前班主任
1.溝通不突出重點孵睬，重復(fù)多次強調(diào)退費扣款事宜（我從沒想過報課要退費）播歼，關(guān)于強制8節(jié)課課消問題，App使用說明掰读，春節(jié)任課老師請假但是學(xué)員必須上滿8節(jié)課問題秘狞，沒有明確著重強調(diào)，可能說過蹈集，只是一帶而過烁试，我腦子里都沒有留下痕跡。
2.聯(lián)系是挺頻繁的拢肆，但每次都是為了誘導(dǎo)我買大課包减响，我說明了我看到試用效果之前不會續(xù)課，還是不斷打電話郭怪。
3.發(fā)現(xiàn)約課失敗支示，不積極溝通，發(fā)信息鄙才，內(nèi)容讓人極其不舒服颂鸿，好像我必須求著他一樣。
我也做過教育顧問攒庵，這種情況難道不應(yīng)該說：家長您好嘴纺，發(fā)現(xiàn)您約課失敗败晴，為了不影響您本月8次課消任務(wù)，請您確認(rèn)上課時間栽渴，我來幫您約課尖坤。
瞅瞅他的內(nèi)容，充滿幸災(zāi)樂禍闲擦，你不得不求我了吧這種姿態(tài)糖驴。就因為我這幾天沒有接你的推銷電話，就這樣佛致？
4.不負責(zé)任贮缕、甩鍋客戶。2月底直接通知我沒完成任務(wù)俺榆，要扣我8節(jié)課感昼。我說任課老師說她們要放假了，而且預(yù)約的課都因為老師取消了罐脊，正常人都理解為春節(jié)放假了定嗓，很正常。對方卻說萍桌，我應(yīng)該主動詢問他一下宵溅，我但凡意識到這里有坑，也不會掉下去了上炎。任課老師通知放假了恃逻，學(xué)生卻不放假，這是什么邏輯藕施，正常人誰能想到？芩稹？
現(xiàn)在班主任：
1.帶著偏見跟我溝通裳食，從最初就把我當(dāng)作問題客戶矛市，說話語氣不耐煩，很不客氣诲祸。
2.不尊重客戶實際情況浊吏，我行我素。昨天我一大早帶孩子從昆明動身救氯，直到晚上18：30才進門找田，非常累，剛進門衣服沒脫就接到老師電話径密，我說我們從外地剛回來非常累午阵，孩子19:00有課躺孝，我要給她弄飯上課享扔，建議今天上午再溝通底桂，老師執(zhí)意要立即溝通，還說2分鐘就可以惧眠，結(jié)果溝通十幾分鐘也沒核對明白籽懦，孩子餓著肚子上的課。
3.我感覺到被老師歧視氛魁。老師在提到使用App時暮顺，十分不屑地說，我的學(xué)員都是自己通過App操作請假的秀存，一看就會捶码，都是自己操作的根本不需要我。我深深被傷害或链，你們好歹給個使用說明吧惫恼！我不會就是跟正常人不一樣唄？現(xiàn)在我交接給你了澳盐，我不也是你的學(xué)員嘛祈纯？你這說法我還是跟你的親學(xué)員不一樣唄？帶有色眼鏡看我叼耙，我孩子后續(xù)怎么上課腕窥？
4.自己本職工作沒做好，還要以上帝自居筛婉，解決問題的態(tài)度高高在上簇爆，高不可攀∪樾睿現(xiàn)在我遇到很多關(guān)于課消钮热、請假的問題盗温，是最開始沒有給我講清楚講明白怕篷，現(xiàn)在谆趾，甩鍋給我中燥，都是我的問題凡壤，還以為自己是上帝呢第美，讓我不要激動不要著急首尼，有什么需要班主任幫忙解決的挑庶，他們都會幫忙！如果班主任份內(nèi)工作到位了软能，我根本沒問題迎捺，現(xiàn)在是他們本職工作沒做好，給我造成了很大的問題查排，還大言不慚地站在上帝視角來幫助我凳枝，想讓我感恩戴德嘛？
5.班主任交接問題，前班主任沒有打招呼說明情況岖瑰，新班主任沒有了解清楚具體情況就來跟我做核對叛买，浪費了我的時間，核對的一塌糊涂蹋订。一會兒說一個月不滿8次課按照實際上課加一節(jié)扣費率挣，一會兒說按8次課全扣。一會兒說不能上課直接取消露戒，一會兒說又要取消后再申請請假椒功。（當(dāng)然，再三追問核對之下智什，現(xiàn)在我應(yīng)該算明白了动漾，24小時之外請假不扣費，但必須補課荠锭，否則不夠8節(jié)還是要扣費谦炬，這么簡單的問題，一句話就說明白的事兒节沦，兩任班主任键思，我栽了幾次跟頭，從1月到3月甫贯，現(xiàn)在才把問題整明白吼鳞，我問一句，答一句叫搁，就不能一次說明白赔桌。）
6.懷疑對方故意挖坑，故意不說清楚關(guān)于強制8次課渴逻，關(guān)于如何請假疾党，如何補課這些事，讓我們踩坑惨奕，白白扣課雪位。我覺得一個稱職的班主任，這些事是應(yīng)該替學(xué)生和家長稍微關(guān)注一下的梨撞，而不是坐視不管雹洗，等到月底扣課時，一副高高在上的姿態(tài)卧波，讓我求他們解決問題时肿！
我的需求：
1、核對1月份扣課情況港粱，我?guī)Ш⒆映鋈ヂ糜误Τ桑∠?次課，但是不知道還得請假，是不是按照8次課給我扣費了寸宏。
2.核對2月份的扣費以及請假情況宁炫，前班主任是讓我請假了，但是說不損耗我的請假機會击吱，我依然還有5次請假機會淋淀，后續(xù)請假遥昧，讓他來操作覆醇。我要知道2月份我扣了幾節(jié)課時費，我的請假次數(shù)是否還有5次炭臭。
3.核對贈課永脓，當(dāng)時說贈送2節(jié)課，但是就讓我做了一次任務(wù)鞋仍，另一節(jié)是否贈送常摧。
4.我請求換一個用心、負責(zé)威创、不歧視客戶落午、靠譜、不挖坑的班主任肚豺，因為我好擔(dān)心現(xiàn)在還有很多坑溃斋，我不知道我就不可能主動問，只能等著踩吸申。我需要一個班主任能把所有問題交代清楚明白梗劫。
