R：《如何說孩子才會聽邪乍，怎么聽孩子才肯說》降狠，阿黛爾?法伯 (Adele Faber)(作者),伊萊恩?瑪茲麗施 (Elaine Mazlish)(作者),中央編譯出版社; 第1版 (2012年7月1日)
I:在和孩子的相處時，常常因為一些事情引發(fā)一場沖突庇楞。良好的溝通在發(fā)生沖突時刻就顯得特別重要了榜配。不論是成人還是孩子，好的溝通都需要遵循疏導(dǎo)情緒的三個步驟原則吕晌，先解決心情再解決事情蛋褥。但是因為孩子的特性，要解決好情緒和事情也需要更多特別的方法睛驳±有模《如何說》這本育兒經(jīng)典書給出了五個步驟:
1.前提態(tài)度。不管孩子的情緒是什么樣的乏沸，家長預(yù)備溫和而堅定的語氣態(tài)度弃理。如果做不到，就一吸(深呼吸)屎蜓，二離(和孩子說清楚原因離開)痘昌，三涼水(用涼水冷靜)。
2.標(biāo)明感受需求炬转。首先和孩子一起標(biāo)明他的感受和需求辆苔。再在孩子理解的情況下說出自己的感受和需求。
3.共同討論多各種解決方法扼劈。原則是安全驻啤，道德。
4.記錄篩選可行方法荐吵。不評論每種方法骑冗，篩選共同認(rèn)可的方法。
5.計劃施行認(rèn)可的方法先煎。
A1:在和孩子相處時贼涩，你們發(fā)生沖突的時刻有多少？比如薯蝎，因看電視發(fā)生沖突時遥倦，你是怎么做的？結(jié)果如何占锯？
這周二晚上因為孩子看電視的事情我們家展開了一場大戰(zhàn)袒哥。放學(xué)接到孩子本來都很開心缩筛。回家路上孩子也配合一起走路回家沒有讓抱著堡称。孩子說回家要看珀利(一個警車動畫片)瞎抛，我說好的啊，媽媽做飯你看却紧⊥╇回家后就打開讓孩子看電視，我忙我的啄寡。做好了飯，孩子卻不肯關(guān)電視哩照，還要看一集挺物。我當(dāng)時因為老公晚回家還沒有到心情也不好 就強(qiáng)行關(guān)了電視，讓他來吃飯飘弧，孩子不吃识藤，還哇哇哭，我就更煩躁了次伶。然后就又打開讓他看痴昧，一會就又關(guān)了，他還哭冠王。一個晚上就這樣沒有好好陪他在壞情緒中度過了赶撰。
A2:下次孩子要看電視，如果有要發(fā)生沖突的危險柱彻，運用《如何說》解決問題的步驟豪娜，將怎么做呢？
首先哟楷，第一步確認(rèn)自己的態(tài)度是否溫和瘤载。第二步，說出孩子的感受需求卖擅，“寶貝你非常想看這個動畫片是吧鸣奔？珀利是個非常勇敢的，可愛的警車呢惩阶！你還要看幾集呢挎狸？“”(如果他說三集)《峡“寶貝還想看那么多拔芭选！媽媽非常擔(dān)心你的眼睛一會會疼哦脐嫂，你已經(jīng)看了好多集了呢统刮！需要休息一下紊遵。媽媽想讓我們的寶貝哪里都是健康的，特別是眼睛侥蒙“的ぃ”（我的感受和需求）讓我們一起來先想想，有哪些辦法可以讓我們寶貝也可以看動畫片鞭衩，也可以保護(hù)眼睛呢学搜？一起想辦法。（約定什么時候看论衍，看幾集瑞佩，約定誰來關(guān)電視、約定如果發(fā)生沖突了怎么辦坯台，哭還是擁抱等等）第四就是記錄下來所有的方法炬丸，討論哪些可以施行，哪些不好施行蜒蕾。選出共同認(rèn)可的方法來稠炬。比如一周看三次，每次看三集咪啡，孩子來關(guān)電視首启，如果沖突了，可以哭撤摸，但是要媽媽抱著毅桃。……以后的日子多施行共同認(rèn)可的辦法准夷。
