一隐解、測試流程

所有測試的流程大體上是一致的：開始測試前準備-->需求分析-->測試設(shè)計（測試計劃诫睬，測試用例）-->執(zhí)行測試--> 提交BUG-->測試總結(jié)。

對于web測試续徽，較之其他軟件測試又有所不同亲澡，這是細節(jié)的不同，這個不同需要我們在不停的測試中去總結(jié)

web測試正式測試之前土全，應(yīng)先確定如何開展測試裹匙，不可盲目的測試末秃。一般網(wǎng)站的測試，應(yīng)按以下流程來進行：

1）使用HTML Link Validator將網(wǎng)站中的錯誤鏈接找出來惰匙；

2）測試的順序為：自頂向下铃将、從左到右；

3）查看頁面title是否正確绘盟。（不只首頁悯仙，所有頁面都要查看）锡垄；

4）LOGO圖片是否正確顯示；

5）LOGO下的一級欄目路操、二級欄目的鏈接是否正確；

6）首頁登錄程奠、注冊的功能是否實現(xiàn)祭钉；

7）首頁左側(cè)欄目下的文章標題、圖片等鏈接是否正確距境；

8）首頁中間欄目下的文章標題垫桂、圖片等鏈接是否正確粟按；

9）首頁右側(cè)欄目下的文章標題、圖片等鏈接是否正確疼鸟；

10）首頁最下方的【友情鏈接】庙曙、【關(guān)于我們】等鏈接是否正確；

11）進入一級欄目或二級欄目的列表頁捌朴。查看左側(cè)欄目名稱砂蔽，右側(cè)文章列表是否正確；

12）列表頁的分頁功能是否實現(xiàn)茴厉、樣式是否統(tǒng)一什荣；

13）查看文章詳細頁面的內(nèi)容是否存在亂碼怀酷、頁面樣式是否統(tǒng)一蜕依；

14）站內(nèi)搜索（各個頁面都要查看）功能是否實現(xiàn)琉雳；

15）前后臺交互的部分友瘤，數(shù)據(jù)傳遞是否正確辫秧；

16) 默認按鈕要支持Enter及選操作，即按Enter后自動執(zhí)行默認按鈕對應(yīng)操作绪妹。

二柿究、UI測試

UI測試包括的內(nèi)容有如下幾方面：

1）各個頁面的樣式風(fēng)格是否統(tǒng)一蝇摸；

2）各個頁面的大小是否一致；同樣的LOGO圖片在各個頁面中顯示是否大小一致狡孔；頁面及圖片是否居中顯示蜂嗽；

3）各個頁面的title是否正確植旧；

4）欄目名稱、文章內(nèi)容等處的文字是否正確病附，有無錯別字或亂碼完沪；同一級別的字體、大小听皿、顏色是否統(tǒng)一宽档；

5）提示吗冤、警告或錯誤說明應(yīng)清楚易懂九府，用詞準確覆致，摒棄模棱兩可的字眼煌妈；

6）切換窗口大小，將窗口縮小后笔链，頁面是否按比例縮小或出現(xiàn)滾動條腮猖；各個頁面縮小的風(fēng)格是否一致澈缺，文字是否竄行；

7）父窗體或主窗體的中心位置應(yīng)該在對角線焦點附近莱预；子窗體位置應(yīng)該在主窗體的左上角或正中项滑；多個子窗體彈出時應(yīng)該依次向右下方偏移枪狂，以顯示出窗體標題為宜；

8）按鈕大小基本相近辜限，忌用太長的名稱严蓖，免得占用過多的界面位置颗胡；避免空曠的界面上放置很大的按鈕；按鈕的樣式風(fēng)格要統(tǒng)一费什；按鈕之間的間距要一致手素；

9）頁面顏色是否統(tǒng)一泉懦；前景與背景色搭配合理協(xié)調(diào)，反差不宜太大巡球，最好少用深色或刺目的顏色邓嘹；

10）若有滾動信息或圖片汹押，將鼠標放置其上，查看滾動信息或圖片是否停止窖维；

11）導(dǎo)航處是否按相應(yīng)的欄目級別顯示妙痹；導(dǎo)航文字是否在同一行顯示怯伊；

12）所有的圖片是否都被正確裝載，在不同的瀏覽器崭篡、分辨率下圖片是否能正確顯示（包括位置媚送、大锌艿椤）；

13）文章列表頁吟秩，左側(cè)的欄目是否與一級涵防、二級欄目的名稱沪铭、順序一致；

14) 調(diào)整分辨率驗證頁面格式是否錯位現(xiàn)象椰憋；

15）鼠標移動到Flash焦點上特效是否實現(xiàn)橙依，移出焦點特效是否消失；

16) 文字顏色與頁面配色協(xié)調(diào)女责，不使用與背景色相近的顏色抵知。

17) 每個非首頁靜態(tài)頁面含圖片字節(jié)不超過300K昔榴，全尺寸banner第一個場景控制在200k以內(nèi)二個場景在300K互订，三個場景在400K以此類推

18) 同一界面上的控件數(shù)最好不要超過10個，多于10個時可以考慮使用分頁界面顯示氮墨。

19) 超過一屏的內(nèi)容吐葵，在底部應(yīng)有g(shù)o top按鈕

20) 超過三屏的內(nèi)容温峭，應(yīng)在頭部設(shè)提綱，直接鏈接到文內(nèi)錨點

21) 首頁奸忽，各欄目一級頁面之間互鏈揖庄，各欄目一級和本欄目二級頁面之間互鏈

22) 導(dǎo)航的文字要簡明扼要蹄梢，字數(shù)限制在一行以內(nèi)

23) 報表顯示時應(yīng)考慮數(shù)據(jù)顯示寬度的自適應(yīng)或自動換行。

24) 所有有數(shù)據(jù)展現(xiàn)的界面（如統(tǒng)計而咆、查詢翘盖、編輯錄入凹蜂、打印預(yù)覽玛痊、打印等），必須使測試數(shù)據(jù)的記錄數(shù)超過一屏/一頁混弥，以驗證滿屏/頁時其窗體是否有橫向蝗拿、縱向滾動條或換頁打(L)印蒿涎，界面顯示是否正常劳秋；

25) 如有多個系統(tǒng)展現(xiàn)同一數(shù)據(jù)源時，應(yīng)保證其一致性嗽冒；

26) 對于報表中的所有字段值都應(yīng)該有明確的定義添坊，對于無意義的字段值箫锤，不應(yīng)該顯示空麻汰，應(yīng)顯示“--”或“/”，表示該字段值無意義溺职。

27) 對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)應(yīng)按用戶習(xí)慣進行分類、排序乱灵。

28) 界面內(nèi)容更新后系統(tǒng)應(yīng)提供刷新功能痛倚。

29) 用戶在退出系統(tǒng)后重新登陸時應(yīng)考慮是否需要自動返回到上次退出系統(tǒng)時的界面蝉稳；

30)在多個業(yè)務(wù)功能組成的一個業(yè)務(wù)流程中掘鄙，如果各個功能之間的執(zhí)行順序有一定的制約條件操漠，應(yīng)通過界面提示用戶。

31)用戶提示信息應(yīng)具有一定的指導(dǎo)性撞秋，在應(yīng)用程序正在進行關(guān)鍵業(yè)務(wù)的處理時吻贿，應(yīng)考慮在前臺界面提示用戶應(yīng)用程序正在進行的處理拗慨，以及相應(yīng)的處理過程赵抢，在處理結(jié)束后再提示用戶處理完畢烦却。

32)在某些數(shù)據(jù)輸入界面，如果要求輸入的數(shù)據(jù)符合某項規(guī)則冒冬，應(yīng)在輸入界面提供相應(yīng)的規(guī)則描述摩渺；當輸入數(shù)據(jù)不符合規(guī)則時應(yīng)提示用戶是否繼續(xù)摇幻。

33)在對任何配置信息修改后，都應(yīng)該在用戶退出該界面時提示用戶保存（如果用戶沒有主動保存的情況下）引瀑；

34)在對某些查詢功能進行測試時榨馁，應(yīng)考慮查詢條件的設(shè)置的合理性以及查詢結(jié)果的互補性翼虫。如某些后臺處理時間不應(yīng)該作為查詢條件蛙讥。

35)界面測試時，應(yīng)考慮某一界面上按鈕先后使用的順序問題次慢，以免用戶對此產(chǎn)生迷惑。例如只能在查詢成功后顯示執(zhí)行按鈕翔曲。

36)界面測試時迫像，應(yīng)驗證窗口與窗口之間、字段與字段之間的瀏覽順序是否正確瞳遍；

37)在某些對數(shù)據(jù)進行處理的操作界面闻妓，應(yīng)考慮用戶可能對數(shù)據(jù)進行處理的頻繁程度和工作量，考慮是否可以進行批量操作掠械。

38)界面測試時應(yīng)驗證所有窗體中的對象狀態(tài)是否正常由缆，是否符合相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)則需要。

49)應(yīng)驗證各種對象訪問方法（Tab 健猾蒂、鼠標移動和快捷鍵）是否可正常使用，并且在一個激活界面中快捷鍵無重復(fù)肚菠；

40)界面測試不光要考慮合理的鍵盤輸入舔箭，還應(yīng)考慮是否可以通過鼠標拷貝粘貼輸入。

41)對于統(tǒng)計查詢功能的查詢結(jié)果應(yīng)驗證其是否只能通過界面上的查詢或刷新按鍵人工觸發(fā)蚊逢，應(yīng)避免其他形式的觸發(fā)层扶。

42)對界面上的任何對象進行拖拉，然后進行查詢烙荷、打印镜会，應(yīng)保證查詢打印結(jié)果不變；

43)確保數(shù)據(jù)精度顯示的統(tǒng)一：如單價0元终抽，應(yīng)顯示為0.00元戳表；

44)確保時間及日期顯示格式的統(tǒng)一焰薄；

45)確保相同含義屬性/字段名的統(tǒng)一；

46)對所有可能產(chǎn)生的提示信息界面內(nèi)容和位置進行驗證扒袖，確保所有的提示信息界面應(yīng)居中塞茅。

三、鏈接測試

鏈接測試主要分為以下幾個方面：

1）頁面是否有無法連接的內(nèi)容季率；圖片是否能正確顯示野瘦，有無冗余圖片，代碼是否規(guī)范飒泻，頁面是否存死鏈接（可以用HTML Link Validator工具查找）鞭光；

2）圖片上是否有無用的鏈接；點擊圖片上的鏈接是否跳轉(zhuǎn)到正確的頁面泞遗；

3）首頁點擊LOGO下的一級欄目或二級欄目名稱惰许，是否可進入相應(yīng)的欄目；

4）點擊首頁或列表頁的文章標題的鏈接史辙，是否可進入相應(yīng)的文章的詳細頁面汹买；

5）點擊首頁欄目名稱后的【更多】鏈接，是否正確跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面聊倔；

6）文章列表頁晦毙，左側(cè)的欄目的鏈接，是否可正確跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的欄目頁面耙蔑；

7）導(dǎo)航鏈接的頁面是否正確见妒；是否可按欄目級別跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的頁面；

（例：【首頁->服務(wù)與支持->客服中心】甸陌，分別點擊“首頁”须揣、“服務(wù)與支持”、“客服中心”钱豁，查看是否可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面耻卡；）

8) 新聞、信息類內(nèi)容通常用新開窗口方式打開寥院。

9) 頂部導(dǎo)航劲赠、底部導(dǎo)航通常采取在本頁打開。

四秸谢、搜索測試

搜索測試主要分為以下幾個方面：

1）搜索按鈕功能是否實現(xiàn)凛澎；

2）輸入網(wǎng)站中存在的信息，能否正確搜索出結(jié)果估蹄；

3）輸入鍵盤中所有特殊字符塑煎，是否報錯；特別關(guān)注：_ 臭蚁？ ’ . ? \??/ -- 最铁；特殊字符

4）系統(tǒng)是否支持鍵盤回車鍵讯赏、Tab鍵；

5）搜索出的結(jié)果頁面是否與其他頁面風(fēng)格一致冷尉；

6）在輸入域輸入空格漱挎，點擊搜索系統(tǒng)是否報錯；

7）本站內(nèi)搜索輸入域中不輸入任何內(nèi)容雀哨，是否搜索出的是全部信息或者給予提示信息磕谅；

8）精確查詢還是模糊查詢，如果是模糊查詢輸入：中%國雾棺。查詢結(jié)果是不是都包含中國兩個字的信息膊夹；

9）焦點放置搜索框中，搜索框內(nèi)容是否被清空捌浩；

10）搜索輸入域是否實現(xiàn)回車鍵監(jiān)聽事件右犹；

五月趟、表單測試

表單測試主要分為以下幾個方面：

1）注冊、登錄功能是否實現(xiàn)垄提；

2）提交跨嘉、清空按鈕功能是否實現(xiàn)兆览；

3）修改表單與注冊頁面數(shù)據(jù)項是否相同勃黍，修改表單是否對重名做驗證踱蛀；

4）提交的數(shù)據(jù)是否能正確保存到后臺數(shù)據(jù)庫中（后臺數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)應(yīng)與前臺錄入內(nèi)容完全一致，數(shù)據(jù)不會丟失或被改變）馋辈；

5）表單提交，刪除倍谜，修改后是否有提示信息迈螟；提示、警告尔崔、或錯誤說明應(yīng)該清楚答毫、明了、恰當季春。

6）瀏覽器的前進洗搂、后退、刷新按鈕载弄，是否會造成數(shù)據(jù)重現(xiàn)或頁面報錯耘拇；

7）提交表單是否支持回車鍵和Tab鍵；Tab鍵的順序與控件排列順序要一致宇攻，目前流行總體從上倒下惫叛，同時行間從左到右的方式

8）下拉列表功能是否實現(xiàn)和數(shù)據(jù)是否完整（例如：省份和市區(qū)下拉列表數(shù)據(jù)是否互動）；

六逞刷、輸入域測試

輸入域測試主要分為以下幾個方面：

1）對于手機嘉涌、郵箱妻熊、證件號等的輸入是否有長度及類型的控制；

2）輸入中文仑最、英文扔役、數(shù)字、特殊字符（特別注意單引號和反斜杠）及這四類的混合輸入警医，是否會報錯亿胸；

3）輸入空格、空格+數(shù)據(jù)法严、數(shù)據(jù)+空格损敷，是否報錯；

4）輸入html語言的深啤，是否能正確顯示拗馒；

5）輸入全角、半角的英文溯街、數(shù)字诱桂、特殊字符等，是否報錯呈昔；

6）是否有必填項的控制挥等；不輸入必填項，是否有友好提示信息堤尾；

7）輸入超長字段肝劲，頁面是否被撐開；

8）分別輸入大于郭宝、等于辞槐、小于數(shù)據(jù)表規(guī)定字段長度的數(shù)據(jù)，是否報錯粘室；

9）輸入非數(shù)據(jù)表中規(guī)定的數(shù)據(jù)類型的字符榄檬，是否有友好提示信息；

10）在文本框中輸入回車鍵衔统，顯示時是否回車換行鹿榜；

11) 非法的輸入或操作應(yīng)有足夠的提示說明。

七锦爵、分頁測試

分頁測試主要分為以下幾個方面：

1）當沒有數(shù)據(jù)時舱殿，首頁、上一頁棉浸、下一頁怀薛、尾頁標簽全部置灰；

2）在首頁時迷郑，“首頁”“上一頁”標簽置灰枝恋；在尾頁時创倔，“下一頁”“尾頁”標簽置灰；在中間頁時焚碌，四個標簽均可點擊畦攘，且跳轉(zhuǎn)正確；

3）翻頁后十电，列表中的數(shù)據(jù)是否扔按照指定的順序進行了排序知押；

4）各個分頁標簽是否在同一水平線上；

5）各個頁面的分頁標簽樣式是否一致鹃骂；

6）分頁的總頁數(shù)及當前頁數(shù)顯示是否正確台盯；

7）是否能正確跳轉(zhuǎn)到指定的頁數(shù)；

8）在分頁處輸入非數(shù)字的字符（英文畏线、特殊字符等）静盅，輸入0或超出總頁數(shù)的數(shù)字，是否有友好提示信息寝殴；

9）是否支持回車鍵的監(jiān)聽蒿叠；

八、交互性數(shù)據(jù)測試

1）前臺的數(shù)據(jù)操作是否對后臺產(chǎn)生相應(yīng)正確的影響

???（如：查看詳細信息時蚣常，需扣除用戶相應(yīng)的授權(quán)點數(shù)）市咽；

2）可實現(xiàn)前后臺數(shù)據(jù)的交互（如：在線咨詢，能否實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互實時更新）抵蚊；數(shù)據(jù)傳遞是否正確施绎；前后臺大數(shù)據(jù)量信息傳遞數(shù)據(jù)是否丟失（如500個字符）；多用戶交流時用戶信息控制是否嚴謹贞绳；

3）用戶的權(quán)限粘姜，是否隨著授權(quán)而變化；

4）數(shù)據(jù)未審核時熔酷，前臺應(yīng)不顯示；審核通過后豺裆，前臺應(yīng)可顯示該條數(shù)據(jù)拒秘；

功能測試中還需注意以下幾點內(nèi)容：

1）點擊【收藏我們】，標題是否出現(xiàn)亂碼臭猜；收藏的url與網(wǎng)站的url是否一致躺酒；能否通過收藏夾來訪問網(wǎng)站；

2）對于修改蔑歌、刪除等可能造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的操作必須提供確認信息羹应，給用戶放棄選擇的機會；

3）在文章詳細頁面次屠，驗證字體大小改變园匹、打印雳刺、返回、關(guān)閉等功能是否實現(xiàn)裸违；