一炕倘、什么是“激勵(lì)承諾”
在機(jī)器運(yùn)作之前，我們就可以清楚地知道機(jī)器的運(yùn)作方式翰撑。當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)罩旋，只要有清晰的操作手冊，我們通常都能從中找到故障的原因并加以解決额嘿。
然而人是與任何機(jī)器完全不同類的瘸恼、復(fù)雜的、難于預(yù)測的“機(jī)器”册养。我們無法通過手冊來讀懂人东帅。無法通過更換新部件，或者換保險(xiǎn)絲球拦，或者重新安裝硬盤的方式靠闭，來解決人的“故障”帐我。
影響個(gè)人態(tài)度或績效的原因會(huì)有很多。作為領(lǐng)導(dǎo)者愧膀，了解每個(gè)下屬是你的首要任務(wù)：什么是他承諾的拦键，什么是他會(huì)敏感的，什么是他會(huì)擔(dān)憂的檩淋，什么是他擅長的芬为。領(lǐng)導(dǎo)者必須營造一個(gè)讓團(tuán)隊(duì)充分參與及承諾的氛圍。
二蟀悦、如何提升激勵(lì)承諾能力媚朦？
1. 當(dāng)人們知道成果的期望值是什么,他們會(huì)表現(xiàn)得更好。因此日戈，?要清晰地說明成果的標(biāo)準(zhǔn)询张，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通確認(rèn)，以及書?面記錄成果標(biāo)準(zhǔn)的要求浙炼，讓他們對標(biāo)準(zhǔn)毫無疑問份氧，這是非常重要的。
2. 開放地與下屬共同討論成果期望是什么,鼓勵(lì)下屬提出問題弯屈，分享更多的信息蜗帜，有助于下屬認(rèn)同你的期望并呈現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果。
3. 面對你的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)季俩，做團(tuán)隊(duì)的“喉舌”,為你的團(tuán)隊(duì)“伸張正義”:?通過他人分享團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀表現(xiàn)和成就钮糖，來體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)水平并支持團(tuán)隊(duì)發(fā)展。這將清楚地展示你在人們中的威望酌住。
4.?將所有與績效相關(guān)的各種收益店归、補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)等以書面形式澄清酪我。
5. 永遠(yuǎn)不讓他人做自己不愿意做的事情消痛。
6.?尋找提升下屬權(quán)威性、責(zé)任感以及能力控制范圍的方法都哭，幫助?他們進(jìn)步和成長秩伞。這將讓他們感受到你關(guān)心他們并且想要幫助他們成長。
7.?詢問你的下屬最近他們的情況欺矫，有什么你可以幫忙或協(xié)助的纱新。
8.?贊揚(yáng)他們的成果，不斷地公開地贊揚(yáng)他們穆趴。
9.?開放地接納熟悉某領(lǐng)域的人提出的觀點(diǎn)和建議脸爱。
10.?充分地了解你的同事，知道他們的工作和相關(guān)的工作中未妹，哪些是最能給他帶來滿足感和成就感的工作簿废。
11. 與并肩工作的團(tuán)隊(duì)建立友情及團(tuán)隊(duì)精神空入。?一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，成員間緊密結(jié)合族檬，將帶來更高的忠誠度歪赢、成果及承諾。
12. 了解哪些獎(jiǎng)勵(lì)或認(rèn)可的方式是他們認(rèn)為最有意義的(不要基于?以前的公司的有效做法來考慮當(dāng)前的情況单料。每個(gè)人的態(tài)度在不同的公司氛圍下會(huì)有各種不同)埋凯。
13.?確保團(tuán)隊(duì)知道，你是支持他們的扫尖，維護(hù)他們的递鹉，會(huì)為他們辯護(hù)，甚至不惜為他們而戰(zhàn)藏斩。你的團(tuán)隊(duì)需要知道他們可以仰仗你，在?上一級領(lǐng)導(dǎo)面前成為他們最堅(jiān)定的擁護(hù)者却盘。?一旦你做到這些狰域，將極大地提高團(tuán)隊(duì)的意愿度。
14.?不是每個(gè)人在任何情況下都會(huì)快樂黄橘。與此同時(shí)兆览，總有人在某個(gè)?時(shí)刻發(fā)現(xiàn)某樣工作或任務(wù)是令他非常喜歡的。這些都是正常的塞关。當(dāng)發(fā)生這些情況時(shí)抬探，幫助他們在其他組織中找到更合適的工作。這樣帆赢，雙方會(huì)更加開心小压。
15. 建立信念：每個(gè)人的工作和職責(zé)都是重要的。避免偏好椰于。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人對整體而言都是至關(guān)重要的怠益。
16.?如果你讓下屬做你曾經(jīng)做過的事情，留意你是否過于密切關(guān)注??他們是怎么做的瘾婿，如果是蜻牢，他們很自然地會(huì)認(rèn)為你不相信他們?的能力。同時(shí)偏陪，極有可能他完成事情所用的方式和你的不一樣抢呆，只要最終的結(jié)果達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，就是適合的笛谦。
17.?保持對待每個(gè)人的方式：公平抱虐。大家一定會(huì)看到你對某些人的偏愛和挑剔。
18.?極力營造高績效的文化氛圍揪罕。員工態(tài)度往往是受工作環(huán)境所影響的梯码。
19.?真誠地宝泵、積極地聆聽下屬的聲音，比任何其他行為都更能獲得他們的投入意愿度轩娶。
20. 盡可能地和大家分享決策背后的“為什么”儿奶。當(dāng)他們知道為什么的時(shí)候，會(huì)更好地理解我們要做什么的緣由鳄抒。
21. 慶祝勝利闯捎。
22. 讓每個(gè)人做自己的事，不要事必躬親许溅。
23. 講清楚“是什么”(目的),留下“怎么做”(方法)給你的下屬瓤鼻，會(huì)讓下屬更有主人翁意識(shí)。
24. 確保你的每個(gè)動(dòng)作都表達(dá)了你對團(tuán)隊(duì)絕對的支持贤重。
25. 當(dāng)人們感受到你總是把他的利益放在心上時(shí)茬祷，他們更愿意回應(yīng)你的任何請求。
26. 以吸引別人而不是自己的方式表述你的請求并蝗。
27. 創(chuàng)立愿景并清晰地告知你的團(tuán)隊(duì)祭犯，讓團(tuán)隊(duì)聚焦愿景。能夠通過?簡單的幾句話告訴大家愿景是什么滚停。持續(xù)地分享和描繪同一愿景沃粗，這將幫助團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)與愿景保持一致。
28.?從他人關(guān)注的角度來給予認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)：什么是他認(rèn)為最重要的?
