需求
在電腦上的瀏覽器里打開一個網(wǎng)址纹因，閱讀到一半灭美，想要直接從手機上打開珊皿，或者讓旁邊的人也用手機打開這個網(wǎng)址。如果是自己的手機垮刹，尚存在云同步等技術(shù)可以快速打開網(wǎng)址。但想要別人打開张弛，一般的做法都是把鏈接發(fā)到TA的手機上再打開荒典。發(fā)送鏈接的過程尤其繁冗。
這個需求由來已久吞鸭，卻很容易被忽略寺董。主要是因為這個需求很小，用戶往往在需要分享鏈接的時候才會覺得這個過程十分麻煩刻剥，但臨時去尋找滿足需求的工具成本過高遮咖。這時候只要麻煩點傳送個鏈接，或者口述輸入網(wǎng)址就可以解決問題造虏。就像襪子破了御吞，平時沒穿就忘了踢械，想要穿的時候卻突然想起來還沒補。
但是魄藕，此時我們不是要去討論原因内列，而是去討論它的解決方案。一旦事情需要我們重復(fù)投入背率，那我們就需要想出好的解決方案來解決這種重復(fù)卻無傷大雅的事情话瞧。
解決方案
馬上問了同學(xué)，把當(dāng)前網(wǎng)址轉(zhuǎn)為二維碼的Chrome插件實現(xiàn)難度怎樣寝姿。我的設(shè)想是交排，Chrome插件獲取當(dāng)前網(wǎng)址鏈接應(yīng)該很簡單，難度應(yīng)該是在鏈接轉(zhuǎn)為二維碼饵筑。如果沒有相關(guān)庫埃篓，可能需要用到第三方的API。最后得到的答案是很簡單根资，三十分鐘可以搞定架专。
雖然無法確定最終需要花費的時間就是三十分鐘，但看到實現(xiàn)難度不高玄帕，馬上搜了Chrome的插件擴展庫部脚，輸入“QRCode”和“Link”，馬上得到了一大堆插件裤纹。
產(chǎn)品之間的差距
看來大家早就有這個需求委刘，也早就想好了解決方案∮ソ罚看插件列表里一大堆插件锡移，評級都差不多，于是逐個嘗試漆际。發(fā)現(xiàn)雖然同是實現(xiàn)鏈接轉(zhuǎn)二維碼的功能淆珊，但水平參差不齊。
馬上下了第一款插件灿椅。很快安裝好套蒂，圖標(biāo)還行钞支，不是很挫的那種茫蛹。然后開了一個網(wǎng)址，點擊生成二維碼烁挟，結(jié)果二維碼生成速度超慢婴洼。又試了幾次，發(fā)現(xiàn)效果一樣撼嗓。雖然流程上看起來沒有太大差錯柬采，但生成速度慢卻是無法容忍的欢唾。這個需求的本質(zhì)就是要快速分享，雖然在分享上節(jié)約了時間粉捻，但卻把時間浪費在生成二維碼上礁遣。
于是下了第二款插件。一點擊肩刃，發(fā)現(xiàn)居然要注冊賬戶祟霍。功能都沒看到，居然就要注冊賬戶盈包。注冊賬戶流程可能會很麻煩先不說沸呐，一個工具類的輕量級產(chǎn)品居然需要賬戶，可想而知它是多么的重呢燥≌柑恚或許它的本意就是做一款大產(chǎn)品，那么我應(yīng)該就不是它的目標(biāo)用戶了叛氨。
第三款插件呼渣。不用注冊賬號，生成速度不慢寞埠，但是界面太丑了徙邻。雖然功能上沒有差錯，但功能相同的情況下畸裳，用戶更愿意選擇相對美觀的產(chǎn)品缰犁，而不是那些界面排版混亂、美其名曰給開發(fā)人員使用的產(chǎn)品怖糊。
第四款帅容，也是我最喜歡的一款。在功能相同的情況下伍伤，把二維碼的生成按鈕集成到網(wǎng)址輸入框里并徘，而不是和普通的插件按鈕一樣放在工具面板上。這種放置方法不僅意味著這個功能是和網(wǎng)址鏈接相關(guān)扰魂，而且當(dāng)用戶在查看一個頁面的時候總是能注意到它的存在麦乞、注意到這個鏈接是可以分享的。
總的體驗下來劝评，最后一款是我最喜歡的姐直，功能性和美觀性都可以打滿分。美中不足的是蒋畜，第四款產(chǎn)品安裝后并沒有提示它的顯示位置声畏，頁面也需要重新刷新才會出現(xiàn)那個圖標(biāo)；當(dāng)時我一次性下了好幾款插件，發(fā)現(xiàn)有一款居然集成到輸入框里插龄，后面才把它慢慢找出來的愿棋，浪費了不少精力。
總結(jié)
技術(shù)是核心均牢。產(chǎn)品的核心就是技術(shù)糠雨，如果技術(shù)跟不上，產(chǎn)品的想法再好徘跪，也無法流暢的展現(xiàn)在用戶面前见秤。如果二維碼的生成速度跟不上，那即使本身的想法好真椿，用戶也不會買單鹃答。有時候會有技術(shù)瓶頸，如果技術(shù)上無法很好的解決突硝，那也必須通過一些合理的手段隱藏技術(shù)瓶頸测摔。假設(shè)所有二維碼的生成都需要一定的等待時間，那么可以嘗試在后臺生成二維碼解恰，等用戶點擊使用的時候再展示出來锋八，借此減少用戶的等待時間。
產(chǎn)品不需要額外的不必要功能护盈。有些功能是用來提高用戶體驗的挟纱，有些功能是用來增加用戶成本的。如果一個功能無法給用戶帶來方便腐宋、無法解決用戶的需求紊服，反而增加了不必要的學(xué)習(xí)成本、時間成本胸竞，那這個功能就是毒瘤欺嗤。用戶帳號登錄功能就是一個累贅，本不需要登錄卫枝，卻讓用戶強制登錄煎饼。也許你已經(jīng)添加了跳過注冊等降低用戶使用成本的手段，但一旦用戶看到這個界面校赤，成本就已經(jīng)產(chǎn)生了吆玖。所有功能，只要條件允許马篮，都應(yīng)該在用戶需要的時候再展示在用戶面前沾乘。比如當(dāng)用戶想要瀏覽TA的二維碼生成記錄列表時，再提示用戶注冊并登錄积蔚，而在此之前意鲸，一切的注冊登錄都會對用戶造成障礙。
除了技術(shù)基礎(chǔ)尽爆，還需要美觀怎顾。這個其實不用多說，就連人類都會淘汰那些長得不好看的人漱贱。兩個功能一樣槐雾、交互一樣的產(chǎn)品，用戶自然會淘汰那個不好看的產(chǎn)品幅狮；假如有一個過關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理募强，TA也會把那個丑的產(chǎn)品淘汰掉。如果有人說你的產(chǎn)品不好看崇摄，那就問問哪里不好看擎值。太簡單與不好看是兩回事。
如果能做到十分逐抑，那就嘗試做到十二分鸠儿。把插件按鈕放到右邊是常規(guī)，把插件集成到輸入框是加分厕氨。好的產(chǎn)品總是為用戶想的更多进每。而且不僅要為用戶想，還要為產(chǎn)品想命斧。想著怎么讓用戶更好的使用田晚，想著怎么把產(chǎn)品留在用戶手中。但是国葬，不要倒退著想贤徒，有時候想著想著把產(chǎn)品想得更復(fù)雜了。
雖然不同的平臺對應(yīng)著不同的產(chǎn)品規(guī)范汇四，從PC到WEB到MOBILE泞莉，但產(chǎn)品的核心是不變的，那就是體驗船殉。體驗包含了技術(shù)鲫趁、界面、交互與服務(wù)利虫。
