? 我們從小學(xué)習(xí)溝通匯報(bào)流程是先交代背景、鋪墊情節(jié)舱馅、通過一系列的操作后得出結(jié)論赘方。職場精英則按PREP模型來進(jìn)行溝通烧颖、匯報(bào)工作。
PREP 法是一種“先講結(jié)論”的方法窄陡。
PREP 由以下英文單詞的首字母組成炕淮。
POINT =結(jié)論
REASON =依據(jù)
EXAMPLE =具體事例
POINT =重申結(jié)論后結(jié)束
也就是溝通四步驟:1先講結(jié)論,2說明依據(jù)跳夭,3舉例說明涂圆,4重申結(jié)論后結(jié)束们镜。
比如你要申請(qǐng)一筆活動(dòng)資金,你可以和領(lǐng)導(dǎo)這么匯報(bào)润歉,我需要申請(qǐng)一筆2萬元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)模狭,用于部門團(tuán)建活動(dòng),具體A活動(dòng)預(yù)算3萬元踩衩,B活動(dòng)經(jīng)費(fèi)4萬元嚼鹉,C活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2萬元。經(jīng)過綜合考慮我們選擇了活動(dòng)C……
職場職工中通過PREP搭建好說話模型以后驱富,具體說話內(nèi)容主要用數(shù)字锚赤、邏輯說話。并且是邏輯先行褐鸥。沒數(shù)字沒邏輯無效溝通线脚,有數(shù)字沒邏輯,只有目標(biāo)叫榕,沒有辦法浑侥。有邏輯沒數(shù)字,沒有方向翠霍。有數(shù)字有邏輯才是好的溝通锭吨。
? 對(duì)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人員,上述原則基本可以順利溝通了寒匙,但是遇到非專業(yè)人員零如,特別是非專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),把話說的讓對(duì)方聽的懂是最重要的锄弱。
? 如何讓非專業(yè)人士聽懂
首先考蕾,通過向?qū)?nèi)容完全不了解的人解釋說明你的想法,看看問題出現(xiàn)在什么地方会宪。
其次肖卧,邊說邊揣摩對(duì)方的理解程度,如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]有理解掸鹅,需要及時(shí)和對(duì)方進(jìn)行解釋塞帐。