高情商溝通者的殺手锏?-?把握“甜咸比例”

馬東說: “說話稽鞭,大約可以解決一切煩惱”。

做一個高情商的溝通者引镊,把握得好“甜咸比”朦蕴,真的可以解決生活中很多的問題。

這里的“甜”并不指嘴巴甜弟头,而是指你的意愿吩抓、你的心情。而“咸”則指你給對方施加的壓力赴恨。

把握“甜咸比例”是個說話技巧疹娶,強調(diào)軟硬適當,柔中帶剛伦连。適用于任何既要給對方施加一定壓力雨饺,又不希望徹底談崩的場合。比如砍價惑淳、談判或是給別人提意見额港。

1

陪朋友橙子去逛街,她看中了一件很不錯的毛衣歧焦。但賣家開口價超出了她的預(yù)算移斩。

幾番討價還價后,橙子拋出最后的“殺手锏”。

“你不賣便宜點向瓷,那我要走了肠套,賣不賣隨便你”。

賣家沒有讓步猖任,而橙子也空手而歸你稚。

生活中這種砍價對話似乎很常見,很多人習慣拋出這種劍拔弩張的話語超升。我們習慣于向?qū)Ψ绞┘訅毫θ牖拢珔s沒想到哺徊,忘了給對方留下選擇權(quán)室琢。

“咸”過于“甜”無異于威脅。

美國談判大師戴蒙德(Stuart Diamond)研究發(fā)現(xiàn):在相同的條件下落追,如果你威脅對方的話盈滴,達成協(xié)議的成功率,只有不威脅的一半而已轿钠。

那如果我的朋友橙子換種常見的還價方式呢巢钓?

“老板,行行好啦疗垛,賣便宜點給我吧症汹。”

這種方式屬于“撒嬌式”贷腕。但這反而向?qū)Ψ絺鬟f了你很想要這件衣服的想法背镇,主動權(quán)就到了賣家手里。老板心情好時泽裳,也許會考慮給你個折扣瞒斩,不過通常也是無動于衷。

“你不便宜點我就走了涮总⌒卮眩”這樣跟賣家說話就攻擊性太強太“咸”了。而“行行好瀑梗,便宜點烹笔。”又太軟太“甜”了抛丽。


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2

曾看過這樣一個故事箕宙,一對情侶,男生愛吸煙铺纽,但習慣把煙頭亂扔柬帕。

“親愛的,你煙頭又亂扔了”。女生只能無奈地幫他整理陷寝。

三番四次锅很,男生依舊無動于衷,習慣不改凤跑。女生意識到了爆安,在這種情況下,想讓對方重視你的意見仔引,就不能柔弱扔仓。

于是,她對男生放出了狠話咖耘。

“你真是過分翘簇,要是再亂扔煙頭,我們就分手儿倒“姹#”

女生希望男生重視這件事情,說出了這番話夫否。但男生聽到后覺得明明是很小的事情彻犁,非要上升到影響戀愛關(guān)系的層面,真是無理取鬧了凰慈。


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3


“老板汞幢,我很喜歡這件,也想在你家買微谓,不過有一些店賣的更便宜森篷,讓我很猶豫,你說怎么辦堰酿?”

“親愛的疾宏,我很喜歡跟你相處,不過你老是亂扔煙頭触创,這讓我覺得不舒服坎藐,你說該怎么辦?”

殺價或向他人提出意見時哼绑,要是能像這樣岩馍,先表達自己的肯定,再暗示一些負面因素抖韩,以求助的方式給對方施加適當?shù)膲毫χ鳎鋵崒Ψ綍鼧芬饪紤]你的意見。

這種“甜咸比例”適當?shù)恼勗捈记擅。⒉皇前俜种俣寄茏嘈弧5强枪荆词棺詈鬅o法統(tǒng)一意見,創(chuàng)立了融洽的談話氛圍顽馋,至少大家也能有好的心情去應(yīng)對谓厘。

在生活中遇到類似的場合,可以想想怎么把握“甜咸比例”寸谜,做個高情商的溝通者竟稳。


本文作者:知了
90后不知名女作者? 文藝與逗逼結(jié)合體

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