不得不說螞蟻森林是個好產(chǎn)品,有人說利凑，螞蟻森林大概是余額寶之后浆劲，支付寶里唯一廣受好評的產(chǎn)品了。自己剛看完視頻《5億網(wǎng)友三年種植上億棵數(shù)哀澈、螞蟻森林究竟為世界帶來了哪些改變》牌借，還是蠻震撼的。和大家分享下~

不過螞蟻森林的套路也挺多的割按，最近在學(xué)習(xí)增長黑客方面的知識走哺，用里面的HOOK（上癮）模型來分析螞蟻森林。并和大家分享下我的思考——螞蟻森林對于支付寶的意義哲虾。

01：什么是Hook模型

“Hook模型”是暢銷書《上癮——讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯》的一種產(chǎn)品設(shè)計方法丙躏。作者Nir Eyal在對上千家公司的觀察和評測并結(jié)合心理學(xué)的若干理論后，總結(jié)出如何通過觸發(fā)（Trigger）束凑、行動（Action）晒旅、多變的酬賞（Variable Reward）和投入（Investment）這四個封閉的循環(huán)，打造讓用戶形成使用習(xí)慣甚至上癮的產(chǎn)品汪诉。

聽起來不明覺厲废恋，其實日常中很多產(chǎn)品都可以用Hook模型進(jìn)行分析，比如一直很火的“王者榮耀”扒寄、前段時間風(fēng)靡一時的“ZAO”鱼鼓。

Hook模型4步走：

1、Trigger：觸發(fā)/引爆點(diǎn)该编，即如何引導(dǎo)用戶采取行動迄本。引爆點(diǎn)有兩種:外部和內(nèi)部。外部觸發(fā)很好理解课竣，企業(yè)投放的廣告嘉赎、軟件的push信息、人際關(guān)系觸發(fā)例如朋友的分享等于樟。內(nèi)部觸發(fā)形成于在用戶使用產(chǎn)品的過程中公条，表現(xiàn)為用戶潛在需求能否得到滿足。如情緒觸發(fā)迂曲。

2靶橱、Action：行動，即驅(qū)動用戶的行為路捧。這一階段要求產(chǎn)品設(shè)計必須易用好用关霸，滿足用戶心理預(yù)期。

3鬓长、Reward：多變的獎勵谒拴，這是讓用戶上癮的關(guān)鍵。它與普通反饋之間的區(qū)別在于：除了確定性反饋以外還提供了極大的不確定性反饋涉波，可以激發(fā)你對這個事物的強(qiáng)烈渴望英上。

4、Investment：投入啤覆，這部分指用戶對產(chǎn)品的投入苍日，并不單單指付費(fèi)，而是泛指能促使用戶再次使用產(chǎn)品的一切行為窗声。比如時間相恃、情感等。

02：螞蟻森林的上癮套路

1笨觅、觸發(fā)

1）內(nèi)部因素：

（1）自我實現(xiàn)（公益）

不花錢的公益拦耐，動動手指就是保護(hù)地球耕腾，滿足了大部分人想走公益，實現(xiàn)自身價值的欲望杀糯。

（2）滿足感

螞蟻森林屬于習(xí)慣養(yǎng)成類游戲扫俺，類似過去的開心農(nóng)場、搶車位?固翰。

2）外部因素

（1）常規(guī)投放

營銷活動狼纬、首頁推薦、推送骂际、好友分享疗琉、公眾號、視頻等歉铝。

（2）人際型觸發(fā)（社交）

螞蟻森林設(shè)置了很多社交觸發(fā)的場景盈简，比如偷能量、朋友邀我合種樹犯戏、排行榜送火。本周能量比拼等。

總的來說：螞蟻森林上線后基本上沒有強(qiáng)運(yùn)營動作先匪，主要來自人際型觸發(fā)和回饋型觸發(fā)种吸。即用戶在使用過后的自發(fā)傳播和分享，尤其螞蟻森林的公益性質(zhì)獲得了不少媒體的正面報道呀非，這些都成為了有效觸發(fā)的工具坚俗。

2、行動

1）產(chǎn)品體驗良好岸裙，功能和流程簡單

可以看出螞蟻森林的功能和流程很簡單猖败，從各種渠道收取能量，然后在去種樹消費(fèi)能量降允。

2）娛樂化

類似于開心農(nóng)場的習(xí)慣養(yǎng)成類游戲恩闻，滿足了用戶休閑娛樂的需求，并且增加防護(hù)罩和排行榜等剧董。

3）社交

通過合種樹（親情幢尚、愛情、友情）翅楼、好友邀請得能量尉剩、好友分享等滿足了用戶的社交需要。

3毅臊、獎賞

以馬斯洛需求模型分析理茎。主要滿足了用戶的自我實現(xiàn)需要、尊重（滿足感）和社交需求。

1）自我實現(xiàn)（公益）

前面也講到了皂林，種樹做公益滿足用戶的自我實現(xiàn)需求朗鸠。

2）互偷能量

好友之間的互動和偷取能量使得這個過程產(chǎn)生了巨大的不確定性，我們可以點(diǎn)開其他好友的主頁去獲得他的能量式撼，同時也隨時可能會被偷走能量童社，這要求我們及時收取自己的能量防止被偷，通過這種形式增進(jìn)好友之間的互動也很好的增加了支付寶用戶的使用時長著隆。

3）尊重（成就感）

和好友之間的PK以及榜單的排名激活了用戶的比較心理，希望能夠通過采集更多能量登上榜單呀癣，榜單上的勛章和排名給了用戶自我認(rèn)同感和極大的滿足感美浦。

4）集郵玩法

從最開始的梭梭樹，到后續(xù)的紅柳项栏、沙棘以及胡楊等等特色樹種浦辨，螞蟻森林開辟了越來越多的高級樹種，不斷吸引用戶的注意力沼沈。很好流酬，多少用戶為了一顆胡楊而奮斗。

4列另、投資

1）時間

這個前面也提到過了芽腾，搶能量、收取能量页衙、支付寶設(shè)置為24小時后收取能量摊滔，澆水、打賞之類都是有套路的....

多少用戶會記得及時收取能量店乐，會看看有哪些朋友又收了自己的能量艰躺，會看看能不能偷回來。為了兌換新出樹種眨八，認(rèn)認(rèn)真真的攢能量腺兴，看看自己還差多少。

2廉侧、情感

在這個操蛋的世界中页响，用戶看到樹木茁壯成長的高空俯拍視頻，看到樹林成林的高清圖片伏穆，會有一種情感的寄托拘泞，保護(hù)地球、人人有責(zé)哈哈枕扫。

03：螞蟻森林對于支付寶的意義

1陪腌、一場漂亮的支付防守戰(zhàn)

微信支付憑著用戶體驗的便利和紅包等場景一步步蠶食支付寶的份額，支付寶憑著螞蟻森林打了一場漂亮的防守戰(zhàn)。在支付方式上讓用戶更加傾向于回歸支付寶诗鸭。

這不是說笑染簇，我身邊很多朋友，從以前的習(xí)慣微信支付到專門打開支付寶强岸，就為了那一點(diǎn)點(diǎn)能量......

2锻弓、增加用戶使用時長，給阿里系引流

很多人說螞蟻森林提高了留存率蝌箍，在我看來青灼，支付寶的留存率已經(jīng)很高，螞蟻森林使不上什么勁妓盲，不過確實增加了用戶使用時長杂拨，為支付寶其他服務(wù)和阿里系產(chǎn)品：淘票票、飛豬悯衬、釘釘弹沽、螞蟻聚寶等引流，并為阿里系的產(chǎn)品附上了綠色公益的概念筋粗。真是一招好棋策橘。

3、為了品牌形象

之前的校園日記娜亿、登錄漏洞給支付寶造成了嚴(yán)重的品牌危機(jī)丽已，而通過公益慈善活動來為自己正名，挽回企業(yè)形象暇唾，也是一招好棋促脉。

最后一句：其實螞蟻森林給我觸動最大的地方是：好的產(chǎn)品是不死的，只是換了種方式重生策州。就像現(xiàn)在的螞蟻森林像極了之前的開心農(nóng)場瘸味。

Hi,我是小李子。一枚進(jìn)階中的產(chǎn)品狗够挂。

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