“如果在現(xiàn)實生活中我是Sales VP猜年,我這么干絕對會被炒掉”
變革管理課替饿,每次8個小時連軸轉(zhuǎn)赞别,各種討論+戶外活動+游戲+作業(yè)層出不窮,內(nèi)容超級solid岛琼,MBA們表示精神和體力都得到了充分訓練底循。
這是第二次課的其中一個Workshop exercise,也是讓我非常困惑非常不解的一個游戲槐瑞。
我們分成四個小組熙涤,分別扮演企業(yè)里的人力資源部門、銷售部門困檩、財務(wù)部門灭袁、市場部門,每個組手上有兩張牌窗看,X牌和Y牌,每個小組自行決定要出什么牌倦炒,組之間不允許討論显沈。這個游戲一共10輪,目標就是讓“we”得分最高逢唤。
根據(jù)4個小組X牌和Y牌的比例拉讯,每個組得分不同:
- 當4各組都出X時,每個組輸1分鳖藕;
- 當1個組出X魔慷,3個組出Y時,出X的組贏3分著恩,出Y的組每個組輸1分院尔;
- 當2個組出X,2個組出Y時喉誊,出X的組每組贏2分邀摆,出Y的組每組輸2分;
- 當所有組都出Y的時候伍茄,每個組贏1分栋盹。
但凡B school學生都知道這是博弈論對不對,我們已經(jīng)玩過無數(shù)次了對不對敷矫,教授想要模擬的情形是例获,在組織轉(zhuǎn)型和變革中,難免有讓步和犧牲曹仗,組織必須接受和承擔這種局部榨汤、短期的犧牲,以換取整體利益最大化整葡、長期利益最大化件余。
作為“理性經(jīng)濟人“,在這個游戲里頭應(yīng)該每一輪都出Y,無論其他組怎樣出牌啼器。然而旬渠,游戲第1輪、第2輪端壳、第3輪告丢,其余3組出的牌有X有Y,變來變?nèi)ニ鹎覀兘M的得分一路墊底岖免,可見其他組要么不太懂博弈論,要么就是懂但存心想為自己謀利的照捡,我們組的財務(wù)小哥坐不住了颅湘,說這樣下去我們會輸?shù)模乙凿N售VP的身份壓住了他栗精,我們的目的是整個公司(4個小組)加起來得分最高嘛闯参,我們輸點分沒啥關(guān)系。第4輪開始前悲立,教授允許組間討論鹿寨,我們組派出了金牌HRBP,與其余3組逐一解釋”we“應(yīng)該作為一個整體算分的薪夕,4個組都出Y的話最終大家的分是最多的脚草,不然在這個游戲規(guī)則下你死我活最后大家都會很慘。
接下來第4原献、5馏慨、6、7嚼贡、8輪熏纯,4個組終于都出Y了,相安無事粤策。第9輪開始了樟澜,我的直覺告訴我有事情發(fā)生,因為只有2輪就結(jié)束了叮盘,如果在這個時候背叛剛才的結(jié)盟秩贰,其余組也沒有機會報復了。果不其然有一組臨時反骨柔吼,出了X毒费,圍觀群眾一片嘩然,在大家的目光譴責下愈魏,第10輪觅玻,這個組出了Y链方,然后另外1組又出了X唁毒。
畢损姜。
事后點評合搅,大家發(fā)現(xiàn)每次玩博弈論都面臨相同的局面,即便對游戲規(guī)則深諳于心畸悬,總會有人窮盡心思地想絆倒對手從而讓自己獲得更多利益侧甫。我很感謝我三個組員,沒有制止我每次出Y的”吃虧“行為蹋宦,這也是我第一次在囚徒困境里當一個遵守規(guī)則的”好人“披粟,因為我想看看到底會不會出現(xiàn)所有小組都一直一直出Y的情況。
教授送給我們小組每人一個小公仔冷冗,作為當”好人“的褒獎守屉。我拿著公仔,心里頭百感交集蒿辙。
把游戲的場景搬到現(xiàn)實生活中胸梆,我覺得我做不到每次都出Y,對銷售VP來說须板,銷售額和盈利就是我存在的最大意義,假如在我的領(lǐng)導下兢卵,銷售部門連續(xù)三個季度業(yè)績下滑习瑰,企業(yè)不解雇我才怪;即便不被解雇秽荤,我怎么面對手下東南西北區(qū)的銷售人員甜奄,人家靠銷售提成養(yǎng)家糊口,你要為了支持公司變革讓人家沒收入窃款,我這個銷售VP啊课兄,怎么都說不過去。晨继。烟阐。
所以在組織變革時,假如要砍產(chǎn)品線紊扬,降低銷售額蜒茄,放棄某個市場,甚至餐屎,裁員檀葛,部門老大會舉雙手贊成嗎?我覺得銷售VP不會這么做腹缩,任何有良知的部門老大都應(yīng)該拼死保衛(wèi)自己的一畝三分地屿聋,管其他部門洪水滔天呢空扎,我又不是公司CEO,憑啥讓我犧牲個人利益呢润讥?這個游戲不科學转锈,作為銷售VP,就應(yīng)該一直出X才對象对。
至于出Y的決定黑忱,應(yīng)該由上面那位大人來做。