可復制的溝通力(心態(tài)篇)

一:無條件的愛

1、我們天生都有給予別人愛的需求劝篷;明白每當我們多主動奮獻一些給身邊的人颠焦,身邊的人就會變得更好,因為我們都希望身邊人是更好更優(yōu)秀的對吧——比如給我們的孩子 給父母 那么他們內(nèi)心就會變得更有力量去做事情 整個家庭就會更加和睦里逆,那么對待身邊的朋友 同事等等也是如此

2进胯、愛就像一個箱子,如果裝滿了就會溢出來原押,如果沒有裝滿就會無意識的索取胁镐,如果一個人從小就生活在暴力 忽視的環(huán)境下,那么他長大以后就會容易“對人沒感覺”“容易自私”“會更希望得到別人的認可”“難以主動付出愛”等等問題……相反如果一個人從小是被愛被關(guān)注的地方長大的,那么他長大以后就會更自信 陽光颇玷,做事情會更容易做到堅持。

當然因為孩子的生命力是無比強大的帖渠,如果時機合適竭宰,哪怕原生家庭環(huán)境很糟糕空郊,他依然會向好的方向發(fā)展,會變得特別有愛

3切揭、對身邊人以及自己可以有期待狞甚,但是也可以做到接納廓旬。我們允許自己一遍又一遍的不能完成一件事哼审,允許自己有時候發(fā)泄情緒孕豹,我們期待自己變得更好棺蛛,但接納現(xiàn)在這樣的自己;

同樣的對于自己的孩子巩步,我們期待他們成績很好旁赊,也接納孩子成績考的不好(我們需要去尋找背后的原因 然后一起去克服),我們期待父母不干涉我們的生活 期待他們是更好的终畅,但也接納如此嘮叨 脾氣可能不好的父母竟闪,因為他們可能也是原生家庭環(huán)境不好所造成現(xiàn)在這樣,明白他們已經(jīng)盡可能做到最好炼蛤,想一想我們能不能改變一下自己 多承擔一些責任呢;我可以期待我的朋友能在我低落的時候安慰我理朋,我有困難的時候能夠幫助我,但也理解他們此時此刻也遇到一些問題才沒能在自己身邊嗽上,也接納沒有人幫助的時刻,因為成長是自己的事情

4兽愤、獎勵(交換)挪圾、懲罰(威脅)會破壞我們彼此之間的關(guān)系逐沙,會讓一件事變得無趣。

當我們跟朋友說吩案,我和你關(guān)系這么好 我平時幫助你這么多,難么在我困難的時候你也一定要幫助我忆嗜;當我們對孩子說你這次沒有考好,我就不給你買電腦時捆毫,當我們對愛人說冲甘,我對你都這樣付出了,你也要如何如何江醇,放心!這段戀情這段友誼也就這樣了陶夜,孩子對學習的動力也就這樣了凛驮。努力尊重自然結(jié)果,努力做到更恰當?shù)谋磉_条辟,我們可以有期待 或許也允許自己偶爾也愛的有條件,但我們也是向著無條件這個方向在努力

二:合作(溝通的共性之一)

1?定義:合作是我們一起做本姥,而不是你按照我說的做或者我按照你說的做杭棵,合作意味著這件事有更多的解決辦法,難度降低魂爪,給予合作雙方自由選擇的權(quán)利

2?合作的類型:團隊當中大家一起克服困難;自己遇到困難讓別人幫忙密浑;別人遇到困難讓自己幫忙

3?為什么別人不合作我們就生氣粗井,因為我們內(nèi)心深處那種不被愛的感覺被點燃,這來源于富足心態(tài)和匱乏心態(tài)浇衬。

因為在原始社會如果沒有別人的幫助 認可就意味著死亡,因為原生家庭環(huán)境中 我們聽到太多 如果你不這樣做 我就不要你了耘擂,如果你沒有做好,那你就會得到什么樣的懲罰秩霍。

有時候老師給班上同學派發(fā)一個任務 本來是大家一起做,但大家不做就只有你一個人做蚁阳,做為負責人的你內(nèi)心潛意識當中就會激發(fā)潛意識,如果這件事沒有人幫我螺捐,那我肯定完成不了,我要被批評被懲罰了赔癌;有時候別人不幫助自己澜沟,自己會覺得畫面很失控灾票,自己要面對各種質(zhì)疑 不認可了茫虽,此時內(nèi)心會很焦慮

富足心態(tài)是我還有選擇,即使這一次沒做好 沒關(guān)系 對方其實沒有想象中那么不好 我可以叫其他人幫忙等等班缰;匱乏心態(tài)是我沒辦法,如果別人不幫我或者別人怎么說我就不行

4?應對合作和不合作的問題

當對方與自己合作時埠忘,一定要肯定對方的行為馒索,不管合作的結(jié)果如何,肯定對方的努力绰上,肯定對方的價值,人們記住一件事最好的時機時做對事的時候鉴腻,絕對不是做錯事的時候

當對方拒絕與自己合作時迷扇,向?qū)Ψ椒治霎斚碌那闆r爽哎,做這件事情的好處 對方的目標,做這件事的責任感厨内,可以說出自己的感受和期待(我現(xiàn)在感到很焦慮渺贤,因為我真的很想做好這件事情 我希望能你的幫助)雏胃,可以讓對方說出標注出他的難處(這段時間你是不是很忙志鞍,是不是遇到有什么困難,如果你愿意幫助我 我會很感激 如果沒辦法也沒有關(guān)系)理解對方的難處

拒絕別人的請求街州,我們在拒絕別人的時候自己內(nèi)心會很掙扎很正常玻孟,因為對方對自己有期待值,因為拒絕的結(jié)果對方的反應會給自己就要不被愛不被認可的感覺黍翎,跨出這一步需要修煉。接下來說出彼此的感受想法即可

能接納別人的質(zhì)疑指責就可以很好的培養(yǎng)自身“做事情事事有回應”這一能力匣掸,因為自己真的不懂或者這件事真的有難度可以提前告知

三:尊重(溝通的共性之一)

1?定義:尊重就是從他人的視角看待他所經(jīng)歷的一切碰酝。任何情緒 任何性格 任何想法都是有原因有源頭霎匈,如果自己就是對方送爸,能比對方做的更好嗎?

2?什么是不尊重墨吓。

貼標簽:我發(fā)消息給她纹磺,她居然不回我帖烘,她就是一個只講利益 無情的人橄杨。(對方為什么一定要回自己呢照卦?)

忽視:怎么連這點小事都會生氣历极,真服了衷佃;你這個事情算什么,我上次那個更慘氏义;沒事的 你不要想太多 (人生最大的痛苦是覺得自己不應該有痛苦的痛苦扎筒,如果這件事發(fā)生在自己身上呢)

威脅:我之前幫了你這么多躁锡,好 不幫我對吧仅乓,下次有問題不要來找我 ok扛芽?(這樣的朋友如果這個問題太嚴重不要也罷)

比較:你看隔壁人的小孩情萤,家里這么窮 沒有條件成績都比你好;你看下我閨蜜的男朋友筋岛,經(jīng)常給她送禮物,你看看你

3?接納自己和對方的情緒睁宰。所有一切的情緒背后一定是有原因的,比如上次隔壁家的小孩在那拼命的哭孝赫,不尊重并且常見的做法是 哭什么哭红符,不許哭青柄,被說了兩句就哭违孝,真沒用 你不知道你一哭我就煩的要死,愛哭鬼喇喉,再哭待會打你校坑;

尊重的做法是千诬,你覺得媽媽剛才的話讓你感到很難過 你覺得很害怕對嗎?因為媽媽今天心情不太好徐绑,才會對你說這么重的話莫辨,你剛才在廚房跑來跑去我擔心你會嗑著,一時間沒忍住所以大聲跟你說話 媽媽向你道歉沮榜,所以下一次如果你有開心的事應該怎么做呢?可以在樓下跑 對嗎蟆融?

不做忍辱負重 委屈求全的人,經(jīng)常性的去表達自己的感受和需求

4?弱者才追求公平山憨,強者追求價值 利益最大化弥喉。在發(fā)生溝通沖突之后,我們第一反應是要么繼續(xù)回罵档桃,要么就是我根本就不想跟他交流,這件事又不全都是我的責任藻肄,干嘛要我去跟他主動和解,不可能 開玩笑攻询;如果溝通中對方罵了自己州弟,弱者會怎么做?追求公平婆翔,我也罵回去,然后把門一摔啃奴,公平了對吧,但你們的關(guān)系 你們的項目完蛋了

強者是尊重對方的感受依溯,我知道這件事沒有做好會給你帶來很大的損失,因為你真的很希望能把它做好對吧黎炉;我剛才所說的話是想給你一些我自己的建議想法,我想給你一些幫助 我不想因為這件事跟你產(chǎn)生矛盾淀弹;我們今天是為了能把這個活動辦好 剛才談的好像不是很愉快 我們再重新開始你覺得怎么樣

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