第一部分 老板像個(gè)五歲孩子
第二章 五大理由搁嗓，告訴你為什么老板跟孩子是一回事
（中）
2. 你剛得點(diǎn)空，想安靜一下箱靴，他們卻總會(huì)在這時(shí)候跑出來(lái)煩你腺逛。
老板和孩子的第二個(gè)相似之處是他們無(wú)處不在，隨時(shí)可以出來(lái)騷擾你衡怀，而你還不能不理他們棍矛。
出現(xiàn)這種情況有很多不同的原因。孩子老纏著大人抛杨，很可能是因?yàn)樗麄內(nèi)狈Π踩小?/b>作為他們最重要甚至是唯一的依靠够委，父母在不在身邊，孩子的感受是完全不同的怖现。有時(shí)候孩子明明是自己在玩茁帽，可一旦父母不在視線(xiàn)范圍內(nèi)，孩子就會(huì)焦慮不安屈嗤。而如果父母坐在旁邊潘拨，哪怕沒(méi)有互動(dòng)孩子也會(huì)顯得很松弛。越小的孩子越這樣饶号。
老板也是一樣铁追。越是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老板，越是希望身邊有個(gè)人可以隨時(shí)參謀茫船。而你如果恰好是某一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家脂信，老板對(duì)你信賴(lài)有加癣蟋，那他自然會(huì)隨時(shí)來(lái)找你。不管是跟孩子還是跟老板相處狰闪，得到對(duì)方無(wú)條件的信賴(lài)自然不是一件壞事，而你也絕不想去破壞這種信賴(lài)感濒生。
這時(shí)候你完全可以利用這種信任感去培養(yǎng)孩子和老板的獨(dú)立性埋泵。比如在孩子遇到困難的時(shí)候，父母不是第一時(shí)間幫忙解決問(wèn)題罪治，而是鼓勵(lì)孩子自己想辦法丽声，當(dāng)他們做了足夠的努力而仍然無(wú)法解決的時(shí)候，父母再適時(shí)地挺身而出觉义。這樣孩子就會(huì)逐漸建立起自信心而不再需要每時(shí)每刻都尋找父母的蹤影雁社。老板也是這樣，如果你適當(dāng)?shù)卦诶习搴湍阕约褐g制造一定的空間晒骇，同時(shí)保證他有可能會(huì)用到的資料信息都放在他伸手就能夠著的位置霉撵，幾次以后老板對(duì)你的信任不會(huì)降低，但不會(huì)再時(shí)時(shí)刻刻都來(lái)找你洪囤。
還有一種情況徒坡，孩子和老板不管大小事情都來(lái)找你，只是因?yàn)樗麄兞?xí)以為常瘤缩。王倩的女兒不但學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀喇完，還彈得一手漂亮的鋼琴。又是學(xué)習(xí)剥啤，又是練琴锦溪，孩子很辛苦。王倩的先生常駐海外府怯，家里的事一點(diǎn)指望不上刻诊。為了孩子有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)，王倩承擔(dān)了所有家務(wù)富腊，還包括請(qǐng)鋼琴私教坏逢、買(mǎi)琴譜、安排外出參加比賽的行程等等瑣事赘被。這么說(shuō)吧是整，女兒除了上學(xué)和練琴，可以說(shuō)是飯來(lái)張口衣來(lái)伸手民假。王倩并不是全職太太浮入，她自己的工作也很忙。女兒要去外地參加一個(gè)重要比賽羊异，王倩請(qǐng)了假陪她一塊兒去事秀。為了讓老板同意這個(gè)短暫的休假彤断，王倩不得不一連幾天加班加點(diǎn)把手里的活趕出來(lái)，直到臨出發(fā)前一晚才顧得收拾行李易迹≡籽茫看女兒練完了琴，一副信心滿(mǎn)滿(mǎn)的樣子睹欲，王倩也很開(kāi)心供炼。
“女兒，來(lái)窘疮，把你自己這兩天的換洗衣服收拾一下袋哼。”
“哦——”小姑娘哦完很不情愿地回自己房間拿了幾件衣服出來(lái)扔給王倩闸衫。
“好涛贯，你放下吧，我來(lái)裝箱蔚出〉芮蹋”王倩說(shuō)，“航空公司的網(wǎng)站現(xiàn)在應(yīng)該可以辦登機(jī)牌了身冬，你去看看衅胀，都弄好了免得明天早上著急∷煮荩”
女兒不樂(lè)意了：“唉呀滚躯，我練了半天琴，我累了嘿歌。你怎么什么事都要我?guī)兔Φ停俊?/p>
王倩一聽(tīng)就懵了：“你幫我的忙？那我是在干什么宙帝？是我要去參加比賽嗎丧凤？到底是誰(shuí)在幫誰(shuí)？”王倩有點(diǎn)忍不住步脓，不過(guò)畢竟還是沒(méi)有沖女兒發(fā)火愿待。可她想不通靴患，自己每天累死累活仍侥，女兒怎么一點(diǎn)都不感恩，反而覺(jué)得這一切都是理所當(dāng)然的呢鸳君？
在職場(chǎng)农渊，想想你是不是也像王倩一樣，什么事情都一力承當(dāng)或颊，能解決的問(wèn)題就地解決砸紊，不能解決的問(wèn)題創(chuàng)造條件也要解決传于，不到萬(wàn)不得已盡量不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。這樣的員工醉顽，領(lǐng)導(dǎo)使起來(lái)順手沼溜，當(dāng)然不管什么雞毛蒜皮的問(wèn)題都會(huì)馬上找你，而且覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)徽鼎。于是你只好裝著笑臉應(yīng)承領(lǐng)導(dǎo)盛末，去做那些憑空而降的臨時(shí)任務(wù)，而沒(méi)有時(shí)間和精力放在你的核心工作上面否淤。
如果是這樣，要我說(shuō)棠隐，累死你都不冤石抡。因?yàn)槟銖膩?lái)沒(méi)有向老板傳遞過(guò)任何信號(hào)，沒(méi)有管理過(guò)老板對(duì)你的期望值助泽，沒(méi)有告訴過(guò)老板你希望集中精力做好你職責(zé)范圍內(nèi)的核心工作啰扛，而不是沒(méi)完沒(méi)了地應(yīng)付那些沒(méi)頭沒(méi)腦的要求。
3. 一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理嗡贺，你跟他們講了無(wú)數(shù)遍隐解，可他們就是不明白。
一件你覺(jué)得非常簡(jiǎn)單的事情诫睬，你掰開(kāi)揉碎給孩子反復(fù)講了很多遍煞茫，可他就是不明白。哪怕當(dāng)時(shí)明白了記住了摄凡，回過(guò)頭就忘了续徽，下次該犯什么錯(cuò)還犯什么錯(cuò)，就跟你從沒(méi)講過(guò)一樣亲澡。老板呢钦扭？也好不到哪兒去。一個(gè)你覺(jué)得條理清晰無(wú)可辯駁的觀(guān)點(diǎn)床绪，他怎么都不肯點(diǎn)頭同意客情。前面說(shuō)過(guò)，孩子和老板生氣癞己，你卻不知道原因膀斋，這是信息不對(duì)稱(chēng)造成的。同樣的道理末秃，孩子和老板不明白你講的“簡(jiǎn)單”道理概页，也是信息不對(duì)稱(chēng)造成的，只不過(guò)這一次的不對(duì)稱(chēng)是你知道得太多练慕。
這種現(xiàn)象在心理學(xué)上叫做“知識(shí)的詛咒”惰匙，是一種認(rèn)知偏差——當(dāng)一個(gè)人對(duì)某個(gè)領(lǐng)域非常熟悉的時(shí)候技掏，他在跟別人的交談中就容易無(wú)意識(shí)地誤以為別人也都具有同樣的背景知識(shí)，因而專(zhuān)家有時(shí)候反而很難講清楚一個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題项鬼。
小張是一名小學(xué)美術(shù)老師哑梳，時(shí)不時(shí)地把她喜歡的學(xué)生作業(yè)放在朋友圈。這天她挑了幾幅二年級(jí)學(xué)生的課堂練習(xí)绘盟，這些圖畫(huà)色彩艷麗鸠真，構(gòu)思新穎，頗有童趣龄毡。小張的叔叔是美術(shù)學(xué)院的教授吠卷，雖然一直帶學(xué)生，但卻從來(lái)沒(méi)有教過(guò)普通的小學(xué)生沦零。叔叔看了小張發(fā)的學(xué)生作業(yè)祭隔，非常喜歡，點(diǎn)了一個(gè)贊路操，又順手寫(xiě)了一句評(píng)語(yǔ)——“圖三疾渴、五構(gòu)思非常巧妙，不過(guò)建筑物的比例關(guān)系不對(duì)”屯仗。小張看完啞然失笑搞坝，回了一句“@叔叔 這是二年級(jí)的學(xué)生，比例關(guān)系是五年級(jí)才教的魁袜，呵呵”桩撮。叔叔也笑了——“@小張 看來(lái)我這是繪畫(huà)版的‘何不食肉糜’了，呵呵”慌核。
在職場(chǎng)我們也常犯同樣的錯(cuò)誤距境。尤其是技術(shù)型的人才，在長(zhǎng)時(shí)間鉆研某個(gè)問(wèn)題終于得到完美答案的時(shí)候垮卓，恨不得馬上把自己的最新發(fā)現(xiàn)分享給同事垫桂、報(bào)告給老板。這時(shí)候粟按，他們往往忽視一個(gè)問(wèn)題诬滩，就是聽(tīng)者并沒(méi)有在這個(gè)問(wèn)題上投入過(guò)大量時(shí)間，甚至根本不了解問(wèn)題的關(guān)鍵所在灭将，如果一上來(lái)就跟他們介紹最新研究成果疼鸟，那意思就和跟三年級(jí)小朋友講量子力學(xué)差不多。
我做過(guò)一個(gè)項(xiàng)目庙曙，涉及的問(wèn)題非常復(fù)雜空镜，牽扯到公司內(nèi)部十幾個(gè)不同的部門(mén)，進(jìn)行了大量數(shù)據(jù)分析，最后得出的結(jié)論將會(huì)影響公司未來(lái)很多年的戰(zhàn)略方向吴攒。向公司高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前张抄，我花了很長(zhǎng)時(shí)間思考怎樣才能盡可能簡(jiǎn)單地把如此復(fù)雜的一個(gè)問(wèn)題闡釋清楚⊥菡可是畢竟頭緒太多署惯，三兩句話(huà)很難說(shuō)明白。匯報(bào)開(kāi)始不久镣隶，我就被打斷了极谊。領(lǐng)導(dǎo)直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“我明白這個(gè)項(xiàng)目非常復(fù)雜，不過(guò)我不需要了解所有的細(xì)節(jié)安岂。你能不能把我當(dāng)成個(gè)五歲孩子轻猖，用五歲孩子能明白的語(yǔ)言告訴我你們的結(jié)論是什么？”
高層領(lǐng)導(dǎo)讓下屬把自己當(dāng)成五歲孩子域那，這并不是玩笑話(huà)蜕依。事實(shí)上，給小朋友講故事很不容易琉雳，甚至可以說(shuō)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)。歷史學(xué)家很多友瘤，但沒(méi)人能寫(xiě)出《上下五千年》翠肘，非得教育專(zhuān)家和語(yǔ)言專(zhuān)家不可。如果單位里有一個(gè)重要的報(bào)告在等著你辫秧，試試講給家里的孩子聽(tīng)看看他們能不能聽(tīng)懂束倍。要是在孩子面前拉不下臉來(lái)，不妨學(xué)學(xué)白居易盟戏，找老太太绪妹。
