用戶需求概述(User Research)

????自人類存在以來限煞,無論是剛剛呱呱墜地的嬰兒,還是即將魂歸塵土的老人锡搜,在任何年齡段橙困,都會有著他們各自的需求,這些需求將伴隨他們的一生或特定的時間段耕餐。而一款好的產(chǎn)品就是要抓住他們的需求凡傅,滿足他們的需求,提供超出他們預期的產(chǎn)品體驗和效果肠缔。

人類需求史

01 需求的屬性

? ? 1夏跷、量

? ? 2、強度(剛需明未、弱中強)

? ? 3槽华、頻次(高頻、低頻)


02 需求的類型

? ? 1趟妥、顯性需求和隱性需求

????????隱性需求是顯性需求背后的目的猫态,例如情人節(jié)的時候你女朋友希望你給她買玫瑰花,但其實背后的需求是她渴望得到你的關(guān)心和在意

? ? 2披摄、真需求和假需求


03 馬斯洛需求層次理論

? ? 1亲雪、生理需求

? ? ? ? 滿足人體生命體征的需求,例如食物行疏、水匆光、溫度、空氣酿联、性

? ? 2终息、安全需求

? ? ? ? 基于人類安全的生存環(huán)境的需求夺巩,例如生命安全、人身安全周崭、環(huán)境安全或者網(wǎng)絡安全

? ? 3柳譬、社交需求

? ? ? ? 人類是群居動物,在滿足了基本的生理和安全需求后续镇,就追求例如愛情美澳、友情等方面的社交需求

? ? 4、尊重需求

? ? ? ? 獲得他人認可和尊重的需求

? ? 5摸航、自我實現(xiàn)需求

? ? ? ? 實現(xiàn)自己的個人目標的自我實現(xiàn)需求


04 總結(jié)

????產(chǎn)品最核心的目的是高質(zhì)量的滿足需求

????對用戶理解的深度就決定了你產(chǎn)品的深度

? ? 你的產(chǎn)品越接近用戶的心理模型制跟,用戶滿意度就越高

? ? 超出預期,就是你要超越用戶心理模型

? ? 所有的用戶研究都是為了打造產(chǎn)品做準備

? ? 你的設計才有理有據(jù)

? ? 否則......

? ? 不管你怎么做酱虎,都一定是錯的雨膨!

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市读串,隨后出現(xiàn)的幾起案子聊记,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖恢暖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 211,265評論 6 490
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件排监,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡杰捂,警方通過查閱死者的電腦和手機舆床,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,078評論 2 385
  • 文/潘曉璐 我一進店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來琼娘,“玉大人峭弟,你說我怎么就攤上這事⊥哑矗” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 156,852評論 0 347
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵坷备,是天一觀的道長熄浓。 經(jīng)常有香客問我,道長省撑,這世上最難降的妖魔是什么赌蔑? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 56,408評論 1 283
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮竟秫,結(jié)果婚禮上娃惯,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己肥败,他們只是感情好趾浅,可當我...
    茶點故事閱讀 65,445評論 5 384
  • 文/花漫 我一把揭開白布愕提。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般皿哨。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪浅侨。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 49,772評論 1 290
  • 那天证膨,我揣著相機與錄音如输,去河邊找鬼。 笑死央勒,一個胖子當著我的面吹牛不见,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播崔步,決...
    沈念sama閱讀 38,921評論 3 406
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼稳吮,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了刷晋?” 一聲冷哼從身側(cè)響起盖高,我...
    開封第一講書人閱讀 37,688評論 0 266
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎眼虱,沒想到半個月后喻奥,有當?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,130評論 1 303
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡捏悬,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 36,467評論 2 325
  • 正文 我和宋清朗相戀三年撞蚕,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片过牙。...
    茶點故事閱讀 38,617評論 1 340
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡甥厦,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出寇钉,到底是詐尸還是另有隱情刀疙,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 34,276評論 4 329
  • 正文 年R本政府宣布扫倡,位于F島的核電站谦秧,受9級特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏撵溃。R本人自食惡果不足惜疚鲤,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 39,882評論 3 312
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望缘挑。 院中可真熱鬧集歇,春花似錦、人聲如沸语淘。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,740評論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至焕窝,卻和暖如春蹬挺,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背它掂。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 31,967評論 1 265
  • 我被黑心中介騙來泰國打工巴帮, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人虐秋。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 46,315評論 2 360
  • 正文 我出身青樓榕茧,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親客给。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子用押,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 43,486評論 2 348