? ? ? 追求簡單是人類的天性胁住，無論互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品五芝，還是移動應(yīng)用痘儡，亦或是其他交互設(shè)計，簡單易使用始終是贏得用戶的關(guān)鍵与柑。同時谤辜，簡單易使用的程度也與產(chǎn)品壽命長短密切相關(guān)。
這本書的開始給我們舉了一個安裝打印機的故事价捧，用來說明當(dāng)人們只要跟技術(shù)活沾邊就都會遇上麻煩丑念。
簡單并不意味著最少化。樸素的設(shè)計任然具有自身的特征和個性结蟋。
三類用戶：
【1】專家型用戶：愿意探索你的產(chǎn)品或服務(wù)脯倚，并且給你提出各種改進意見。他們希望看到為他們量身定做的前所未有的技術(shù)嵌屎。即便拿到的是一個從未見過的產(chǎn)品推正，他們也會擺出專家的態(tài)度。換句話來說宝惰，他們舍得花時間研究新產(chǎn)品植榕，探索產(chǎn)品新功能。不過這一類人占少數(shù)尼夺。
【2】隨意性用戶：他們可能使用過這類似的產(chǎn)品或服務(wù)尊残。他們有興趣使用更高級更復(fù)雜的產(chǎn)品炒瘸，但卻不愿意接觸全新產(chǎn)品——要想讓他們認(rèn)可新功能，那么新功能必須簡單寝衫。
【3】主流用戶：他們自己不會因為你的技術(shù)而使用你的產(chǎn)品顷扩，使用你的產(chǎn)品只是為了滿足自己的任務(wù)。他們掌握一些重要的方法慰毅，但永遠(yuǎn)不會產(chǎn)生學(xué)會所有功能的想法隘截。
忽略專家型用戶，假設(shè)聽從專家型用戶你的產(chǎn)品會更加復(fù)雜汹胃，有時候最好對專家型用戶視而不見婶芭；
為主流用戶而設(shè)計，想要吸引大眾统台，必須關(guān)注主流用戶雕擂；
【1】主流用戶最感興趣的是立即把工作做完，專家用戶則喜歡首先設(shè)定自己的偏好贱勃；
【2】主流用戶認(rèn)為容易操控最有價值井赌，專家則在乎操控的是不是很精準(zhǔn)；
【3】主流用戶想得到靠譜的結(jié)果贵扰，專家則希望看到完美的結(jié)果仇穗；
【4】主流用戶害怕弄壞什么，專家則有拆解一切刨根問底的沖動戚绕；
【5】主流覺得只要合適就行纹坐，專家則想著必須精確匹配；
【6】主流想看到事例和故事舞丛，專家想看的則是原理耘子；
簡單意味著控制，好的產(chǎn)品可以讓用戶感覺掌控了一切球切；
主流用戶希望自己掌控起來容易谷誓、可靠、迅速吨凑。他們不管什么軟件或者技術(shù)捍歪，也不想讓產(chǎn)品告訴自己該做什么。
不能遺漏用戶使用產(chǎn)品時候的關(guān)鍵節(jié)點鸵钝，例如拍照-修圖-上傳-分享糙臼；關(guān)注主要行動，并且要從用戶的視角把他描繪出來恩商；
描述用戶體驗
與一大堆需求描述相比变逃，故事可以讓讀者更容易明白什么是重要線索；故事可以將大量信息濃縮在寥寥數(shù)語之中怠堪，效率極高揽乱。也就是說末患，在討論設(shè)計決定時很可能需要準(zhǔn)備幾個故事，事實上人人都喜歡聽故事锤窑。
有必要花點時間把故事的每一個細(xì)節(jié)都想清楚，如果你想讓你自己設(shè)計簡單嚷炉，每一個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要的渊啰。
講故事
不要擔(dān)心故事的表現(xiàn)形式，關(guān)鍵把你想要約束的條件表述出來申屹；故事要盡量簡短绘证，并確定滿足需求的核心功能；
【1】簡單故事容易記也容易復(fù)述哗讥，因而容易傳播
【2】容易讓每個人把你這個故事的情景套用到其他環(huán)境嚷那；
【3】故事增加細(xì)節(jié)就像拉近相機的焦距：人們會認(rèn)為你要展示重要信息；
最好的用戶故事應(yīng)該簡明杆煞、具體魏宽、可信、并且擁有相關(guān)細(xì)節(jié)决乎。
【1】可信的環(huán)境（故事中的“時間”和“地點”）
【2】可信的角色（“誰”和"為什么"）
【3】流暢的情節(jié)（“什么”和“怎么樣”）
產(chǎn)品設(shè)計注意極端體驗-----“特殊人群使用”-“任何人都可以使用”队询；
真正偉大的人還會繼續(xù)向前，直至找到問題的關(guān)鍵和深層次原因构诚，然后再拿出一個優(yōu)雅的蚌斩、堪稱完美的有效方案》吨觯——史蒂夫送膳。喬布斯
簡約四策略
【1】刪除——去掉所有不必要的按鈕，直至減到不能再減
【2】組織——按照有意義的標(biāo)準(zhǔn)將按鈕劃分成組
【3】隱藏——把那些不是最重要的按鈕安排在活動倉蓋之下丑蛤，避免分散用戶注意力
【4】轉(zhuǎn)移——只要在遙控器上保留原有最基本功能的按鈕叠聋，將其他控制轉(zhuǎn)移到電視屏幕菜單里，從而將復(fù)雜性從遙控器轉(zhuǎn)移到電視上
刪除
簡化最美的設(shè)計就是刪除不必要的功能盏阶；
傳統(tǒng)觀點認(rèn)為晒奕，功能越多，能力越強名斟，產(chǎn)品用途也就越廣脑慧、功能多的產(chǎn)品會打敗功能少的產(chǎn)品；
其實不然好的產(chǎn)品注重深度不注重廣度砰盐。
要傾聽客戶但絕不能盲從闷袒，功能多了之后，通常會導(dǎo)致在其他某些方面上做出一些犧牲岩梳。
刪除原則
【1】確定用戶想要達到什么目的囊骤，并排定優(yōu)先次序晃择。
【2】專注于尋找能夠完全滿足優(yōu)先級最高的用戶需求的解決方案。
【3】確定用戶在使用產(chǎn)品過程中最常見的是干擾源也物，并將解決這些問題的功能按難易程度排出優(yōu)先次序宫屠。
【4】要知道能夠滿足主流用戶的“足夠好”的遙控器與只有專家才看得上眼的“精準(zhǔn)的”遙控器有什么區(qū)別。
負(fù)擔(dān)
【1】刪除沒人看的文字
【2】簡化布局滑蚯，刪除頁面右側(cè)的垂直邊欄浪蹂，讓人容易分清哪些是重要內(nèi)容；
【3】去掉重復(fù)的鏈接告材，例如“告訴我....”之類的下拉菜單坤次，把點擊項的數(shù)量減少了20%
【4】精簡按鈕和鏈接樣式，讓人容易區(qū)分哪些可以點擊斥赋，哪些不能點擊
【5】減少廣告位和廣告數(shù)量缰猴，讓目標(biāo)明確的客戶不被這些內(nèi)容干擾分心
【6】去掉分散注意力的元素，如分隔內(nèi)容的線和橫在頁面的黃色背景條疤剑，從而減少視覺干擾滑绒；
減少超鏈接的使用會讓用戶導(dǎo)致分心。隘膘。
精簡句子——查理德蹬挤。藍哈姆方法剔除多于的文字。
【1】不要使用介詞（“對于/根據(jù)/為了/基于/通過/關(guān)于”）這些詞會弱化句子的謂語棘幸，因此要盡量省略焰扳。
【2】不適用is的動詞形式（“正在消耗時間”），盡你所能使用其他表述方式（“花時間”）
【3】把被動句式（“時間是被這個項目所需要的”）句式轉(zhuǎn)換為主動句式（“這個項目需要時間”）
【4】刪掉索然無味的開頭（“大家都容易看到這一點.....”）误续，開門見山
【5】減少廢話吨悍。
組織
組織是簡化設(shè)計的另一個重要策略。
如果想要通過組織簡化設(shè)計蹋嵌，要記住最重要的一點是只強調(diào)一兩個最重要的主題育瓜。
有關(guān)分塊的建議是把組織到“7加減2”個塊中。理論上講栽烂，這個數(shù)字是人的大腦能夠記住的最大數(shù)目躏仇。
分塊越少，選擇越少腺办，用戶負(fù)擔(dān)減輕
隱藏
隱藏要比組織具有一個明顯優(yōu)勢：用戶不會因不常用的功能分散注意力焰手。
不常用單不能少的可以隱藏? 相關(guān)細(xì)節(jié)、選項和偏好怀喉、特定于地區(qū)的信息书妻。
登記表單通常需要使用階段展示：
【1】設(shè)定一種場景。
【2】講一個故事
【3】說用戶的語言
【4】把信息分成小塊展示
隱藏功能實施后出現(xiàn)躬拢，出現(xiàn)的恰到好處躲履，例如瀏覽器閱讀英文報紙時候鼠標(biāo)點擊出現(xiàn)字典功能见间。
隱藏之后要給用戶留下線索例如“更多”、谷歌瀏覽器的“高級”? ? 但是不是很理想讓用戶望而卻步
最優(yōu)秀的設(shè)計是Adobe 在具備高級特性的繪圖工具下面有一個小三角圖標(biāo)表示工猜。
隱藏的要求：
【1】隱藏一次性設(shè)計和選項
【2】隱藏精確控制選項米诉，但準(zhǔn)假用戶能夠讓這些選項始終保持保持可見
【3】不可強迫或寄希望與主流用戶使用自定義功能，不過可以給專家提供這個選項
【4】巧妙的隱藏篷帅。首先是徹底隱藏拧咳，其次是適合時候出現(xiàn)撼班。
刪除不必要的师郑、組織要提供的塔拳、隱藏非核心的鼻听。
轉(zhuǎn)移
在設(shè)備之間轉(zhuǎn)移裳朋、向用戶轉(zhuǎn)移
人喜歡控制結(jié)果
創(chuàng)造開放式體驗
預(yù)期目標(biāo)
數(shù)據(jù)監(jiān)測功能：時間火本、地點祟印、電話削茁、郵件
