? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?米族金融:安全體驗做到位读虏,是對出借人最大的責(zé)任和回報
近日媚狰,中國社會科學(xué)院等機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布了《2018年中國出借者幸福感調(diào)查報告》锅知】嫡穑 報告對銀行出借吮螺、互聯(lián)網(wǎng)金融商膊、保險伏伐、信托、股票翘狱、基金6大出借領(lǐng)域進(jìn)行了分析秘案,結(jié)果顯示,中國出借者幸福感在各大領(lǐng)域存在較大差異潦匈。其中阱高,幸福比例最高的是互聯(lián)網(wǎng)金融出借人群,占比高達(dá)70.51%茬缩。而平臺的安全和便捷是出借人幸福感提升的最主要原因赤惊。
可以說,出借人的信賴大大提振了整改中各P2P平臺的士氣和信心凰锡。對此未舟,米族金融負(fù)責(zé)人表示圈暗,安全合規(guī)做得好,體驗服務(wù)做到位裕膀,就是對出借人最大的責(zé)任和回報员串。
今天,我們就以前不久剛剛?cè)雵腔鸹ソ鹧芯吭汉弦?guī)領(lǐng)先榜單的米族金融為例昼扛,來說說怎樣的安全合規(guī)和優(yōu)質(zhì)體驗才能保證這樣高比例的出借幸福感寸齐。
(網(wǎng)圖)
對標(biāo)政策,合規(guī)領(lǐng)先
從成立之初抄谐,米族金融的資產(chǎn)和風(fēng)控就堅持“小額”和“分散”的原則渺鹦。“小額分散”不僅是監(jiān)管要求蛹含,合規(guī)性強毅厚,也是公認(rèn)的降低風(fēng)險的重要手段。米族金融主要對接的資產(chǎn)端是個人消費信用貸款浦箱,“小額信用”吸耿、“限定性”、“消費性”等是這個業(yè)務(wù)的關(guān)鍵字憎茂,不設(shè)大額標(biāo)珍语,屬性天然合規(guī)。
2017年7月竖幔,米族金融攜手海口聯(lián)合農(nóng)商銀行上線資金存管系統(tǒng)是偷,進(jìn)入業(yè)界存管第一梯隊拳氢。自此,借貸資金由銀行專門管理蛋铆,避免了用戶資金被挪用馋评,大大降低了非法集資的可能性。
而創(chuàng)新的可視化信息披露模式刺啦,則讓米族金融在合規(guī)競賽中更領(lǐng)先一步留特。在做好監(jiān)管要求的合規(guī)信披內(nèi)容基礎(chǔ)上,去年7月玛瘸,米族金融上線借款簽約視頻蜕青,每個出借人都會在訂單頁面看到每筆出借對應(yīng)的借款人影像信息、借款信息和實況簽約等內(nèi)容相關(guān)視頻糊渊,清晰了解所投錢款去向右核。此外,米族金融還把直播運用到信披中渺绒。堅持每天直播員工辦公實況贺喝,外加階段性互動直播菱鸥,向出借人介紹平臺動態(tài)、產(chǎn)品優(yōu)化進(jìn)展躏鱼、促銷活動氮采、出借技巧等,很好地解決了平臺和用戶信息不對稱的問題染苛。
雙重保障扳抽,創(chuàng)新風(fēng)控
風(fēng)險準(zhǔn)備金等剛性兌付被叫停后,政策鼓勵新型的風(fēng)險保障模式殖侵,即網(wǎng)貸保險和第三方擔(dān)保贸呢,而且明確要求從事網(wǎng)貸保障業(yè)務(wù)的機構(gòu),必須有相應(yīng)的資質(zhì)拢军。
這方面楞陷,米族金融早在去年就開始采用履約險+第三方擔(dān)保的雙重保障模式。合作方的保險公司為保監(jiān)會試點的互聯(lián)網(wǎng)保險機構(gòu)茉唉,擁有互聯(lián)網(wǎng)保險牌照固蛾。而海大富林則是北京金融工作局批準(zhǔn)的融資擔(dān)保機構(gòu),是具有融資擔(dān)保業(yè)務(wù)資質(zhì)的專業(yè)擔(dān)保公司度陆。相關(guān)合作產(chǎn)品為“安心寶”艾凯,若借款人不能如約還款,則由保險公司先行代為償付本息全額懂傀。
風(fēng)控方面趾诗,一定要提米族金融的優(yōu)勢擔(dān)當(dāng)——全流程智能風(fēng)控系統(tǒng)。以自有大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)蹬蚁,運用自主研發(fā)的獵隼反欺詐體系恃泪,將風(fēng)險防控落實在每個環(huán)節(jié)。此外犀斋,米族還完成了近300項嚴(yán)苛測試的公安部“信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)”三級備案贝乎,安全等級達(dá)到銀行類安全管控水平。
值得注意的是叽粹,今年年初览效,米族金融再填風(fēng)控利器——與多家權(quán)威機構(gòu)合作引入網(wǎng)絡(luò)仲裁系統(tǒng)。一旦發(fā)生借款逾期虫几,可在網(wǎng)上立案審理锤灿、并可直接進(jìn)入執(zhí)行程序。大大節(jié)省了貸后催收成本持钉,更大程度保護(hù)了用戶的權(quán)益和資金安全衡招。
便捷體驗,著眼細(xì)節(jié)
為用戶提供更方便快捷的出借體驗是米族金融一直在努力的∶壳浚現(xiàn)有的出借出借入口除了米族金融App始腾,還特別新增了H5頁面州刽,即微信公眾號版本,用戶只要搜索關(guān)注公眾號“米族金融”(id:mizujinrong)浪箭,注冊/登錄成功后穗椅,就可以開始賺錢了,微信全部搞定奶栖。
“追加出借”和“開啟續(xù)投”兩個一鍵式功能則讓用戶收益更大化匹表。用戶參加回饋活動所進(jìn)行的較高參考收益出借,在活動結(jié)束后但債權(quán)持有中這段時間宣鄙,均可以一鍵開啟上述兩項功能袍镀,同享活動期的參考收益率。
另外冻晤,米族金融的二級市場自主債轉(zhuǎn)和預(yù)約出借功能也即將上線苇羡。屆時用戶可以自主發(fā)起債權(quán)轉(zhuǎn)讓。如果在出借過程中急用錢鼻弧,用戶可自主轉(zhuǎn)讓債權(quán)设江,部分轉(zhuǎn)全部轉(zhuǎn)都可以,如果是部分轉(zhuǎn)讓攘轩,剩余部分依然可以正常收益叉存,非常的靈活便捷。
安全為基不用說度帮,出借體驗最能看出一個平臺是否把用戶服務(wù)放在心上歼捏,能將二者做到家做到位,才是對出借人最大的責(zé)任和回報够傍。