沖動消費背后的心理效應(yīng)

隨著物流鞠鲜、電商平臺等的快速崛起,網(wǎng)購逐漸成為人們?nèi)粘Y徫锼捎玫姆绞狡⒚汀.?dāng)我們打開網(wǎng)購APP的時候撕彤,鋪天蓋地商品、打折出售等畫面充斥著我們的眼球猛拴,吸引著我們的注意力羹铅。

在大時代背景下,越來越多人因為發(fā)現(xiàn)自己無法控制住購物欲而尋求心理咨詢愉昆。在心理咨詢師面前职员,他們發(fā)出“為什么會不由自主的購買”此類的疑惑。相信跛溉,對這個問題抱有疑惑的人不在少數(shù)焊切。

那,究竟是問什么呢芳室?背后的原因說起來其實也很簡單专肪。

首先,商家把我們暴露在更多的商品面前堪侯,如此一來商品能吸引到我們的機(jī)率也就更大嚎尤。當(dāng)我們購買了特定的物品后,往往會被緊接著出現(xiàn)的商品頁面吸引伍宦。此時此刻诺苹,我們在心理上正在經(jīng)歷所謂的“格林轉(zhuǎn)移”的心理效應(yīng)厂榛。

格林轉(zhuǎn)移聂喇,也稱“格林效應(yīng)”(Gruen effect)沟突。意思是當(dāng)消費者停止購買特定的目標(biāo)商品時阻塑,就會切換到一般性購物模式措伐,這個也買毫目,那個也買帝际。我們不妨想一下:我們?nèi)粘g覽電商平臺時是不是處于這樣的狀態(tài):當(dāng)下單了特定的物品挠轴,往往會在瀏覽中購買更多的商品势篡?亦或是漫無目的的瀏覽頁面翩肌,也時常會買下原本并不在購買目標(biāo)內(nèi)的產(chǎn)品?

同時禁悠,網(wǎng)絡(luò)平臺會采用大數(shù)據(jù)的算法念祭,根據(jù)每一次點擊分析出哪種商品更能個性化地迎合、吸引消費者碍侦。因此粱坤,我們第一眼看到的商品隶糕,往往是能迎合我們內(nèi)心偏好喜好的,再加上其他心理暗示站玄,諸如“折扣”“限量”等枚驻,更能激發(fā)我們的購買欲。

再來株旷,商家是絕對鼓勵沖動型消費購物的再登。當(dāng)各大所謂購物節(jié)來臨時,商家會打著“限時促銷”等口號銷售產(chǎn)品晾剖。由于身為消費者的我們意識到時間有限锉矢,而這“限時”二字帶來的壓力足以激發(fā)人的購買欲。

一項2012年的調(diào)查發(fā)現(xiàn):55%的加拿大人買了他們可能根本用不上的東西齿尽,原因是這些東西在降價促銷沽损。參與這項調(diào)查的有半數(shù)以上后來都對自己購買了不需要的商品表示后悔。43%的人表示:自己有時候月支出會超過自己的月收入雕什。另有約1/3的受訪者不得不通過借錢或貸款來填補(bǔ)自己沖動購物挖下的坑缠俺。這個實驗個結(jié)果在每年的各大電商節(jié)日中相互呼應(yīng)显晶。

在面對“格林轉(zhuǎn)移”時贷岸,我們不妨采用“列清單”“及時關(guān)閉”兩種辦法來解決×坠停“列清單”顧名思義偿警,就是在消費前列出自己必須購買的東西;“及時關(guān)閉”就是在購買完清單上面的物品后及時關(guān)閉瀏覽頁面唯笙,避免自己因為長時間的停留而開始點擊更多的購買頁面螟蒸。

在面對各大消費折扣日,在面對“這不是非買不可崩掘,但確實很優(yōu)惠七嫌,怎么辦”時,我們不妨給自己設(shè)定一個明確的預(yù)算苞慢,因為看到平日里那些屬于“不是必需品”價格的下降诵原,我們會突然往“決定要買了”這個方向傾斜。

其實消費除了買到的東西本身的價值挽放,也給我們帶來心理上的滿足感绍赛。這個時候,不如直接把這種“模棱兩可”的消費當(dāng)成是一筆心理快感的支出辑畦。但在這個前提下吗蚌,我們也要避免在東西到手后回面臨快樂感急速下降的情況。人在金錢一定的前提下纯出,對物質(zhì)具有適應(yīng)性偏見蚯妇。比如敷燎,我們已經(jīng)購買了很多與這個物品相類似的東西了,但我們還會繼續(xù)想買侮措,即便兩者間的差異微乎其微懈叹。在東西到手后,其給我們的滿足感往往只是短暫的分扎。

根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件澄成,給自己某個時間段設(shè)下一個消費預(yù)算,在購買前列下購物清單畏吓。列清單時候墨状,每寫下一樣物品前,在心里問自己“這樣物品是必須的嗎菲饼?不買可以嗎”等問題肾砂,由此便會對購買有明確的目標(biāo)。相信此番做法宏悦,一定會讓絕大多數(shù)的人不至于在過度消費后產(chǎn)生后悔之情镐确。

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