語言就像水一樣，已經(jīng)成了我們?nèi)祟惒豢苫蛉钡囊徊糠挚浚瑳]有語言就沒有文明，沒有文明進步寡润，沒有進步就沒有發(fā)展捆憎，沒有發(fā)展就沒有更好的生活。
有相關(guān)心理學(xué)數(shù)據(jù)顯示梭纹，我們每人每天用于說話的時間占一天時間的30%躲惰，其中有62%屬于欺騙性的描述（言不由衷）。
溝通表達更能直接反映我們的感情变抽。溝通的背后反應(yīng)的是人性础拨，人的語言節(jié)奏。
為了更好地理解溝通绍载，老師列舉了幾個關(guān)于溝通的比喻：
1诡宗、溝通就是讓語言的水流通出去，溝通中尊重和合作就類似上善如水的感覺击儡，最終溝通的目的是為了保證水到渠成塔沃。
2、溝通就像我們呼吸一樣曙痘，呼為說話芳悲，吸為傾聽立肘。
3边坤、人與人之間溝通的距離應(yīng)像豪豬的距離名扛，不近不遠(yuǎn)同時也不失溝通。
接下來李拓老師關(guān)于溝通力課程將分為以下幾個模塊：
法：方法技巧（長頸鹿）
術(shù)：技術(shù)原理
勢：溝通三角形
道：溝通無錯區(qū)
情緒管理的質(zhì)量決定我們的溝通是千頭萬緒還是前程似錦茧痒？
我們在溝通中要解決的就是情緒的問題肮韧，情緒在溝通中起的壞作用往往大于好作用。因為情緒是屬于個人的旺订，溝通是雙方開放的行為弄企，所以兩者天然就有矛盾。
強化感知:傳播質(zhì)量決定生活質(zhì)量区拳、身體質(zhì)量拘领。例如：成功男士生活質(zhì)量好的情況，還希望別人知道樱调。
對比反思：“交往商數(shù)”比如：遇到強烈的對比约素，可以假設(shè)自己做與沒做來做對比，創(chuàng)造對比場景笆凌。
當(dāng)情緒出現(xiàn)不斷放大感知范圍（比如：當(dāng)孩子做作業(yè)氣炸你的時候圣猎，不要想這件事，感受桌子房子乞而，把我們的情緒放在更大范圍送悔；同時把時間維度拉長，一周后爪模，一個月后欠啤，一年后我是不是還在為這件事生氣）
因此我們管理好情緒是為了減少不確定因素，減少人際關(guān)系變量屋灌，讓我們溝通趨于穩(wěn)定跪妥。
溝通即是通溝。通的是解決雙方的需求声滥。
如何確定我們的需求一定是真實的眉撵？
用······能/會/可以讓我········造句，直到造出的句子剖析的是自己的落塑，那才是你真正的需求纽疟。
人的需求是對不人對事的，你為什么選擇跟他溝通憾赁，因為他能幫你完成某項工作污朽。
需求是對方向你發(fā)出的信號。
需求是當(dāng)下可見的龙考。
最后總結(jié)：
語言是水
情緒是霧
溝通是通溝
