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最近抛腕,馬云在“湖畔大學(xué)”第三期開學(xué)典禮上的講話在朋友圈刷屏,其中一句金句:開除人“心要善媒殉,刀要快”成為大家關(guān)注的熱門話題担敌。
關(guān)于這個話題,馬云講了一個故事:
為了保持一致的價值觀廷蓉,阿里巴巴曾在一個大年三十的晚上“狠心地”開掉了一名高管全封。
這個案例給學(xué)員們留下了非常深刻的印象,甚至有人在課間休息的時候進行追問桃犬,這樣是否太過殘忍刹悴,馬云總結(jié)說,開除人要“心要善攒暇,刀要快”土匀。
后來,他還說:“小公司的成敗在于你聘請什么樣的人形用,大公司的成敗在于你開除什么樣的人”恒削,“領(lǐng)導(dǎo)不要錯過和員工溝通的機會,更不要丟掉開除人的機會”尾序。
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馬云的講話在網(wǎng)上形成了兩種針鋒相對的觀點钓丰,支持者說馬云傳達的意思是:心要善,是給員工面子每币、給員工出路携丁;刀要快,說明公司利益高于一切兰怠,在處理違反企業(yè)核心利益的人必須要決定果斷梦鉴、執(zhí)行力強。也有反對的揭保,反對者說:即用刀剁肥橙,何謂心善,這不過是牛人說牛話做牛事秸侣,況且在大年三十晚開除員工真不是一個好日子存筏,不符合中國人的習(xí)慣。
這件事也給了我思考味榛,后來椭坚,我特意搜索了馬云開除員工的事,一查搏色,果然發(fā)現(xiàn)馬云有經(jīng)常開除人的習(xí)慣:
為維護阿里巴巴“客戶第一”的價值觀及誠信原則善茎,2010年,阿里巴巴清理了約0.8%逾千名涉嫌欺詐的供應(yīng)商客戶频轿。與此同時垂涯,公司原電子商務(wù)總裁衛(wèi)哲因此事被馬云約談后引咎辭職烁焙。
馬云曾經(jīng)說過“哪一個員工跟我談戰(zhàn)略,我立馬開除他耕赘】稼澹”
阿里巴巴網(wǎng)站創(chuàng)建初期猾愿,馬云認為創(chuàng)業(yè)人員只能擔任連長以下的職位拂蝎,而團長級以上必須由MBA擔任全跨,結(jié)果12位高管隊伍中,除了馬云当娱,全部來自海外MBA,后來幾年考榨,哈佛跨细、斯坦福以及國內(nèi)高校的MBA,95%被馬云開了河质,為什么冀惭?因為他們講起來頭頭是道,做起來不知從哪里開始做起掀鹅。
2013年12月散休,江蘇衛(wèi)視《贏在中國藍天碧水間》節(jié)目,總決賽時其中一主題“如何挖掘需求執(zhí)行”時乐尊,外星人馬云談到“賣梳子給和尚”的話題戚丸,他說早在創(chuàng)辦阿里巴巴時,有培訓(xùn)師給公司銷售講如何把梳子賣給和尚扔嵌,當他聽到這時限府,立即開掉了這位培訓(xùn)師,其理由是:這不是挖掘需求痢缎,而是在騙人胁勺!
去年中秋節(jié)前,5名阿里巴巴集團安全部的員工利用技術(shù)手段作弊搶購了124盒公司內(nèi)部以成本價銷售的多余的月餅被馬云開除独旷,理由是違反了阿里的誠信價值觀署穗。
根據(jù)之前有記者對馬云做過的一次調(diào)查,結(jié)果顯示嵌洼,推脫責任型蛇捌、不懂感恩型、投機取巧型這三種類型是馬云最不能容忍三類員工咱台。
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從以上案例中我們可以看出络拌,馬云開除人不是無原則的,他開除的人中具備以下幾個特點:
(1)價值觀與企業(yè)不符回溺,主要違反了誠信原則春贸;
這方面從文中開頭的大年三十的晚上“狠心地”開掉了一名高管混萝、開除給公司銷售講如何把梳子賣給和尚的培訓(xùn)師、電子商務(wù)總裁衛(wèi)哲引咎辭職萍恕、5名阿里巴巴集團安全部的員工利用技術(shù)手段作弊搶購后被開除等案例可以充分看出馬云對公司價值觀的堅守逸嘀。
馬云在“湖畔大學(xué)”第三期開學(xué)典禮上還提出:“價值觀要考核”,他說:
你如果要希望培養(yǎng)一批同舟共濟的人在你公司里面允粤,那必須要有價值觀崭倘。
價值觀必須考核,這是訓(xùn)練同舟共濟类垫。
我們很多人最后發(fā)現(xiàn)公司里面沒有同舟共濟的人了司光。很簡單,你第一天就沒有說清楚:我們做事情的原則底線是這樣悉患,誰要那個残家,就把他辦了。
價值觀不能只掛在嘴上售躁、貼在墻上坞淮,馬云一再強調(diào):“價值觀要考核∨憬荩”
我們那時候的價值觀考核非常嚴格嚴明回窘,每次的正面考核和負面考核,形成了阿里的文化市袖。這一波人成了阿里巴巴最了不起的一幫支柱毫玖。我希望告訴大家,價值觀一定要考核凌盯。
人都是有良知的付枫,對于什么是對、什么是錯都心中有數(shù)驰怎,任何人都可以說出“誠信阐滩、互助、友愛”等一大堆漂亮詞兒县忌。不考核的話掂榔,人人都是楷模。
除了按照規(guī)章制度進行症杏,阿里對價值觀的考核無處不在而且“誅心”装获,馬云舉了兩例子:
幾個人出去下“四國棋”,到茶社發(fā)現(xiàn)有個說“晚上要陪客戶吃飯”的人在“泡妞”厉颤⊙ㄔィ“這么一點小事兒都不講誠信還怎么共事下去”。
有個部門要被扣錢。部門領(lǐng)導(dǎo)對下屬說“我不想罰你們精肃,是上面要罰”秤涩。馬云說“假如明天要給這個部門發(fā)獎金。你會不會說‘我是不想給你們發(fā)司抱,是上面要發(fā)’筐眷!”最終,這位部門領(lǐng)導(dǎo)離開了團隊习柠。
馬云如此重視企業(yè)誠信的價值觀無疑給自己樹立了一種形象:阿里不能容忍心術(shù)不正匀谣、以欺騙的手段做人人事的人,阿里的員工是誠信的资溃,對淘寶上的不誠信的形象是堅決打擊的武翎。
不管結(jié)果能否達到他的預(yù)期,這無疑對企業(yè)的發(fā)展肉拓、價值觀的統(tǒng)一和形象的塑造都是一件好事。
(2)愛談戰(zhàn)略卻疏于執(zhí)行梳庆,講的好聽但卻不會做事暖途;
這點可以從馬云說過“哪一個員工跟我談戰(zhàn)略,我立馬開除他膏执∽な郏”以及開除公司里95%的MBA高級管理人員一事就可以看出。
這充分說明更米,馬云是喜歡實干的人欺栗,不喜歡光說不做的人。另外征峦,戰(zhàn)略這種事情一般是公司高層談的迟几,一般員工沒有這個資格,只有執(zhí)行就對了栏笆。
(3)喜歡推脫責任类腮、投機取巧且不懂感恩的人。
馬云認為蛉加,作為企業(yè)管理者蚜枢,不能容忍員工千方百計為自己完不成任務(wù)找臺階下,一旦形成了“遇事開脫”的思維習(xí)慣针饥,其導(dǎo)致的結(jié)果只能是人人都不想擔責任厂抽,這對企業(yè)發(fā)展有害無益,這樣的員工企業(yè)務(wù)必慎用丁眼。
馬云說筷凤,作為員工要懂感恩,不要強調(diào)為企業(yè)付出了多少辛勞苞七,你的點滴付出嵌施,也是在實現(xiàn)自己的人生價值饲化,獲取更好的生活。
馬云說吗伤,他非常反感愛四處討巧的員工吃靠,這種自作聰明的人其實就是自尋煩惱的人,他們往往做事拖沓但又借口多多足淆,“有一次巢块,我告訴一名下屬收集一些其他學(xué)校的宣傳單,吸取同行的好經(jīng)驗巧号,下屬說:”不用了族奢,其他家的和以前的一樣,沒有變化丹鸿≡阶撸‘我問他:“你收集了么?’他說:”我以為一樣就沒收集靠欢,因為收集了也沒用廊敌。‘“
馬云通過小例子门怪,告訴職場人骡澈,小聰明的人愛取巧,耗損的不僅僅是自己的時間和精力成本掷空,而且從深層次來講肋殴,也會間接影響到企業(yè)的發(fā)展。
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作為職場人士坦弟,我們應(yīng)該從馬云開除員工這件上有所領(lǐng)悟护锤,我們要避免做到老板不喜歡、列入開除對象的人酿傍,一定要做到以下幾點:
一是做人做事要誠信蔽豺,與企業(yè)的價值觀趨于一致(我之前也寫了一篇文章《HR將用這個模型檢視你是否符合招聘要求》提到過這個話題);
二是少說多做拧粪,不談戰(zhàn)略(戰(zhàn)略是老板的事)修陡,把公司賦予的職責做到位,把領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)不折不扣可霎、保質(zhì)保量的完成魄鸦;
三是取于承擔責任,老老實實做事癣朗,不耍小聰明拾因,少抱怨,對企業(yè)心懷感恩!
這樣绢记,我們就會在職場中立足扁达,就不會被老板開除,你認為對嗎蠢熄?歡迎留言互動跪解!
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