許多產(chǎn)品依靠創(chuàng)始人的靈機一動或是個人興趣做起來，但更多成功的產(chǎn)品是需求分析后有的放矢的產(chǎn)物病蛉。根據(jù)統(tǒng)計炫加，產(chǎn)品開發(fā)中40%～60%的問題都是在制定需求方向階段埋下的“禍根”瑰煎。在測試及運營階段發(fā)現(xiàn)需求方向的問題，解決的代價是制定需求方向中發(fā)現(xiàn)問題的68～200倍俗孝。讓產(chǎn)品與市場契合酒甸，歸根到底就是產(chǎn)品提供的服務(wù)能夠切實滿足用戶的某方面需求。
為此赋铝，開發(fā)團隊?wèi)?yīng)當(dāng)設(shè)法去主動了解用戶插勤。Gmail團隊曾經(jīng)進(jìn)行過一次名為“你不是用戶”的內(nèi)部演示，援引大量用戶數(shù)據(jù)闡釋產(chǎn)品團隊做出每一項決策的具體援引：之所以去除某些功能革骨，是因為大多數(shù)Gmail用戶沒有相關(guān)需求农尖，從來都不使用它們。例如良哲，所謂的“典型Gmail用戶”是指那些平均每天收到5封郵件卤橄、其中大多數(shù)只是垃圾廣告而無需回復(fù)的用戶。在谷歌臂外，工程師如果以自己的立場來理解用戶需求窟扑，很容易陷入誤區(qū)，因為一個普通的谷歌員工平均每天會收到的郵件數(shù)量是450封漏健，其中大部分不僅需要閱讀嚎货，還得回復(fù)。
如何進(jìn)行用戶需求分析呢蔫浆？一個適合作為創(chuàng)業(yè)項目的需求來源殖属，需要考慮如下這些因素。
1.需求是真實存在的還是偽需求
張小龍在產(chǎn)品培訓(xùn)中提到一則QQ郵箱附件功能的設(shè)計案例瓦盛。起初產(chǎn)品人員做了一個新特性洗显，能將用戶收到的所有郵件里的附件單列出來，顯示在一處原环。如果一屏加載不夠挠唆，還能繼續(xù)向下翻頁，附件根據(jù)分組排列嘱吗，一目了然玄组。但上線后發(fā)現(xiàn)，用戶找附件時并不會一個一個地看過去谒麦，因為實在是太多了俄讹，根本不可能看完，也沒有分組查看的需要绕德。雖然這個東西很高級患膛，但需求本身并不存在。果然耻蛇，產(chǎn)品上線一天后用戶的使用情況確實沒什么增長踪蹬。這個功能隨后就被撤下了驹溃。由此可見，需求應(yīng)當(dāng)源自客觀實際延曙，而非主觀臆斷。相比產(chǎn)品經(jīng)理靈光一現(xiàn)的錦上添花亡哄，扎實地滿足既有需求的雪中送炭或許更為可貴枝缔。
2.判別需求是否屬于剛需
需求有真?zhèn)危鎸嵭枨罄镆卜譃閯傂孕枨蠛头莿傂孕枨螅◤椥孕枨螅┪霉摺＝?jīng)濟學(xué)中愿卸，剛需指商品供求關(guān)系中受價格影響較小的需求，可理解為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡谋匦杵方匦汀Ｔ谥睦韺W(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow）的《人類動機理論》論文里趴荸，位于需求金字塔底層的生理和安全需求，代表的正是人類對食物宦焦、水发钝、住房、安全的需要波闹，也就是剛需酝豪。而在互聯(lián)網(wǎng)世界，最基本的需求可歸納為對信息的收集精堕、對生產(chǎn)生活資料的獲取以及與他人的溝通交流——于是你可以看到國內(nèi)的三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度孵淘、阿里巴巴、騰訊歹篓，正是在這三個領(lǐng)域內(nèi)分別雄踞一方瘫证。選擇剛需作為產(chǎn)品切入點，能夠減少前期項目風(fēng)險和后期推廣阻力庄撮，但面臨的競爭也更為慘烈背捌。
網(wǎng)友戲謔打造的新版“馬斯洛需求層次”圖，在原本基礎(chǔ)上增加了Wi-Fi與電池
3.研究需求量是否夠大洞斯，市場是否夠肥
初創(chuàng)企業(yè)的價值取決于自身成長性载萌，也就是“能不能做大”。無法規(guī)难采龋化扭仁，干一票是一票，那是在做買賣厅翔；在一定規(guī)模后原地踏步乖坠，小富即安，也隨時面臨玻璃天花板的威脅刀闷。當(dāng)你在抱怨自己的產(chǎn)品數(shù)據(jù)怎么開始增量放緩時熊泵，是否意識到由于當(dāng)初切入的市場太小仰迁，已經(jīng)開始遭遇瓶頸了呢？
雷軍在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上曾經(jīng)總結(jié)多年經(jīng)驗顽分，稱創(chuàng)業(yè)“就是要做最肥的市場”徐许。他投資的YY最早做的是游戲門戶，但雷軍覺得這個東西最多只值一億美金卒蘸，后來勸李學(xué)凌改做直播平臺雌隅，果然一炮打響，從游戲媒體的紅海游向了前景更為廣闊的視頻直播藍(lán)海缸沃。
如何判斷需求是否夠大呢恰起？通常可采用兩種方式趾牧。一種是先估計目標(biāo)用戶的基數(shù)检盼、消費能力、意愿預(yù)算翘单，再把這些數(shù)字通過相乘等方式得出一個大概的數(shù)字吨枉，并與該行業(yè)或近似行業(yè)的公開報告進(jìn)行比對驗證；另一種則是評估打算進(jìn)入的市場哄芜，原本具有多少產(chǎn)值东羹，而你的產(chǎn)品通過提供更低的價格、更長的使用周期等忠烛，能提升多少效率属提、節(jié)省多少成本，從而折算出相對于原產(chǎn)值的全新規(guī)模美尸。
通過百度的關(guān)鍵詞聯(lián)想就能對網(wǎng)民需求一探究竟
百度指數(shù)的年齡風(fēng)向標(biāo)
除了從常識和公開數(shù)據(jù)出發(fā)外冤议，借助網(wǎng)絡(luò)上的各類排行榜、搜索熱度等师坎，也能對時下大眾的需求風(fēng)向做出評估恕酸。例如百度搜索框的自動聯(lián)想功能，能夠基于網(wǎng)民的搜索熱度自動補充完整的搜索關(guān)鍵字胯陋。
另外蕊温，百度搜索風(fēng)云榜和百度指數(shù)也是了解國內(nèi)網(wǎng)民需求分布的風(fēng)向標(biāo)。
4.衡量需求的變現(xiàn)能力
不管三七二十一遏乔，先火速籠絡(luò)一批用戶進(jìn)來义矛，至于盈利模式暫時擱置一邊，是許多早期團隊的態(tài)度盟萨×狗可惜門庭若市的表象下卻不一定都能賺得盆滿缽滿。即使市場上一些用戶量較大的產(chǎn)品捻激，也不得不通過各種手段苦苦探尋變現(xiàn)方法制轰。
例如坐擁數(shù)億用戶的搜狗輸入法前计，作為工具型產(chǎn)品的變現(xiàn)能力有限，主要是通過商家關(guān)鍵詞植入和彈窗廣告來獲得收入垃杖。為增幅營收男杈，搜狗公司提出了“三級火箭”的產(chǎn)品戰(zhàn)略，即先通過輸入法來推廣搜狗瀏覽器调俘，再在瀏覽器中布局搜索和導(dǎo)航入口伶棒，繼而提高市場占有率和收入規(guī)模。曾經(jīng)坐擁一億多注冊用戶的下載服務(wù)VeryCD脉漏，在商業(yè)化的道路上一度不得要領(lǐng)，直至轉(zhuǎn)型“心動游戲”做了網(wǎng)頁游戲《神仙道》才將流量變?yōu)榱苏娼鸢足y袖牙。
優(yōu)秀的團隊找到匹配自己基因的市場需求侧巨，如同灰姑娘穿上合腳的水晶鞋。遺憾的是鞭达，市面上并非所有的腳都套在適合的鞋里司忱，也并非所有的鞋都是水晶鞋。在需求分析中尋找適合的市場機會畴蹭，以此擬定產(chǎn)品方向和發(fā)展策略坦仍，應(yīng)當(dāng)成為每位創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備大施拳腳前的第一要務(wù)。
