，做斷舍離的決定凉袱。

其中第二象限的事情芥吟，就是依據(jù)上訴4個原則羅列的侦铜，對我們非常重要的，面向未來和績效的重要事情钟鸵，這些事情才是真正需要花費(fèi)大量時間去做的钉稍，而且是要花費(fèi)整塊的時間去做的。

而第一象限的事情雖說也是重要的事情棺耍，但和第二象限的重要有本質(zhì)區(qū)別贡未，我們往往因?yàn)槲窗训诙笙薜闹匾虑樽龊茫瑢?dǎo)致他變成了第一象限的重要（此重要就變得壓力山大了）烈掠。具體如何使用時間來做這些事羞秤，還要有個優(yōu)先排序的概念。下文分解優(yōu)先級左敌。

2.? 如何使用優(yōu)先瘾蛋？

優(yōu)先次序的考量原則(仍以四象限法則為例）

第一象限：重要且緊急的事情。

諸如人命關(guān)天的矫限、事關(guān)企業(yè)利益的哺哼、捅婁子的、救火隊(duì)的工作等等叼风。這些事情具有最高的優(yōu)先權(quán)取董，真沒辦法，應(yīng)該從現(xiàn)在就開始做无宿。因?yàn)椴蛔鼍蜁龃笫隆?/p>

但是這類事情要少做茵汰。一個管理者如果總是把自己陷于這一類事務(wù)中而分身乏術(shù)、精疲力竭孽鸡。要不就是自己的基礎(chǔ)管理有問題蹂午，要不就是故意制造忙碌，以顯得自己特別善于“收拾殘局”彬碱，全世界都在制造問題豆胸，就你在解決問題。

這一類的事務(wù)處理時間不應(yīng)超過我們時間的20%巷疼。否則晚胡，你會倍感焦慮。減少這一類事務(wù)的秘訣在做好第二象限嚼沿。

第二象限：重要且不緊急的事情估盘。

諸如防患于未然的改進(jìn)項(xiàng)目、檢查項(xiàng)目進(jìn)度骡尽，風(fēng)險控制點(diǎn)忿檩，有創(chuàng)意挑戰(zhàn)的事情、與合作伙伴座談爆阶，個人學(xué)習(xí)提升燥透，擴(kuò)展人脈等等事情沙咏。這些都是重視將來、遇見機(jī)會的事情班套。因?yàn)椴痪o急肢藐，他們常常被理所當(dāng)然地一拖再拖，直到變成重要且緊急的事情吱韭。

所以吆豹。要事第一的核心就是把時間盡量優(yōu)先花在第二象限重要但不緊急的事項(xiàng)上，這樣重要且緊急的事項(xiàng)會越來越少理盆，讓自己越來越高效痘煤。

第二象限的事情應(yīng)該占到我們時間的65%-80%左右。有空就要做猿规，而且要盡量利用整塊時間去做衷快。聰明的管理者都善于默默地做這個象限的事情，而不是著急火燎的姨俩、引人注目地滅火蘸拔。頻繁滅火的人一般都會引火燒身。

第三象限：不重要但緊急的事情环葵。

例如電腦上經(jīng)常跳出來的新郵件调窍，微信QQ群上的各種要求、各種信息张遭、各種可參加可不參加的會議邓萨，未約造訪、慶典活動等等菊卷，這些事也許是緊急的事情缔恳，但其實(shí)并不重要，時間用在它們身上的烁，產(chǎn)生不了太大的價值褐耳，而且你會發(fā)現(xiàn)诈闺，你沒有你想象中的重要渴庆。一旦在這些事情上耗費(fèi)時間，你就沒有多少時間和精力去做重要但不緊急的事情了雅镊。

對于這一類事情襟雷，因?yàn)闆]有壓力且比較愉悅，你會喜歡被牽著鼻子走仁烹。久而久之耸弄，你會出現(xiàn)一種短視近利現(xiàn)象，光顧及眼前卓缰，而無法顧及大局计呈。繼而在不知不覺當(dāng)中砰诵，步入第一象限的危機(jī)。

所以捌显，因?yàn)椴恢匾屡恚覀儾灰幻曰螅梢钥紤]授權(quán)有關(guān)人員參加扶歪，或者無需理會理肺，這部分時間一般不可超過我們時間的15%。

第四現(xiàn)象：不重要也不緊急的事情善镰。

例如明星八卦妹萨、無意義的聊天，一個接一個放不下手的短視頻炫欺、某些郵件信息等乎完，于工作于自己毫無價值，都應(yīng)該極力避免消耗過長的時間竣稽。除非對自己來說這也是放松休息囱怕。此類事情占用時間應(yīng)少之又少（1%左右）。

未完待續(xù)……

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