使用智能電視機(jī)的時(shí)候，往往會(huì)遇到了各種各樣的軟柜去、硬件故障或使用問題灰嫉，而針對(duì)某些小問題，如刷機(jī)升級(jí)嗓奢，安裝軟件等讼撒，自己動(dòng)手，就可以解決股耽。下面筆者就目前網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)比較廣泛常見的電視故障問題進(jìn)行了整理匯總根盒，希望可以幫助到正在被智能電視機(jī)所困擾你。物蝙、炎滞、

智能電視系統(tǒng)故障：

1、智能電視機(jī)升級(jí)失斘芷颉册赛？

強(qiáng)制刷機(jī)：

1）在系統(tǒng)黑屏或無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，可采用強(qiáng)制升級(jí)震嫉；

2）獲取強(qiáng)制升級(jí)包MstarUpgrade_不升級(jí)tvdatabase的版本（特別指出：不升級(jí)tvdatabase的版本森瘪，以免升級(jí)后工廠燒錄的數(shù)據(jù)會(huì)丟失）；

3）將升級(jí)包進(jìn)行解壓縮责掏；

4）將解壓縮后的文件MstarUpgrade.bin拷貝到U盤中；

5）將U盤插入到TV的USB端口（建議使用含有指示燈的U盤）湃望；

6）開關(guān)鍵進(jìn)行斷電换衬；

7）按開關(guān)鍵不放，觀察指示燈的顯示证芭，帶U盤指示燈快閃后或TV 指示燈快閃后瞳浦，松開開關(guān)鍵，進(jìn)入到強(qiáng)制升級(jí)頁(yè)面废士；

8）等待強(qiáng)制升級(jí)完成后叫潦，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重啟（升級(jí)過程中不要做任何操作，保持電源的連通性）官硝；

2矗蕊、操作流暢度不足，讀取移動(dòng)硬盤時(shí)氢架，翻頁(yè)找文件傻咖，整體反應(yīng)還是偏慢

剛打開文件夾時(shí)需要緩存圖片，緩存過后速度正常岖研。

智能電視硬件故障：

智能電視安裝SD卡不顯示卿操？

1）通過升級(jí)或者降級(jí)解決。

2）用酒精棉擦拭SD卡芯片，往往芯片有油脂或者垃圾害淤，插入電視數(shù)據(jù)讀不出扇雕。

3）SD卡的厚度不夠，插入以后窥摄，彈簧片接觸不到芯片镶奉，可以在SD卡的背面粘上一至二層透明膠布解決。

智能電視軟件故障：

1溪王、如何安裝第三方應(yīng)用免費(fèi)看高清電視直播腮鞍、點(diǎn)播、玩游戲莹菱？

答：智能電視相較于傳統(tǒng)電視移国，最大的可玩性就是安裝第三方應(yīng)用，連接網(wǎng)絡(luò)同手機(jī)道伟、電視一樣迹缀，享受全網(wǎng)的內(nèi)容資源。

智能電視安裝第三方應(yīng)用的方法也非常簡(jiǎn)單蜜徽，只需準(zhǔn)備一個(gè)U盤祝懂，一個(gè)第三方應(yīng)用商店——當(dāng)貝市場(chǎng).apk安裝包（可用電腦在當(dāng)貝市場(chǎng)官網(wǎng)下載），一臺(tái)智能電視即可拘鞋。

操作步驟如下：

首先從當(dāng)貝市場(chǎng)官網(wǎng)下載當(dāng)貝市場(chǎng).apk存入U(xiǎn)盤中砚蓬，

將U盤插入盒子中，打開盒子自帶的文件管理器找到當(dāng)貝市場(chǎng)安裝包安裝即可：

選中當(dāng)貝市場(chǎng).apk文件盆色，點(diǎn)擊遙控器確定灰蛙，完成安裝。

完成安裝后隔躲，打開當(dāng)貝市場(chǎng)摩梧，就可從當(dāng)貝市場(chǎng)內(nèi)下載海量電視應(yīng)用，

看免費(fèi)電視直播：只需要從當(dāng)貝市場(chǎng)內(nèi)下載影視快搜宣旱，就可解決仅父。

只要這一個(gè)軟件，就可以直接搞定所有視頻軟件浑吟、全網(wǎng)視頻內(nèi)容：直播+點(diǎn)播笙纤，想看就看，很方便组力。

想看什么節(jié)目粪糙，也不用一個(gè)一個(gè)軟件安裝下來(lái)找，只要在影視快搜搜索欄一搜就能出來(lái)忿项。

2蓉冈、通過上述方法還是無(wú)法安裝上第三方應(yīng)用城舞？

答：由于政策限制，部分電視會(huì)將安裝第三方應(yīng)用的入口關(guān)閉寞酿，這就需要用破解的方法來(lái)安裝才能成功家夺，但是不同型號(hào)不同品牌的電視鎖死安裝第三方應(yīng)用入口的情況不同，具體問題具體分析伐弹，用戶可前往當(dāng)貝市場(chǎng)教程中心：http://www.znds.com/jc/查看不同品牌型號(hào)電視的破解安裝方法

3拉馋、預(yù)裝非官方軟件，有閃退現(xiàn)象惨好？

答：這是兼容性問題煌茴，建議從當(dāng)貝市場(chǎng)渠道內(nèi)下載第三方應(yīng)用。當(dāng)貝市場(chǎng)雖是第三方應(yīng)用日川，但其上架的應(yīng)用都是經(jīng)過兼容性適配測(cè)試的蔓腐，即使是使用期間有問題，也可以聯(lián)系當(dāng)貝市場(chǎng)在線客服龄句，以及時(shí)幫你解決回论。

4、連續(xù)切換app分歇，會(huì)讓電視變卡傀蓉？

答：受安卓系統(tǒng)限制，在啟動(dòng)多個(gè)應(yīng)用程序后职抡，會(huì)出現(xiàn)多個(gè)后臺(tái)進(jìn)程占用系統(tǒng)資源葬燎，所以會(huì)使操作系統(tǒng)變慢，例如市面上安卓手機(jī)一樣缚甩。對(duì)此谱净，建議您下載一些清理工具應(yīng)用來(lái)清理系統(tǒng)緩存。

系統(tǒng)緩存清理也可以從當(dāng)貝市場(chǎng)內(nèi)下載到蹄胰。比較有效岳遥，清理更徹底一些的軟件有當(dāng)貝助手奕翔、一鍵清理等裕寨。

當(dāng)貝助手

一鍵清理

智能電視開機(jī)問題：

1、智能電視在收看當(dāng)中或關(guān)了電源后派继，發(fā)出輕脆的“喀咔”聲音宾袜？

答：智能電視在收看當(dāng)中是一個(gè)由冷到熱的變化過程，關(guān)掉電源后機(jī)器是一個(gè)由熱到冷的變化過程驾窟，此時(shí)機(jī)器出現(xiàn)熱脹冷縮現(xiàn)象庆猫，造成機(jī)殼磨擦的聲音，屬正成鹇纾現(xiàn)象月培，雖然不會(huì)影響觀看體驗(yàn)嘁字，但說(shuō)明做工不夠精細(xì)，不是所有的智能電視機(jī)都會(huì)發(fā)出此類聲音的杉畜。

2纪蜒、燈亮不開機(jī)？

答：按智能電視機(jī)配屬的遙控器待機(jī)鍵開機(jī)不能開此叠，建議用面板按鍵開機(jī)纯续，如果按面板上 “頻道+/-”鍵可以開機(jī)，可能是遙控器的問題灭袁。

3猬错、燈不亮、沒有聲音茸歧、屏幕沒有光倦炒？

答：先檢查電源線是否連接好，然后電源線所接插座供電是否正常举娩，接著電源開關(guān)是否開啟析校，如沒有請(qǐng)開啟電源開關(guān)。

智能電視畫質(zhì)問題：

1铜涉、節(jié)目換臺(tái)出現(xiàn)黑屏智玻、畫面靜止、直接跳過芙代？

答：以上三種換臺(tái)方式都屬正车跎荩現(xiàn)象，是機(jī)器本身的一種設(shè)置方式纹烹。如在操作“菜單”選擇項(xiàng)中有“轉(zhuǎn)臺(tái)靜止：開/關(guān)”的页滚，可更改此項(xiàng)。

還有一種情況铺呵，機(jī)器設(shè)置為換臺(tái)畫面靜止裹驰，但部份頻道在換臺(tái)時(shí)黑屏，也是正称遥現(xiàn)象幻林，主要是由于非標(biāo)準(zhǔn)信號(hào)原因，造成電路信號(hào)的同步識(shí)別跟蹤錯(cuò)誤音念，在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)都屬正郴龋現(xiàn)象

2、出現(xiàn)人物矮闷愤、胖現(xiàn)象整葡？

答：此現(xiàn)象是正常現(xiàn)象讥脐，是由于目前我國(guó)電視節(jié)目是4：3格式遭居，當(dāng)用16：9屏幕電視接收4：3格式信號(hào)時(shí)啼器，16：9屏幕電視會(huì)將4：3的信號(hào)左右拉寬，所以圖像會(huì)顯得矮俱萍、胖镀首。

如不習(xí)慣可調(diào)整畫面比例為其它模式。16：9屏幕是未來(lái)數(shù)字電視的發(fā)展趨勢(shì)鼠次。建議不要長(zhǎng)時(shí)間在左右黑屏的4：3模式下觀看更哄，容易造成屏幕中間與兩邊的亮度不均勻。

3腥寇、智能電視圖像有雪花成翩？

答：信號(hào)問題，用戶采用室外天線時(shí)赦役，多數(shù)頻道的節(jié)目均可能出現(xiàn)“雪花”麻敌；使用閉路信號(hào)也可能在個(gè)別/幾個(gè)頻道出現(xiàn)“雪花”； 也可能是頻率漂移掂摔，嘗試“微調(diào)”或“手動(dòng)搜臺(tái)”术羔。

4、智能電視倒屏花屏乙漓？

第一種情況级历，智能電視倒屏花屏，但是按主頁(yè)鍵可以進(jìn)入系統(tǒng)的解決方法：下載與自己電視機(jī)相同系列的固件升級(jí)叭披，步序：按主頁(yè)鍵進(jìn)入系統(tǒng)——自己仔細(xì)查找到系統(tǒng)設(shè)置這一欄——按系統(tǒng)設(shè)置——系統(tǒng)軟件升級(jí)——本地升級(jí)——耐心等待升級(jí)寥殖。

第二種情況，智能電視花屏倒屏涩蜘，按主頁(yè)鍵進(jìn)不來(lái)系統(tǒng)的解決方法：下載與自己電視機(jī)相同系列的強(qiáng)刷固件強(qiáng)制升級(jí)嚼贡，強(qiáng)制升級(jí)成功以后屏幕圖像恢復(fù)正常http://news.znds.com/。

第三種情況同诫，智能電視花屏倒屏粤策，按主頁(yè)鍵進(jìn)不來(lái)系統(tǒng)，強(qiáng)制升級(jí)以后误窖，按主頁(yè)鍵可以進(jìn)入系統(tǒng)叮盘，但是屏幕情況還是倒屏花屏的解決方法：參照第一種與第二種操作。