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在職場中绝编,特別是有一段工作經(jīng)歷的人僻澎,會(huì)遇到以下幾種常見的情況:
1. 有人工作做得好貌踏,匯報(bào)不好,等于沒有做好:同事張強(qiáng)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)窟勃,特別擅長解決難題祖乳,在私下聊天和同事口口相傳中均可以了解到:他是一位能力很強(qiáng)的技術(shù)大拿;但入職二年來秉氧,他沒有得到相關(guān)的管理提升眷昆。你有幸見過一次他的工作匯報(bào):從第二句話開始,聽取匯報(bào)的總部領(lǐng)導(dǎo)眉毛就皺起來了汁咏;聽他的匯報(bào)亚斋,你有些尷尬,甚至希望代替他進(jìn)行匯報(bào)攘滩;一方面帅刊,佩服他解決實(shí)際問題的能力,另一方面漂问,你覺得他應(yīng)該提高他整體的匯報(bào)能力赖瞒;
2. 有人工作做得不好,匯報(bào)得好蚤假,等于做得好:同事李凡的整體匯報(bào)能力很強(qiáng)栏饮,雖然工作本身有些瑕疵,但他在工作匯報(bào)中使用了洪荒之力磷仰,能夠抓住聽取匯報(bào)人的重點(diǎn)和需求袍嬉,讓人耳目一新。因而灶平,大大小小的會(huì)議冬竟、重要場合,均由其做為代表進(jìn)行匯報(bào)民逼。你不一定佩服他的業(yè)務(wù)能力泵殴,但是他確實(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí),并在短時(shí)間內(nèi)得到升職的機(jī)會(huì)拼苍,薪酬提高笑诅,與上司離得更近;有時(shí)你即為同事張強(qiáng)抱不平疮鲫,又覺得領(lǐng)導(dǎo)沒有眼光吆你,同時(shí)還帶著一些懷才不遇的悲春傷秋;
3. 有人即做得好俊犯,又匯報(bào)得好妇多,是真正職場贏家:同事吳亦飛是我們最佩服的人:業(yè)務(wù)能力強(qiáng),業(yè)績突出燕侠,能夠在業(yè)務(wù)上解決出現(xiàn)的難題者祖,再難搞的客戶他也能搞定立莉;在所有的季度會(huì)議、年度會(huì)議上七问,你能夠聽到他條理清晰蜓耻,侃侃而談。你覺得械巡,他的升職加薪是應(yīng)該的刹淌,是他價(jià)值的體現(xiàn),事實(shí)也常常如此讥耗。在職業(yè)道路上有勾,他遠(yuǎn)比張強(qiáng)和李凡走得更遠(yuǎn)。
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在工作中古程,特別是剛?cè)肼毜膸讉€(gè)月內(nèi)蔼卡,我們的困惑常常在于:如何才能讓自已在工作匯報(bào)中重點(diǎn)突出?如何通過匯報(bào)籍琳,讓公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事盡快的認(rèn)識(shí)贷祈、了解自己趋急?
為什么工作匯報(bào)會(huì)產(chǎn)生不同的影響?當(dāng)聽取工作匯報(bào)時(shí)势誊,主要聽取哪些方面呜达?
1. 了解工作進(jìn)度:
當(dāng)然,工作匯報(bào)最重要的部分粟耻,是了解工作是否完成:
- 若工作完成查近,完成情況如何?如果面對客戶挤忙,客戶是否滿意霜威?
- 若沒有完成,原因是什么册烈,完成多少戈泼?是否按計(jì)劃進(jìn)行?計(jì)劃偏差度赏僧?
- 對于計(jì)劃的執(zhí)行偏差大猛,我們有什么改進(jìn)措施,這些改進(jìn)措施淀零,團(tuán)隊(duì)是否能自行進(jìn)行挽绩,是否需要公司協(xié)助?
2. 管理梯隊(duì)培養(yǎng):
在工作匯報(bào)中鍛煉團(tuán)隊(duì)驾中,尋找及培養(yǎng)適合企業(yè)的管理者或潛在管理者:
- 作為項(xiàng)目經(jīng)理唉堪,是否能夠承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)模聋?是否能向上承擔(dān)項(xiàng)目群經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)的角色?是否可列入管理梯隊(duì)候選人計(jì)劃巨坊?
- 作為團(tuán)隊(duì)普通一員撬槽,是否主動(dòng)積極承擔(dān)本職工作以外的工作,是否具有管理潛質(zhì)趾撵,可列入準(zhǔn)管理人培訓(xùn)計(jì)劃侄柔?
3. 了解、檢驗(yàn)新人:
無論是技術(shù)還是管理上或者企業(yè)的融入度占调,一場工作匯報(bào)是很好的檢驗(yàn)形式暂题,特別是對于新加入公司的員工來說。無論我們是基層人員還是管理人員究珊,初入公司的6個(gè)月薪者,是我們讓團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)我們剿涮、了解我們的最佳時(shí)機(jī)言津。
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我們承認(rèn)在完成工作質(zhì)量相同的情況下,演講能力強(qiáng)取试,有感染力的匯報(bào)人悬槽,會(huì)獲得比其他人更多的關(guān)注。對于我們來說瞬浓,如果在工作匯報(bào)中初婆,體現(xiàn)自己的更大價(jià)值,并在入職3個(gè)月內(nèi)獲得肯定猿棉,6個(gè)月內(nèi)獲得升職加薪的機(jī)會(huì)磅叛,我們需要按以下6步進(jìn)行:
1) 思路清晰,不要忘記提及個(gè)人或團(tuán)隊(duì)業(yè)績:
-匯報(bào)前確定:判斷受眾是誰萨赁?領(lǐng)導(dǎo)弊琴、客戶還是部門內(nèi)部分享?根據(jù)匯報(bào)對象的不同杖爽,我們準(zhǔn)備的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)均有所不同访雪。
-客戶更關(guān)注當(dāng)前項(xiàng)目或業(yè)務(wù)的完成情況及未來是否能夠長期合作?
-除工作完成外掂林,每一次匯報(bào)可能都是上司給你的一次機(jī)會(huì)臣缀,判斷你是否符合現(xiàn)在的工作要求,是否能夠承擔(dān)更多的工作內(nèi)容泻帮,是否能夠向上進(jìn)行調(diào)整精置?若通過匯報(bào)能夠讓上司對你的工作能力產(chǎn)生信任感,當(dāng)有職位產(chǎn)生空缺時(shí)锣杂,你也許會(huì)成為唯一的選擇脂倦,或者至少可以成為候選人之一番宁。
-內(nèi)部分享,除干貨外赖阻,需要注重分享和互動(dòng)蝶押。
2) 采用PPT模式:
PPT是比較直觀、專業(yè)的匯報(bào)模式火欧,簡單直接棋电,發(fā)揮空間大。現(xiàn)在市場上各種講解如何做好PPT的課程苇侵,在這里不再講解赶盔。直接的建議是:圖優(yōu)于表、表優(yōu)于列點(diǎn)榆浓、字多優(yōu)于字少于未;
3) 鍛煉感染力:
匯報(bào)時(shí)口齒不清、無精打彩陡鹃,想必我們也不能夠被吸引烘浦。因而,當(dāng)我們做匯報(bào)萍鲸、特別是第一次在新的公司公開匯報(bào)工作時(shí)闷叉,盡可能準(zhǔn)備好。若還沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)猿推,可以從以下兩個(gè)方面求意:
a. 聲音洪亮: **
即使在匯報(bào)中被打斷或被質(zhì)疑片习,仍然要保持聲音洪亮的進(jìn)行溝通梳理捌肴。我們公司有位銷售助理蹬叭,入職后第一次匯報(bào)工作,聲音洪亮清晰有力状知。因數(shù)據(jù)問題秽五,被總裁打斷后,助理仍保持匯報(bào)時(shí)的音量:“總裁您好饥悴,這是我個(gè)人的疏忽坦喘,會(huì)議下來后我會(huì)在部門內(nèi)部樂捐∥魃瑁”**然后瓣铣,他仍能保持原有匯報(bào)節(jié)奏完成整個(gè)匯報(bào)工作,而在公司內(nèi)部留下較深印象贷揽,成為同批次助理中第一個(gè)升任主管的人棠笑;
b. 采用站立式匯報(bào)模式:
很多人會(huì)說,坐著站著有什么區(qū)別禽绪,站著好尷尬而且好累蓖救。公開稍正式的匯報(bào)和演講一樣洪规,站立是一項(xiàng)基本原則;除了尊重外循捺,更重要的是能夠更好地體現(xiàn)精氣神和氣質(zhì)斩例;建議在做準(zhǔn)備時(shí),就采用站立準(zhǔn)備的原則从橘,提前適應(yīng)念赶。
4) 擅于節(jié)點(diǎn)控制:
對于工作匯報(bào)的具體內(nèi)容,要根據(jù)工作計(jì)劃洋满、工作節(jié)點(diǎn)進(jìn)行晶乔;對于完成部分,匯報(bào)工作成果和業(yè)績牺勾,對于未完成部分正罢,匯報(bào)進(jìn)度落后原因及改進(jìn)措施;
5) 提出具體可選擇的解決方案:
做工作匯報(bào)時(shí)驻民,一定要同步拿出解決方案翻具;這是重中之重,也是工作的意義所在回还。企業(yè)請你來不是簡單地為了增加就業(yè)率裆泳,而是通過你的工作時(shí)間,完成這部分的解決方案解決問題柠硕。
你的方案可能不是最好最優(yōu)工禾,但一定已經(jīng)根據(jù)目前情況經(jīng)過分析和思考;如果可能蝗柔,最好匯報(bào)兩個(gè)方案闻葵,并就方案進(jìn)行SWOT分析,直接給出結(jié)論:你或你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為在目前情況下方案一是最優(yōu)方案癣丧。
6) 個(gè)人成績及改進(jìn)措施槽畔;
如果工作做得好,一定不要害羞胁编,大膽地說出自己優(yōu)秀的部分厢钧。若部分工作沒有完成或產(chǎn)生偏差,匯報(bào)工作時(shí)一定要給出改進(jìn)措施嬉橙,匯報(bào)在現(xiàn)有工作情況下早直,我們所能采取的方案和改進(jìn)措施。
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如果對于今天的你來說市框,做到大部分還很難霞扬,你的職場經(jīng)歷較淺、你的語言表達(dá)能力有待提高、你還有沒真正地做過一次匯報(bào)祥得,那么兔沃,你可以從其中一兩項(xiàng)做起,比如先從第3項(xiàng)做起:
在下一次內(nèi)部頭腦風(fēng)暴會(huì)上或者在下一步月會(huì)分享中:
- 大聲地講出你的想法和觀點(diǎn)级及;
- ** 站起來大聲而清晰地表達(dá)乒疏。**
終有一天,你的職場生涯越來越好饮焦,你會(huì)開出自己美麗的花或成為獨(dú)立的一顆樹怕吴。
ps:《你一定要讀MBA》系列后面三期變更為每周五更新。