哈嘍，我是班班晨涵珍剑，昨天我們進(jìn)行了【14天會員體系實戰(zhàn)營】的同伴閱讀，下面給大家總結(jié)一下昨天的知識點哦死陆，敲黑板招拙，記筆記！
首先是分享關(guān)于會員體系的文章：
1措译、《實操經(jīng)驗：思考這9個問題别凤，你的會員體系才算有血有肉》
5塌衰、《京東無線端會員與積分體系【會員诉稍、會員plus】》
7最疆、《會員積分體系》
8杯巨、《會員完整生命周期中的會員營銷策略——CRM規(guī)劃》
9、《一篇文章學(xué)會如何建立會員積分體系（一）：從0到1建立會員體系》
10努酸、《聊聊網(wǎng)易嚴(yán)選的會員體系的設(shè)計》
11服爷、《為什么那么多人把會員體系默認(rèn)為積分、等級获诈？》
12仍源、《用戶等級&會員體系研究》
13、《社交型產(chǎn)品烙荷，如何設(shè)計有用的會員體系》
其次是班班提出的三個問題：
A.這些文章里面的產(chǎn)品在會員建立上有什么共同的地方镜会？
B.這些產(chǎn)品會員體系與業(yè)務(wù)有什么樣的聯(lián)系，你是怎么思考的?
C.對于會員體系他們把會員體系產(chǎn)品化都做了哪些思考终抽？
最后總結(jié)一下知識點：
“了解業(yè)務(wù)戳表，聚焦場景≈绨椋”其實這幾個字和會員體系不是垂直相關(guān)的匾旭，但不管是做產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營還是數(shù)據(jù)圃郊，或者產(chǎn)品前端价涝、后端，其實都應(yīng)該真正的去了解你的產(chǎn)品的形態(tài)和整個閉環(huán)的結(jié)構(gòu)持舆，相應(yīng)的供給側(cè)分別是什么色瘩、是在什么場景下產(chǎn)生的這樣的商業(yè)模式伪窖。
為什么這樣說呢？我們一定要特別深入的了解自己的產(chǎn)品居兆，或者是去調(diào)研這個產(chǎn)品覆山。舉個例子：我們平時去商場吃飯的時候，會有PDA機(jī)器去掃微信支付泥栖，這樣在點餐的時候就可以直接掃碼支付簇宽，這個時候你會發(fā)現(xiàn)，這個產(chǎn)品用戶的來源是有幾個端口吧享，比如有人說APP端魏割、小程序端，可能是美團(tuán)等钢颂，其實用戶來源渠道是不同的钞它。
如果是做業(yè)務(wù)的，肯定會有自己端上的產(chǎn)品甸陌，或者是有一個公眾號须揣、H5、APP钱豁，或者有相應(yīng)的CS系統(tǒng)，這時候統(tǒng)計用戶可能只有兩個來源疯汁，但其實實際上用戶真正來源是有多個來源和入口可以搜索到牲尺，而且產(chǎn)生這樣的用戶行為整個閉環(huán)。所以我們要了解業(yè)務(wù)場景是在哪里發(fā)生的幌蚊，發(fā)生的時候他的軟件和硬件分別是什么谤碳，找到你的方式是什么；
第二個就是要深刻的了解你的業(yè)務(wù)溢豆。了解業(yè)務(wù)的話蜒简，大家都會說積分體系，那么請大家思考一下：滴滴給的積分值和閃送給的積分值漩仙，同樣的消費積分值給的是不一樣的搓茬；京東和美團(tuán)給的積分值也是不一樣的，為什么積分值不一樣队他？為什么他的成長系統(tǒng)不一樣卷仑？為什么他給的積分能兌換的商品也不一樣？那么站在運營的角度上麸折，有積分又有成長值锡凝，有積分商城，也有兌換和券系統(tǒng)的方式還有簽到等垢啼。
一個是產(chǎn)品整個的邏輯窜锯，會員是花費多少錢獲得積分還是完成某個特定行為指標(biāo)獲得積分张肾？積分要獲得多少？不同的積分能促使用戶有什么樣利益和權(quán)益的驅(qū)動锚扎？前端會員體系的展示會有活動任務(wù)捌浩、賺積分和消耗積分的機(jī)制，不光是前端有這樣的機(jī)制工秩，終端后臺還有技術(shù)是如何去判斷尸饺？如何埋點計算的？
還要一種沒有這么多端助币，只有公眾號浪听、H5，只能做加減法不能做乘除法眉菱，這種時候又應(yīng)該怎樣去設(shè)計適合的體系呢迹栓？其實都是基于業(yè)務(wù)的思考，這是為了讓用戶可以有活躍的提升或者是在線時長的提升俭缓，會有不同的維度和漏斗模型的算法克伊。
那在整個成長體系里，他的步驟就是閉環(huán)的入口是什么华坦、他要去哪里怎么獲得積分愿吹？出口在哪里、怎么去消耗惜姐？用戶整個的等級犁跪、最后消耗之后能獲得什么？業(yè)務(wù)部門指標(biāo)的核心是什么歹袁？等等.....設(shè)計這一整套的時候是和你的業(yè)務(wù)是強(qiáng)相關(guān)的坷衍，設(shè)置積分的時候也要配合高頻低頻，市場是怎樣的占有率条舔，或者是成長體系和你的會員或者是用戶的生命周期是怎樣的搭配枫耳。
其實不是簡簡單單的說搭配就搭配了，生命周期比如說初級用戶和成長性用戶和成熟性的分別的周期是多少孟抗，在固定周期內(nèi)如果是交易工具需要下多少單迁杨，或者是是否有購買行為，是否在線活躍或者溝通行為夸浅，這樣的行為可能對于不同類型的產(chǎn)品整個評判的價值是不一樣的仑最，就好像AARRR模型大家都說好，但真的適合于我們所有的產(chǎn)品漏斗嗎帆喇？肯定答案是否定的警医，有的可能就是AR、或者ARR等等....這個漏斗模型肯定也是不一樣的。
所以說呢预皇，接下來要針對不同的對標(biāo)產(chǎn)品侈玄，不是拆表面的會員體系邏輯，要拆他背后整個業(yè)務(wù)的邏輯吟温，這個才是我們要挖掘的根本性東西序仙。
